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Curso: Liderazgo e Inteligencia Emocional.

Tema 3: Herramientas para un liderazgo efectivo

Clase 2: Trabajando en y con grupos

Subtemas:
- Definición de grupo.
- Elementos necesarios para la existencia de un grupo
- Características del grupo psico social.
- Importancia del manejo del grupo en los procesos de liderazgo.
Los seres humanos son un producto de la vida en colectividad, cuando se quiere aprender
mecanismos y modos de hacer que enriquezcan la vida, estar integrado de forma participativa
en un grupo, es una vía eficaz para descubrir los potenciales y talentos, y lograr con
efectividad y de forma rápida el cambio individual, grupal y organizacional.

La conformación y gestión de un grupo requiere de un liderazgo efectivo. Por ello es

importante conocer las características de un grupo y cada uno de sus componentes. A partir
de este reconocimiento podemos establecer las estrategias que aborden el trabajo en grupos y
con grupos, tomando en cuenta la conformación, tipos y características.
Empezaremos por definir qué es un grupo, según mi criterio es aquella
organización que está integrado por dos o más personas para cumplir un
fin determinado, tienen normas para su funcionamiento y en su
dinámica hay una gran variedad de roles. En cuya interacción es
fundamental que exista comunicación entre sus miembros.
¿Cuáles han sido los grupos a los que hemos pertenecido?, nuestro
núcleo familiar donde adquirimos nuestra identidad personal y nuestros
rasgos culturales. Posteriormente transitamos hacia otros grupos que han influido en nuestra
identidad, estableciendo nuevas relaciones y fortaleciendo la relación individuo-grupo-
sociedad.

Podemos afirmar que los grupos son diversos, en tamaño, estructura, tipologías, niveles de
relacionamiento, según su origen y la afectividad que se exprese y maneje a su interno. Estos
aspectos son muy importantes cuando vamos a trabajar en un grupo o cuando lo dirigimos,
pues en dependencia de cómo se expresan los mismos, se forma la identidad grupal lo cual
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implica un nivel de funcionamiento y una dinámica únicas e irrepetible por lo que es

importante conocerlos.
Cuando pertenecemos a un grupo la vida de cada uno de nosotros adquiere un sentido ya que
se establece un sistema de relaciones interpersonales, de vínculos afectivos y otras formas de
interacción social. Para propiciar que un grupo se consolide es necesario que sus objetivos y
metas sean sentidos por toda la membresía, autorregulando su comportamiento a través de
las normas que son compartidas.

Los grupos humanos, al constituirse con el objetivo de alcanzar una determinada meta
desarrollan procesos de ordenamiento y dinámica interna que les posibilita, tanto el
mantener un estado de equilibrio interno que garantice su existencia, como su propio
movimiento hacia estadios superiores de desarrollo en lo cual el líder juega un papel
fundamental en el proceso de orientación y guía del grupo hacia el cumplimiento de las
actividades y objetivos de la organización.

La cohesión del grupo y el desarrollo grupal resultan ser los dos procesos grupales básicos
que garantizan tanto la integración de la membresía como la evolución del propio grupo, lo
cual se refleja en todos los procesos organizacionales.

Los grupos en la organización tienen metas y objetivos que se estructuran sobre la actividad
conjunta: En el concepto de actividad conjunta para el proceso de liderazgo es muy
importante tomar en cuenta que hay dos niveles de apropiación de esa actividad: una
apropiación individual y una apropiación grupal, Según Vasallo (1999).

Apropiación Individual: La actividad se convierte para el sujeto en tareas que adquieren un

sentido personal y se incluye en determinada organización de su proyecto de vida que incluye
tanto la esfera individual como la social, siendo el centro de trabajo un lugar estructurante de
sentidos para el sujeto, así como una de las esferas más importantes para las personas en la
edad adulta.
Apropiación Grupal: El grupo construye una meta compartida que se visualiza como el “para
qué” de lo que el grupo está haciendo y se incluye, desde esta comprensión, en cada proyecto
individual, en una perspectiva de aspectos compartidos con los otros, relaciones vinculares la
pertenencia e identificación con el ámbito grupal.

