Boletín Psicología Editorial 9 Año 10

Positiva
Editor: Psicólogo Luis Alberto García
Noviembre 26, 2018. Nº 9 Año 10
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ESTIMADO LECTOR, Pudiera parecer que el mundo ya está acabado, que todo está hecho, inventado, termi-
nado. Que ya nada nuevo queda por descubrir. Es posible que creas que si algo nuevo se pudiera inventar, al-
guien ya lo habría hecho antes que tú. Es una idea falsa. Una postura tan tajante que se afirma en el modelo
tradicional, intolerante a los cambios. El mundo está todavía por descubrir, porque vivimos en un mundo
siempre cambiante, siempre en evolución. Lo que ayer servía, hoy ya es inútil y mañana será obsoleto. Vivi-
mos en un mundo en el que todo está por hacer. Se necesitan nuevas maneras de hacer las cosas, nuevos in-
ventos, nuevos modelos comerciales, nuevos líderes, nuevas estrategias de comercialización, nuevos sistemas
educativos, nuevos libros, nuevas formas de solucionar los problemas. El mundo necesita personas que sean
capaces de vislumbrar por dónde van a ir las necesidades. Y ahí estás tú. Detrás de ti hay unas inmejorables
condiciones para que pongas en marcha alguno de estos nuevos propósitos. No sé si eres consciente de que el
mundo te necesita. Necesita tus aptitudes, necesita tus ideas, necesita tus esfuerzos, necesita que todo lo que
tú eres, se ponga a su disposición. Las oportunidades no existen. Tú eres la oportunidad. Y ¿sabes?, hay per-
sonas, empresas, organizaciones, que están esperando, que están deseando, que alguien como tú dé ese paso
tan importante y les ofrezca lo que necesitan. Amigo Lector, estamos llegando a muchas comunidades jóvenes
que encuentran guías luminosas en el contenido del Boletín de Psicología Positiva. Asimismo, a cientos de or-
ganizaciones laborales que nos hacen llegar sus comentarios. Estamos en una misión que va creciendo y que
destina su inversión de confianza con ustedes.
Muchas Gracias por su Confianza.
Próxima Edición, Nº 10 Año 10, Diciembre 10 del 2018

La falta de Empatía le puede estar costando dinero a tu empresa

Vivimos en un mundo en
DocCenter. Noviembre 19, 2018. necesitan ser más empáticas. rrelación positiva entre empatía corporativa, crecimiento,
red, donde la opinión de una sola persona amplificada “El problema es que, a menudo, esa necesidad de productividad e ingresos.
a través de los medios sociales puede tener un impacto cambio se ve obstaculizada por el temor de que si En The Empathy Business defi-
de consecuencias imprevisibles en la reputación de una se muestran empáticas esto les puede hacer pare- nen la empatía como la compren
compañía. La falta de confianza parece que se ha con- cer débiles y vulnerables, lo que choca con los prin- sión cognitiva y emocional de
vertido en la norma al tiempo que los directivos de las cipios en los que han sido educados muchos de sus las experiencias de otros. Para
empresas se enfrentan a la necesidad de dar respuesta directivos. calcular el Global Empathy Index
a los requerimientos, a veces contrapuestos, de más y Y a esto se suma un segundo obstáculo: ¿cómo me utilizan una combinación de in-
más diversos stakeholders que les exigen autenticidad, jorar algo tan intangible y, por tanto, tan difícil de formación públicamente dispo
adaptabilidad, responsabilidad, transparencia y diálogo. cuantificar como la empatía de una organización? nible, datos capturados a través
Psicólogo donde
Una economía de intangibles Luis Alberto García. Editor
las corporaciones, La buena noticia es que, aunque muchos de sus di- de sus propias encuestas y
empezando por sus ejecutivos,Ennecesitan
la Era de lamás
Colaboración
que nun- rectivos lo ignoren, la empatía de una compañía se otros procedentes de redes sociales y firmas de informa-
ca escuchar, entender y responder a las necesidades puede medir y es posible calcular un indicador que ción financiera. En concreto, analizan varias dimensiones:
cambiantes de sus consumidores, sus clientes, sus em- permite comparar la empatía de una organización ética, liderazgo, cultura de la empresa, percepción de la
pleados, y la sociedad en general. En pocas palabras, con la de sus competidores. Las investigaciones de marca y menciones en medios sociales. observatoriorh.com,
The Empathy Business desvelan que existe una co-
DocCenter. Noviembre 21, 2018.
