1

Equipo Técnico
Andrade Velásquez, Kimberly
Cabrera Tito, Andrea
García Ayala, Daniel

2
 Índice

1. Presentación…………………………………………………………………… 4
2. Fundamentación………………………………………………………………. 5
3. Justificación……………………………………………………………………. 6
4. Antecedentes…………………………………………………………………… 7
5. Fundamentación teórica……………………………………………………….. 9
6. Marco legal…………………………………………………………………….. 13
7. Misión…………………………………………………………………………. 14
8. Visión………………………………………………………………………….. 14
9. Diagnóstico…………………………………………………………………….. 15
10. Objetivos……………………………………………………………………….. 16
10.1. Objetivo General……………………………………………………. 16

10.2. Objetivos Específicos………………………………………………. 16

Desarrollo de sesiones…………………………………………………………... 18

Conclusiones……………………………………………………………………… 19

Referencias……………………………………………………………………….. 20

3
1. Presentación
El equipo “Amistad”, conformado por estudiantes del quinto año del área Clínica,
de la Facultad de Psicología de la Universidad Federico Villarreal, diseñó el
programa “Actívate sin estrés”, dirigido a adultos intermedios trabajadores de la
empresa “System Lab”, el cual se encuentra ubicado en el distrito de Carabayllo,
en la provincia de Lima, Lima, el cual aborda la prevención en estrés laboral; y
así para desarrollar habilidades saludables frente a conductas de riesgo en las
personas.

4
2. Fundamentación
En la actualidad el estrés laboral es uno de los problemas que se presenta
en la sociedad; la consecuencia del estrés laboral afecta tanto al trabajador como
también a la empresa; es importante resaltar que el estrés laboral rompe el
equilibrio entre la mente – cuerpo; por el cual las consecuencias pueden ser tanto
físicas como psicológicas.

Es de suma importancia la prevención del estrés laboral puesto que otra

de las consecuencias es que algunos individuos pueden generar factores de
riesgos conductuales que serían perjudiciales para su salud, como lo es el
consumo de tabaco, alcohol, consumo de drogas, entre otros.

El estrés es un fenómeno que afecta fuertemente la empresa moderna y

de hecho, la vida de los trabajadores.

La iniciativa de plantear una propuesta de intervención en las personas

que presentan estrés y sobre todo, estrés laboral es generar una visión diferente
hacia el empleado, con el objetivo de brindar cada día un mejor ámbito laboral y
calidad de vida a ellos y que se interesen en ampliar las actividades de bienestar
al trabajador, implementando actividades de intervención del estrés laboral, de
igual manera que se concienticen que el no crearlo o generarlo pueden causar
en sus empleados daños en su salud y en su modo de vivir. La persona en
situación de estrés en el trabajo puede mostrar conductas inadecuadas como
irritabilidad, pena, desconcentración, pasividad e incluso el fenómeno del
presentismo (trabajador que está físicamente en el trabajo, pero no está activo).
Por ello, el deseo frustrado de huir del foco de estrés acaba provocando
reacciones de resistencia que producen un desgaste continuo en el organismo.
Según la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo (EU-
OSHA) indica que el estrés ocasiona entre el 50% y 60% de las jornadas
perdidas por baja laboral, siendo un gran impacto humano y económico.
Asimismo, una investigación realizada en España señala que más de cinco
millones de trabajadores soportan sobrecarga de trabajo o realizan sus tareas
con falta de tiempo, afectando su bienestar mental. Y el estudio de la Agencia de

5
Salud Pública de Barcelona halló que los problemas causados por una carga de
trabajo excesiva inciden más en las mujeres que en los hombres.1

Es de gran importancia conocer el impacto y las diferentes características

que originan el estrés laboral en cada una de las personas con el fin de planificar
adecuadamente las estrategias de prevención, promoción y asistenciales, con el
fin de minimizar los agentes que afecten la salud mental del trabajador; de esta
manera crear un ambiente saludable, personal comprometido y una mejor
productividad en el trabajador.

Como esta problemática afecta a las personas a nivel mundial,

básicamente dentro de nuestra comunidad (Perú), entidades gubernamentales y
organizaciones internacionales como la Unión Europea y la Organización
Mundial de la Salud han empezado a implementar estrategias para la prevención
y el control del estrés.2

Es por ello, la importancia de llevar a cabo un programa que sirva como

estrategia de prevención al estrés laboral, orientado a la población de los adultos
jóvenes que se exponen en mayor cantidad a situaciones sociales, personales,
familiares y laborales desencadenando estrés, dando como resultado ser más
productivo; ya que en esta etapa se tienen mayor energía para poder cumplir con
demandas como trabajar, estudiar, emprender un hogar o comprar una casa,
etc.3

1
Fundación factor humá (2009). Prevención del estrés. Recuperado de
http://www.factorhuma.org/ficha.php?id_ficha=6652
2
Marulanda, I. (2007). Estrés laboral enemigo silencioso de la salud mental y la satisfacción con la vida.
Bogotá: Uniandes.
3
Plasencia, C. (2012). Estilos de personalidad y estrategias de afrontamiento del estrés en mujeres de
organizaciones de base. Revista de investigación de estudiante de Psicología "JANG".

6
3. Justificación
Para muchos estar estresado puede ser una situación habitual, el estrés es
un fenómeno psicológico que afecta la salud mental y calidad de vida de las
personas, todo esto ha generado la necesidad de convertirlo en objeto de estudio
científico durante los últimos 90 años.
Una de las condiciones que más causa estrés en el individuo es su situación
laboral, si está empleado o no, si su trabajo le gusta, le apasiona o lo realiza para
cubrir sus necesidades económicas, altos niveles de trabajo o producción en
relación a las horas de trabajo, posición de desventaja en relación a sus
compañeros debido a las habilidades o destrezas, conflictos de interés y
ambientes laborales donde hay roses o mucha competitividad entre compañeros,
según nos indica Velayos en el 2010.4 Debido a esto las organizaciones deben
tener en cuenta el estrés de los empleados como una situación que les afecta
porque incide en el ausentismo, nivel de pertenencia, satisfacción productividad
y proactividad; en torno al estrés se han elaborado multitud de investigaciones,
este se ha relacionado con el motivo de pérdidas económicas, ya que en los
trabajadores es causa de enfermedades, cambios de cargo, deserción laboral,
accidentes e incluso la muerte; en las relaciones interpersonales es causante del
maltrato hacia los otros, deterioro en las relaciones, disolución familiar, abuso
infantil y la violencia en el hogar.
Así pues es importante llevar a cabo un plan que sirva para brindar
estrategias para el conocimiento de las consecuencias del estrés laboral,
enfocado en la población de los adultos que se ven expuesto a mayor cantidad
situaciones sociales, personales, familiares y laborales generadoras de estrés,
dado que este momento del ciclo vital es crucial para ejecutar planes del proyecto
de vida, esto implica ser más productivo, porque en esta etapa se tienen mayor
energía para poder cumplir con demandas como trabajar, estudiar, emprender
un hogar o comprar una casa.

4
Velayos, J. (2010). Para pensar evolucionismo, mente y cerebro, genero y estrés... Navarra: Eunsa.
Recuperado de
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/6391/4/DISE%C3%91O%20DE%20UN%20PROGRA
MA%20DE%20ESTR%C3%89S%20LABORA%20EN%20ASESORES%20COMERCIALES.pdf

7
4. Antecedentes
Velez, E. diseñó el programa de relajación “Primero es mi paz interior”5 para
la disminución de los niveles de estrés en estudiantes de enfermería de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos de Lima. Es un estudio de tipo
cuantitativo, nivel aplicativo, método cuasi experimental con dos grupos. La
población estuvo conformada por 40 estudiantes con una muestra de 22
estudiantes de enfermería de la Facultad de Medicina UNMSM divididos en dos
grupos de 11. La técnica que empleó para dicho programa fue la encuesta y el
instrumento fue la escala tipo Likert modificada. Las conclusiones fueron que los
estudiantes participantes en el grupo experimental disminuyeron sus niveles de
estrés de medio y alto a medio y bajo, en cambio el grupo control mantuvo sus
niveles de estrés en el antes y después en nivel medio y alto.

