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8.

Diagrama de Flujo – Gerencia de Recursos Humanos

8.1. Capacitación

8.1.1. Planificación de Recursos Humanos

SUBPROCESO: Planificación de RR.HH K.1.1

Inicio

Estudiar la Planificación
Estratégica y Operativa

Identificar los períodos en la


Planificación de Recursos
Humanos

Analizar la Estructura de la
Empresa (en función del
recurso humano)

Prever el Recurso Humano

Programar el Recurso
Humano Plan de
RRHH

Ejecución del Plan

Evaluar el Plan
Evaluación
Preliminar

Presentar Resultados

Informe de
Resultados

Fin
8.1.2. Reclutamiento y Selección

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN K 1.2

inicio

Requerimientos Solicitud de
Requerimiento
de Personal

no creación? si
Definir perfiles para
determinar requerimientos
básicos Perfiles del
Puesto

Revisar maniual SOLICITAR ASIGNACION


de clasificación de PRESUPUESTARIA Solicitud de
puestos Manual del Partida Presup.
Puestos

Aprueba
si no
asignación?

Crear partida Partida Aprueba


si no
Presupuestaria contratación?

Crear partida pàra


contrato Partida
Presupuestaria 1
Elaborar Bases del
concurso Bases del
Concurso

Concurso Interno

Existe Rec- no
inter

Lamar a concurso Interno

Receptar solicitudes
Solicitudes
para puesto
si

Preselección

Aplicar matriz de diagnóstico


Matriz de
Diagnóstico

Elaboración de informe
Informe de
Selección

Autoriza contratación

fin
8.1.3. Contratación

CONTRATACIÓN K 1.3

inicio

RECIBIR INFORME DE
SELECCIONADOS
APROBADO

VERIFICAR
ASIGNACION
PRESUPUESTARIA
Partida
Presupuestaria

CHEQUEAR
DOCUMENTOS

TIPO DE
RELACION
LABORAL
SOLICITAR ELABORACION
DE CONTRATO
ELABORAR ACCIÓN
DE PERSONAL
Acción de
Personal
ELABORAR CONTRATO
Contrato

LEGALIZAR LA ACCION DE
PERSONAL O CONTRATO

NOTIFICAR A GERENTE DE AREA,


TESORERIA, JEFES INMEDIATOS Y
NOMINA
Informe

INCORPORAR CONTRATADO A
ARCHIVO DE ACTIVOS Y
ENTREGA A CUSTODIO

FIN
8.1.4. Inducción

INDUCCIÓN K 1.4

inicio

DAR LA BIENVENIDA AL CONTRATADO


Y ASIGNARLE FORMALMENTE SUS
ACTIVIDADES

INFORMAR ACERCA DE LA EMPRESA

INFORMAR DE LAS
RESPONSABILIDADES DEL CARGO

RELIZAR INFORME

I
NFORME DE
INDUCCIÓN

FIN
8.2. Mantenimiento

8.2.1. Remuneraciones

REMUJNERACIONES K.2.1

INICIO

RECIBIR INFORMES Y NOVEDADES


PARA REGISTRO Y ELABORACION
DE ROL

REGISTRAR INFORMACION EN
RRHH

ENVIAR DOCUMENTACIÓN PARA


ROLES
NOVVED.

INGRESO DE
INFORMACION
EN EL SISTEMA

PROCESAR LA
INFORMACION

VALIDAR E IMPRIMIR DE ROLES

ROLES

REVISION DE
REALIZAR
ROLES NO
CAMBIOS

SI

APROBAR
NO
ROLES

SI

ENVIAR DOCUMENTACION
FINAL A GAF

ROLES OK? NO

SI

FIN
8.2.2. Incentivos

INCENTIVOS K.3.6

INICIO

RECIBIR REPORTES DE
SUBPROCESOS

REALIZAR UN ANÁLISIS DE
RESULTADOS

ELABORAR PROPUESTA
Lista para
priorización

IDENTIFICAR PRIORIDADES DE
ACCION

no

ELABORAR UN PLAN DE
INTERVENCION
Pl an de
intervenció
n

APRUEBA?

si

APLICAR PLAN DE INTERVENCION

SEGUIMIENTO Y EVALUACION

INFORME FINAL
Informe
final

FIN
8.2.3. Bienestar Social

8.2.3.1. Médico - Enfermería

MEDICO ENFERMERIA K.2.3.1

INICIO

ENFERMERIA

Control y
mantenimiento
kardex

MEDICINA
MEDICINA OCUPACIONAL
PREVENTIVA
PERSONAL Y
FAMILIAR EMERGENCIA
MEDICINA 4
CURATIVA
1 2 3

IDENTIFICACION DE
EDUCAR PARA LA
PRECONSULTA DEFINIR QUE FACTORES DE
SALUD
REALIZAR ANTES RIESGO
Plan de Lista de
capacitación Apertura factores de
H.C. Lista de riesgo
chequeo

VALORACION DE
QUE REALIZAR FACTORES DE
INMUNIZAR CONSULTA
DURANTE RIESGO
Actualizaci
Plan de
ón H.C. Informe de
inmunización
suministros

REALIZAR JERARQUIZACION DE
QUE REALIZAR
CHEQUEOS POSTCONSULTA FACTORES DE
DESPUES
PERIODICOS RIESGO
Factores
Plan de Informe de
Actualizaci emergencia priorizados
medic.
preventiva ón H.C.

