Primeramente agradecer a Dios por darnos la vida y la oportunidad de

estar en estos momentos aquí, a nuestros padres porque con su gran

esfuerzo, amor y dedicación nos sacaron adelante desde pequeñas y hasta
el día de hoy nos apoyan día a día y gracias a eso estamos ahora en este
prestigioso instituto para el bien de nuestro futuro y por consiguiente
agradecer a nuestra querida y respetada profesora que nos enseña con
cariño y dedicación, es una parte fundamental en nuestro crecimiento
académico.

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 1. DEFINICION
Las herramientas de gestión empresarial son técnicas de administración o
gestión que les permiten a una empresa hacer frente a los constantes cambios
del mercado, así como asegurarle una mejor posición competitiva.
Así, entenderemos que si segmentamos la empresa en sus diferentes
departamentos genéricos, tendremos herramientas que nos ayudarán a
gestionar, organizar, dirigir, planificar, controlar, conocer, etc., cada uno de los
departamentos y las relaciones entre ellos y el mundo exterior

La gestión de una empresa en los siguientes aspectos generales:

 Herramientas para el registro de datos en cualquier departamento

empresarial.
 Herramientas para el control y mejora de los procesos empresariales.
 Herramientas para la consolidación de datos y toma de decisiones.

1.2. La gestión empresarial

Es la actividad empresarial que busca a través de personas (como directores
institucionales, gerentes, productores, consultores y expertos) mejorar la
productividad y por ende la competitividad de las empresas o negocios. La
entrada en el nuevo siglo y el panorama cambiante del mercado, sumado al
aparecimiento y desarrollo de las tecnologías de información y comunicaciones
(TIC) ha hecho que las empresas tengan que desenvolverse en un entorno cada
vez más complejo.
Por lo tanto la empresa agrícola moderna debe asumir el enorme desafío de
modificar su gestión para competir con éxito en el mercado. Se puede decir
entonces que la mayor parte de las empresas agrícolas se han visto en la
necesidad de abrazar una gestión de adaptación a los cambios y a las nuevas
circunstancias venideras.

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2. TIPOS DE GESTION

 Análisis estratégico: diagnosticar el escenario identificar los escenarios

político, económico y social internacionales y nacionales más probables,
analizar los agentes empresariales exógenos a la empresa
 Gestión organizacional o proceso administrativo: planificar la
anticipación del quehacer futuro de la empresa y la fijación de la estrategia
y las metas u objetivos a cumplir por la empresa; organizar, determinar
las funciones y estructura necesarias para lograr el objetivo estableciendo
la autoridad y asignado responsabilidad a las personas que tendrán a su
cargo estas funciones.
 Gestión de la tecnología de información: aplicar los sistemas de
información y comunicación intra y extra empresa a todas las áreas de la
empresa, para tomar decisiones adecuadas en conjunto con el uso de
internet.
 Gestión financiera: obtener dinero y crédito al menos costo posible, así
como asignar, controlar y evaluar el uso de recursos financieros de la
empresa, para lograr máximos rendimientos, llevando un adecuado
registro contable.
 Gestión de recursos humanos: buscar utilizar la fuerza de trabajo en la
forma más eficiente posible preocupándose del proceso de obtención,
mantención y desarrollo del personal.
 Gestión de operaciones y logística de abastecimiento y distribución:
suministrar los bienes y servicios que irán a satisfacer necesidades de los
consumidores, transformando un conjunto de materias primas, mano de
obra, energía, insumos, información. etc. En productos finales
debidamente distribuidos.
 Gestión ambiental: contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de
aplicar, en la empresa, políticas de defensa del medio ambiente.

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 3. Herramientas de gestión para el desarrollo empresarial

Podemos decir que una de las herramientas de gestión más importantes con la
que cuentan las empresas son los sistemas de gestión, ya que, mediante éstos,
la misma puede lograr mantener el control total sobre todas las actividades que
comprende la gestión. Herramientas-gestión-teclado Los sistemas informáticos
involucrados en el proceso de gestión de una empresa tienen la tarea de cumplir
con dos características técnicas fundamentales, las cuales son el facilitar el
trabajo colaborativo de los usuarios del sistema y proporcionar las herramientas
de gestión que puedan proporcionar un mayor énfasis en el desarrollo de la
gestión administrativa de una entidad empresarial. Habitualmente estas
herramientas de gestión tienen la característica de permitir una rápida
adaptación por parte de los usuarios. Es fundamental que toda empresa que
recién comienza establezca las herramientas de gestión que utilizará para su
desarrollo.
Debemos considerar a las herramientas de gestión como parte fundamental de
toda empresa. La gestión empresarial es el medio más importante por el cual la
empresa emprenderá su camino para lograr los objetivos deseados, por ello,
establecer las herramientas de gestión que serán utilizadas para poder lograr
este desarrollo, representan un factor prioritario en todo sistema empresarial.
Son muchas las empresas en la actualidad que disponen de diferentes
departamentos de gestión y administración basados en una visión muy
tradicional que se apoya fundamentalmente en el control del cumplimiento de las
reglas internas predispuestas por las herramientas de gestión correspondientes
a cada área empresarial.
Además es muy importante que todas y cada una de las herramientas de gestión
que se empleen para el desarrollo de la misma tengan como objetivo la
planificación a corto plazo que deberá ser inferior a un año; las funciones
gestionarías y administrativas que son absorbidas por la administración de la
empresa sin la necesidad de la participación de la gerencia personal; el empleo
de los índices directivos correspondientes: la atención escasa correspondiente a
la estructura organizacional de la empresa.
Por último queremos destacar que las herramientas de gestión tienen por
objetivo concebir, planificar, coordinar, ejecutar y realizar el correspondiente
control de las políticas y procedimientos para el ingreso, promoción y
permanencia de las relaciones laborales entre todos los recursos con los que
cuenta una empresa, conformando de esta manera un orden y una coherencia
con relaciones e interacción mutua para lograr un mejor ambiente en el cual se
puedan desarrollar todos los medios para poder alcanzar la metas propuestas
por la empresa.