Donayre realizó hace dos años una tesis para la Pontifica Universidad
Católica del Perú, sobre la Percepción sobre Estrés Laboral en Docentes de
Educación Básica Regular de Nivel Secundario6 que aplican Programas
Internacionales en una Institución Educativa Privada Bilingüe. Cuyo objetivo fue
analizar las percepciones de estrés laboral en el aula o fuera de ella por los
docentes de educación básica regular en una IEPB que aplica los programas
internacionales IGCSE y del Diploma. La muestra que formó parte de la
investigación son trabajadores de la IEPB por más de un año y medio, contando
así que el más antiguo labora desde hace 7 años y el más joven aún no llega a
cumplir los 2 años de antigüedad. El instrumento utilizado fue la entrevista
semiestructurada permitió la recolección de información sobre la percepción
docente de estrés laboral fuera o dentro de la IEPB. Se halló como resultado que
los docentes que hacen uso de los programas internacionales perciben estrés
laboral pues la estructura y ambiente organizacional existente es ambigua e
influye directamente en el buen desempeño laboral, trayendo como

5
Velez Villacorta, S. (2015). Efectividad de un programa de relajación “primero es mi paz interior” en la
disminución de los niveles de estrés en estudiantes de enfermería de una Universidad Pública de Lima
2015 (Licenciada). Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

6
Donayre, C. (2016). “Percepción sobre estrés laboral en docentes de educación básica regular de nivel
secundario que aplican programas internacionales en una institución educativa privada bilingüe”. Tesis
PUCP. Recuperado de http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/6945

8
consecuencia el sentimiento de poca valoración ante la percepción de
indiferencia y despreocupación de las autoridades de la IEPB. Específicamente
se ve reflejado en la salud física y emocional de los mismos lo cual repercute en
su motivación laboral y personal ocasionando problemas que se extienden hacia
el hogar.
Amutio diseñó el Programa de Afrontamiento al Estrés Laboral7 cuyo
objetivo es la mejora del estado de salud física y psicológica de los trabajadores,
para lograr tal objetivo detalla que un tema principal a abordar es aumentar el
control percibido por parte del trabajador, pero que para eso debía ser
acompañado de estrategias de afrontamiento, centrándose en cuatro estrategias
en específico: la relajación, la reestructuración cognitiva, el ensayo de
habilidades y la resolución de problemas. Amutio lanza una propuesta de
programa de manejo del estrés para aplicarlo en el ámbito laboral donde destaca
la importancia de la relajación para que así los trabajadores experimenten
estados emocionales positivos y el desarrollo de estructuras cognitivas que le
permitan al trabajador reevaluar la situación estresante, y poner en uso sus
recursos personales para afrontar dicha situación estresante.
González investigó el “Estrés y desempeño laboral”8 y estableció la
relación que tiene el estrés con el desempeño laboral. La muestra fue de 50
personas adultas, entre 25 y 50 años las cuales están dividas en tres grandes
departamentos que son: mecánica, administración y ventas de la empresa
Serviteca Altense S.A. de la ciudad de Quetzaltenango, Guatemala. Aplicó la
prueba psicométrica Escala de Apreciación del Estrés de J.L. Fernández y M.
Mielgo Robles. Con adaptación del Instituto de Psicología y antropología, y una
evaluación de desempeño mediante el método de selección forzada. Encontró
niveles altos de estrés en los tres departamentos, y que los diferentes factores
dentro del ambiente laboral afectan el desempeño de los colaboradores.
Concluyó que el estrés general y laboral provoca en las organizaciones conflictos
que producen una disminución de la productividad en el personal y problemas
significativos en la misma.

7
Amutio, A. (2004). Afrontamiento del estrés en las organizaciones: un programa de manejo a nivel
individual y grupal. Revista De Psicología Del Trabajo Y Las Organizaciones, (20), 77-93.
8
González, M. (2014). “Estrés y desempeño laboral”. Tesis para optar el título de licenciado en psicología
organizacional. Universidad Rafael Landívar.

9
 Yslado, Nuñez y Norabuena, realizaron una investigación 9 con el objetivo
de evaluar la frecuencia del Síndrome de Burnout y medir los efectos de un
programa de intervención psicoeducativo sobre dicha enfermedad, en profesores
de educación primaria de instituciones públicas de los distritos de Huaraz e
Independencia (Perú). La muestra estuvo constituida por 133 docentes, de las
cuales se seleccionó a 8 mujeres de edades entre los 25 a 30 años según
criterios de inclusión. Emplearon el diseño preexperimental con pre y postest,
con un solo grupo. Para la medición de Burnout, utilizaron la escala de Maslach-
ED además de un cuestionario que comprendió los aspectos demográficos. Los
resultados más relevantes arrojaron que 1) en general, los 133 docentes
presentan “Burnout” en las fases inicial (78.2%), intermedio (2.3%) y final
(19.5%). 2) el programa de intervención psicoeducativo aplicado a los 8 casos
de Burnout en la etapa final (VII) fue efectiva significativamente para reducir el
cansancio emocional (83.3%).
Bonilla por su parte elaboró el Programa de Pausas Activas10 para afrontar
el estrés en colaboradores que realizan funciones de oficina en la Empresa de
Servicios Públicos Gases de Occidente SAESP de la Ciudad de Cali, una de las
razones que para utilizar las pautas activas en el trabajo como una estrategia de
afrontamiento al estrés laboral es que el sedentarismo en los colaboradores de
oficina es causante de dolores por cansancio muscular además de las funciones
repetitivas que tienen que cumplir a lo largo del día, lo cual eleva el nivel de
estrés. Para ello propone un programa de ejercicios de relajación enfocados en
aquellas partes del cuerpo en las cuales se concentran mayor tensión por las
actividades diarias, ejercicios que pueden realizarse al inicio o en el intermedio
de la jornada laboral, con el objetivo de afrontar mejor el estrés provocado por el
trabajo.

9
Yslado, Nuñez y Norabuena. (2010). Diagnóstico y Programa de Intervención para el Síndrome de
Burnout en profesores de educación primaria de distritos de Huaraz e Independencia. Revista de
Investigación en Psicología, 13 (1). Recuperado de
http://repositorio.minedu.gob.pe/bitstream/handle/123456789/1009
10
Bonilla, F. (2012). Diseño de un programa de pausas activas para colaboradores que realizan trabajos
de oficina en la empresa que realiza Servicios Públicos Gases de Occidente S.A.E.S.P. de la ciudad de Cali.
Recuperado de http://bibliotecadigital.univalle.edu.co/bitstream/10893/4370/1/CB-0460628.pdf

10
5. Fundamentación teórica
Oramas11 menciona que los factores psicosociales y estrés son dos temas
en la literatura psicológica muy vinculados y con una amplia productividad
científica. El primero surge por el interés de incluir, entre los determinantes del
proceso salud - enfermedad, las variables relacionadas con la vida psíquica y las
condiciones en que transcurre la actividad, diferenciándolas de los factores
biológicos, químicos y físicos. El estrés es un concepto que emerge
oportunamente para expresar una cualidad de las relaciones entre el individuo y
su medio, permitiendo comprender los mecanismos a través de los cuales,
factores de naturaleza psicológica y social impactan en la salud y el bienestar.
Las primeras ideas de Cannon y Seyle lo definen como una respuesta del
organismo ante una demanda, expresada en el clásico comportamiento de lucha
o huida, con componentes conductuales, endocrinometabólicos y
cardiovasculares.
Hasta la fecha no se ha generado una sola definición, una de las
principales es la elaborada por Selye, cuya teoría está basada en la respuesta
que explica el estrés como lo que produce un conjunto de respuestas fisiológicas
en el individuo llamado Síndrome de Adaptación General, de acuerdo a lo que
nos señala Floria, en Guerra12. Dentro de este planteamiento el SAG (síndrome
de adaptación general, estrés) se presenta en tres etapas; a). La fase de alarma
en la que el organismo se percata de la existencia de un estresor que trae
consigo unas respuestas adaptativas, b). La resistencia que se presenta cuando
se agotan las estrategias de afrontamiento, por ello se experimenta frustración y
disminución en el rendimiento, como resultado de la confrontación que no ha
sido exitosa, c). El agotamiento que con el paso del tiempo genera síntomas
fisiológicos como la fatiga, la falta de sueño y psicológicos como la irritabilidad,
la ansiedad y la depresión.
Desde una postura cognitiva los autores Lazarus y Folkman proponen la
teoría basada en la interacción, para explicar que el estrés se presenta en

11
Oramas, A. (2013). “Estrés Laboral Y Síndrome De Burnout En Docentes Cubanos De Enseñanza
Primaria”. Recuperado de http://tesis.repo.sld.cu/680/1/Tesis_-_ARLENE_ORAMAS_VIERA.pdf
12
Guerra, J. (2016). “Diseño de un Programa de Prevención del Estrés Laboral para Asesores
Comerciales”. Recuperado de
https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/6391/4/DISE%C3%91O%20DE%20UN%20PROGRA
MA%20DE%20ESTR%C3%89S%20LABORA%20EN%20ASESORES%20COMERCIALES.pdf

11
relación a la relevancia e importancia que el sujeto le da a los eventos, esto varía
de acuerdo a como este evalué los acontecimientos; la sensación de no tener
estrategias de afrontamiento, la vulnerabilidad o el sentimiento de amenaza son
factores psicológicos que hacen que una situación se pueda tornar estresante.
Ya teniendo una pequeña noción de lo qué es el estrés y su implicancia
en la vida diaria, éste se puede manifestar de dos formas que son importantes
diferenciar: el Eustrés que es equivalente a los resultados positivos que se
pueden ocasionar a raíz del estrés, debido a que el individuo logra adaptarse
gracias a la motivación adecuada y la puesta en marcha de un plan de acción
para afrontar desafíos que lo lleva a obtener resultados satisfactorios, a su vez
el Distrés que es una respuesta menos adaptativa que la anterior, el individuo
experimenta sensaciones menos agradables, por la falta de estrategias para
afrontar las demandas, en consecuencia el bienestar físico y psicológico del
individuo se ve afectado por la situación estresante y no muestran resultados
satisfactorios para su persona.
Así mismo, adentrándonos en las investigaciones, la Universidad de la
Sabana de Colombia se interesó en estudiar el tema de estrés escolar que es
entendido como “malestar que el estudiante presenta debido a factores físicos,
emocionales; y ambientes que pueden ejercer presión en la competencia
individual en rendimiento académico, presentación de exámenes, relación con
compañeros y educadores” en una muestra de 53, 8% participantes de
instituciones oficiales del municipio de Chía y 46, 1% de instituciones privadas,
para esto se aplicó una encuesta que informó que la mayoría de los estudiantes
se mantienen preocupado por su rendimiento académico cuando no es bueno
porque genera ansiedad hablar con los padres, la falta de comprensión de los
contenidos que son expuestos en clases son un evento estresor por la
incapacidad de resolución, se evidenció la aparición de la frustración que se
manifiesta por medio del bullying o agresión física entre pares o un
acontecimiento como la muerte de un ser querido es un estresor que
desencadena bajo rendimiento académico13. Otra investigación evaluó el estrés
en adultos mayores que residían en sus hogares en comparación a los que

