persona, idea, producto o servicio y crea expectativas en cuanto a su beneficio en relación a una necesidad ya sea física, psicológica o sustitutiva y debe contar con determinadas características.
Cualidades. Que son la parte
física del satisfactor (tamaño, peso, componentes, origen, marca, presentación, garantías,
Iscel Andrea Bermudez Rodriguez.
empaque, servicios, embalaje, etc. Atributos. Que es la parte, por INTERNACIONAL decirlo de alguna forma, “espiritual” del satisfactor (estatus, satisfacción, practicidad, ventajas, MERCADOTECNIA beneficios, valor psicoemocional, valor estimativo, etc.). INTERNACIONAL Ciclo de vida. Todo satisfactor tiene un ciclo de vida que va desde 312704
su gestación, desarrollo, madurez,
saturación, declinación y muerte. INVESTIGACION DE MERCADOS Los resultados NECESIDADES Y de las • La investigación de mercados es la investigacione SATISFACTORES recopilación, registro y análisis de la s de mercado nos ayudan a información sobre las preferencias, hacer Cuando hablamos de necesidades y necesidades y costumbres de los proyecciones satisfactores debemos tomar en consumidores de un producto o servicio. exactas de la cuenta que para un producto o servicio demanda, mismas que el mercado en su conjunto no es Objetivo serán la base homogéneo, sino todo lo contrario, para el área de como consecuencia de la distribución • La información obtenida de las finanzas para obtener el geográfica, las características investigaciones de mercados resulta de dinero que individuales de las personas que lo extrema importancia ya que en base a será necesario integran que varían no solo en cuanto ella se establecerán las estrategias de invertir y a la edad, educación, condiciones de medios, distribución, precio y promoción operar género, posibilidades económicas o del producto en cada uno de los estilo de vida,características que mercados tanto nacionales como determinan sus costumbres y internacionales a donde se pretende comportamiento en cuanto a la llegar. Características del compra de cualquier satisfactor de sus propias necesidades. Mercado
Un mercado puede definirse como un lugar Necesidades
o área geográfica en la cual operan los compradores y vendedores, se ofrecen a Para toda empresa es de vital la venta mercancías o servicios, y en el importancia definir las necesidades de que se transfiere la propiedad de un título. sus clientes potenciales y así como Un mercado también puede definirse como dice Philip Kotler: el conjunto de demanda por parte de clientes potenciales de un producto o “Un negocio debe ser servicio. Se pueden obtener diversas considerado como un proceso características de un mercado: Población, La mercadotecnia es fundamental para el Geografía socio-económica, Normas, costumbres para satisfacer al cliente y no crecimiento de una empresa. y hábitos comerciales, Legislación y como un proceso de producción Financiamiento, competencia internacional, situación política y evolución de la demanda y de bienes” oferta mundial de productos.