Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Maestría en Administración de Negocios

Gestión de Proyectos
Docente: M.A. Ing. Herbert Ardón

Ampliación de Taller de Costura

Compra de Máquinas de Coser y Bordado

Nombre del discente Carné del discente correo electrónico

María Ester Cano Estrada 2901-94-1225 mecanes18@gmail.com

Escuintla, noviembre 24 de 2018

Contenido

INTRODUCCION .................................................................................................... 1

TEORIA RELEVANTE ............................................................................................ 2

CASO ...................................................................................................................... 7

A. Objetivo de Aprendizaje ................................................................................. 8

a. Objetivo General ............................................................................................ 8

b. Objetivos Específicos ................................................................................... 8
B. Párrafo de Apertura ........................................................................................ 8

C. Antecedentes generales de la organización ................................................ 9

D. Área específica de interés ........................................................................... 11

E. Situación específica, decisión, problema u oportunidad.......................... 12

F. Alternativas ................................................................................................... 13

a. Alternativas evaluadas ............................................................................. 13

1. Alternativa uno ......................................................................................... 14
2. Alternativa Dos ......................................................................................... 14
G. Aspectos cualitativos................................................................................. 15

H. Inversión..................................................................................................... 16

I. Preguntas................................................................................................... 16

a. Preguntas y respuestas a las inquietudes teóricas ............................... 16

b. Preguntas y respuestas relativas a la experiencia ................................. 17
CONCLUSIONES ................................................................................................. 18

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 19
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INTRODUCCION

Con la finalidad de presentar alternativas correctas basadas en procesos, en el

presente caso de estudio se realizaron las investigaciones para la aplicación del
debido proceso, la mayoría cuando realiza un proyecto por desconocimiento o por
falta de recursos o acceso a bibliografías, desconocen forma correcta de realizarlo.

El propósito de este caso es proporcionar las alternativas correctas para la

ampliación del taller de costura y bordado, tomando en cuanta que para cada
empresa estas serán diferentes dependiendo el caso a evaluar.

En el presente caso se analiza la ampliación del taller de costura y bordados,

para lo cual se deberán adquirir máquinas de coser y bordado, para lo cual se
desarrollaron varias actividades principalmente financieras, así como
operacionales, pues en estas áreas recae más el trabajo.

El objetivo es proporcionar alternativas y soluciones viables a la propietaria y

equipo de trabajo, para lograr la ampliación del taller de costura y bordados, con el
fin que la alternativa que se eligió sea la mas correcta para que el proyecto se
desarrolle con rapidez y eficacia.

La actividad a que la empresa se dedica es a confeccionar ropa de diferentes

diseños y debido demanda que en los últimos años ha tenido la propietaria de la
empresa se ve en la necesidad de ampliar el taller, por lo que en el presente caso
de estudio se presenta información relevante relacionada con el proyecto, así como
información de apertura de la empresa y sus antecedentes, así como la bibliografía
con la cual fue sustentado.
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I. TEORIA RELEVANTE

Con el avance de la tecnología muchas de las empresas toman la decisión de

estructurar un proyecto el cual puede ser el reemplazo de maquinaria,
implementación de tecnología o ampliación de la empresa, con la finalidad de
obtener oportunidades de negocio, la mayoría de las veces son relacionados por
detección de un problema dentro o en terceros. (Sapag Chain, 2008, pág. 2). Para
la evaluación de un proyecto en el cual se desea la ampliación de instalaciones,
remplazo de maquinaria o adquirir un nuevo equipo de trabajo para poder cubrir las
exigencias o demandas de los clientes, deben evaluarse de forma responsable para
tener certeza que se resolverá el problema existente con la mejor alternativa (Sapag
Chain, 2008, pág. 2)

Se muestra grafica de como generar una Idea de Proyecto

Fuente (Sapag Chain, 2008, pág. 2)

Cuando se tiene la idea de crear un proyecto es importante tener las posibles

soluciones de los problemas que se puedan presentar durante su desarrollo, por lo
que será necesario tener varias y poder tomar la más adecuada para resolver el
problema, siempre tomando que cuando se hable de realización de un proyecto se
debe tomar en cuenta que está relacionado con inversión dela cual se espera
obtener ganancia. (BACA URBINA, 2010, pág. 2).
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Es importante que cuando se evalué una idea el encargado del proyecto realice
una investigacion por medio de diferentes medios en los que se pueden incluir
portales de internet relacionados con el proyecto que se va a realizar, en la
actualidad estos medios se han vuelto de mucha importancia por su accesibilidad,
convirtiéndose en una herramienta en las cuales se encuentra información que
sirven para la alimentar la idea del proyecto. (Medina Hernández Urbano, 2009, pág.
7), cuando el proyecto a realizar es nuevo o no es conocido en el ámbito comercial
la aceptación es más difícil debido que se tendrá que dar a conocer para su
expansión, sin embargo, esto no quiere decir que no llegue a tener el éxito
esperado, (Medina Hernández Urbano, 2009, pág. 7)