La regla 80/20 determina las capacidades del líder digital Los líderes de las organizaciones es Recursos Humanos
tán buscando responsables de recur
DocCenter. Noviembre 20, 2018De cara a apro- pone del talento directivo necesario para ga- sos humanos capaces de liderar la tiene que liderar la
vechar las nuevas oportunidades de negocio rantizar el éxito de la transformación digital.
que brindan las nuevas tecnologías y ser Por ello, los líde
transformación digital necesaria pa-
ra mantener la competitividad de la
transformación
más competitivas, las compañías deben
apostar por la digitalización. Esto depende-
res actuales de Aquellas empresas
ben contar con
compañía en la economía digital. digital
que apuestan por Los directivos buscan formas para
rá, en gran medida, de su liderazgo. Así lo una serie de ha mantener los costes bajos y al mismo tiempo aumentar la eficiencia y la pro-
pone de manifiesto el estudio Del Directivo bilidades y apti la transformación
ductividad de las compañías. En este escenario, el papel del departamento de
Tradicional al líder Digital. Los retos de la tudes para ha- digital mejoran recursos humanos cobra vital importancia en cuando al liderazgo del proceso
Transformación Digital, de Manpower cer frente a los hasta un 26% su de digitalización. Los profesionales de recursos humanos deben de velar por
Group. desafíos que in competitividad y ejecutar el proceso de transformación digital conforme a la visión de la direc-
dica la realidad aumentan su valor ción, pero al mismo tiempo tienen que garantizar que los esfuerzos de la digi-
Así, los líderes de las organizaciones realidad digital. talización conlleven una experiencia de trabajo mejorada para los empleados.
Saber gestionar de mercado en un
deben vencer la resistencia a las Así, existen cinco grandes áreas en las que el departamento de recursos hu-
nuevas metodologías de trabajo y nar los cambios 12%. manos debe hacer hincapié:
asumir el cambio de mentalidad capacidad ana- 1. Atraer más candidatos digitales,
lítica y anticipación, así como conectividad, 2. Obtener un conocimiento más amplio de los empleados,
necesario en el actual ecosistema
son algunas de ellas. Esto no supone una 3. Formar e instruir a los directivos en el desarrollo de las
digital. sustitución de las habilidades tradicionales capacidades digitales de sus equipos,
Raúl Grijalba, Regional Managing Director asociadas al liderazgo, sino la aplicación de 4. Mejorar la tecnología para ayudar a la autonomía de los
de la región Mediterránea de Manpower- la regla 80/20, es decir, contar con un 80% 5. Empleados y desarrollar la gestión del rendimiento.
Group, explica que “no podemos reducir la de aptitudes de liderazgo tradicional y un En un mercado en el que cada vez es más difícil atraer y retener talento,
velocidad del avance tecnológico, ni frenar 20% de competencias del nuevo manage- conocer las expectativas de los empleados es fundamental. Además, el
la globalización, pero un liderazgo responsa- ment. informe de Gartner señala que para muchas organizaciones, el talento es el
ble y consciente, exige invertir en el desa- Entre las primeras, es imprescindible contar mayor gasto de estructura y, a la vez, la mayor ventaja competitiva, por lo que
rrollo de las competencias de las personas, con adaptabilidad, perseverancia y visión;
de manera que mejore la capacidad de adap los profesionales de recursos humanos se enfrentan al desafío de equilibrar
mientras que del segundo grupo se debe los resultados del negocio y la experiencia del empleado en términos de
tación de las organizaciones y de su ta- contar con: Espíritu intraemprendedor, Capa-
lento”. En este sentido, a pesar de que el digitalización. Fuente ITUser
cidad de aprendizaje, Ideas innovadoras, El 67% de los directivos considera que su empresa debe estar en
47% de los CEOs ha iniciado la digitali- Curiosidad y Habilidad para descubrir, desa-
zación del negocio, el 87% de los directivos gran parte digitalizada para el año 2020 para continuar siendo
rrollar y empoderar al nuevo talento.
de recursos humanos considera que no dis- direcivosygerentes.es
competitivos. Fuente ITUser

Es imposible impedir que las
DocCenter. Noviembre 22, 2018.
emociones negativas puedan existir en el lugar de tra-
bajo. Ya sean por decisiones erróneas, por mala suerte o
por problemas personales de los empleados, ninguna or-
ganización es inmune a los problemas. Y los problemas
suscitan malos sentimientos. Sin embargo, en muchos
lugares de trabajo, las emociones negativas son obvia-
das; en otros, son un tema tabú. Desafortunadamente,
ninguna de esas estrategias resulta efectiva. Cuando
brotan las emociones negativas, hay que ser valiente pa-
ra mirarlas de frente. Los conocimientos y la preparación
son esenciales para desarrollar una respuesta efectiva.