13
Diaz , D., y Martinez, E. (2009). Una aproximación psicosocial al estrés escolar. (Tesis de grado),
Bogota. Universidad la Sabana. http://intellectum.unisabana.edu.co/handle/10818/14886

12
estaban en hogares geriátricos, se encontró que los adultos mayores que viven
en sus hogares ante el estrés presentan mejores estrategias de afrontamiento,
mejorando el estado de salud percibido, las fuentes de estrés a las que se ven
expuestos son los problemas de salud, operaciones o muerte de algunas
personas cercanas, en comparación, los adultos mayores que viven en hogares
geriátricos presentan como fuente de estrés la perdida de privacidad, poca
capacidad de elección y el hecho de adaptarse a las nuevas rutinas de vida, que
generan pasividad, ya que el adulto ya no se siente responsable de su
bienestar14.
De igual manera hay estudios que han relacionado la edad y su conexión
con el estrés, la conclusiones aportan datos como que la generación de adultos
jóvenes es uno de los grupos que reporta mayores niveles de estrés, en paralelo
a un aumento del estrés que experimentan con el paso del tiempo, menores
estrategias de afrontamiento y un 53% de ellos informaron igualmente haber
recibido poca o ninguna atención profesional, según nos menciona la American
Psychological Association15. Sumado a esto la población a intervenir son los
empleados que atienden clientes por medio de llamadas, un estudio sobre
prácticas sostenibles en los CallCenter indago cuales eran las causas de estrés
en el personal que se desempeña como operador telefónico y encontró que
algunos de los eventos que causan estrés en este tipo personal son; las metas
que se imponen, debido a que tienen altos niveles de exigencia, sin ir más lejos
el tiempo de las llamadas debe ser corto en combinación con un buen servicio
al usuario, además enfrentarse a llamadas donde el usuarios es hostil, grosero
o abusivo, al igual que la monotonía del trabajo por ser repetitivo y por ultimo
este informe entrego algunas estadísticas como que 100% de los empleados ha
sentido dolores de cabeza durante el último mes, el 77% han sentido desgaste
mental y el 54% manifestó haber tenido trastornos digestivos por lo menos dos
veces al año16.

14
Clemente , A., Tartlangini, F. y Dorina, S. (2009). Estrés psicosocial y estilos de afrontamiento
del en distintos contextos habitacionales. Revista Argentina de Psicológica Clínica, 17(1), 69-
75. http://www.cienciared.com.ar/ra/usr/35/540/racp_xviii_1_pp69_75.pdf
15
American Psychological Association. (2014). Stress in América.
http://www.apa.org/news/press/releases/stress/2014/stress-report.pdf
16
Feinberg, R., Benzaken, T., Kowszyk, Y. & Covarrubias, A. (2012). Sostenibilidad y CallCenters
en América Latina.
http://www.mapeors.info/sites/default/files/Sostenibilidad_y_call_centers_en_America.pdf

13
 Por ejemplo algunas técnicas de intervención, abordan los agentes que
desencadenan y mantienen el estrés para permitir que el individuo de adapte con
facilidad a lo que demanda su contexto de trabajo, la mayoría de las estrategias
que se utilizan retoman técnicas que se han utilizado en la psicología como
intervención y tratamiento para conductas que son disfuncionales o afectan las
áreas de ajuste del individuo, estas se pueden clasificar en:
a) Generales que buscan establecer en los empleados una serie de
acciones encaminadas a disminuir los niveles de estrés, como los son realizar
alguna actividad física, llevar una dieta adecuada, establecer redes sociales o
realizar alguna actividad que cause placer
b) Cognitivas que buscan modificar en el individuo los significados que da
a sus experiencias o las percepciones que originan la aparición del estrés, como
lo son los pensamientos intrusivos, automáticos o desajustados
c) Fisiológicas que enseñan a controlar en el individuo las respuestas
físicas desagradables causadas por el estrés, por medio de técnicas como la
relajación o el biofeedback
d) Conductuales para promover comportamientos que permitan responder
a las demandas laborales, afrontamiento y solución de problemas17.
6. Marco legal
LEY N° 29783: Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo

LEY N° 29889: Ley que modifica el artículo 11 de la Ley 26842, Ley General de
Salud, y garantiza los derechos de las personas con problemas de Salud Mental.

7. Misión
Diseñar y ejecutar programas de prevención para desarrollar habilidades
saludables frente a conductas de riesgo en las personas; a cargo del grupo
estudiantil Amistad.

8. Visión
Fomentar estilos saludables para mejorar la calidad de vida en las
personas.

17
Orlandini, A. (2012). El estrés: Qué es y como evitarlo. D.F: Fondo de cultura y economía.

14
9. Diagnóstico
El programa “Actívate sin estrés” se encuentra dirigido a adultos
intermedios entre los 45 y 60 años de edad; aplicados a 27 empleados (16
varones y 11 mujeres) de la empresa System Lab; se le aplicaron los
instrumentos, Cuestionario sobre el Estrés Laboral OIT-OMS y el Cuestionario
para la Prevención de Riesgos Psicosociales (ISTAS-21), en donde se
evidenciaron:

● Factores de riesgo:
- Inestabilidad en el puesto de trabajo.
- Largas jornadas laborales.
- Escasas compensaciones.
● Conductas de riesgo:
- Comunicación agresiva
- Irritabilidad
- Falta de organización.
- Baja tolerancia a la frustración.
- Falta de creatividad y espontaneidad.
10. Objetivos
10.1. Objetivo General

✓ Concientizar a las personas sobre las consecuencias del estrés

laboral
10.2. Objetivos Específicos

✓ Informar sobre estilos adecuados de afrontamiento del estrés

✓ Fortalecer la autoestima
✓ Fortalecer las habilidades sociales

15
DESARROLLO
DE SESIONES

16
 SESIÓN N° 01
CALMA, NO VIVAS ESTRESADO
Objetivo: Informar sobre estilos adecuados de afrontamiento al estrés
Tiempo: 60 minutos

DINÁMICA DE PRESENTACIÓN: HACIENDO CASO A SIMÓN

10 minutos
Para esta dinámica, el facilitador pedirá a los participantes que formen un círculo grande,
él se pondrá en medio del círculo y deberá explicar a los participantes las siguientes
instrucciones: "El facilitador dirá: yo soy Simón y haré algunas peticiones que
todos deberán acatar. Después de decir una petición, diré LISTO, y comenzaré
con una siguiente petición, y así hasta que esté satisfecho". El facilitador hará la
primera petición que será: "Simón dice que levanten la mano derecha y la coloquen
en el hombro de su compañero que se encuentra a su derecha", se fijará si todos
lo han cumplido, dirá LISTO y comenzará con la siguiente petición: "Simón pide que
con la mano izquierda se toquen la oreja derecha y con la mano derecha deberán
agarrar su hombro izquierdo", se fijará que todos hayan cumplido, dirá LISTO y hará
su tercera y última petición: "Simón dice que deberán apoyar su cabeza en el
hombro derecho de la persona que se encuentra a su izquierda" se fijará que todos
hayan cumplido, dirá LISTO y pedirá que den aplausos para finalizar la dinámica.
DINÁMICA DE FORMACIÓN DE GRUPOS: LA CANASTA DE FRUTAS
5 minutos
Materiales:
- 3 Hojas con imágenes de frutas impresas (manzana, naranja y sandía)
- Tijera
- 1 Celular con reproductor de música
Antes de comenzar esta dinámica, se cortarán las hojas que tienen impresas tres frutas
diferentes entre manzana, naranja y sandía, cada cuadrado pequeño de 5cm x 5cm
contendrán una fruta diferente, de modo que queden 30 cuadrados.
Para esta dinámica, el facilitador deberá entregar un cuadrado que contiene frutas
diferentes (manzana, naranja y sandía) a todos los participantes, y dará las siguientes
instrucciones: "A continuación sonará una música de fondo y ustedes deberán
caminar por todo el salón, cuando la música se detenga, contaré hasta 3 y todos
deberán estar agrupados con las personas que tengan la misma fruta que
ustedes".
EXPOSICIÓN: HABLEMOS DE ESTRÉS SIN ESTRÉS
15 minutos
Materiales:
- Proyector

