UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO

FACULTAD DE INGENIERIA EN CIENCIAS DE LA COMPUTACION Y TELECOMUNICACIONES

PROPUESTA IMPLANTACIÓN SAP

Consultora: BJV
Integrantes: Alanoca Blanco Marlyn
Bravo Peña Darlyn
Choque Copa Maya Cándida
Huayhua Condori German
Valle Tamayo Brandon Jasón
Zarate Chavarría Vanessa
Módulo IV: Creación y mantenimiento de componentes Software en
sistemas de planificación de recursos empresariales
Docente: Ing. Rolando Lijerón

9 de noviembre del 2018 Santa Cruz, Bolivia

Contenido
1. Perfil de Farmacia “Farmacorp”: ..................................................................................... 3
1.1. Historia: .................................................................................................................... 3
1.2. Misión: ..................................................................................................................... 3
1.3. Visión:....................................................................................................................... 3
1.4. Valores: .................................................................................................................... 4
2. Rubro: .............................................................................................................................. 4
3. Lista de Transacciones:.................................................................................................... 4
4. Estructura organizativa empresarial: .............................................................................. 4
4.1. Datos maestros: ....................................................................................................... 5
4.2. Sociedad: .................................................................................................................. 5
4.3. Organización de ventas:........................................................................................... 5
4.4. Canales de distribución: ........................................................................................... 6
4.5. Sector: ...................................................................................................................... 6
4.6. Centro: ..................................................................................................................... 6
4.7. Almacenes: ............................................................................................................... 6
4.8. Organización de compras: ....................................................................................... 6
5. Proceso de administración en SAP: ................................................................................. 6
5.1. Configuración del Idioma y ingreso al Sistema ........................................................ 6
5.2. Crear Sociedad: ........................................................................................................ 9
5.3. Gestión de materiales – crear material ................................................................. 16
5.4. Registro de Clientes: .............................................................................................. 25
6. Innovación: .................................................................................................................... 30
6.1. La transferencia de tecnología. El papel de las universidades y los centros públicos
de investigación: ............................................................................................................... 30
 Farmacia “Farmacorp”
1. Perfil de Farmacia “Farmacorp”:
1.1. Historia:
Hace 81 años nacía en Santa Cruz de la Sierra la farmacia Gutiérrez, ubicada en el centro de
la ciudad y a una cuadra de la plaza principal. Su dueño y fundador, Osvaldo Gutierrez,
Bioquímico de profesión, nunca imaginó que aquel emprendimiento se convirtiera en lo que
hoy es Farmacorp. Aquel espíritu emprendedor fue heredado por sus hijas, quienes con el
transcurso del tiempo incursionaron en el rubro. Primero fue Rosario, quien abrió la
farmacia Santa María ubicada al frente de la de su padre. Posteriormente Maria René y
Rosmary se incorporan al equipo de farmacia Gutiérrez, y María Eugenia al de Santa María.
En 1993 la innovación lleva a la apertura de la primera sucursal de la farmacia Santa María,
naciendo el concepto de cadena. En 1996 se incorporan la tercera generación, nietas de
don Osvaldo, ambas farmacias crecen y abren varias sucursales.
Los nietos y nietas de don Osvaldo, se reúnen y toman la iniciativa de fusionar ambas
cadenas, y crear una corporación, empieza los estudios de viabilidad, organización
financiera y de talento humano. Fue un momento de retos, momentos complicados pero
posibles de superar.
Farmacorp empezó a operar el año 2000, con dos generaciones trabajando para llevar
adelante la corporación, las expectativas eran altas, y el reto grande. Poco a poco el
emprendimiento se fue consolidando y se logró incursionar en dos ciudades más,
Cochabamba y La Paz. Se innovó en los servicios ofrecidos incorporando el Pago de
Servicios, Farmaclub (Club de fidelización) y Farmamovil (entrega puerta a puerta).
Farmacorp no para de crecer y de innovar. Hoy es reconocida como una de las marcas más
poderosas en el sector salud, en varias ciudades de Bolivia, una de las empresas con mejor
reputación en el país. Farmacorp aporta al crecimiento nacional y a las familias bolivianas.