Para empezar el proceso se debe tener la idea clara de lo que se necesita se

debe pensar en que necesito, que tengo las cuales son herramientas claves que
en proceso sirven para obtener las entradas y las salidas de un proyecto, por tal
razón es importante que antes de empezar con el proceso de proyecto se tenga
una base teórica que fundamente el proceso. (LLEDÓ, 2011, pág. 45)

En cada uno de estos cinco grupos de procesos existen varios procesos particulares
distribuidos entre las distintas áreas del conocimiento como se resume en la tabla a
continuación:

Es por eso por lo que se debe tener comprensión de la Administración de

Proyectos, para ello se describen niveles de comprensión de entorno de las fases
de la administración de proyectos en los que se pueden mencionar, nivel de
símbolos, nivel de datos, nivel de información, nivel de conocimiento, los cuales se
utilizan para obtener una base con todo lo necesario para el desarrollo del proyecto
(Domínguez Torres, 2004, pág. 9)

Lo que siempre se debe realizar en un proyecto es el estudio de mercado el cual

es vital para poder tener la información y critica de parte de los consumidores a los
que se requieran el producto o servicio dependiendo el enfoque del proyecto, es del
resultado de este estudio que depende el desarrollo de los otros procesos del
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proyecto, el estudio de mercado es sin duda el pilar en la cual se centra la

investigacion del encargado del proyecto para conocer la incertidumbre y disminuirla
con una estrategia que lleven a la empresa al éxito. (MEZA OROZCO, 2010, pág.
22) .

Algunos se preguntan por qué es necesario innovar, si ya se tienen un producto

o servicio posicionado en el mercado, pero es necesario hacerlo debido que las
necesidades de los consumidores cambian, y la competencia crece alrededor por lo
que no la empresa no se puede quedar con un producto o servicio estancado pues
esto podría ocasionar la quiebra. (Tecnología, 2012, pág. 15)

Fuente: (Tecnología, 2012, pág. 16)

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En el momento que se que se genera el proyecto debe tomarse en cuenta los

riegos y para eso se debe considerar la adaptación de la gestión parar la solución
de estos, de los cuales se pueden mencionar el tamaño no en extensión sino en
presupuesto, tamaño y alcance del equipo, son estos a los que se deberá dar mayor
énfasis en relación a riesgo, esto debido a la complejidad que se pueda dar durante
el desarrollo del proyecto (PMBOK, 2017, pág. 400)

Otro de los aspectos a tomar en un proyecto son las funciones sociales las
cuales influyen en el factor humano pieza clave para la coordinación y desarrollo de
los proyectos por lo que siempre deberá mantenerse en las empresas un ambiente
agradable con relación al trato que se da de persona a persona. (HOLLOS
BALLESTEROS, 2013, pág. 20)

Las empresas para mantenerse en el mercado deberán evolucionar a medida

que la tecnología lo hace, de lo contrario no podrán ser competitivas y tienden a
estancarse en un servicio o producto, lo que podría llevarlos a la quiebra , para esto
existen fases que le ayudan al encargado del proyecto a generar una buena
estrategia las cuales se pueden muestran en la siguiente grafica (PRIETO
HERRER, 2011, pág. 4)

Evolución de las empresas

Fuente (PRIETO HERRER, 2011, pág. 5)

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De manera que las empresas evolucionan también es de preocuparse sobre la

forma que el país es gobernado, pues en ocasiones la forma de gobernar se deja
en segundo plano, sin embargo forma parte del entorno de la empresa y el como
puede progresar, los temas políticos en proyecto son importantes tomarlo en cuenta,
pues de una u otra forma los cambios políticos en un país afectan en la realización
del proyecto en el sentido de inversión y aceptación. (FRANCHI, 2009, pág. 52)

Cuando se invierte en un proyecto lo que se espera es ganancia y sobre todo

en cuanto tiempo se recuperara la inversión realizada, para esto se deben realizar
varios cálculos en los cuales demuestre el tiempo y si es factible recuperar la
inversión en el tiempo trazado, para esto deberá existir un encargado de finanzas
para que realice todo los cálculos. (GARCIA MENDOZA, 1998, pág. 18)

