ÍNDICE GENERAL

Lista de tablas
Lista de figuras
Resumen ejecutivo
I. GENERALIDADES
1.1. Nombre del proyecto/Siglas
Implantación de Sistemas Control y Autocontrol para el Hogar-ICAH
1.2. Problema Identificado
La sociedad actual cada vez exige más recursos de la persona: fuerza, tiempo y
habilidad. Por este motivo el hogar se convierte en un ambiente secundario para
el desarrollo de las actividades diarias para mantener una casa: limpiar, ordenar,
cuidar; esto trae serias consecuencias a la higiene y seguridad del mismo además
de que en algunos casos, debido a motivos de trabajo, viajes u otro motivo los
dueños no podrán dar solución a problemas sencillos como la fuga de gas, dejar
el agua corriendo, regar el jardín o apagar las luces. Esto puede ocasionar desde
un mayor costo de los diversos servicios asta accidentes con consecuencias
fatales.

Por este motivo se hace necesario un sistema tecnológico que pueda controlar la
casa a distancia o por lo menos que evite los diversos problemas surgidos por el
abandono parcial de una vivienda.

1.3. Oportunidad de Negocios

C.A.H es un sistema tecnológico que tiene por objetivo reducir el trabajo por
mantenimiento de un hogar dando además funciones de seguridad limitadas de
forma automática. Además, contara con algunas funciones controlables a
distancia mediante bluetooth (encendido de luces y apagado de alarmas).

1.4. Actividad económica

Actividad Terciaria

1.5. Código CIIU

6209- OTROS SERVICIOS INFORMÁTICOS Y DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.
4321- INSTALACIONES ELÉCTRICAS.
1.6. Partida Arancelaria
No Tiene
1.7. Características
1.7.1. Ubicación
La sede donde se llevará a cabo las actividades de creación y testeo del software, así
como de servir como punto de comunicación con el cliente se encuentra en el distrito
de Chilca provincia de Huancayo Junín – Perú. Ubicado en las coordenadas UTM
84WGS Este-12.073352; Norte -75.194618 a 3.208 metros sobre el nivel del mar.
 http://es-pe.topographic-map.com/places/Huancayo-2065707/

1.7.2. Condiciones Climatológicas

La Provincia de Huancayo presenta un clima templado con una temperatura
maxima promedio de 23 grados centigrados y una minima de 4 grados
centigrados.

https://es.weatherspark.com/y/22257/Clima-promedio-en-Huancayo-Per%C3%BA-
durante-todo-el-a%C3%B1o

1.7.3. Relieve Topográfico

1.7.4. Acceso
Para llegar desde la capital del Perú a la provincia de Huancayo se debe tomar la carretera
Central hacia J.C Tello de Junín lo que tomara de 6 a 7 horas de viaje por estar 304
kilómetros de distancia.

1.8. Definición del Proyecto

El primer paso para el desarrollo del proyecto es realizar el estudio de la casa en la que
se desea implementar el sistema ICAH para identificar la distribución de las lamparas
incandescentes, balones gas, ubicación del jardín y puertas.
Una vez acabado el estudio previo, se procede a seleccionar una ubicación central que
permita una comunicación optima con el bluetooth; este también cera el lugar donde se
colocara la placa central de control (Arduino) de donde partirán la conexión con otros
sensores y dispositivos.

Como añadido y dado que los distintos censores y el Arduino mismo consume una
cantidad constante de energía eléctrica se utilizará paneles solares y una batería
recargable para que su alimentación no aumente los costos eléctricos.
1.9. Descripción del Alcance/Producto
El espacio de trabajo constara de un ambiente en el primer nivel de la ubicación
mencionada anteriormente (figura 1) esta cuente con un tamaño de 5x3metros.

La oficina contara con computadoras y sus respectivos muebles para el programador,

analista y gerente. También contara con un espacio de reunión conformado por un una
mesa y dos sofás.

El proyecto permitirá el control y manejo de la iluminación de hasta ocho

habitaciones(lamparas) mediante un celular conectado vía bluetooth en un rango no
menor de cinco metros.