17
 - Laptop
Para esta parte de la sesión, el facilitador expondrá sobre el Estrés laboral y todo lo que
implica.
TRABAJO EN GRUPO: ¿ESTOY ESTRESADO?
10 minutos
Materiales:
- Ficha N°01
Para el siguiente trabajo en grupo, se utilizará la Ficha N°01.
El facilitador deberá indicar lo siguiente: “Por favor, ubíquense en la Ficha N°01 de su
cuaderno de trabajo, lean las instrucciones y completen el cuestionario, si tienen
alguna duda levanten la mano y me acercaré a responder sus dudas”.
EXPOSICIÓN DEL GRUPO DE TRABAJO: LLUVIA DE IDEAS
15 minutos
Materiales:
- Proyector
- Laptop
- Parlante
Para esta parte de la sesión, el facilitador presentará un vídeo sobre un sketch sobre el
estrés titulado “El estrés te puede quitar la vida”. Una vez culminado el vídeo, el
facilitador deberá pedir a los participantes la opinión respecto al vídeo, la participación
será de forma voluntaria.
DINÁMICA DE CIERRE Y REFLEXIÓN: MI LISTA NEGRA
10 minutos
Materiales:
- Ficha N°02
Para finalizar la sesión, se procederá con una dinámica llamada “Déjalo salir”. Para esto
vamos a necesitar un globo y que se ubiquen en la Ficha N°02 de su cuaderno de
trabajo, el facilitador repartirá un globo a cada participante y comenzará dando las
instrucciones “Por favor, todos sitúense en la Ficha N°02 de su cuaderno de
trabajo, ahora agarren el globo que les entregué, van a empezar a inflarlo, en cada
soplido, deberán escribir en las líneas de la Ficha N°02, una lista de las cosas que
le provocan estrés ya sea en el trabajo, en el hogar o incluso en ustedes mismo,
por ejemplo” el facilitador empezará a inflar el globo y dirá aquello que le de estrés en
su vida y seguidamente dirá “Ahora voy a contar hasta tres y deberán empezar,
tendrán 3 minutos”. Una vez finalizado, por participación voluntaria, deberán decir “Yo
quitaré de mi vida…” seguidamente de lo que han colocado en la lista.

18
 FICHA N°1

Actividad N°1: “¿Cómo es tener estrés?”

Objetivos: Informar sobre estilos adecuados de afrontamiento al estrés
Tiempo: 5 minutos
Responder las siguientes preguntas con una “X” y especificando la respuesta
cuando coloca "otros” según su criterio.
1. ¿Cuál es el grado de conocimiento que tiene sobre el estrés laboral?
 Ninguno _______
 Poco _______
 Mucho _______

2. ¿Qué tipo de estrés experimenta?

 Distrés (negativo) _______
 Eutrés (positivo) _______

3. ¿Qué lo estresa comúnmente?

 Trabajo _______
 Estudio ______
 Ambos _______
 Otros _______

4. ¿Qué tipo de cambios experimenta cuando se siente estresado(a)?

 Físicos _______
 Psicológicos _______
 Conducta _______
 Otros _______

5. ¿Afecta su estilo de vida el estrés laboral?

 Si ______
 No ______

6. ¿Cuánto tiempo le dedica a actividades extra-laborales?

 2-4 horas ______
 4-6 horas ______
 Todo el fin de semana _______
 Me la paso trabajando _______

7. ¿Cómo le da solución al estrés laboral?

 Ninguna _______
 Técnicas de relajación _______
 Respuesta recreativas _______
 Otro _______

19
 FICHA N°2
Actividad N°1: “Yo quitaré de mi vida…”
Objetivos: Informar sobre estilos adecuados de afrontamiento al estrés
Tiempo: 5 minutos
Enumere en una lista aquellas actividades o situaciones que le generen estrés, en orden de intensidad, y deseen eliminar de sus vidas,
tanto en un aspecto laboral, personal o familiar.
YO QUITARÉ DE MI VIDA…

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

20
 SESIÓN N° 02
RESPIRA TRANQUILO

Objetivo: Informar sobre estilos adecuados de afrontamiento del estrés

Tiempo: 60 minutos

DINÁMICA DE ANIMACIÓN: YO SÉ RESPIRAR

Tiempo: 5 minutos
El facilitador les dirá a los participantes lo siguiente: “Ahora vamos a saludarnos, pero
de una forma especial: RESPIRANDO. Saludaremos a las personas que están a
nuestra derecha e izquierda de la siguiente manera.” El facilitador hace el ademán
de respirar hondo y mientras exhala dice lo siguiente con una sonrisa: “Hola, ¿me
siento muy bien y tú?”. Una vez se hayan saludado todos se dará por finalizada esta
dinámica.
DINÁMICA DE FORMACIÓN DE PAREJAS: LA DANZA DE LOS NÚMEROS
Tiempo: 10 minutos
Se busca que todos los participantes puedan movilizar sus energías y soltarse un poco,
aparte de ordenar al grupo para la siguiente actividad, para lo que el facilitador dará las
siguientes instrucciones: “Por favor, levántense de sus asientos y comencemos a
caminar por el centro. Cuando yo diga un número ustedes formarán un grupo de
personas conformado por el número que les dije”
De esta manera juega con distinto número de grupos de modo que al final pedirá que
se forme grupos de dos personas. Una vez se hayan formado parejas el facilitador dirá
lo siguiente: “Recuerden bien quien es su pareja pues la necesitaran para la
actividad que realizaremos más adelante”, en caso faltara pareja para alguno de los
participantes un facilitador que esté libre hará de su pareja durante la actividad que
requiera una pareja.

EXPOSICIÓN DE IDEAS FUERZA: La Importancia de la Respiración

Tiempo: 15 minutos
El facilitador utilizará una presentación en power point acerca de LA IMPORTANCIA DE
LA RESPIRACIÓN.
Materiales:
● Proyector
● Laptop
DINÁMICA POR PAREJAS: YO SOSTENGO TU RESPIRACIÓN
Tiempo: 15 minutos

21
Con las parejas formadas en la dinámica anterior se colocarán en el centro del ambiente
frente a frente y trabajarán una respiración consciente. Se turnaran por momentos para
que cada uno sea en algún momento el observador o el participante. El observador se
encargará de sugerir a su pareja si en caso observa que no está siguiendo
adecuadamente las instrucciones del facilitador. Se practicarán la respiración
consciente en posición vertical. En el transcurso de la actividad las parejas se turnarán
para hacer los papeles mencionados anteriormente. El facilitador dará las siguientes
instrucciones: “Se colocarán frente a frente y uno será el observador y otro el
participante, luego cambiarán de lugar. El observador deberá cuidar que el
participante siga mis instrucciones de manera correcta, por ejemplo, si yo digo
Inhalen deberán hacerlo correctamente inflando la panza, si digo Exhalen deberán
hacerlo lento y sostenido. Esto les ayudará a tener control sobre su respiración y
a recuperar el control sobre la situación que están pasando porque mientras más
oxigenado esté el cerebro mejor podrán tomar una decisión.”
RETROALIMENTACIÓN GRUPAL
Tiempo: 10 minutos
Cada pareja relatará su experiencia con las tareas realizadas.

DINÁMICA DE CIERRE Y REFLEXIÓN: RESPIRANDO NOS ENTENDEMOS

Tiempo: 5 minutos
El facilitador les dará las siguientes instrucciones al grupo: “Finalmente vamos a
despedirnos RESPIRANDO. Nos despediremos de las personas que están a
nuestra derecha e izquierda con una respiración de satisfacción y tranquilidad
deseándole que la próxima vez que nos veamos tengamos las cosas bajo nuestro
control respirando”.

22
 SESIÒN Nº 03
INTENSA MENTE
OBJETIVO: Informar sobre estilos adecuados de afrontamiento del estrés
TIEMPO: 60 minutos

DINÁMICA DE INTEGRACIÓN: ¿Adivina quién?

10 minutos
Materiales:

 Tarjetitas en blanco
 Plumones
 Recipiente
Los facilitadores auxiliares repartirán una tarjetita a cada participante. Acto seguido el
facilitador dará las siguientes instrucciones a los participantes: “Cada uno de ustedes
tiene una tarjeta. En su tarjeta pondrán 2 o 3 cosas que nadie conozca de ustedes.”
Luego se procede a recoger las tarjetitas, se mezclan en un recipiente y se procede a
leer en voz alta las tarjetitas. Los participantes intentarán adivinar de quién se trata.

EXPOSICIÓN DE IDEAS FUERZA: Conociendo y gestionando mis emociones

10 minutos
Materiales:

 Proyector
 Laptop
A continuación el facilitador les pedirá a los participantes que tomen sus asientos pues
hará una exposición corta del tema “Conociendo y gestionando mis emociones”.
LA ESCALERA DE LAS EMOCIONES
20 minutos
Materiales:

 Ficha N°03
 Lapiceros
Se le pide a los participantes lo siguiente: “Por favor revisen su cuaderno de trabajo
y ubiquen la FICHA N°03 allí encontrarán el material para poder trabajar la
Escalera de las emociones. En dicho material encontrarán diversas situaciones
en la que tendrán que identificar lo que pide la ficha.”

23
DINÁMICA DE REFLEXIÓN: ESCALERA HACIA LA CLARIDAD
15 min
Una vez realizado sus escaleras de las emociones, el facilitador invita a los
participantes: “Ahora que cada uno ya tiene sus escaleras de las emociones los
invito a poder compartir con la persona que está a tu lado, sus respuestas.
Compartan su opinión y cómo podría mejorar la situación”
DINÁMICA DE CIERRE: Lo que traje puesto, lo que me llevo puesto.
5 min
El facilitador cerrará el taller haciendo participar al grupo en general: “Ahora cada uno
es libre decir que ideas trajo puestas acerca de la importancia del control de las
emociones, y qué es lo que se lleva como aprendizaje de este taller”. Hace
participar a cuantas personas sean posibles, una vez finalizado el tiempo hace la
invitación para la siguiente sesión de actividades.