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4. BENEFICIOS

4.1. BENEFICIOS DE LAS HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN

 Identificar las funciones de cada nivel de la organización.

 Identificar las disposiciones y administrativas de las organizaciones.
 Regular la estructura, funciones y procesos.
 Regular las relaciones entre los empleadores.
 Generar instructivos informativos.
 Representación graficas de proceso.

4.2. BENEFICIOS DE LAS HERRAMIENTAS DE DIRECCION

 Control de los mensajes que envían los empleados a sus superiores.

 Permite informar desde las superiores funciones, especificaciones del
cargo.
 Permite establecer equipos de trabajos con empleados del mismo
nivel jerárquico dentro de la organización.
 Contacto con otras organizaciones o entes de interés para la empresa.

4.3. BENEFICIOS DE LAS HERRAMIENTAS DE CONTROL

 Controlar el progreso de las actividades de los procesos.

 Tomar decisiones antes el objetivo a alcanzar.
 Verificar la exactitud de los procesos en función de las normas y
procedimientos de la organización.
 Establecer comparaciones entre la meta a alcanzar y los avances.
 Reformular la planificación.

4.4. BENEFICIOS DEL BENCHMARKING

 Satisfacer en forma más adecuada las necesidades del consumidor

final
 Establecer metas más realistas
 Determinar medida de productividad verdadera
 Lograr la competencia
 Mejoras continuas

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4.5. BENEFICIOS DEL DOWNSIZING

 Reducción de costo
 Evitar que varios empleadores tengan las mismas funciones
 Crear una nueva cultura organizacional

4.6. BENEFICIOS DEL EMPODERMAMIENTO

 Confianza entre los empleados

 Altos niveles de responsabilidad y compromiso
 Desarrollo de la creatividad en el equipo de trabajos
 Liderazgo compartido
 Autoevaluación la comunicación y las relaciones
 Actitud positiva

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 5. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Es la contribución al desarrollo

humano sostenible, a través del compromiso y la confianza de la empresa hacia
sus empleados y las familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la
comunidad local, en pos de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda
la comunidad.
El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es que el impacto
positivo que causan estas prácticas en la sociedad se traduzca en una mayor
competitividad y sostenibilidad para las empresas. Así, ser responsable
socialmente generará automáticamente más productividad, puesto que una
mejora en las condiciones para los trabajadores optimizará también su eficacia.

La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las

empresas de las siguientes formas:

 Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en

una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
 Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su
creatividad e innovación.

 Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de

la empresa en la comunidad.

Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios
empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias
a la mejor imagen de la empresa.

Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor
eficiencia en el uso de los recursos humanos y productivos.
Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos
citados.

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 5.1. EL OBJETIVO DE LA RSE
Las empresas tienen la responsabilidad de conocer el entorno en el operan.
Radica en el impacto positivo contribuye a la competitividad y sostenibilidad de
la empresa. Es importante reconocer que existen públicos o actores con los que
toda empresa se interrelaciona. A estos se les llama públicos interesados.

5.2. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL

Una empresa que cumple con lo que dice no solo cumple la ley, sino que hace
algo más la responsabilidad es algo más que el cumplimiento de la ley.

 Cuando se contrata al personal de modo digno

 Al creer que tus empleados son tus activos más importantes
responsable socialmente.
 Cuando se tiene unas políticas de personal adecuada en relación con
la formación.

5.3. BENEFICIOS E IMPLICACIONES DEL LA RESPONSABILIDAD

SOCIAL Y EMPRESARIAL

 La RSE se utiliza para mejorar la imagen de la empresa.

 Puede formar parte de una unidad independiente que reporta al
director o en algunos casos a la justa de directivos.
 Desarrollo del negocio o relaciones institucionales.
 La gestión de RSE puede operarse desde departamentos internos a la
compañía como recursos humanos.
 Aquellas empresas que aplican RSE no buscan un redito financiero el
corto plazo.
 Algunos autores (orliyzky, Schmidt, and rynes) encuentran que hay
relación directa entre el desempeño social, ambiental, y el financiero.

5.4. RSE SE FUNDE EN LOS SIGUENTES ARGURMENTOS

5.4.1. RESCURSOS HUMANOS:

Un programa de RSE puede apuntar al reclutamiento y retención de talentos

considerando altos grados de conectividad del mercado ayuda a mejorar y
promover una buena imagen de la empresa.