Los directivos y ejecutivos hábiles aprenden enseguida a
cultivar las emociones amables en el trabajo. Los con-
sejos prácticos y muchas investigaciones ponen de relie-
ve los beneficios de fomentar la positividad en el lugar de
trabajo. La respuesta reforzadora es a menudo inmedia-
ta. Cuando un ejecutivo logra motivar a sus subordinados
para alcanzar un objetivo, para entusiasmarse por un
producto nuevo o para celebrar los logros del equipo, la
La manera inteligente de
responder a negativas en el
trabajo
oleada de emociones positivas es evidente. A veces es
irrefutable que estos esfuerzos darán lugar a otros logros
aún mayores, brindando aún más oportunidades a sus lí-
deres para provocar aún más emociones positivas. Lo
habitual es orientarse a las emociones positivas. Pero
existen motivos para que haya emociones negativas en
el lugar de trabajo –desde la erosión del contrato de
trabajo implícito entre jefes y empleados hasta exigencias
desbordantes para lograr más con menos recursos o el
cambio constante y rápido–.
Hoy en día es necesario tener presente tanto las emo-
ciones positivas como las negativas para que los in-
dividuos y las organizaciones funcionen de manera efec-
tiva a largo plazo. Resulta que las emociones negativas
no solo señalan los obstáculos, sino que también
abren la puerta a nuevas oportunidades.
Las emociones negativas pueden brindarnos una
retroalimentación que ampliará nuestro pensamiento
y nuestras perspectivas y capacitará a la gente para
que vea las cosas tal como son. Cuando un ejecu
tivo afronta un creciente sentimiento de ira entre los
empleados, puede que descubra abusos de poder
perpetrados por un gerente. Un gerente que se fija
en señales de tristeza entre los empleados puede
descubrir que se están produciendo falsos rumores
sobre cierres y despidos. Christine Pearson. Business Review
 Un 67% de los jóvenes valora la posibilidad de trabajar
como freelance en el futuro
Noticias Positivas
Del 12 al 24 de Noviembre, 2018

DocCenter. Noviembre 23, 2018.El estudio “La nueva rea- periencia laboral en el puesto de trabajo por encima
lidad laboral”, elaborado por Morgan Philips Hudson, de otros aspectos.
analiza los cambios que se están produciendo en las Ante esto, las
actitudes hacia el trabajo, las estructuras organizati- compañías debe- El nuevo tipo de
vas y los estilos de liderazgo. Los resultados apuntan rán repensar su
a que un 67% de los jóvenes entre los 16 a 34 años planificación y re profesionales,
Descubren la diferencia cerebral que
nos hace únicos
cell.com.- Una investigación desarrollada en el MIT ha descu-
bierto que el ser humano es más inteligente que otros animales
no porque tenga más neuronas o un córtex mayor, sino por la ac-

especialmente las
están mucho más abiertos a la perspectiva del trabajo clutar en función tividad eléctrica de las dendritas, que es la que marca la diferen-
freelance en el futuro cercano, a diferencia de sus de la actitud y la capacidad para implementar cia. Investigadores del MIT han descubierto la diferencia cerebral
que nos hace únicos. Es gracias a la arquitec
predecesores, lo que muestra actitudes muy diferen-
tes hacia el desarrollo profesional y el aprendizaje.
habilidades ante
los nuevos desa-
generaciones más tura de las terminales neuronales llamadas
dendritas, que son las encargadas de recibir
fíos. Fernando jóvenes, preferirán la información (impulsos nerviosos) proceden
Las nuevas generaciones constituirán el 75% Guijarro, director tes de otras neuronas y de llevarla al centro
de los trabajadores en pocos años y general de la con optar por una metabólico (soma) de la neurona a la que per
presentan actitudes que desafían el consultora, consi tenecen. Gracias a este proceso neuronal podemos leer y com-
pensamiento convencional del mercado dera que “en este trayectoria laboral prender este artículo: las enormes redes de comunicación que
nuevo entorno los límites entre funciones y roles se establecen estas neuronas se comunican entre sí para generar
laboral.