1.2. Misión:
Somos FarmaCorp, Un equipo de colaboradores comprometidos y altamente profesionales
que apoyados en innovación constante y tecnología avanzada trabajamos
unidos generando experiencias memorables que ayudan a las familias a llevar una vida feliz
y saludable.

1.3. Visión:
Ser reconocidos globalmente como un modelo de éxito que contribuye al bienestar diario
de las personas con el mejor servicio al cliente.
 1.4. Valores:

 Espíritu de superación
 Integridad
 Vocación de Servicio - Compromiso
 Escucha Activa

2. Rubro:
Farmacorp, la cadena de farmacias más grande de Bolivia. Nacimos con una pequeña botica
en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra hace más de 81 años, crecimos y mejoramos
continuamente para llevar lo mejor a las familias bolivianas, que son nuestra motivación.
Nos gusta innovar, soñar, mejorar, porque así podemos brindar un mejor servicio,
capacitando a nuestro personal, introduciendo tecnología en los diferentes procesos.
Tenemos presencia en Cochabamba, La Paz, Tarija, Oruro, Chuquisaca, Beni, Pando, Potosí
y Santa Cruz sumando un total de 102 sucursales que ofrecen productos de cuidado
personal y del hogar, belleza, snacks y un surtido completo de medicamentos.
Contamos con un centro de distribución y abastecimiento en constante crecimiento y
actualización tecnológica. Mantenemos las buenas prácticas de almacenamiento y manejo
de medicamentos, conservamos la cadena de frío que requieren varios productos,
garantizando que el medicamento que llegue a sus manos cumpla su objetivo, el de mejorar
su salud.

3. Lista de Transacciones:
 Modulo del área de logística
 Aprovisionamiento
 Almacenamiento
 Gestión de materiales
 Comercial
 Modulo del área de finanzas y contabilidad
 Gestión financiera
 Controlling (Contabilidad de gestión)
 Modulo del área de recurso humano
 Recurso humano

4. Estructura organizativa empresarial:

 4.1. Datos maestros:
Los datos maestros son la base de cualquier empresa y por tanto, también lo son para el
sistema SAP. Todos los componentes SAP acceden a estos datos. Al ingresar los datos
maestros en objetos de base de datos centralizados puede evitar la redundancia de datos.
Los componentes SAP utilizan datos de los registros de datos maestros individuales para la
mayoría de las transacciones.

4.2. Sociedad:
Representa una entidad jurídica independiente, como, por ejemplo, una empresa dentro
de un grupo de empresas.
A nivel de sociedad se elaboran el balance y la cuenta de pérdidas y ganancias exigidas
legalmente.

4.3. Organización de ventas:

Es responsable de la comercialización de productos y servicios, de las negociaciones y
ejecuta toda transacción empresarial. Cada organización de ventas está asignada a una
sociedad.
 4.4. Canales de distribución:
Es la vía por la que se hacen llegar productos o servicios al cliente. Los canales incluyen:
comercio al por menor, al por mayor y venta directa.

4.5. Sector:
Un sector representa el ámbito donde se comercializan los productos que gestiona la
empresa.

4.6. Centro:
Es un elemento de organización dentro de una empresa. Un centro fabrica productos,
presta servicios y prepara productos para su distribución.

4.7. Almacenes:
Un centro puede comprender varios almacenes que facilitan la diferenciacion de stocks
dentro de unn centro.

4.8. Organización de compras:

La organización de ocmpras es una unidad organizativa que procura articulos y negocia
condiciones generales de precio de compra con los proveedores. Es responsable de todas
las transacciones de compras en la empresa. Cada organización de compras esta asignada
a una sociedad, sobre la cual puede realizar pedidos para centros de esta sociedad.