También permitirá la configuración de tiempos de encendido y apagado de los distintos

dispositivos conectados como: lamparas, motores, servomotores, etc.

Como añadido del proyecto los distintos sensores pueden ser implementados de acuerdo
a las necesidades del cliente para este caso se ofrecerán los dispositivos censores para la
seguridad del hogar como: censores de gas, de movimiento, de humedad, etc.

1.10. Objetivos del Proyecto

1.10.1. Objetivos de Eficiencia
El proyecto inicia con la aprobación del mismo.
  El primer día se reúne los requisitos y necesidades del cliente en una
reunión de gerente e interesado.
 El segundo día se visita la casa en la que se desea implementar el sistema
para presenta un diagrama de distribución de componentes físicos y
proponer un precio.
 Si se aceptan las condiciones el cliente paga la primera mitad del precio
acordado y la segunda la paga al finalizar el proyecto.
 Si las condiciones no son aceptadas: se volverá a revisar los requisitos y
necesidades del cliente o descartar el proyecto.
1.10.2. Objetivos de Producto/Servicio
 Permitirá el control (encendido y apagado) de un máximo de ocho
lámparas para distintas habitaciones.
 Se podrá configurar el tiempo de encendido y apagado de las
luces en general.
 Incluirá un sistema de riego automático para pequeños huertos
(no más de 2 x1/2 metros)
Como componentes opcionales se incluyen:
 Sensores de gas que emitirá una alarma en caso de escapes.
 Sensores de presencia para detección de intrusos no deseados.
 Sensor de humedad, sensor de estado de las puertas del hogar
(abierto o cerrado), etc.
1.11. Estrategia Comercial

Las instalaciones eléctricas en Huancayo actualmente son de carácter manual; esto se

entiende como que no usan medios remotos para su control o estas no se pueden auto
controlar.

Por ello el producto y servicio que se ofrece utiliza la estrategia de diferenciación ya

que no se encuentra competidores que ofrezcan algo similar o igual al proyecto CAH.
1.12. Modelo de Negocios
El proyecto CAH tiene la finalidad de aumentar la seguridad y reducir las tareas que
tengan relación con el hogar (revisión contante de que todo esté en orden, evitar el
malgaste de recursos, atención al jardín, atención al sistema de gas, etc.)

Por lo que un socio clave en la realización del proyecto son:

 Los distribuidores de la placa Arduino y sensores compatibles con este.
 Distribuidores de paneles solares y sus respectivas baterías.
 Proveedor de energía eléctrica.
1.13. Motivación para ejecutar la idea de negocios
El tiempo que se pasa en los hogares realizando las respectivas actividades que exige
este, es cada vez es menor; por lo que se necesita un bien o servicio que realice todas o
al menos algunas de estas tareas en concordancia con nuestras expectativas.
Muchos se muestran recios a permitir que un desconocido se haga cargo de las tareas
del hogar por motivos de seguridad o porque ese simple echo evoca una fuga de dinero
constante (pago a terceros).
1.14. Contribución Económica Social
El proyecto impulsara la economía del Perú, así como su entrada al primer mundo
debido a que; las personas al disponer de un mayor tiempo (restándole del
mantenimiento del hogar) podrán ser más productivos en su trabajo u otro tipo de
actividades.
Además, generara una cultura de confianza en las tecnologías creadas o entrantes al
entorno para su adopción.
II. ANÁLISIS DE LOS INTERESADOS
2.1. Análisis
2.1.1. Identificación de Stakeholders
Los stakeholders se definen como las personas que influyen en el correcto
desarrollo del proyecto. A continuación, se muestra una lista de los
principales interesados o stakeholders en el proyecto:

A. Proveedores: Distribuidores de materiales y herramientas eléctricas

y electrónicas
B. Clientes: Ubicados en la ciudad de Huancayo que cuenten con casa
propia y pertenezcan a la clase media
C. Gerente del Proyecto (Rodríguez Ricaldi Miguel).
D. Analista (Rojas Canales Danny).
E. Técnico en electricidad y electrónica (Rojas Canales Danny).
F. Programador (Rojas Valle Luis).
G. Albañil (Huaranga Barra Alcides).