En el ámbito empresarial siempre existe competencia por lo que las empresas

deben estar preparadas para enfrentarlas, una forma de hacerlo es por medio de
sus aptitudes propias, para lo cual debe apoyarse en la investigacion y desarrollo
dentro y fuera de ella, tomando en cuenta la forma de trabajar de la competencia
de tal forma que se aproche de la debilidades de estas para fortalecer las propias.
(Pecinas Rivas, 2012, pág. 27)

Para que un trabajo este bueno se debe tener un orden o pasos a seguir para la
generación de un proyecto que influye en el impacto económico y social del
proyecto. (RIVERA MARTINEZ, 2010, pág. 20)

En todo proyecto siempre se utiliza dinero por lo cual se deben realizar cálculos
por lo que es conveniente que se tenga una guía que mejor que esta se en Excel
para un mejor funcionamiento y realización de cálculos. (RAMIREZ DIAZ, 2011, pág.
37)
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II. CASO

El presente caso desarrollado pertenece a un Proyecto de ampliación de taller

de costura, para lo cual se necesita comprar máquinas de coser y bordar, esto
debido que la propietaria ha notado que las maquinas que tiene en su taller no son
suficientes para cubrir los pedidos de costura que le solicitan a diarios los clientes.

Hasta el momento el taller de costura podía cubrir los pedidos con el equipo que
tiene, pero a la medida que estos sube se ve en la necesidad de realizar
cotizaciones para la compra de más máquinas, esto debido que en el lugar que esta
el taller no existe otro que se dedique a confeccionar prendas de vestir de calidad,
por lo que aparte de cubrir los compromisos que ya tiene se suman los centros
estudiantiles que durante el año solicitan los servicios del taller de costura.

Y a medida que la tecnología avanza, las empresas también se ven en la

necesidad de poner a la vanguardia de estas, para mantenerse en un mercado de
prestigio, y brindar estilos y diseños de acuerdo con la temporada, así como
satisfacer las necesidades de los clientes.

El taller de costura actualmente cuenta con tres maquinas de cocer y bordado,

con las cuales ha permanecido prestando sus servicios en el ámbito de la costura y
la moda, pero debido a los inconvenientes que últimamente a tenido para la entrega
de los pedidos la propietaria se ve en la necesidad de realizar un estudio para
ampliar su taller lo cual significa que se tendrá que cotizar nuevas maquinas de
coser y bordar.

Por lo que en el presente caso se evalúa la ampliación del taller de costura para
la obtención de nuevas máquinas de coser y bordado, estudiando si se obtienen por
medio de financiamiento o por capital propio, esto debido a los estudios realizados
en base al tiempo de entrega de los pedidos a los diferentes clientes.

Aun cuando se ha identificado la problemática del taller de costura se deben

realizar consultas con el departamento encargado de las finanzas del taller para
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evaluar cual es la mejor alternativa en lo que se refiere a realizar la compra de las

máquinas por medio de un financiamiento bancario o por medio de capital propio,
pues los intereses bancarios serán de 18%.

El taller de costura tiene su ubicación en Plaza San Nicolas Local 4, Avenida

Principal Puerto San José.

A. Objetivo de Aprendizaje

a. Objetivo General
Determinar por medio de análisis comparativo de tres alternativas la mejor
opción técnica y financieramente.
b. Objetivos Específicos

1. Determinar la mejor alternativa y cantidad de máquinas de coser y

bordado evaluadas
2. Presentar valor de inversión por maquinas adquiridas
3. Indicar aspectos relevantes de las máquinas seleccionadas.

B. Párrafo de Apertura

Debido al incremento de pedidos y exigencias de la población que busca

servicio de costura, tomando en cuenta el crecimiento de población estudiantil,
la Empresa M & C, con la finalidad de cubrir la demanda de sus clientes y
mantenerse en el mercado de la moda y costura se ve en la necesidad de ampliar
su taller de costura y bordado, por medio de los resultados de estudios
realizados.

Para poder realizar la ampliación del taller de costura y bordado, la propietaria

ha realizado varias cotizaciones para diferentes estilos de máquinas marca
Singer, optando por el modelo que, llenada las expectativas en precio, calidad
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de puntadas y tamaño, para la obtención de estas máquinas la empresa tendrá

que evaluar un financiamiento por medio de un banco del sistema con interés
anual de 18% anual.

Anteriormente que la propietaria tomara la iniciativa de ampliar el taller de

costura y bordado, se analizaron los reclamos recibidos por los clientes
insatisfechos por el servicio prestado, debido al incumplimiento de entrega
especialmente en la confección de uniformes de centros educativos.