24
 FICHA N° 03
LA ESCALERA DE LAS EMOCIONES

CASO 1: Imaginen que tienen que entregar un trabajo muy importante en 30 minutos y
no pudieron terminarlo a tiempo, les falta más del 30% para poder acabar.

Identifica:
1: ¿QUÉ PASA?

2: ¿QUÉ PIENSAS?

3: ¿CÓMO TE SIENTES?

4: ¿Y QUÉ HAS HECHO?

5: ¿Y QUÉ HAS CONSEGUIDO?

CASO 2: Imagina que has tenido una discusión muy fuerte con un compañero que
trabaja en la misma área que tú. El clima laboral se ha vuelto muy tenso.

Identifica:
1: ¿QUÉ PASA?

2: ¿QUÉ PIENSAS?

3: ¿CÓMO TE SIENTES?

4: ¿Y QUÉ HAS HECHO?

5: ¿Y QUÉ HAS CONSEGUIDO?

25
 SESIÓN N° 4
YO ME QUIERO, YO ME ESTIMO
Objetivo: Fortalecer la autoestima
Tiempo: 60 minutos

DINÁMICA DE PRESENTACIÓN: SIMÓN PIDE

10 minutos
Para esta dinámica, el facilitador pedirá a los participantes que formen un círculo grande,
él se pondrá en medio del círculo y deberá explicar a los participantes las siguientes
instrucciones: "En esta actividad, yo soy Simón y haré algunas peticiones que
todos deberán acatar. Después de decir una petición, diré LISTO, y comenzaré
con una siguiente petición, y así hasta que esté satisfecho". El facilitador hará la
primera petición que será: "Simón dice que levanten la mano derecha y la coloquen
en el hombro de su compañero que se encuentra a su derecha", se fijará si todos
lo han cumplido, dirá LISTO y comenzará con la siguiente petición: "Simón pide que
con la mano izquierda se toquen la oreja derecha y con la mano derecha deberán
agarrar su hombro izquierdo", se fijará que todos hayan cumplido, dirá LISTO y hará
su tercera y última petición: "Simón dice que deberán apoyar su cabeza en el
hombro derecho de la persona que se encuentra a su izquierda" se fijará que todos
hayan cumplido, dirá LISTO y pedirá que den aplausos para finalizar la dinámica.

DINÁMICA DE FORMACIÓN DE GRUPOS: LA FIESTA DE COLORES.

5 minutos
Materiales:

 3 Hojas de colores (azul, rojo y amarillo)

 1 Tijera
 1 Celular con reproductor de música
Antes de comenzar esta dinámica, se cortarán las hojas de colores en
cuadrados pequeños de 5cm x 5cm, de modo que queden 30 cuadrados de estos tres
colores para ser repartidos.
Para esta dinámica, el facilitador deberá entregar un papel de distinto color (azul, verde
y amarillo) a todos los participantes, y dará las siguientes instrucciones: "A
continuación sonará una música de fondo y ustedes deberán caminar por todo el
salón, cuando la música se detenga, contaré hasta 3 y todos deberán estar
agrupados con las personas de su mismo color de papel entregado".

DINÁMICA EN GRUPO: ¿CUÁNTO CONOZCO DE MÍ?

10 minutos
Para el siguiente trabajo en grupo, se utilizará la Ficha N°04.

26
El facilitador deberá indicar lo siguiente: “Por favor, ubíquense en la Ficha N°04 de su
cuaderno de trabajo, lean las instrucciones y completen el cuestionario, si tienen
alguna duda levanten la mano y me acercaré a responder sus dudas”.
Materiales:
- Ficha N°04
EXPOSICIÓN DEL GRUPO DE TRABAJO: LLUVIA DE IDEAS
15 minutos
Materiales:
- Proyector
- Laptop
- Parlante
Para esta parte de la sesión, el facilitador presentará un vídeo que consiste en un
fragmento de la película “El Ángel” cuyo tema principal es la autoestima. Una vez
culminado el vídeo, el facilitador deberá pedir a los participantes la opinión respecto al
vídeo, la participación será de forma voluntaria.
EXPOSICIÓN DE IDEAS FUERZA: APRENDIENDO A CONOCERME
15 minutos
Para esta parte de la sesión, el facilitador utilizará un vídeo titulado a presentación en
power point acerca del AUTOCONCEPTO.
Materiales:
- Proyector
- Laptop
DINÁMICA DE CIERRE Y REFLEXIÓN: YO APRENDÍ
10 minutos
Materiales:
- Ficha N°05
- 1 hoja de papel
- 1 Cinta adhesiva
Para finalizar la sesión, se procederá con una retroalimentación de lo aprendido el día
de hoy. El facilitador indicará a los participantes “A continuación, deberán ubicarse
en la Ficha N°05 y deberán completarlo de acuerdo a lo indicado en la ficha”. Una
vez realizada la ficha, el facilitador dará las siguientes instrucciones para la dinámica de
cierre “Ahora, jugaremos con esta pelota de papel, primero tendré yo la pelota,
comenzaré indicando cualquier frase de las que he completado en la Ficha N°05,
por ejemplo Yo aprendí lo valioso que soy, ahora tiraré la pelota a otra persona
que deberá leer cualquiera de las frases que ha completado, y así sucesivamente
con las demás personas que agarrarán la pelota, la pelota será entregada de forma
aleatoria”.

27
 Ficha N°04: ¿Me conozco?
Marca con una cruz (x) en la casilla correspondiente según te ocurra a ti CASI
SIEMPRE, A VECES o CASI NUNCA lo que se indica en cada cuestión.

28
 Ficha N°05: YO APRENDÍ
Completar las siguientes frases de acuerdo a tu criterio:

En este grupo:
Aprendí ____________________________________
Ya sabía ___________________________________
Me sorprendí por_____________________________
Me molesté por ______________________________
Me gustó___________________________________
No me gustó ________________________________
Me gustaría saber más acerca__________________
Una pregunta que todavía tengo es______________

29
 SESIÒN Nº 5
LA SUBASTA
OBJETIVO: Fortalecer la autoestima
TIEMPO: 90 minutos

DINÁMICA DE ANIMACIÓN: EL CARTERO

10 minutos
Todos se encontrarán en círculo y el facilitador colocara una X en el piso de cada
integrante menos uno, ya que ese uno que no tendrá X será la persona que se
encontrará en el centro del círculo; el facilitador se ubica en el centro para explicar la
dinámica de la siguiente manera: “la persona que se encontrará aquí en el centro
deberá observar algo en común en todos los participantes (por ejemplo cabello)
y dirá lo siguiente: el cartero quiere a quienes tienen (cabello) y todos los
participantes deberán cambiarse de lugar quedando uno fuera quien será el que
ocupe el centro, así sucesivamente se realizará el ejercicio.

DINÁMICA DE AUTOVALORACIÓN: EL SOBRE

15 minutos
Materiales:

 Hojas bond
 Plumones delgados
Se le entrega una hoja bond donde escribirán 3 defectos que reconoce en sí mismo
también puede ser características que no les gusta de sí mismo y que desearían
cambiar. Para luego depositarlo en una caja como símbolo que deja ahí aquello que no
les agrada para luego reconozca sus virtudes.

DINÁMICA DE ANIMACIÓN: CONTAR AL REVÉS

15 minutos
El facilitador pedirá a todos los participantes que formen un círculo grande, luego de
esto mencionará lo siguiente: “bueno necesito de toda su atención y colaboración,
lo que haremos es contar juntos del uno al cincuenta, suena fácil ¿verdad?; pero
para este ejercicio debemos cumplir algunas reglas: no poder decir el número
“siete” o ningún número que sea múltiplo de siete, sin embargo en su lugar
debemos aplaudir una vez, una vez que alguien aplauda el grupo tiene que contar
al revés; si en caso algún integrante menciona el número siete o múltiplo de siete,
todos debemos empezar a contar nuevamente”.

DINÁMICA DE AUTOVALORACIÓN: EL TELÉFONO MALOGRADO

15 minutos

30
Materiales:

 Ficha N°06: cartillas con textos pequeños

Los integrantes deberán formar un círculo, y el responsable tendrá una cartilla con un
mensaje el cual será transmitido por uno del grupo y este debe decirle a su compañero
de lado izquierdo, y así sucesivamente. Cabe señalar que solo se repite una vez el
mensaje. La última persona que reciba el mensaje dirá en voz alta lo que escuchó para
así constatar el mensaje del principio con el final.
Frases que se usarán:
▪ Nadie puede hacerte sentir inferior sin su consentimiento.
▪ Mi mejor amigo es el que se saca lo mejor de uno mismo.
▪ Confía en ti mismo. Sabes más de lo que crees que sabes.
▪ Siéntete orgulloso por lo que eres y no avergonzado por lo que otros ven
en ti.
▪ La primera persona que debes creer es en ti mismo.