5. Proceso de administración en SAP:

5.1. Configuración del Idioma y ingreso al Sistema

1. Para realizar el cambio de idioma a español, lo primero que hacemos es

dirigirnos al directorio donde se instalo el Sistema ERP SAP IDE, en nuestro caso
en la Unidad C:
En la ruta: “C:\\usr\sap\EH7\SYS\Profile”
2. Abrimos el archivo DEFAULT.PFL
3. Agregamos las siguientes líneas al final del archivo y guardamos
zcsa/system_languages=S
zcsa/installed_languages=DES

4. Abrimos el SAP Management

5. Y reiniciamos el servicio de SAP EH7, como se muestra a continuación:
6. Una vez, reiniciado el sistema se procede a ingresar al sistema SAP IDE mediante

la interfaz de SAP Logon y colocamos el mandante, usuario,

contraseña y en el Logon Language colocamos ES, como se muestra a
continuación:
 7. Una vez ingresado nos mostrará la siguiente ventana:

5.2. Crear Sociedad:

Una sociedad FI representa a una entidad legal en SAP. Para crear una sociedad, lo primero
que debemos hacer son los siguientes pasos:

1. Ingresar el comando SPRO, luego seleccionamos la opción Visualizar IMG de

referencia SAP. Después ingresamos en el menú:
Estructura de la Empresa ->Definición ->Gestión Financiera->Tratar, copiar, borrar, verificar
sociedad

2. Luego seleccionamos Copiar,borrar, verificar sociedad en la siguiente ventana:

 3. Luego, seleccionamos de la sociedad que queremos copiar. En este caso de SAP A.G.

Copiamos de otra sociedad con el fin de evitar la tediosa configuración desde cero que se
debe hacer cuando se crea una nueva.
4. Después, nos preguntará si deseamos agregar una moneda local para la sociedad y
damos en que SI y seleccionamos bolivianos:
5. Luego, nos preguntará si deseamos transportar rangos de numero y damos que NO

6. Habiendo realizado dicha opción, SAP nos mostrará los campos de Nombre y
Descripción de la Sociedad, el titular de la sociedad. Ingresamos los datos y damos
en guardar y continuar.
7. Una vez hecho esto, damos en copiar, luego nos va a preguntar si queremos seguir
copiando los intervalos de los objetos restantes y seleccionaremos en copiar y luego
en continuar

8. Una vez hecho esto, nos va a mostrar la siguiente ventana:

 9. Seleccionamos la opción “Tratar datos de sociedad”, que nos mostrará la siguiente
lista.

10. Luego, seleccionamos “TestRunGermany” por ser un modelo más completo.

Después, le damos en guardar y se nos va a crear una orden de transporte, como se muestra
a continuación.
5.3. Gestión de materiales – crear material

1. Se debe acceder a la siguiente transacción:

Logística -> Gestión de materiales -> Maestro de materiales -> Material -> Creación
especial -> Mercadería. (Código MMH1)

2. En la pantalla de Crear mercadería (Acceso), introducimos el nombre del producto

(Paracetamol) dentro del campo de material, el cual es definido para todo el
mandante. Seguidamente, seleccionamos el ramo industrial de "1 Comercio" en el
campo de ramo. Presionamos el botón o la tecla Enter para continuar.
 3. En la ventana de Selección de vistas, seleccionamos las siguientes líneas

Datos base 1

Ventas: Datos organización de ventas 1

Ventas: Datos general/centro

Compras

Contabilidad 1

Cálculo del coste 1

Presionamos el botón o la tecla Enter.

 4. En la siguiente ventana, introducimos las unidades organizativas para las que se crea
el producto comercial:

- Centro: 1200 (Dresden)

- Organización de ventas: 1000 (Alemania Fráncfort)

- Canal de distribución: 10 (Venta cliente final)

Confirmamos los datos con el botón o la tecla Enter

 5. A continuación, veremos las vistas en el orden que fueron seleccionadas en el
segundo paso. La primera vista es Datos base 1, en la cual debemos introducir los
siguientes datos dentro de los campos correspondientes:

- Denominación del material: Paracetamol

- Unidad medida base: UN (Unidad)
- Grupo de artículos: 0020010 (Sistemas Portátiles). "Clave con la que se pueden agrupar
varios materiales o servicios con las mismas propiedades y un determinado grupo de
artículos". (Ayuda de SAP, tecla F1)
- Sector: 00 (Común a todos los sectores)
- Peso bruto: 3 (KG)
- Peso neto: 2 (KG)
Estos datos generales son válidos para todo el mandante. Pulsamos la tecla Enter para pasar
a la primera vista del módulo de Ventas y Distribución (SAP SD).
 6. En la vista de Ventas: Organización de ventas 1, introducimos los siguientes datos
sobre el intercambio de mercaderías:

- Centro suministrador: 1200 (Dresden)

- Clasificación fiscal: 1 (Impuesto completo)

Pulsamos la tecla Enter para pasar a la segunda vista del módulo de Ventas y Distribución
(SAP SD).
 7. En la vista de Ventas: General/Centro, introducimos los siguientes datos sobre la
distribución del producto comercial:

- Grupo de transporte: 0001 (En palets)

- Grupo de carga: 0002 (Elevadora)
Pulsamos la tecla Enter para pasar a la vista del módulo de Gestión de Materiales (SAP MM).
 8. En la vista de Compras, asignamos el material al siguiente comprador o grupo de
compradores predefinido dentro del sistema:

- Grupo de compras: 010 (Davis, L)

Pulsamos la tecla Enter para pasar a la vista del módulo de Gestión Financiera (SAP FI)

9. En la vista de Contabilidad 1, introducimos los siguientes datos:

- Categoría de valoración: 3100 (Mercaderías)

- Control de precios: S (Precio estándar)

- Precio estándar: 2.000 (EUR)

Pulsamos la tecla Enter para pasar a la vista del módulo de Contabilidad de Gestión o
Controlling (SAP CO).

10. En la vista de Cálculo del coste 1, hacemos clic en los siguientes recuadros

- Con estructura cuantitativa (Cálculo del coste cuantitativo)

- Origen del material. "El indicador provoca la actualización del número de material en el
detalle de la clase de coste del sistema CO". (Ayuda de SAP, tecla F1)
11. Antes de guardar nuestros datos, presionamos el botón y asignamos la clave de
idioma para Alemania (DE Alemán) al material (Paracetamol) en la siguiente fila
vacía, sin sobrescribir la fila con nuestro idioma (ES Español).

12. Pulsamos la tecla Enter para grabar los datos. El sistema mostrará el siguiente
mensaje en la barra de estatus.
 5.4. Registro de Clientes:

1. Se debe acceder a la siguiente transacción:

Logística → Comercial → Datos maestros → Interlocutor comercial → Cliente → Crear →

Total (Cód. XD01)
 2. En la pantalla de Cliente Crear: Acceso, introducimos los siguientes datos dentro de
los campos correspondientes:

- Grupo de cuentas: 0001 Solicitantes

- Deudor: 43001. "Clave a través de la cual se identifica el deudor dentro del sistema SAP
de forma unívoca". (Ayuda de SAP, tecla F1)
- Sociedad: 1000 (IDES AG)
- Organización de ventas: 1000 (Alemania Fráncfort)
- Canal de distribución: 10 (Venta cliente final)
- Sector: 00 (Común a todos los sectores)
Pulsamos la tecla Enter para continuar.

3. En la pantalla de Cliente Crear: Dirección, introducimos los siguientes datos:

- Tratamiento: Empresa
- Nombre: Hardware AG
- Concepto búsq. 1/2: Cliente-001. "Denominación breve utilizada para ayudas de
búsqueda". (Ayuda de SAP, tecla F1)
- Población: Walldorf
- País: DE (Alemania)
- Zona de transporte: 0000000002 (Área sur). "Zona regional del destinatario de mercancía
que recibe la entrega". (Ayuda de SAP, tecla F1)
- Idioma: DE (Alemán)
Presionamos el botón “Datos de sociedad” para especificar los datos de la sociedad IDES.