2.1.2. Clasificación de Stakeholders

Para un adecuado análisis de los interesados se los clasifico en dos grupos
como se muestra en la siguiente tabla.

Partes Internas Partes Externas

 Clientes  Proveedores
 Gerente del Proyecto
 Analista
 Programador
 Albañil
 Técnico

Además, se analizó su nivel de poder e interés en el proyecto, de forma

independiente con el propósito de identificar el tipo de acción a tomar de
forma independiente.

Verde Interés Positivo

AmarilloInterés Neutro

Rojo Interés Negativo

 La siguiente tabla muestra el nivel actual de involucramiento en el proyecto
de cada uno de los interesados y el nivel deseado por la empresa.
Interesado Desconocedor Reticente Neutral De Líder
Apoyo
Proveedor C D
Cliente C D
Gerente C D
Analista CD
Programador CD
Técnico CD
Albañil CD

o C: Situación Actual o D: Situación deseada

2.2. Plan de Acción

El plan de acción tratara de los medios, recursos o estrategias que se usaran para
cambiar o mantener el nivel de involucramiento de los stakeholders.
¿Se tomará Resultado
Interesado Razón Acción a tomar
acción? Esperado
Proveedor Al ser un Explicar los Su
desconocedor puede objetivos para los involucramiento
tomar acciones en cuales son necesarios en el proyecto
Si contra de los sus servicios y las
intereses del condiciones que
sea neutral y
proyecto. necesarias para el que favorezca a
éxito de la misma. otros.
Cliente Los medios de Se entregará un Apoyara a la
comunicación no producto que cumpla empresa
serán suficiente para con todas o la promocionando el
Si una publicidad mayoría de sus producto en sus
efectiva. necesidades y interacciones
requerimientos. sociales.
Gerente Se necesita un líder Capacitaciones. Capacidad para
que desarrolle aun plantear de forma
Si mas la idea y adecuada una idea
evolucione sus para el desarrollo
procesos. de una empresa.
Analista Se necesita mantener Posibilidad de Mantener el ritmo
la calidad del ascensos y aumentos proyectado en
Si producto. de salario. todos los
proyectos.
Programador Se necesita mantener Posibilidad de Mantener el ritmo
la calidad del ascensos y aumentos proyectado en
Si producto. de salario. todos los
proyectos.
Técnico Se necesita mantener Posibilidad de Mantener el ritmo
Si la calidad del ascensos y aumentos proyectado en
producto. de salario. todos los proyectos.
Albañil Se necesita mantener Posibilidad de Mantener el ritmo
Si la calidad del ascensos y aumentos proyectado en
producto. de salario. todos los proyectos.
III. ANÁLISIS DEL ENTORNO
3.1. Análisis del Macroentorno
Se utiliza la metodología PESTEL para desarrollar este análisis.
a) Factor Político
 “Perú recibirá S/ 3,000 millones de inversión en ciencia y tecnología
en próximos tres años” es una de las noticias emitidas en el diario
Gestión. Lo que nos lleva a pensar que el estado está promoviendo el
desarrollo tecnológico muy conveniente para el proyecto. (O1)
b) Factor Económico
 El Perú aun presenta un gran porcentaje de personas en estado de
pobreza (cubriendo solo sus necesidades básicas). (A1)
 La cultura de inversión en tecnologías cada vez crese en personas de
clase media. (O2)
c) Factor Social
 “El Perú encaminado hacia el salto tecnológico” Es uno de los artículos
presentados por la universidad ESAN donde explica cómo es que las
empresas del país, cada vez están mas dispuestas a invertir en tecnología
y software. Esto da paso a una cultura de aceptación a las nuevas
tecnologías. (O3)
 La cultura tecnológica en personas económicamente ablando de clase
media y baja. (A2)
d) Factor Tecnológico
 La placa de desarrollo Arduino es muy comercial actualmente en el Perú
y con ella llegan muchos de los dispositivos compatibles para esta. Por
lo que, el abastecimiento de materiales es seguro y con el acceso a las
compras online dentro y fuera del país se considera que los recursos
siempre estarán disponibles. (O4)
e) Factor Ecológico
 Administrar una casa de forma remota y con procesos pre establecidos;
reduce en gran medida el consumo de energía eléctrica u de otro tipo de
energía lo que lo ase beneficioso para la naturaleza. (O5)
f) Factor Legal
 Actualmente nuestro país es considerado uno de los menos aconsejables
para iniciar una empresa debido a sus complejos, costosos y lentos
procesos de trámites. (A3)
 Existen incubadoras de ideas de negocios tanto a nivel nacional como
internacional que están dispuestos a brindar asesoría para la
consolidación de empresas. (O6)