REFLEXIÓN Y LLUVIA DE IDEAS

5 minutos
El facilitador pedirá a los integrantes lo siguiente: “quisiera que todos los
participantes se coloquen en círculo, luego aquellos que son múltiplos de 7
manifiesten sus ideas respecto al tema realizado el día de hoy” seguidamente
mencionará “cada participante voluntariamente, manifestará como se sintieron
con las dinámicas que se llevó a cabo” por último el facilitador dará las conclusiones.

31
 FICHA N°06
EL TELÉFONO MALOGRADO

Nadie puede hacerte sentir inferior sin su

consentimiento.

Mi mejor amigo es el que se saca lo mejor de uno mismo.

Confía en ti mismo. Sabes más de lo que crees que sabes.

Siéntete orgulloso por lo que eres y no avergonzado por

lo que otros ven en ti.

La primera persona que debes creer es en ti mismo.

32
 SESIÓN N° 6
CUANTO PUEDO CONOCERME
OBJETIVO: Fortalecer la autoestima
TIEMPO: 60minutos

DINÁMICA ROMPE HIELO: ASUSTADOS

10 minutos
Se les pedirá a los participantes que hagan un circulo lo más grande posible. El
facilitador inicia la actividad entregando una pelota a alguno de los participantes, e
indicará lo siguiente: “El participante que tenga la pelota deberá hacerla circular,
donde todos deben participar sin saltearse a ningún integrante, luego cada vez
que suene el silbato la pelota cambiara de dirección con rapidez”. Las señales se
dan con intervalos irregulares, con el fin de exigir tención continua entre los
participantes, el que no logra acertar rápidamente la orden y dirige la pelota en el mismo
sentido, después de cada señal para su cambio, deberá pagar una penitencia que será
impuesta por el resto del grupo y que tendrá como exigencia no avergonzar a quien
paga. Los jugadores que no hayan pagado ninguna penitencia serán los ganadores del
juego

DINÁMICA DE CONFIANZA: BAILANDO SOBRE EL PAPEL

15 minutos
Materiales:
● Hojas A3
● Música
El facilitador posee hojas A3; les pedirá a los participantes que formen una fila según la
talla de zapato que poseen; luego de ello formaran parejas de la siguiente manera, el
primero en la fila se ubicará a la derecha el segundo a la izquierda y así sucesivamente
e irán formando parejas; posteriormente el facilitador se dirigirá a ellos de la siguiente
manera: les entregaré a cada pareja una hoja A3, en donde ustedes podrán bailar
en encima de esa hoja mientras yo colocó una música, cuando la música pare
todas las parejas también deben de parar de bailar, la pareja que haya salido fuera
del papel pierde; este papel se irá doblando por la mitad cada que pare la música;
la técnica termina cuando una de las parejas haya ganado
DINÁMICA DE AUTO CONOCIMIENTO: LA SILUETA POSITIVA
20 minutos
Materiales:

 papelógrafos blancos
 plumones gruesos de colores

33
Antes de empezar con la técnica los responsables piden a los participantes que se
desplacen por todo el ambiente por unos 30 segundos, una vez pasado ese tiempo
indican que se detengan y formen parejas con la persona más próxima. En el lugar que
están deben colocar sus papelógrafos blancos; pero antes deben coordinar quien será
“A” y “B”, cuando hayan establecido esto, la persona que sea “A”, deberá echarse en el
papelógrafo y “B” procederá a dibujar su silueta con la ayuda del plumón grueso de
papel, luego viceversa.
Posteriormente, en la parte superior deberán escribir sus nombres y se pase por cada
uno de los integrantes del grupo y en la cual tendrán que colocar una característica
positiva, por ejemplo: Alegre, risueña, tu sonrisa es lo máximo, etc.
Finalmente, el dueño leerá en voz alta lo que han escrito en su silueta, y mencionará
que le impactó más a fin de que se dé cuenta de aquello que creía no poseer.
DINÁMICA DE PRESENTACIÓN: SIMÓN PIDE
10 minutos
Para esta dinámica, el facilitador pedirá a los participantes que formen un círculo grande,
él se pondrá en medio del círculo y deberá explicar a los participantes las siguientes
instrucciones: "En esta actividad, yo soy Simón y haré algunas peticiones que
todos deberán acatar. Después de decir una petición, diré LISTO, y comenzaré
con una siguiente petición, y así hasta que esté satisfecho". El facilitador hará la
primera petición que será: "Simón dice que levanten la mano derecha y la coloquen
en el hombro de su compañero que se encuentra a su derecha", se fijará si todos
lo han cumplido, dirá LISTO y comenzará con la siguiente petición: "Simón pide que
con la mano izquierda se toquen la oreja derecha y con la mano derecha deberán
agarrar su hombro izquierdo", se fijará que todos hayan cumplido, dirá LISTO y hará
su tercera y última petición: "Simón dice que deberán apoyar su cabeza en el
hombro derecho de la persona que se encuentra a su izquierda" se fijará que todos
hayan cumplido, dirá LISTO y pedirá que den aplausos para finalizar la dinámica
REFLEXIÓN

5 minutos

El facilitador pedirá a los integrantes que participen manifestando el cómo se sintieron

con las dinámicas que se llevó a cabo; así también que conclusión les dio el tema tratado

34
 SESIÒN Nº 07
ME CUIDO
OBJETIVO: Fortalecer el autoestima
TIEMPO: 60 minutos

DINÁMICA DE INTEGRACIÓN: La papa caliente

10 minutos
Materiales:
- Una pelota de trapo
El facilitador colocará a todos en círculo y dirá: “Ahora que todos estamos reunidos,
vamos a conocer nuestras opiniones acerca del AUTORESPETO. ¿Qué significa
el autorespeto para nosotros? Pero lo haremos de una manera divertida. Esta
pelotita de aquí es una papa recién hervida, y por lo tanto a quién se la lance
deberá sostenerla poquísimo tiempo o se puede quemar, de modo que dirá en una
frase corta que es lo que piensa del Autorespeto. ¡Empecemos!”
EXPOSICIÓN DE IDEAS FUERZA:
10 minutos
Materiales:

 Papel kraft
 Plumones
 Limpiatipo
El facilitador preparado para la exposición expondrá sobre la importancia del
autorespeto. De manera que también recogerá opiniones sobre cada punto que toque
acerca del autorespeto.
Los puntos que puede tocar sobre el autorespeto son:
- ¿qué es el autorespeto?
- Los beneficios del autorespeto.
- Si sé respetarme, sé respetar a los demás.
ME RESPETO CUANDO
15 minutos
Materiales:
- Lapiceros
A continuación el facilitador indicará a los participantes: “Cojan su cuaderno de trabajo
y diríjanse a la Ficha N°07 allí encontrarán un cuadro, deberán completarlo
identificando en qué situaciones ustedes se respetan y cuando no se respetan, si
tienen alguna dificultad pueden llamar a algún facilitador disponible y no dudará
en ayudarlos. Comencemos.”
DINÁMICA DE REFLEXIÓN:

35
20 min
El facilitador reúne al grupo y les dice lo siguiente: “Ahora tendrán la oportunidad de
compartir con 3 personas lo que han identificado. Escuchar la opinión de sus
compañeros acerca de lo que han escrito es bueno. Una segunda opinión siempre
nos viene bien a todos. Comencemos.”
DINÁMICA DE CIERRE:
5 min
Materiales:
- Una bola de papel
El facilitador arruga una bola de papel y da las siguientes instrucciones: “Ahora vamos
a decir lo que opinamos acerca de lo que aprendimos el día de hoy, para ello
deberán pasarse esta bola de papel y al que le caiga deberá dar su opinión sincera
acerca de lo que aprendió.”

36
 FICHA N°07
OBJETIVO: Fortalecer el autoestima
TIEMPO: 15 minutos

En el trabajo pueden ocurrir muchas situaciones, lo ideal es aprender a identificar

aquellas situaciones que nos hacen bien y aquellas en las que podemos aprender algo
nuevo.

En el trabajo… me respeto cuando En el trabajo… no me respeto cuando

37
 SESIÒN Nº 8
YO PUEDO DECIR NO
OBJETIVO: fortalecer habilidades sociales
TIEMPO: 60 minutos

DINÁMICA ROMPE HIELO: ASUSTADOS

10 minutos
Se les pedirá a los participantes que hagan un circulo lo más grande posible. El
facilitador inicia la actividad entregando una pelota a alguno de los participantes, e
indicará lo siguiente: “El participante que tenga la pelota deberá hacerla circular,
donde todos deben participar sin saltearse a ningún integrante, luego cada vez
que suene el silbato la pelota cambiara de dirección con rapidez”. Las señales se
dan con intervalos irregulares, con el fin de exigir tención continua entre los
participantes, el que no logra acertar rápidamente la orden y dirige la pelota en el mismo
sentido, después de cada señal para su cambio, deberá pagar una penitencia que será
impuesta por el resto del grupo y que tendrá como exigencia no avergonzar a quien
paga. Los jugadores que no hayan pagado ninguna penitencia serán los ganadores del
juego

DINÁMICA DE TOMA DE DECISIONES: POSTES

15 minutos
Materiales:
● Billetes de monopolio
● Juegos de carta
El facilitador pedirá a todos los participantes que se ubiquen en círculo sentados en el
piso, en donde le otorgará una cantidad de dinero a cada integrante con los billetes de
monopolio, luego explicará: “cada uno de ustedes tienen dinero el cual apostarán
es decir tomarán sus propias decisiones asumiendo con responsabilidad las
consecuencias, el juego será de la siguiente manera: yo pondré tres cartas en fila
que estarán volteadas, las cartas de cada esquina serán los postes, volteare una
de ellas (la primera carta) que obviamente tendrá un numero por ejemplo este
tiene el número 6, luego voltearé el otro poste (la tercera carta) que también tendrá
un número por ejemplo este es el 10; ahora mi trabajo será convencerlos que
ustedes apuesten por la carta del centro, es decir si la carta del centro está entre
el 6 y 10 ustedes ganan si en caso apostaron, pero si sale un número menor a 6 o
mayor a 10 perderían su dinero; quedando todo claro entonces empezaremos a
jugar.