REALIZAR
ENFERMERIA
CHEQUEOS MEDICOS PLANES DE ACCION
MANTENIMIENTO Control y
PREOCUPACIONALES mant
enimiento
kardex Plan de
Informe
acción
aptitud.

ELABORACIÓN DE EVALUACIÓN DEL


INFORMES PLAN
Informe de
seguimiento

FIN
8.2.3.1. Odontológico

ODONTOLÓGICO K.2.3.2

INICIO

PREVENTIVA CURATIVA MANTENIMIENTO


1 3
2

EDUCAR PARA LA DISPONIBILIDAD DE


SALUD VISITA DEL INSUMOS Y
PACIENTE MATERIALES
Campaña de
Salud Oral kaardex

APERTURA /
ESTERILIZACION Y
ACTUALIZACION
REALIZAR CONTROL DE
ODONTOLOGICA
CHEQUEOS Apertura /
EQUIPO
PERIODICOS Actual.de H.C ODONTOLOGICO
Plan de Med.
Preventiva

ATENCION DEL
PACIENTE
REALIZAR
CHEQUEOS
ODONTOLOGICOS ELABORAR PLAN DE
PREOCUPACIONALES MANTENIMIENTO DE
EQUIPOS Plan de
mantenimiento

DIAGNOSTICO

IActualizac.
Kardex

CONTROLES
PERIODICOS

ELABORAR INFORME
Informe de
seguimiento

FIN
8.2.4. Seguridad Industrial

SEGURIDAD INDUSTRIAL K.2.4

INICIO

INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES/
PLAN DE INCIDENTES REALES DE
SEGURIDAD TRABAJO
2
1

INVESTIGAR
INCIDENTES-
INVESTIGAR
ACCIDENTES EN EL
INFORMACIÓN SOBRE
TRABAJO.
NIVELES DE
ACCIDENTABILIDAD

PREPARAR UN
DETERMINAR Y EVALUAR
INFORME INICIAL
LOS FACTORES DE
RIESGO EN EMASEO. Informe
preliminar

PREPARAR INFORME ANALIZAR INFORME


PRELIMINAR
iNFORME

IMPLEMENTAR
MEJORAS
DETERMINAR POLÍTICAS
GERENCIALES SOBRE
SEGURIDAD.
REDACTAR UN
INFORME FINAL
GENERAR PLAN DE Informe
final
INTERVENCIÓN
PLAN DE
INTEERVENCI
ÓN

SOCIALIZAR PLAN DE
INTERVENCIÓN

EJECUTAR EL PLAN

INFORME DE EVALUACIÓN
DEL PLAN DE SEGURIDAD
iNFORME
EVALUACIÓ
N DEL PLAN

FIN
8.3. Desarrollo

8.3.1. Asistencia y Régimen Disciplinario


INICIO

asistencia? no A

si

Administración
Relc. laboral' Barrido
,
TOMAR LISTA
REGISTRAR recolección POR PARTE DE
TRABAJADORES SUPERVISORES
si
EN EL
HANDPUNCH REG.AUTOMA
TICO?
ENTREGAR
PARTES EN
RECURSOS
DESCARGAR No HUMANOS
DATOS
TOMAR DE LISTA POR PARTE DE
SUPERVISORES REGISTRAR
NOVEDADES DE
LOS PARTES Y
CERTIFICADOS
ENTREGAR PARTES EN RECURSOS
HUMANOS

LEGALIZAR Y
REGISTRAR
VACACIONES
REGISTRAR
NOVEDADES

LEGALIZAR Y
REGISTRAR DE
VACACIONES

PROCESAR
EN LINCE

IMPRIMIR
REPORTES
Reporte

ELABORAR REPORTES FISICOS


Y MAGNÉTICOS

ANALIZAR INFORMACIÓN

Existe falta?

si
INGRESAR REPORTE DE
NOVEDADES

Acc.persona ACCIONES DE PERSONAL


l no

ARCHIVO DE DOCUMENTACION
Carperta SUSTENTATORIA
Personal

FIN

8.3.2. Clima Laboral


CLIMA LABORAL K.3.2

INICIO

DEFINIR LA METODOLOGIA PARA ESTUDIAR


EL CLIMA LABORAL

SELECCION, REVISION Y ADAPTACION DE no


ENCUESTAS

APRUEBA?