4. En la pantalla de Cliente Crear: Gestión de cuenta, introducimos los siguientes datos:

- Cuenta asociada: 140000 (Créditos deudores Interior)

Presionamos el botón para especificar los datos de la organización de ventas (unidad

organizativa responsable de negociar y vender los bienes o servicios de la empresa).

5. En la pantalla de Cliente Crear: Ventas, introducimos los siguientes datos:

- Zona de ventas: 000002 (Zona sur)

6. En la pantalla de Cliente Crear: Expedición, introducimos los siguientes datos:

- Condición de expedición: 02 (Estándar). "Estrategia general de expedición con la que se
entregan mercancías del proveedor al cliente". (Ayuda de SAP, tecla F1)
- Centro suministrador: 1200 (Dresden). "Centro desde el que se suministran mercancías al
cliente". (Ayuda de SAP, tecla F1)

7. En la pantalla de Cliente Crear: Factura, introducimos los siguientes datos:

- Incoterms: EXW (Ex-fábrica)

- Condición de pago: 0001 (Pagadero inmediatamente sin DPP)
- Clasificación fiscal: 1 (Sujeto/a a impuestos)
 8. Guardamos nuestros datos antes de abandonar la transacción. El sistema mostrará
el siguiente mensaje en la barra de estatus:

6. Innovación:
6.1. La transferencia de tecnología. El papel de las universidades y los centros
públicos de investigación:
INNOVACION
¿QUE ES LA TECNOLOGIA Y COMO SE TRANSFIERE?
La tecnología puede definirse en un sentido amplio como el conjunto de conocimientos
científicos cuya utilización adecuada produce beneficios a la humanidad. En un sentido más
específico y ligado a la innovación, la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual
(OMPI) define la Tecnología como “Aquel conocimiento sistemático para la fabricación de
un producto, la aplicación de un proceso, o el suministro de un servicio, si este conocimiento
puede reflejarse en una invención, un diseño industrial, un modelo de utilidad o una nueva
variedad de una nueva planta, o en información o en habilidades técnicas, o en los servicios
y asistencia proporcionada por expertos para el diseño, instalación, operación o
mantenimiento de una planta industrial, o para la gestión de una empresa industrial o
comercial o sus actividades”. La tecnología es un activo de las empresas y, como tal, se
puede comprar, vender o transferir. Pero dado que se trata de un activo o bien intangible,
en cuanto que la tecnología por sí es un término abstracto, lo que realmente se transfiere
es:
• La tecnología en forma de bienes o equipos (tecnología incorporada).
• La tecnología escrita en forma de documentos escritos y/o audiovisuales, privados o
públicos.
• La tecnología que incorporan las personas con sus conocimientos personales, know-how,
experiencia
Por tanto, la transferencia de tecnología abarcaría, tal y como señalan Pavón e Hidalgo , el
conjunto de las siguientes acciones:
• Venta o cesión bajo licencia de cualquier forma de propiedad industrial.
• Transmisión de conocimientos técnicos especializados y experiencias bajo la forma de
estudios de fiabilidad, planos, modelos, manuales, fórmulas detalladas o instrucciones
específicas.
• Transmisión de conocimientos tecnológicos necesarios para la instalación, operación y
funcionamiento de proyectos llave en mano.
• Materiales destinados a la formación de personal y servicios, tanto de consultoría como
de gestión, prestados por personal especializado.

LOS CONTRATOS DE TRANSEFERENCIA DE TECNOLOGÍA

 Contrato de cesión y licencia de patentes
La cesión de patentes constituye la forma más habitual de transmisión plena de patentes,
e implica que el titular no tiene intención de explotarla comercialmente, bien porque se
trate de personas individuales sin el soporte de una empresa, o bien porque se trate de
pequeñas empresas que carecen de medios suficientes.
 Contratos de investigación
Los contratos de investigación se establecen normalmente entre una empresa
interesada en desarrollar una tecnología específica y que contrata a una
organización, normalmente una universidad, centros de investigación o centro
tecnológico para que lleve a cabo una parte de la investigación.