están difuminando más flexible. nuestros pensamientos y comportamientos. Analizando tejido
En particular los millennials y nativos digitales son los cerebral humano vivo, estos investigadores observaron que cuan
La colaboración, el trabajo y las estructuras flexibles
principales responsables del cambio hacia organiza- do la información llega al extremo de una dendrita del cerebro
de los equipos se están convirtiendo en una necesi-
ciones y estructuras empresariales más ágiles. Las humano, tiene que hacer un largo recorrido a través de los cana-
dad. Las jerarquías tradicionales se están modifi- les iónicos que sirven de soporte a la señal. Esa distancia oca-
percepciones de carrera han cambiado y un 41% de
cando y está surgiendo un nuevo modelo de lideraz- siona que la señal recibida se debilite y que la intensidad de trá-
los empleados jóvenes valoran el desarrollo de su ex-
go más colaborativo”. equiposytalento.com, fico a lo largo de los canales iónicos también descienda, provo-
cando una situación única: las diferentes dendritas tienen que de-
Las personas felices son más productivas en sus trabajos cidir en cada momento qué hacer con la información que han
recibido.
DocCenter. Noviembre 23, 2018,-En el interés de construir una sociedad feliz; es necesario estudiar cómo abonar
a la felicidad de las personas desde las acciones diarias que lleva a cabo. Ante ello en esta ocasión Un estudio confirma que el lenguaje de
abordaremos el tema de que una persona feliz, es una persona productiva en su trabajo.
La bibliografía científica al respecto es amplia, la cual parte de la existencia de una relación positiva entre la música es universal
Current Biology.- Existe un sustrato musical común que tras-
felicidad de las personas y su productividad laboral; implicaciones que logran con ello, un mayor crecimiento
ciende a todas las culturas, lo que confirma que el lenguaje de la
económico local y nacional, el cual mejora la calidad de vida de todos los que lo rodean. música es universal, ha comprobado una investigación. Podemos
Por citar algunos estudios que van en dicha perspectiva destacan, los hechos por Andrew Oswald; Eugenio reconocer una nana o una canción romántica de cualquier cultura
Proto y Daniel Sgroi (Happiness and Productivity), en donde demuestran a través de evidencia empírica, como en sólo 14 segundos. Y además nos despiertan las mismas emo-
las personas felices son más productivas. ciones.
Sin embargo la finalidad de la presente opinión, rebasa a los estudios Las canciones básicas de una cultura, como
numéricos, ya que se deben de complementar con los estudios cualita las bailables, las que duermen a los bebés o
tivos y del comportamiento, los cuales robustecen a la reflexión propo las románticas, tienden a parecerse entre si
sitiva para construir una sociedad feliz. independientemente de la cultura original,
por lo que las personas que las oyen pueden
Por ello, referimos lo que dice el psicólogo Edward Diener, quien afir-
identificarlas con sólo un clip de 14 segundos, ha descubierto un
ma que “Una sociedad feliz tiene mayor probabilidad de tener una fuer estudio sobre las músicas de 60 países diferentes. El resultado
za de trabajo más sana, con menos ausentismo por enfermedad y me- confirma que el lenguaje de la música es universal: es consis-
nores gastos médicos por persona”. Lo anterior se encuentra explica- tente con la existencia de vínculos universales entre la forma y la
do, ya que las personas que se encuentran satisfechas con su vida la- función en la música vocal, señalan los investigadores. "A pesar
boral, son mejores compañeros de trabajo y líderes; los cuales tienen de la asombrosa diversidad de música influenciada por innu-
como características principales que son propositivos; participativos; merables culturas y disponible para el hombre moderno, nuestra
innovadores y creativos. naturaleza humana puede ser la base de estructuras musicales
Es decir, cuando las personas se encuentran felices en su trabajo, tienden a que las cosas funcionen de mejor básicas que trascienden las diferencias culturales", explica uno
de los autores, Samuel Mehr, de la Universidad de Harvard, en
manera, ya que se sienten parte de la institución en la que pasan grandes momentos de su vida, en donde
un comunicado. "Demostramos que nuestra psicología produce
conocen a nuevas personas y se fortalecen amistades. conectramericas.com, patrones fundamentales en la canción que trascienden nuestras
profundas diferencias culturales", agrega Manvir Singh, otro de
Quizá por la misma impaciencia, muchos de aquellos los autores de la investigación. "Esto sugiere que nuestras res-
El Bambú Japonés que aspiran a resultados a corto plazo abandonan sú- puestas emocionales y conductuales a los estímulos estéticos
bitamente justo cuando ya estaban a punto de con- son notablemente similares en poblaciones ampliamente diver-
No hay que ser agricultor
DocCenter. Noviembre 24, 2018 gentes".