SOCIALIZACION DEL ESTUDIO DE CLIMA


LABORAL

APLICACION DE ENCUESTA

PROCESAMIENTO DE ENCUESTA

ANALISIS E INTERPRETACION DE
INFORMACION

DETERMINACION DE PUNTOS CRITICOS

ENTREVISTAS SEMIESTRUCTURADAS

ELABORACION DE INFORME Y PLAN DE


INTERVENCION

Aprueba? NO Cambios? 1

SI

REALIZAR
CAMBIOS

APLICACIÓN DE PLAN DE INTERVENCION

EVALUACION DE LA INTERVENCION

1
FIN

8.3.3. Evaluación de Desempeño


EVALUACION DEL DESEMPEÑO K.3.3

INICIO

DETERMINAR LA ESTRATEGIA
DE EVALUACION DE ACUERDO
AL PLAN OPERATIVO

ESTABLECER METODOLOGIAS
DE EVALUACION

ELABORAR MATRICES DE
EVALUACION

APRUEB
no ESTABLECER CORRECTIVO
A?

si

SOCIALIZAR LAS
EVALUACIONES

APLICAR LAS MATRICES DE


EVALUACION

PROCESAMIENTO DE
EVALUACIONES

Valuar los resultados de la gestión y


desempeño organizacional.

DIFUNDIR LOS RESULTADOS

si

INACEPT
no REEVALUAR A
?
CALIFICACIONES MINIMAS

Establecer políticas de no INACEPT?


reconocimiento

si

APLICAR SANCIONES

FIN

8.3.4. Capacitación
CAPACITACIÓN K.34

INICIO

SOLICITAR REQUERIMIENTO DE
CAPACITACION

LLENAR REQUERIMIENTOS POR


AREAS

ELABORAR PROGRAMAS DE
CAPACITACIÓN

DETERMINAR CARACTERISTICAS
DE LA CAPACITACION

SOLICITAR PROPUESTAS DE
CAPACITACION

SELECCIONAR OFERTA DE
CAPACITACION

EJECUTAR LA CAPACITACION

EVALUAR LA CAPACITACIÓN

FIN

8.3.5. Descripción de Puestos


DESCRIPCIÓN DE PUESTOS K.351

INICIO

DEFINIR METODOLOGIA

ELABORAR FORMULARIO PARA


ANALISIS DE PUESTO

ELABORAR INSTRUCTIVO

APLICAR FORMULARIO Y RECOGER


LA INFORMACION

VERIFICAR LA INFORMACION

REALIZAR
ok?
MODIFICACIONES

SI

PROCESAR LA INFORMACION

ELABORAR MANUAL DE
DESCRIPCION DE PUESTOS

APROBAR
NO
MANUAL

SUGERIR CAMBIOS

SI

FIN

8.3.6. Valoración de Puestos


VALORACIÓN DE PUESTOS K.352

INICIO

DEFINIR METODOLOGIA

DEFINIR COMPONENTES
COMPONE
NTES

DEFINIR FACTORES Y
SUBFACTORES DE VALORACIÓN FACTOES
Y SUBF.

ELABORAR LA TABLA DE
VALORACIÓN
TABLA

TABLA REVISAR
NO
OK? METODOLOGÍA

SI

ELABORAR INSTRUCTIVO DE LA
TABLA DE VALORACIÓN
INSTRU
C.

APLICAR LA VALORACIÓN
DE PUESTOS

VERIFICAR LA
VALORACIÓN NO REALIZAR CAMBIOS
OK?

SI

ELABORAR MANUAL DE
VALORACIÓN
MANUAL

APROBAR NO
MANUAL

SUGERIR CAMBIOS

SI

FIN

8.3.6. Clasificación de Puestos


CLASIFICACIÓN DE PUESTOS K.3.5.3

INICIO

DEFINIR METODOLOGIA
ESTRUCTURA DE PUESTOS

DEFINIR GRUPOS OCUPACIONALES


Grupos

IDENTIFICAR PUESTOS SIMILARES


POR FUNCION Y PUNTAJE

ELABORAR LA ESCALA DE
CATORCE GRADOS
Escala

ELABORAR MANUAL DE
CLASIFICACION DE PUESTOS CON
PERFILES IDEALES
Perfiles

APROBAR NO
MANUAL

SUGERIR CAMBIOS REALIZAR CAMBIOS

SI

ELABORAR
RESOLUCION
ADMINISTRATIVA Resolución

FIN

8.3.6. Rotación de Puestos


ROTACION DE PUESTOS K.3.6

INICIO

RECEPTAR REQUERIMIENTOS DE
ROTACION O EJECUTAR LA
PLANIFICACION

APLICACION DEL ANALISIS DE


PUESTOS
Informe
sobre
rotación

PROCEDE
ROTACION?

si

APRUEBA? no

si

Ejecutar subproceso de
reclutamiento y selección

ACTUALIZAR PARTIDA
PRESUPUESTARIA Partida
Presupuestaria no

REALIZAR ACCION DE
PERSONAL Acción de
Personal

NOTIFICAR CAMBIOS
Informe de
Cambios

Realizar Prtoceso de
INDUCCION

Ejecutar Proceso de
EVALUACION
Informe de
Evaluación

FIN