Como consecuencia de la presencia de estos dos niveles de apropiación de la actividad se

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deriva que no basta planificar “desde el externo” del grupo actividades con un alto valor
intrínseco para que sean desarrolladas por el grupo y suponer que el propio valor de la
actividad garantizará la eficiencia del trabajo grupal. Es necesario tomar en consideración que
cada actividad “pasará” por un determinado grupo que posee una determinada dinámica
mediante la cual la actividad será comprendida, asimilada y ejecutada. De ahíla importancia
que desde el liderazgo potencies el protagonismo del grupo en las organizaciones como sujeto
activo, transformador y responsable de su entorno y del comportamiento que asume como
unidad.

Hasta aquí algunas generalidades para estudiar un grupo y también para guiarlo a estadios
superiores de desarrollo.

¿Qué importancia tiene conocer y estudiar los grupos?

1. Facilitan la reelaboración de la estructura intelectual y cognitiva, tanto a nivel individual

y grupal.

2. Permiten la modificación de actitudes.

3. Potencian la expansión de su repertorio de habilidades comportamentales y sociales.

4. Fomentan el proceso de socialización

Es indudable que cuando desarrollamos actividades en grupo se generan ventajas para los
integrantes y por consecuencia para el grupo. Es decir, cada integrante desarrolla el trabajo
reduciéndose para este la tensión, se comparten las responsabilidades y los logros, se acciona
conjuntamente frente a los problemas en la búsqueda de soluciones.

Para la conformación de un grupo, es importante:

 Establecer roles y jerarquías.

 Definir las normas de funcionamiento.
 Desarrollar metas compartidas.
 Promover unión entre los miembros, enfocada en la relación entre los intereses de los
individuos y el propio grupo.
 Impulsar el liderazgo compartido.
 Generar mecanismos para la comunicación eficaz y la empatía.

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En cuanto a los grupos de trabajo en las organizaciones laborales, según Martínez(2001) su

conformación permite:

Primero: Aumentar la calidad en los procesos

Segundo: fortalecer los niveles de compromiso e identidad con la organización, mientras más
sintamos que pertenecemos a una organización más le aportaremos y mejor nos sentiremos
en ella.

Tercero: Generar mayor conocimiento y las diferentes ópticas de los integrantes contribuye a
generar alternativas de solución.
Hasta aquí hemos analizado que los grupos se conforman, a
partir de intereses compartidos como en el caso de gremios
profesionales, o como respuesta ante necesidades en común,
tal es el caso de organizaciones de apoyo social; también se
originan por proximidad física, un ejemplo de ello puede ser
un grupo de arquitectos de una obra en construcción, estos
tienen una identidad de grupo dentro de la empresa.

Otro elemento a tomar en cuenta es el liderazgo y dirección del grupo. Estos pueden ser
dirigidos, en este caso existe un líder de grupo que lo administra; o autodirigido, cuando los
integrantes del grupo comparten las responsabilidades en la dirección del grupo.

Desde mi perspectiva la conformación de grupos de trabajo propicia el sentido de pertenencia

y autodireccionamiento para la búsqueda de soluciones. En los entornos organizacionales
contribuye a generar empoderamiento en los colaboradores permitiéndoles tener un
crecimiento y aportar a la organización. Si deseamos alcanzar un desempeño exitoso en un
grupo es importante que existan objetivos definidos, metas en común compartidas, sentido
de pertenencia y mecanismos efectivos de comunicación, de forma tal que se ofrezca
incentivos a sus integrantes en el ámbito personal, bien sea reconocimiento o apoyo en la
convivencia.

Como dijera el psicólogo organizacional Rensis Likert: Cuanta más grande es la lealtad del
grupo hacia el grupo, mayor es la motivación entre los miembros para conseguir objetivos
grupales, y mayor es la probabilidad de que el grupo consiga sus metas.

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Referencias Bibliográficas:

Casals, J y Vasallo, N.(2001): Psicología Social y de las Organizaciones. La Habana:

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