3.2. Análisis del Sector

a) Poder de negociación de los compradores o clientes
No aplica. Porque es un mercado nuevo que no tiene clientes o usuarios
estables con poder de negociación. (O7)
b) Poder de negociación de los proveedores o vendedores
No aplica. Debido a que existen muchos proveedores a nivel nacional e
internacional de los materiales y herramientas que se recitan para el proyecto.
(O8)
c) Amenaza de los nuevos competidores entrantes
 Si se tiene en consideración, debido a que el producto es fácil de imitar y el
mercado no ha sido explorado totalmente. (A4)
d) Amenaza de los productos substitutos
Si se tiene en cuenta debido a que los servicios para instalación de sensores
por parte de técnicos electricistas en el entorno de Huancayo. (A5)
e) Rivalidad entre los competidores
No aplica. Ya que el entorno no presenta competidores para este producto.
(O8)
3.3. Análisis del Microentorno

 Especializados en iluminación y domótica.

(A6)
 Experiencia en trabajos para el estado.
 Ubicación en Lima-Perú. (O9)
 Ofrece múltiples servicios (Iluminación,
instalación de sistemas de control
domóticos, mantenimiento de sistemas
eléctricos, etc.) (A7)
 Publicidad y medios de comunicación vía
página web
(http://www.estandaringenieros.com.pe/ind
ex).
 Cuenta con profesionales en carreras afines
a la Ingeniería Eléctrica. (A8)
 Utiliza publicidad de pago por Google.
(A9)
 Cuenta con una página web
(http://www.smarthouseperu.com/shp2/inic
io/)
 Ofrece un solo servicio en partes (Audio
inteligente, espejo inteligente, etc.) (O10)
 Medio de comunicación por WhatsApp y
Facebook
 Publicidad en Facebook
 No tiene una dirección (O11)
Trabajadores  Publicidad en OLX
Independientes  Servicios en Huancayo
 Sin empresa consolidada

3.4. Análisis de la Organización

Para el desarrollo de esta parte se tomaraá de referencia el modelo de cadena de

valor de porter.
 Para las actividades primarias:
 La lógica interna es simple ya que solo se comprará y distribuirán los materiales
para el proyecto cuando estos se requieran. (D)
 Las operaciones están correctamente distribuidas entre sus cuatro integrantes.
(F)
 La lógica externa también está poco desarrollada ya que solo trata de entregar el
trabajo finalizado y cobrar por ello. (D)
 Para el marketing se utilizará las redes sociales, páginas web y panfletos. (F)
 El servicio producto se entregará totalmente funcional y se mantendrá la
comunicación con el cliente para cualquier consulta. (F)

Para las actividades de apoyo

 La infraestructura elegida puede soportar perfectamente las actividades de
logística, operaciones y servicios, pero no están preparadas para el marketing.
(D)
 Al necesitarse pocos empleados y dirigentes la administración de recursos
humanos se aplica correctamente en todas las actividades principales. (F)
 El desarrollo tecnológico necesario para controlar todas las actividades primarias
no es complejo. (F)
 El abastecimiento de materiales para cada actividad se realizado de forma
ineficiente. (D)

3.5. Matriz EFE

PUNTAJE
FACTORES EXTERNOS CLAVE PONDERACION CALIFICACION
PONDERADO
O1. Factor político 0.05 2 0.1
O2. Factor económico 0.07 3 0.21
OPORTUNIDADES