Derivado a los reclamos recibidos se detecto que el problema se origina en

el área de bordado, esto origino que se gestionara la ampliación del taller para
lo cual se realizó la cotización de maquinas de coser y bordado con las que se
deberán subsanar los inconvenientes a mediano y largo plazo.

C. Antecedentes generales de la organización

La empresa M & C, y su taller de costura y bordado, nació en el año 2,000

como la única empresa que cuenta con taller de costura y bordados, lo cual la
posiciona en la mejor empresa modas y costuras, demostrando su interés en
prestar un buen servicio innovando estilos en sus costuras.

Para la creación de la empresa se realizaron varios estudios de mercado en

el cual se pudo constatar que si era necesario en el lugar la creación de una
empresa que se dedicara a la confección de prendas de vestir y sobre todo
contara con su propio taller de costura y bordados para brindar una mejor calidad
en sus confecciones.

Actualmente la Empresa M &C cuenta en su taller de costura y bordados con

5 persona en el área operacional y 5 en el área administrativa, y con tres
máquinas de costura y bordado, con las cuales realiza una producción de
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costura la cual cubría la demanda de pedidos existen, pero debido al incremento

se ampliará el taller para poder cumplir con la exigencia de los clientes.

Para esto cuenta con una estructura organizacional compuesta por la

propietaria, Gerente Financiero, Gerente de Producción, una secretaria, un
contador, tres confeccionistas, un empacador, y un cortador de piezas.
Estructurado el organigrama de la siguiente forma.

ORGANIGRAMA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

Gerente General

Encargado de Encargado de
Finanzas Produccion

Cortador de
Contador Secretaria Confeccionistas Empacdores
Piezas
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PUESTOS Y SALARIOS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

PUESTO SALARIO Q. PERSONAS TOTAL Q.

GERENTE GENERAL 8,000.00 1 8,000.00
ENCARGADO DE
FINANZAS 6,500.00 1 6,500.00
ENCARGADO DE
PRODUCCION 6,500.00 1 6,500.00
CONTADOR 3,000.00 1 3,000.00
SECRETARIA 3,000.00 1 3,000.00
CONFECCIONISTAS 3,500.00 3 10,500.00
EMPACADOR 3,000.00 1 3,000.00
CORTADOR DE PIEZAS 3,000.00 1 3,000.00
TOTAL 36,500.00 10 43,500.00

D. Área específica de interés

Fundamentado en los reclamos recibidos constantemente por los clientes en su

mayoría por la entrega tardía de los pedidos, razones que motivaron al encargado
de producción a realizar un estudio en el área para mejorar la producción para
cumplir con las entregas de pedido en las fechas solicitadas, por lo que con la
ampliación del taller de costura y bordado se pretende cumplir con las exigencias
de los clientes para lo cual se realiza una estructura organizacional en el área de
producción.
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Gerente General

Encargado de Encargado de
Finanzas Produccion

Cortador de
Contador Secretaria Confeccionistas Empacdores
Piezas

Para esto se el encargado de producción deberá involucrar mas a su personal

concientizándolos a realizar trabajo en equipo para que las actividades sean más
productivas.

En un taller de costura y bordado los que desempeñan el papel mas importante

son los confeccionistas, pues son ellos quienes tienen la mayor responsabilidad en
la entrega a tiempo de los pedidos así mismo no se puede separar el encargo de
finanzas ya que siempre deben trabajar en unión.

E. Situación específica, decisión, problema u oportunidad

Durante los años anteriores el taller se daba abasto para cubrir las demandas
de los clientes, sin embargo, a medida que los pedidos aumentan y se adhieren
nuevos clientes es imposible cubrir a cabalidad con lo solicitado.

Pero habiéndose detectado el problema tanto la propietaria de la empresa como

los encargados de las áreas involucradas toman la decisión de ampliar el taller de
costura y bordado para lo cual tendrán que adquirir nuevas máquinas de coser y
borrado, es aquí en donde se escoge una de las alternativas planteadas para la
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compra de las máquinas, tomando la opción 1 por su fácil manejo, precio mas
accesible, mayor rendimiento en puntadas.

F. Alternativas

Con las cotizaciones y evaluaciones realizadas se pudo observar dos estilos de

maquinar de coser y bordado verificando las cualidades y rendimiento tomando
varios modelos de máquinas y capacidad para la producción, tomándose la opción
1, por su precio cómodo de Q, 7000.00

Fuente www.amazon.es

Singer Futura XL420 - Máquina de Coser y Bordar, Color Blanco

• Máquina de coser y bordar
• 30 puntadas, Útiles, elásticas, decorativas, y ojales
• Bastidor múltiple, para crear fácilmente bordados más grandes del simple
bastidor
a. Alternativas evaluadas
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Se evaluaron dos tipos de máquina de coser y bordado todas de la misma

marca para la ampliación del taller, esto con la finalidad que al momento que el
proyecto de ampliación sede las alternativas ya estén cotizadas y seleccionadas.