quistar la meta. Es tarea difícil convencer al impa-
para saber que una buena cosecha requiere de bue-
ciente de que sólo llegan al éxito aquellos que luchan
na semilla, buen abono y riego constante. La elección de pareja entra en la ecuación
en forma perseverante y saben esperar el momento
También es obvio que quien cultiva la tierra no se pa
adecuado. de la longevidad
ra impaciente frente a la semilla sembrada y grita CalicoLifeSciences.- Una nueva investigación ha descubierto,
De igual manera, es necesario
con todas sus fuerzas: ''¡Crece, maldita seas!''. analizando la genealogía de 439 millones de personas, que la
entender que en muchas oca-
Hay algo muy curioso que sucede con el bambú ja- familia política vive tanto como la familia de sangre, aunque no
siones estaremos frente a si-
ponés y que lo trasforma en no apto para impa- compartan genética ni entorno.
tuaciones en las que creeré-
cientes. Siembras la semilla, la abonas y te ocupas La elección de pareja entra en la ecuación de
mos que nada está sucedien-
de regarla constantemente. Durante los primeros me la longevidad. La mayoría de las personas as
do. Y esto puede ser extrema piran a disfrutar de una vida larga y saludable.
ses no sucede nada apreciable. En realidad, no pasa
damente frustrante. No es de extrañar que la longevidad, entendi-
nada con la semilla durante los primeros siete años,
En esos momentos (que todos da como el tiempo que transcurre entre el na
a tal punto que un cultivador inexperto estaría con-
tenemos), recordemos el ciclo cimiento y la muerte, haya sido uno de los temas más estudiados
vencido de haber comprado semillas estériles. Sin por la ciencia: ha descubierto que depende, principalmente, del
de maduración del bambú ja-
embargo, durante el séptimo año, en un periodo de Azar, del Ambiente en donde viven las personas y de su Ge-
ponés. Y no bajemos los brazos ni abandonemos por
sólo seis semanas, la planta de bambú crece... ¡más nética. Entre las personas que no padecen enfermedades here-
no ver el resultado esperado; ya que sí está sucedien
de 30 metros! ditarias relevantes, su longevidad se ve influida por el efecto con-
do algo dentro de nosotros: estamos creciendo, madu
¿Tarda sólo seis semanas en crecer? junto de centenares de genes (cada uno de los cuales contribuye
rando.
¡No! La verdad es que se toma siete años para cre- con una pequeña aportación). La genética ha desarrollado proce-
No nos demos por vencidos, vayamos gradual e im- dimientos que permiten estimar la importancia relativa de factores
cer y seis semanas para desarrollarse. Durante los
perceptiblemente creando los hábitos y el temple que genéticos en caracteres como la longevidad. A esto se le llama
primeros siete años de aparente inactividad, este
nos permitirán sostener el éxito cuando éste, al fin, se Heredabilidad y nos indica qué parte de lo que varía la longe-
bambú genera un complejo sistema de raíces que le
materialice. vidad de las distintas personas se debe a causas genéticas y qué
permiten sostener el crecimiento que vendrá des-
El triunfo no es más que un proceso que lleva tiempo parte se debe a las otras causas no genéticas (Ambiente y Azar).
pués.
y dedicación. Un proceso que exige aprender nuevos
En la vida cotidiana, muchas personas tratan de en-
hábitos y nos obliga a descartar otros.
contrar soluciones rápidas, triunfos apresurados sin
entender que el éxito es simplemente resultado del
Un proceso que exige cambios, acción y formidables Asistencia Móvil
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crecimiento interno y que éste requiere tiempo.

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