O3. Factor social 0.07 2 0.14

O4. Factor tecnológico 0.05 3 0.15
O5. Factor ecológico 0.04 3 0.12
O6. Factor legal 0.05 2 0.1
O7. Clientes 0.05 1 0.05
O8. Proveedores 0.05 1 0.05
 O9. Competidores 0.05 3 0.15
O10. Competencia 2 0.08 2 0.16
O11. Competencia 3 0.08 1 0.08
A1. Factor económico 0.07 3 0.21
A2. Factor social 0.07 2 0.14
AMENAZAS

A3. Factor legal 0.05 2 0.1

A4. Nuevos competidores 0.04 2 0.08
A5. Productos sustitutos 0.05 3 0.15
A6. Competencia 1 0.08 3 0.24
TOTAL 1 2.23

El total del puntaje ponderado “2.23” da a entender que existe un pobre desarrollo el lo
que refiere a sistemas de control y autocontrol de hogares en el mercado.
3.6. Matriz EFI

PUNTAJE
FACTORES INTERNOS CLAVE PONDERACION CALIFICACION
PONDERADO

F1. Las operaciones están correctamente distribuidas

entre sus cuatro integrantes.
0.11 4 0.44

F2. Para el marketing se utilizará las redes sociales,

0.10 4 0.4
páginas web y panfletos.
FORTALEZAS

F3. El servicio producto se entregará totalmente

funcional y se mantendrá la comunicación con el 0.13 5 0.65
cliente para cualquier consulta.

F4. Al necesitarse pocos empleados y dirigentes la

administración de recursos humanos se aplica 0.10 4 0.4
correctamente en todas las actividades principales.

F5. El desarrollo tecnológico necesario para controlar 0.12 4 0.48

todas las actividades primarias no es complejo.

D1. La lógica interna es simple ya que solo se

0.10 2 0.2
comprará y distribuirán los materiales para el proyecto
cuando estos se requieran.
D2. La lógica externa también está poco desarrollada
DEBILIDADES

ya que solo trata de entregar el trabajo finalizado y 0.11 2 0.22

cobrar por ello.

D3. La infraestructura elegida puede soportar

perfectamente las actividades de logística, operaciones
0.11 3 0.33
y servicios, pero no están preparadas para el
marketing.

D4. El abastecimiento de materiales para cada

0.12 4 0.48
actividad es realizado de forma ineficiente.
TOTAL 1.00 3.6
El total del puntaje ponderado “3.6” da a entender que existe un adecuado manejo de la
lógica empresarial para la etapa en donde se encuentra.
 3.7. FODA Cruzado

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

D1. La lógica interna es simple ya que solo
F1. Las operaciones están se comprará y distribuirán los materiales
correctamente distribuidas entre sus para el proyecto cuando estos se
cuatro integrantes. requieran.
F2. Para el marketing se utilizará las D2. La lógica externa también está poco
redes sociales, páginas web y desarrollada ya que solo trata de entregar
panfletos. el trabajo finalizado y cobrar por ello.
F3. El servicio producto se entregará D3. La infraestructura elegida puede
totalmente funcional y se soportar perfectamente las actividades
mantendrá la comunicación con el de logística, operaciones y servicios, pero
cliente para cualquier consulta. no están preparadas para el marketing.
F4. Al necesitarse pocos empleados D4. El abastecimiento de materiales para
y dirigentes la administración de cada actividad es realizado de forma
recursos humanos se aplica ineficiente.
correctamente en todas las
actividades principales.
F5. El desarrollo tecnológico
necesario para controlar todas las
actividades primarias no es
complejo.
OPORTUNIDADES (O) ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIA DO
O1. Factor político (F2, O7, O3): Desarrollar anuncios (D4, O2): Determinación de lugares más
O2. Factor económico publicitarios atractivos para la accesibles con menor tráfico en horas
sociedad transmitiendo de manera punta y horarios de entrega de materiales
breve y conciso sobre el objetivo del que no sean en horas punta de
O3. Factor social producto. congestión vehicular.
O4. Factor tecnológico (F5, O3): Generación del producto
con las últimas tecnologías, para el
O5. Factor ecológico
mejor diseño del producto.
O6. Factor legal
O7. Clientes
O8. Proveedores (F5, O3): Diseño y generación del
producto con bajos costos es mano
O9. Competidores
de obra.
O10. Competencia 2
O11. Competencia 3
AMENAZAS (A) ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIA DA
A1. Factor económico (F5, A1, A2): Mantener materiales en
stock adecuadamente para evitar los (D1; A4): Darle valor agregado al
contratiempos de entrega. producto que sean mejores que el de los
A2. Factor social productos sustitutos.
IV. ESTUDIO DE MERCADO
4.1. Oportunidad de Oferta
4.1.1. Competidores Directos
Los competidores directos son aquellos que ofrecen al mercado un producto
o servicio con las mismas características que el nuestro, sea mejor o peor,
seguramente para intentar satisfacer una misma necesidad.