Para esto se estudiaron tres modelos de maquinas de coser y bordado

1. Alternativa uno

Fuente www.amazon.es

Singer Futura XL420 - Máquina de Coser y Bordar, Color Blanco

1. Máquina de coser y bordar
2. 30 puntadas, Útiles, elásticas, decorativas, y ojales
3. Bastidor múltiple, para crear fácilmente bordados más grandes del simple
bastidor
2. Alternativa Dos
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Fuente www.amazon.es

Futura XL-580

Nuevo bastidor infinito

250 bordados Nuevos

Corta Hilos

Software incluido: AutoPunch™, HyperFont™ y Editing software

Sistema de enhebrado Swift Smart™

Pendrive USB. Posibilidad de trabajar sin conectarse al pc

Drop & Sew™

Palanca de elevación prensa telas a la altura de la rodilla

215 puntada. Útiles, Elásticas, Decorativas, y Ojales

Bastidor múltiple. Para crear fácilmente bordados más grandes del simple bastidor

G. Aspectos cualitativos

Los encargados de realizar las cotizaciones verificaron la accesibilidad del

producto también precio, así como aspectos cualitativos para elegir la mejor
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alternativa siendo esta marca Singer modelo Futura XL420 fácil manejo variedad
de puntadas a un precio de Q. 10,000.00 cada una, haciendo un total de Q
20,000.00 en las dos, por lo que se podrán adquirir con dinero propio y no por medio
de financiamiento.

H. Inversión

RUBRO MODELO 1 MODELO 2

VALOR UNITARIO Q. 10,000.00 Q.15,000.00
CANTIDAD 2 1
TOTAL, DE MAQUINAS Q. 20,000.00 Q. 15,000.00

Se pudo comprobar que en los dos modelos ambos de la marca Singer los
valores unitarios el del modelo uno a un precio de Q. 10,000.00 más bajo que el del
modelo dos a un precio de Q. 15,000.00, por lo que, según los estudios realizados
y las inconformidades presentadas, para la ampliación del taller de costura y
bordados es necesario comprar dos máquinas para cubrir la demanda solicitada.

I. Preguntas

Relacionado con el estudio del presente caso de ampliación de taller de costura

y bordado de la empresa M & C, se pueden realizar las siguientes preguntas,
basadas en el cumplimiento de objetivos destinados, estas surgen del resultado de
las inconformidades estudiadas a las cuales se dará solución.

a. Preguntas y respuestas a las inquietudes teóricas

¿Es necesario que las opciones estudias deben llenar todas las
expectativas con relación a cantidad y calidad no importando la cantidad de
producción?
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Efectivamente todas las opciones según el estudio realizado deben llenar todos
los requisitos y expectativas, principalmente en lo que respecta a cantidad y calidad,
ya que son puntos claves para el buen desarrollo del proyecto, en este caso en las
dos alternativas presentas se pudo observas que ambas eran de la misma marca
sin embargo por el modelo hace la diferencia en cualidad y capacidad, así como de
precio de adquisición.

b. Preguntas y respuestas relativas a la experiencia

¿En una empresa es necesario que todos los departamentos o áreas conozcan
el proyecto y se involucren en desarrollo de este?

Para que en una empresa independientemente a que actividad se dedique es

necesario que todas las áreas por muy pequeñas que sean deben estar
involucradas y tener conocimiento de lo que se está planificando principalmente si
se está desarrollando un proyecto como en el presente caso que se trata de la
ampliación del taller de costura y bordado, en el cual el factor humano juega un
papel importante para que los objetivos planteados se puedan desarrollar a
cabalidad.

Con los estudios realizados en el presente caso se pudo observar que todos los
departamentos son piezas importantes en la toma de decisiones, pues involucrando
a los trabajadores de las áreas más bajas se puede obtener ideas para la realización
del proyecto pues son ellos quienes a diario se enfrentan con las dificultades
especialmente el área de producción como es en este caso.
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CONCLUSIONES

1. Se determina que la mejor opción para la compra de las máquinas de coser

y bordado es la opción uno, a un precio unitario de Q. 10,000.00
2. Se define que la mejor inversión es en el modelo Futura XL420 alternativa
uno por su precio y capacidad de puntadas.
3. Se tendrá una inversión de Q. 20,000.00 en las dos máquinas de coser y
bordado, a razón de Q. 10,000.00 cada una
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BIBLIOGRAFIA

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