DINÁMICA DE TOMA DE DECISIONES: EL DEPARTAMENTO

15 minutos

38
Materiales:
● Hojas bond con distintos casos
El facilitador explicará la siguiente dinámica: “ tengo en mis manos 5 hojas con
diferentes casos, escogeré a una persona quien será la dueña del departamento,
quien tiene un cuarto libre para un nuevo inquilino, escogeré también a 5 personas
que quieren que le alquile el cuarto que queda libre y tendrán que convencer a la
dueña que les alquile el cuarto; pero cada una de ellas tiene un caso diferente, por
ejemplo en esta hoja dice lo siguiente: soy un joven estudiante de derecho, tengo
una enamorada que le gusta que organicemos fiestas cada fin de semana, y
siempre se emborracha y empieza hacer escándalo, pero no se preocupe solo son
los fines de semana y soy buen pagador; la dueña tendrá que tomar una decisión
y los demás miembros (que están observando la dinámica) pensarán también a
quien le alquilarían el cuarto y darán a conocer su decisión luego que la dueña dio
el suyo.

CONCLUSIÓN DE LAS DINÁMICAS

10 minutos
El facilitador expondrá acerca de la toma de decisiones, y algunos ejemplos en ambas
dinámicas que se dio anteriormente; explicará las consecuencias de diversas decisiones
y casos reales que se dan en la vida cotidiana.

REFLEXIÓN
10 minutos
Algunos colaboradores darán sus propias conclusiones de lo aprendido en las diversas
dinámicas, y expondrán un caso en donde tuvieron que tomar una difícil decisión.

39
 SESIÓN N°9
SOY COMO TÚ
Objetivo: Fortalecer habilidades sociales

Tiempo: 60 minutos

DINÁMICA DE ANIMACIÓN: El cable pelado

7 minutos

El facilitador dará la bienvenida al grupo, y a continuación les pedirá que sigan las
indicaciones: “Ahora todos nos vamos a dividir en dos grupos. Y cada grupo va a
elegir a una persona, pero en secreto porque aquella persona será el cable pelado.
Entonces cada grupo elija a su cable pelado en secreto y me avisan si ya están
listos”. El facilitador da un tiempo pequeño para que tomen su decisión y dice lo
siguiente: “Muy bien ahora que ya tienen a su cable pelado díganme su nombre a
mí oído. Ahora todos tómense de la mano como si fueran un gran cable eléctrico.
El grupo A comienza, y cada participante del grupo A debe elegir a alguien que no
sea el cable pelado tocándole la cabeza (se elige a alguien diferente por
participante), si un participante del grupo A elige el cable pelado todos los del
grupo B deberán gritar BUM y el grupo A habrá perdido”. Se repite la dinámica hasta
haber conseguido un clima bastante animado.

DINÁMICA GRUPAL: La persona imaginada

30 minutos

Materiales:

 Hojas blancas
 Lápices

El facilitador dará las siguientes instrucciones: “Vamos a inventar una persona. Para
ello detrás de la hoja en blanco que tienen escribirán los datos de una persona
imaginaria: su nombre, si es hombre o mujer, qué edad tiene, de dónde procede
su familia, idioma que habla, a qué se dedica, qué hace en su tiempo libre… Y en
la otra cara de la hoja dibujarán lo que pudiera ser la cara de esta persona
ocupando toda la hoja”. El facilitador dará un tiempo prudente, Una vez terminada esta
primera parte el facilitador dará las siguientes indicaciones: “Ahora pónganse de pie y
busquen a alguien, se ponen frente a frente, y levantando la hoja mostrarán las
caras dibujadas, y leerán los datos que tienen en el reverso (nombre, edad, etc…).
Finalmente harán un diálogo entre los personajes que han creado”. El facilitador
dará un tiempo prudente para elaborar dicha dinámica.

RETROALIMENTACIÓN

10 minutos

El facilitador le pedirá que todos tomen sus asientos e irá preguntando abiertamente lo
siguiente:

 ¿qué les parece esta actividad?

40
  ¿qué dificultades han encontrado?

 ¿qué sensaciones han tenido?

 ¿es fácil meterse en la piel de otra persona?

 ¿es agradable sentir lo que siente otra persona?

EXPOSICIÓN: Conociendo el interior de los demás

8 minutos

El facilitador expondrá haciendo uso de la presentación “CONOCIENDO EL INTERIOR

DE LOS DEMÁS”.

DINÁMICA DE CIERRE: LO QUE ME LLEVO

5 minutos

Materiales:

 Post it
 Lapiceros
 Papel kraft con título LO QUE ME LLEVO

Los facilitadores auxiliares repartirán a cada participante un lapicero y un post it.

También colocarán en una de las paredes al costado de la puerta de salida un gran
mural con el título LO QUE ME LLEVO. El facilitador dará las siguientes instrucciones:
“Ahora que conocemos la importancia de ponernos en el lugar de otra persona, y
quisiera que nos ofrezcan un poco de sus sentimientos, percepciones o
aprendizajes que han logrado hoy. Si son tan amables, cada uno puede escribir
en su post it lo que se lleva del taller realizado el día de hoy para formar un gran
mural de aprendizaje sobre la empatía, y lo coloca en el mural que está en la salida.
De esta manera estamos despedidos y esperamos volvernos a ver la próxima
semana”.

41
 SESIÒN Nº 10
POR BUEN CAMINO
OBJETIVO:
TIEMPO: 60 minutos

DINÁMICA DE ANIMACIÓN: CONTAR AL REVÉS

15 minutos
El facilitador pedirá a todos los participantes que formen un círculo grande, luego de
esto mencionará lo siguiente: “bueno necesito de toda su atención y colaboración,
lo que haremos es contar juntos del uno al cincuenta, suena fácil ¿verdad?; pero
para este ejercicio debemos cumplir algunas reglas: no poder decir el número
“siete” o ningún número que sea múltiplo de siete, sin embargo en su lugar
debemos aplaudir una vez, una vez que alguien aplauda el grupo tiene que contar
al revés; si en caso algún integrante menciona el número siete o múltiplo de siete,
todos debemos empezar a contar nuevamente”.

DINÁMICA DE FRUSTRACIÓN: YO PUEDO CONTROLAR MI FRUSTRACIÓN”

20 minutos
Materiales:
● Hojas bond en donde hay diferentes palabras para formar oraciones (FICHA
N°08)
● Rompecabezas de piezas pequeñas
El facilitador será portador de unas hojas bond en donde cada una existe una palabra;
todos juntas formaran una oración así también tendrá una rompecabezas de piezas
pequeñas. Posteriormente el facilitador se dirige de la siguiente manera: empezaremos
la siguiente dinámica formando grupos de tres personas; le otorgaré a cada grupo
las hojas bond en donde cada una existe una palabra y ustedes formarán una
oración en el tiempo de 2 minutos; así se irá complicando la oración debido a que
será cada vez más larga. Culminando los integrantes mencionarán que tan difícil fue
para ellos armar la oración; seguidamente e facilitador mencionará: ahora armaremos
rompecabezas, al parecer a todos nos gusta armar rompecabezas; entonces cada
grupo tendrá un rompecabezas para armar en el tiempo de 10 minutos el que
acabe primero ganará.

EXPOSICIÓN DADA POR EL FACILITADOR

15 minutos
El facilitador explicará que es la frustración y como poder controlarla; lo hará de forma
participativa en donde todos puedan dar sus opiniones.

42
REFLEXIÓN
10 minutos
El facilitador pedirá a los participantes que respondan las siguientes preguntas ¿te
sentiste frustrado? ¿Por qué? ¿En qué momento te sentiste frustrado? ¿Crees que
podrás manejar tu frustración? y por último cuales serían las conclusiones acerca del
tema dado.