Empresas Fortalezas Debilidades

AUTOMATIZACIÓN Y Son expertos en No muestra mucha
DOMOTICA automatismo información de su
industrial y domótica, empresa en sus
atienden diversos redes sociales o
servicios como páginas de
automatización de información.
puertas levadizas,
garajes, ventanas, etc.
Hace visitas sin
costo.
HOMETEK Empresa con más de 15 Solo tiene locales en
años dedicados a la la ciudad de Lima.
instalación,
integración, desarrollo
y distribución de
equipos enfocados a la
automatización y
control de residencias,
áreas comerciales e
industrias.

4.1.2. Competidores Indirectos

Los competidores directos son todos aquellos que intervienen de forma
lateral en el enfoque de mercado que tenemos planteado con nuestro
producto o servicio, buscando satisfacer aquellas necesidades o deseos del
público objetivo mediante algún producto o servicio sustitutivo perfecto. En
este caso no se presenta algún competidor indirecto.

4.1.3. Cuantificación y Proyección de la Oferta

Según el estudio realizado se observa que hay competencia en el producto
que se está lanzando al mercado por lo que la empresa elaborará planes
dirigidos al mercado objetivo.

Utilidad 54
Calidad 190
Precio 113
Presentación 23
Tabla de la característica que la población sonidera más importante
4.2. Oportunidad de Demanda
4.2.1. Comportamiento Histórico y Perspectivas Futuras

FICHA TÉCNICA DE SEGMENTACIÓN

FORMA CANTIDAD PORCENTAJE
GEOGRÁFICA 506 759 100%

DEMOGRÁFICA 339 961 67.09%

PSICOGRÁFICO 20737 6.1%
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI-2015), Ministerio de Salud del Perú (MINSA 2018)

Calculo de la muestra:

PROVINCIA HUANCAYO
Tamaño poblacional: 20737
Nivel de confianza: 95%
Error de muestreo: 0.05

Tamaño muestral: 380

4.2.2. Características de los Consumidores, Comportamiento y Tendencias

Según los resultados obtenidos en las encuestas realizadas, se muestra las
siguientes características:

Comportamiento del consumidor:

¿Compraría tecnología para simplificar las tareas ya mencionadas?

Cantidad Porcentaje
SI 316 83.16 %
NO 64 16.84 %
TOTAL 38 100 %

Según la encuesta realizada en la provincia de Huancayo, se observa que el

83.16% de los encuetados si compararían tecnologías para simplificar tareas en
el hogar, mientras que un 1684 % no lo harían.

Tendencias del consumidor

Cuando adquiere un producto: ¿Cuál es la característica que es lo que más le

importa?
Cantidad Porcentaje
UTILIDAD 54 14.21%
CALIDAD 190 50%
PRECIO 113 29.74%
PRESENTACIÓN 23 6.05%
TOTAL 380 100%
 Según la encuesta realizada en la provincia de Huancayo, se observa que el 50%
tiene tendencias a elegir la calidad sobre otras características, dándole menor
importancia a la presentación que obtuvo un 6.05 %