 Contratos de cooperación tecnologica

Los Contratos o Convenios de Cooperación se pueden definir como “un acuerdo
entre dos o más empresas, interdependientes, que uniendo o compartiendo parte
de sus capacidades y/o recursos, sin llegar a fusionarse, instauran un cierto grado
de relación entre ellas con objeto de incrementar sus ventajas competitivas”

LA COLABORACIÓN DE LAS EMPRESAS CON LAS UNIVERSIDADES Y LOS

CENTROS PÚBLICOS DE INVESTIGACIÓN
En los últimos años se está produciendo en todos los países desarrollados una importante
incorporación de las universidades y los centros públicos de investigación al mercado de la
tecnología, como proveedores de servicios de I+D en forma de proyectos de investigación
bajo contrato u otras formas de colaboración como pueden ser los contratos de consultoría,
servicios especializados, formación
Según señala la OCDE en su último informe sobre ciencia, tecnología e industria, varias
pueden ser las causas que expliquen este hecho:
• La aceleración de los procesos técnicos y la expansión de los mercados se está
produciendo mayoritariamente en sectores con una importante base científica, como son
biotecnología, tecnologías de la información y nuevos materiales.
• Las nuevas tecnologías de la información facilitan y abaratan el intercambio de
información entre los investigadores.
• Los procesos de innovación requieren cada vez más la contribución de equipos
multidisciplinares que aporten conocimientos en diferentes áreas. Este hecho, junto con los
elevados costes de la I+D interna están llevando a muchas empresas a subcontratar parte
de sus investigaciones al exterior.
• Las restricciones en la financiación pública de las universidades y los centros públicos por
parte del estado están obligando a éstas a buscar financiación por otras vías, una de las
cuales es la colaboración con las empresas a través de contratos de investigación.

ASPECTOS JURÍDICOS DE LOS CONTRATOS DE I+D ENTRE EMPRESAS Y

CENTROS PÚBLICOS DE INVESTIGACIÓN
Se trata de contratos en los que se regula una relación jurídica entre una empresa
interesada en una determinada investigación y una organización que se encarga de su
desarrollo a cambio de una contraprestación económica.
Resulta difícil establecer un modelo de contrato, ya que cada proyecto es diferente, no sólo
en la temática sino también en cuanto a las partes contrayentes, ya que no tiene el mismo
funcionamiento una universidad que un organismo público de investigación y otras
entidades como pueden ser los Centros Tecnológicos. A pesar de ello, resulta útil el
comentar algunas cuestiones que casi con toda seguridad han de ser tratadas durante las
negociaciones y plasmadas en el contrato a firmar. Repasaremos brevemente a
continuación algunas de ellas:
• Delimitación clara del objetivo del proyecto.
• Relación de tareas a desarrollar por el centro investigador. Se puede fijar la consecución
de hitos vinculados a la obtención de resultados. También resulta útil adjuntar como anexo
una memoria del proyecto a realizar.
• Equipo investigador que participa.
• Responsables del proyecto. Se establece una persona por el equipo investigador y otra
por parte de la empresa, que normalmente actúan como interlocutores del proyecto.
• Calendario de realización de tareas.
• Confidencialidad de los resultados.
• Presentación de informes periódicos y finales.
• Retribución y forma de pago.
• Propiedad de los resultados y explotación industrial de la tecnología. La empresa ha de
tener siempre claro que al pagar la investigación es propietaria de los resultados de la
investigación y de su explotación posterior. No obstante, muchos centros de investigación
negocian con la empresa el pago de ciertos royalties para el supuesto de que se llegasen a
comercializar los resultados del proyecto de alguna forma. En este sentido, cabe señalar
que la legislación sobre patentes regula la propiedad de los resultados de la investigación
de forma diferente, en función de que la investigación sea propia o contratada por terceros
(I+D por encargo). En este último caso, la legislación deja a empresarios, centros
generadores de I+D y científicos un margen de maniobra bastante amplio para pactar lo que
crean oportuno, por lo que es importante que las partes involucradas negocien este tema
y quede reflejado en el contrato