43
 FICHA N°08
YO PUEDO CONTROLAR MI FRUSTRACIÓN

Si sientes que la rabia

crece en tu interior
recuerda las consecuencias
El pagarlas
de rencor esconcomo coger
los demás
un carbón y tirárselo a
alguien. Al final, quien
se quema eres
SESIÓN N°11
tú

44
 SESIÓN 11
ERES QUIEN DICES QUE ERES
Objetivo: Fortalecer las Habilidades Sociales
Tiempo: 60 minutos

DINÁMICA DE PRESENTACIÓN: YO SOY

5 minutos
Para esta dinámica, el facilitador pedirá a los participantes que formen un círculo grande,
él se sentará al lado de uno de los participantes. El facilitador indicará a los participantes
que cada uno dirá su nombre y seguidamente hará una mueca o algún gesto con
cualquier parte de su cuerpo “Comenzaré yo, por ejemplo: yo me llamo ______
(Juan) y deberá guiñar el ojo a la persona que está a su costado. Ahora, ya que yo
te guiñé el ojo, ahora tú me debes guiñar el ojo, decir tu nombre y hacer otro gesto
a la persona que se encuentra a tu derecha” Esta actividad se repite hasta que todos
hayan podido decir su nombre.
DINÁMICA DE FORMACIÓN DE GRUPOS: ENUMERADOS
5 minutos
Antes de comenzar esta dinámica, se cortarán las hojas en las que estarán los números
del 1 al 5 y se cortarán obteniendo cuadrados pequeños de 5cm x 5cm (con el número
en el centro), de modo que queden 30 cuadrados con números del 1 al 5 lo cual deberá
ser repartido a cada niño.
Para esta dinámica, el facilitador deberá entregar los cuadrados de papel previamente
cortado (con número del 1 al 5) a todos los participantes, y dará las siguientes
instrucciones: "Ahora deberán agruparse por cada número que tengan, es decir,
los que tienen el número 1 deberán juntarse, seguidamente los que tienen el
número 2, así sucesivamente hasta que todos estén formados con sus
respectivos grupos".
Materiales:

 Hojas
 1 Lapicero
 1 Tijera
EXPOSICIÓN: HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD
8 minutos
Para esta parte de la sesión, el facilitador expondrá sobre las definiciones de
Habilidades sociales y Asertividad. Para dicha presentación se utilizará el Anexo N°03.
Materiales:
- Proyector
- Laptop

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Trabajo individual:
8 minutos
Para esta parte de la sesión, el facilitador pedirá que se ubiquen en la Ficha N°09 y dirá
“De acuerdo a lo expuesto, por favor realicen la Ficha N°09”. Cuando finalice dictará
las respuestas de dicha ficha.
Materiales:
- Ficha N°09
TRABAJO EN GRUPO: EL DISCO RAYADO
30 minutos
Materiales:
- Ficha N°10.
El facilitador indicará lo siguiente “De los grupos formados, elijan a dos personas
para que representen al grupo”. Una vez que estén agrupados dirá “Cada pareja
deberá ubicarse en las frases que vayan de acuerdo al número que tienen, por
ejemplo: el grupo que tiene el número 1, deberá tener las dos primeras filas; el
grupo 2 deberá tener las frases de las dos filas siguientes y así sucesivamente…
Ahora diríjanse a la ficha N°03 de su cuaderno de trabajo, observarán lo siguiente
(señalando la ficha y mostrándoles a todos), hay dos columnas con dos filas en
las cuales dice Sujeto 1 y Sujeto 2, y debajo de cada sujeto hay frases ¿Cierto?...
ustedes deberán elegir quién es el sujeto 1 y 2. Una vez que decidieron, se fijan
en la primera frase donde el sujeto 1 indica un enunciado afirmativo, la tarea es
que el sujeto 2 tiene que convencer al sujeto 1 de no realizar dicha actividad, pero
usando la ASERTIVIDAD, de acuerdo a lo expuesto anteriormente por mí persona.
Una vez finalizado, ahora, el sujeto 2 será el sujeto 1, es decir, se invierten los
papeles y el otro compañero debe convencerlo para que no realicen la actividad
que indica en la ficha”. Comenzará con el grupo 1, luego llamará al grupo 2 para que
salga al frente hasta que todos los grupos puedan participar y asimismo todos puedan
ver la participación de todos.
DINÁMICA DE CIERRE Y REFLEXIÓN: AHORA PUEDO SER ASERTIVO
4 minutos
Materiales:
- Video sobre asertividad
Para finalizar la sesión, se utilizará un vídeo llamado ¿Eres Asertivo?
En él se muestra una situación cualquiera (estando en una cola) y cómo es que tú
reacciones ante eso. Mientras se reproduce el vídeo, el facilitador preguntará a cualquier
persona indicando “¿En esta situación tú cómo reaccionarías? De forma agresiva,
pasiva o asertiva?_______ ¿Y por qué?”. Una vez finalizado el vídeo resolverá alguna
duda si es que hubiera y finalizará la sesión.

46
 FICHA N°9

Actividad N°3: “El Disco Rayado”

Objetivos: Fortalecer las Habilidades Sociales

NO QUIERO COMER HELADO CONVENCER DE QUE SÍ DEBEN COMER

HELADO

CONVENCER DE QUE NO DEBEN IR QUIERO PASEAR EN EL PARQUE

AL PARQUE

NO QUIERO IR AL CINE CONVENCER DE NO IR AL CINE

CONVENCER DE NO IR A CUSCO QUIERO IR A CUSCO

ME VOY A COMPRAR UN POLO CONVENCER DE QUE NO SE COMPRE

ROSADO UN POLO DE COLOR ROSADO

CONVENCER DE QUE LE GUSTE EL NO ME GUSTA EL ROCK

ROCK

QUIERO MONTAR BICICLETA CONVENCER DE NO MONTAR BICICLETA

CONVENCER DE NO SUBIRSE A LA QUIERO SUBIRME A LA MONTAÑA RUSA

MONTAÑA RUSA

QUIERO COMER HAMBURGUESA CONVENCER DE QUE NO QUIERE

COMER HAMBURGUESA

CONVENCER DE QUE NO VAYAN A QUIERO IR A MEGAPLAZA

MEGAPLAZA

ME QUIERO CORTAR EL CABELLO CONVENCER DE QUE NO ME QUIERO

CORTAR EL CABELLO

CONVENCER DE TOMAR LECHE NO ME GUSTA LA LECHE

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 FICHA N°10

Actividad N°3: “Conociendo la Asertividad”

Objetivos: Fortalecer las Habilidades Sociales
Deberán unir cada Habilidad Asertiva con su definición de acuerdo a lo
expuesto.

Escuchar activamente las

emociones y sentimientos
Emitir libre información de los demás y entender
los motivos de los mismos.

Es una habilidad utilizada para

Escucha activa recoger información o de cara a
mantener una conversación.

Implica estar psicológicamente

disponible y atento al mensaje de
Empatizar nuestro interlocutor.

Consiste en facilitar información

adicional a la directamente
Resumir planteada en la pregunta sobre
nosotros mismos, nuestras ideas,
opiniones, actividades.

Supone reducir a términos

Hacer Preguntas breves y concretos lo
esencial de un asunto o
materia.

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 SESIÒN Nº 12
HACIENDO AMIGOS
OBJETIVO: fortalecer habilidades sociales
TIEMPO: 60 minutos

DINÁMICA DE COMUNICACIÓN: SALUDOS MÚLTIPLES

10 minutos
El facilitador indicará lo siguiente: “Se van a saludar entre todos de distintas
maneras”. Todos los participantes estarán de pie, una vez que están todos dispuestos
se van proponiendo diferentes formas: con mano derecha, la izquierda atrás; con mano
izquierda, la derecha atrás; con pie derecho; con rodilla izquierda, codo con codo;
espalda con espalda; cabeza con cabeza; etc., finalmente que se saluden como más les
guste.

DINÁMICA DE COMUNICACIÓN: LOGRÁNDOLO JUNTOS

15 minutos
Materiales:
● Hojas bond
● Bolígrafos
● Cinta masking tape
El facilitador formará grupos de 4 de la siguiente manera: “formarán un círculo grande,
luego de ello el facilitador dará una letra a cada participante; A, B, C, D; y proseguirá:
“únanse con los participantes que tengan la misma letra, formando grupos de 4;
luego de ello elijan quien será el mudo, sordo, manco del brazo derecho y manco
del brazo izquierdo”. Habiendo ya elegido quien será cada personaje; cada grupo
tendrá un pabilo, tijeras, cinta de embalaje y cartulina; “bien chicos, deberán todos
juntos crear un balde; respetando cada uno su condición; empecemos”.

DINÁMICA DE COMUNICACIÓN: LA HOGUERA

15 minutos
El facilitador pedirá que todos formen un gran circulo y les proporcionará a cada
participante una hoja bond en blanco y bolígrafo en donde indicará lo siguiente:
“deberán escribir en sus hojas los problemas de comunicación que surgieron en
sus respectivos grupo luego lo arrugaran y alimentarán a está fogata (señalando
el centro del circulo) arrojando todos sus hojas, no pueden lanzar sus hojas
vacías”
Culminando todos de lanzar sus hojas a la hoguera el facilitador les dirá lo siguiente:”
saben que al apagarse la hoguera siempre quedan las brasas, entonces bien

49
pediré a cada participante sacar una hoja, leerla en voz alta y dar solución al
problema leído”

EXPOSICIÓN DEL FACILITADOR

10 minutos
Materiales:
● Papelógrafos
Se explicará el tema a través de dinámicas y con la participación de los integrantes, se
empleará un papelógrafo en donde se encontrará imágenes referentes al tema.

REFLEXIÓN
5 minutos
En círculo todos los integrantes participarán, expresando el cómo se sintieron que es
lo que aprendieron, etc

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ANEXOS

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ANEXO 01: ESTRÉS

52
53
54
ANEXO 02: IMPORTANCIA DE LA
RESPIRACIÓN

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56
57
58
 ANEXO 03: CONOCIENDO Y
GESTIONANDO MIS EMOCIONES

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60
61
62
ANEXO 05: APRENDIENDO A CONOCERME

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64
65
ANEXO 06: EMPATÍA

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68
69
ANEXO 07: HABILIDADES SOCIALES

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