4.2.3. Cuantificación y Proyección de la Demanda

N° Ítems Unidad 2018 2019 2020 2021 2022

1 Tasa de Crecimiento (%) 2% 2% 2% 2% 2% 2%

2 Mercado Potencial Pobladores 20737 21152 21575 22006 22446

3 Mercado Disponible poblad. 17245 17590 17941 18300 18678

4 Mercado Objetivo poblad. 8622 8795 8970 9150 9339

5 Frecuencia de compra anuales 1 1 1 1 1

6 Volumen de compra unidades 1 1 1 1 1

7 Cantidad demandada anual unid 8622 8795 8970 9150 9339

8 Precio Soles 500 500 500 500 500

9 Demanda Soles 4311000 4397500 4485000 4575000 4669500

PROYECCIÓN DE DEMANDA
4700000
4669500
4600000
4575000
4500000 4485000

4400000 4397500

4300000 4311000

4200000

4100000
1 2 3 4 5

Series1 Series2

4.3. Curva de Equilibrio de Oferta Vs Demanda

V. PLAN DE MARKETING
La finalidad del proyecto es realizar el estudio de una casa en la que se desea implementar
el sistema ICAH para identificar la distribución de las lámparas incandescentes, balones
gas, ubicación del jardín y puertas
 5.1. Objetivos del Marketing
Se utilizará la metodología SMART (Especifico, Medible, Alcanzable, Relevante y Tiempo
Limitado), cuyos detalles se presenta en la siguiente tabla:

OBJETIVO

PRODUCTO Obtener reconcomiendo por organización dedicadas al

desarrollo de software.

PRECIO Aumentar el número de ventas en un 25% al terminar el primer

año de iniciadas la implementación de nuestro software.

PLAZA Participar en dos eventos organizados por empresas dedicadas

a la implementación de software durante el año.

PROMOCIÓN Conseguir que nuestros proveedores como son SISCODE Perú

CSRIMPORT oferten nuestros sistemas de implantación en sus
locales, dentro de los 6 meses de iniciado la venta del producto.

5.2. Marketing Mix

5.2.1. Producto
Características del producto

CALIDAD
 Se realizarán las pruebas de funcionalidad de los sensores que
formarán parte del sistema domótico de la vivienda.
 Comprobar que los equipos adquiridos por nuestra empresa
cumplan con las especificaciones
 La empresa se hace responsable de la instalación y buen
funcionamiento de todo el producto, pero si hubiera un mal
uso o manipulación de los equipos la empresa no se
responsabilidad.

 El sistema domótico presenta las siguientes características:

 Interfaces para el control del edificio
 Panel táctil control
 Control mediante teléfono interior-exterior
 Control mediante mando distancia táctil
CARACTERÍSTICAS  Control mediante reconocimiento de voz
POSIBLES SISTEMAS A CONTROLAR
 Iluminación
 Tomas de corriente
 Climatización
 Aire acondicionado
  Calefacción
 Seguridad
 Detección incendio
 Detección inundación
 Riego
 Persianas
 Detección y control de escape de gas
 Control de seguridad perimetral
 Control de ascensores
 Control consumo agua caliente y tarifación
 Control consumo eléctrico y tarifación
 Control consumo gas y tarifación
Los sistemas aquí presentados son un ejemplo de lo que se puede
llegar a controlar. En realidad, cualquier sistema que podamos
imaginar se puede controlar por muy complejo que sea.
MARCA
 Nuestros proveedores van a certificar y abalar sus productos
garantizando la calidad de los equipos.

SERVICIOS HORARIO DE ATENCIÓN FORMA DE ASPECTOS

De lunes a viernes de 9:00 PAGO COMPLEMENTARIOS
am - 1:00 pm y de 4:00 pm  Con tarjeta La empresa brindará
– 8:00 pm. de crédito. periódicamente
 Al contado. mantenimiento del
 Cheques. sistema instalado en
 Dólares. la vivienda.
 Giros.

