T1 de Software Hotelero

Apellidos y Nombres: Gómez Chambi Fabiola

Los Olivos, 11 de setiembre del 2018.

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1. En base a las clases tomadas determine que procesos son los que manejan lo
software hoteleros de manera general. ( 3 puntos)

De acuerdo a las clases tomadas los procesos que se maneja en el software hotelero de manera
general son los procesos que se trabajan dependiendo el tipo de tarifa como la tarifa rack, tarifa
confidencial y corporativa.

2. ¿Por qué vía de acceso al sistema se elaboran los perfiles de usuario, los
segmentos y los orígenes? ( 2 punto)

 Perfiles de usuario ……empresa - contacto…………………

 Segmentos y los orígenes…empresa- segmento………………..

3. Indique ejemplos de Grupo y segmentos ( Mínimo 2 de cada uno ) ( 2 puntos)

Los ejemplos de grupo y segmentos son: ……………………………..

4. Indique Cuál es el procedimiento para colocar adicionar empresas en el software,

que debemos considerar mínimo 5 indicadores de importancia. (4 puntos)
 Primero, debemos ir al acceso de empresas que está dentro del software hotelero.
 Segundo, presionar en empresas, configuración
 Tercero, aparecerá una pantalla, donde debemos dar click en insertar.
 Cuarto, observar si los datos están actualizados, sino lo están, hacerlo.
 Quinto, observar la sección contactos dentro de la pantalla de la empresa, es
importante ver esto al igual que el número de Rut, entidad, dirección entre otros
puntos.
 T1 de Software Hotelero

Debemos considerar para adicionar empresas 5 indicadores de importancia, como el nombre y

abreviatura de la empresa, registro de Rut, entidad, origen o segmento.

5. Indicar cuál es el uso que se le da a los contactos, especificar el procedimiento y su

importancia. ( 2 puntos)

El uso que se le da a los contactos es tener una base de datos de estos para ser utilizados por la
empresa, para realizar el procedimiento de agregar contacto se debe ir al acceso que dice
Empresas luego aparecerá una pantalla y el segmento contacto. Los contactos son muy
importantes, ya que es un soporte para la empresa para cualquier requerimiento.

6. Indicar ¿cuáles son o es el procedimiento inicial al acceder a un software hotelero?

y ¿por qué se realiza esta operación?,¿cuándo se realiza y quien lo hace? ( 3
puntos)

Según lo aprendido en clase, para acceder a un software hotelero, primero se debe ingresar al
enlace o link del programa software hotelero, segundo escribir el usuario y contraseña y una vez
ingresado los datos, tendremos la pantalla del programa con (segmentos, procesos, información
de empresas, tarifas, etc.). Esta operación se realiza porque son confidenciales los datos que se
tienen dentro del software, para un hotel. Esta operación se realiza cuando el hotel necesita tener
los datos de los las habitaciones, tarifas entre otras de una manera ordenada y con información a
tiempo real.

7. Indicar en que consiste un software hotelero. Mencione 3 representativos ( 2

puntos)

El software hotelero consiste en almacenar información del hotel en general, áreas de

habitaciones, datos de la misma empresa, tarifarios, contactos, etc. Los 3 representativos
del software hotelero son:
1. Almacenar
2. Procesar
3. Calcular
 T1 de Software Hotelero
8. Indicar la diferencia entre planing de alojamiento y disponibilidad de habitaciones
( 2 puntos)

La diferencia entre el planing de alojamiento y la disponibilidad de habitaciones, es que el primero

trata solo de el plan de habitaciones del hotel, (tipo de habitaciones) y por otro lado la
disponibilidad de habitaciones se refiere a ver si las habitaciones están listas o libres para ser
ocupada por un huésped, es decir no está ni ocupada, ni bloqueada.