Fuente: Elaborado por el grupo

5.2.2. Plaza

Se iniciará la difusión de nuestro producto en las redes sociales, así como en los
principales medios de comunicación de nuestra ciudad, posteriormente se hará
publicaciones en los diarios de la región, a continuación, se presenta las oficinas
de informes de la empresa.
Lugares de oficinas de informes

LUGAR UBICACIÓN
Real plaza Huancayo Av. Giráldez y Jr. Guido
Centro Comercial Constitución Jr. Puno y Av Real
MAESTRO Av. Huancavelica 221, (Huancayo)
Fuente: Elaboración propia del grupo
 5.2.3. Promoción
Los clientes que recomiendan a otras personas a usar nuestro sistema se les hará
un descuento de 20% para el servicio mantenimiento que lo requiera.

5.2.4. Precio

Dependiendo de los sistemas que se desea controlar, el precio puede variar entre
S/. 500.00 sistema muy básico, hasta S/. 20 000.00 sistema más completo.

5.3. Ciclo de Vida del Producto

Se determina cómo evoluciona nuestro producto en el mercado y se verá ahí cómo
evoluciona. la evolución de las ventas del producto durante el tiempo que permanece
en el mercado. Según el análisis que se hizo, los resultados se muestran en la siguiente
tabla.

Ciclo de vida del producto

Implantación del Implantación del Implantación del Implantación del

PRODUCTO
sistema domótico sistema domótico sistema domótico sistema domótico

Dependerá de los Dependerá de los Dependerá de los Dependerá de los

aparatos y equipos aparatos y equipos aparatos y equipos aparatos y equipos
PRECIO que estén sujetos al que estén sujetos al que estén sujetos al que estén sujetos al
sistema domótico. sistema domótico. sistema domótico. sistema domótico.

Páginas web, redes Páginas web, redes Páginas web, redes Páginas web, redes
sociales, publicidad sociales, publicidad sociales, publicidad sociales, publicidad
PROMOCION
de radio, anuncios de radio, anuncios de radio. de radio.
en televisión, diario. en televisión, diario

Canales directos: El Canales directos: El Canales directos: El Canales directos: El

contrato del sistema contrato del sistema contrato del sistema contrato del sistema
serán firmadas en la serán firmadas en la serán firmadas en la serán firmadas en la
oficina principal y la oficina principal y la oficina principal y la oficina principal y la
empresa en un plazo empresa en un plazo empresa en un plazo empresa en un plazo
de 5 días se de 5 días se de 5 días se de 5 días se
compromete a compromete a compromete a compromete a
PLAZA realizaras las realizaras las realizaras las realizaras las
instalaciones. instalaciones. instalaciones. instalaciones.

Canales indirectos: Canales indirectos:

En los principales En los principales
centros de asistencia centros de asistencia
de personas, se de personas, se
presentarán presentarán
 prototipos de casas prototipos de casas
domóticas para que domóticas para que
las personas las personas
observen la forma observen la forma
como funciona como funciona
nuestro sistema. nuestro sistema.

PERIODO INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECLINAC.

A partir de los 5
TIEMPO 0 – 4 MESES 4 - 48 MESES 4 – 5 AÑOS
años

ESTRATEGIA DIFERENCIACIÓN DIFERENCIACIÓN DIFERENCIACIÓN DIFERENCIACIÓN

8795 UNIDADES 8970 UNIDADES 9150 UNIDADES

DEMANDA 8622 UNIDADES

S/ 4 311 000 S/ 4 397 500 S/4 485 000 S/ 4 575 000

VENTAS

Fuente: Elaboración propia del grupo de trabajo

5.4. Presupuesto de Marketing

VI. ESTUDIO TÉCNICO
6.1. Ubicación del Proyecto
6.2. Tamaño del Proyecto
6.3. Plan de Operaciones (proceso)
6.4. EDT
6.5. Plan de existencias, Materiales y Suministros
6.6. Estudio de Impacto Ambiental
6.7. Cronograma de Actividades del Proyecto
VII. ESTUDIO LEGAL Y ORGANIZACIONAL
7.1. Forma Societaria
7.2. Régimen Laboral
7.3. Régimen Tributario
7.4. Licencias y Registro de Marca
7.5. Organigrama
7.6. Manual de Reglamento de Organización y Funciones
7.7. Gastos de Formalización Empresarial