1.

LÍNEAS ESTRATÉGICAS, BUENAS PRÁCTICAS DE RSE O

INDICADORES DE SOSTENIBILIDAD

En esta sección se detallan los grupos de interés de la Sociedad y las acciones

implementadas durante el ejercicio vinculadas al impacto de sus operaciones en el
desarrollo social (prácticas laborales, relaciones comunitarias y con clientes y
responsabilidad del producto) y el medio ambiente (materiales, energía, agua,
emisiones, vertidos, y residuos)

1.1 Dimensión Ambiental

Consumo de recursos
Gloria S.A. anuncia el inicio de las obras para la Ampliación del Sistema de Agua Potable
y Alcantarillado de los sectores de El Palmo, Larrea y Barrio Nuevo, ubicados en el
distrito de Moche -Trujillo, a través del mecanismo de “Canje de Obras por Impuestos”,
según la Ley 29230.
La Municipalidad de Moche y Gloria S.A. realizarán este 25 de enero la ceremonia de
colocación de la primera piedra de este importante proyecto, con la presencia de
autoridades de Trujillo y de las tres comunas beneficiadas, empresarios de Trujillo y la
comunidad.
Cabe indicar que el proyecto representa una inversión de S/. 5´364,050 nuevos soles y
se ejecutará en un plazo de 180 días calendarios.
Este proyecto dotará de servicios básicos de agua y desagüe a las comunidades de El
Palmo, Larrea y Barrio Nuevo -que durante 34 años no han contado con dichos
servicios- contribuyendo a mejorar la salud de las personas (pudiendo prevenir mejor y
enfrentar enfermedades gastrointestinales y de la piel) y el cuidado del medio ambiente.
Tiene como meta la creación del desarrollo económico sustentable y el mejoramiento
de la calidad de vida en todo el mundo para todos los accionistas y personas con
intereses en las empresas.
Las decisiones de la administración buscan minimizar el impacto negativo sobre el
ambiente a través de todos los aspectos de la organización: misión, visión, insumos,
productos en procesos, productos terminados, es decir en el ciclo de vida del producto.
La administración eco céntrica fomenta el uso moderado e energía, tecnología más
adecuadas al ambiente, empaques eco amigables y menores cantidades de recursos.
Esta administración trata de minimizar el desperdicio y la contaminación y trata de
renovar los recursos naturales.
Gestión de residuos
se desarrolla con audiencias internas y externas, orientado a la mejora de procesos de
gestión de efluentes, la promoción del ornato en el entorno y acciones de reciclaje. En
este marco promovemos el reconocimiento de nuestras prácticas amigables con el
ambiente principalmente a través de charlas educativas en colegios o centros
académicos, actividades conmemorativas como el Día Mundial del Medio Ambiente, e
iniciativas convocadas por el Ministerio de Ambiente, Ministerio de Producción, el
Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente y gremios o coaliciones de
empresas privadas.

Conservación de la Biodiversidad
Hasta ahora las estrategias y tácticas de los negocios en torno al ambiente han
sido hasta ahora técnicas y operativas tal es el caso de los programas de
prevención de la contaminación que han ahorrado a las compañías mucho
dinero., ahora sin embargo algunos ejecutivos han notado que las oportunidades
ambientales pueden generar aumento de ingresos.
Las empresas se están esforzando en conseguir un bajo impacto ambiental,
otras intentan lograr un impacto positivo y vender las soluciones para los
problemas del mundo.
Aunque las corporaciones no pueden influir fuertemente en el entorno,
demografía, etc. estas tienen los recursos, la tecnología y el poder global para
lograr un mundo sustentable, las empresas no pueden hacerlo solas, es
necesario que se organicen en redes para obtener una elevada influencia y
acción de gran impacto.
Tal es el caso del metabolismo industrial y la ecología industrial que ayudan a
usar los desechos de algunas empresas como materias primas de otras, además
la contaminación disminuye considerablemente,
La compañía no solo tiene la capacidad de resolver problemas ambientales,
además están comenzando a ver y adquirir motivación. Muchas industrias

Gestión y Control ambiental

orientado a la protección del medio ambiente a través de la gestión adecuada de los
procesos productivos, el uso racional y responsable de la energía y de los recursos
naturales, así como el desarrollo de planes para reducir la contaminación ambiental y
los daños causados por los desastres naturales. Entre las iniciativas ejecutadas
podemos mencionar:
Planes de monitoreo de Ambiental: además de la modernización de las
plantas de tratamiento de sus complejos productivos, se llevan monitoreos de
calidad del aire, de emisiones gaseosas, calidad de ruido ambiental y
ocupacional, calidad de los efluentes líquidos, calidad del agua y de
 radiaciones electromagnéticas, complementados con un plan de manejo de
residuos sólidos a fin de cumplir con las normas vigentes.
Planes Locales de Reforestación: buscando contribuir con la promoción de
las áreas verdes y la generación de la conciencia ambiental se han
implementado acciones de forestación y reforestación, ya sea durante ferias
ambientales o con charlas y jornadas de siembra, siempre involucrando a los
actores locales. Se llevaron a cabo acciones con Municipalidades (Lurigancho
– Chosica, Santa María de Huachipa, San Antonio, Ate, La Molina, La Victoria,
Arequipa, Yura), centros educativos (Centro Educativo1250, Centro Educativo
Inicial 181, Pronoei “Mis Primeros Pasitos”), asociaciones de Padres de Familia
y Juntas Directivas de Centros Poblados (Asociación Agropecuaria Haras el
Huayco, Asociación de Vivienda Santa Rosa de Huachipa, Asentamiento
Humano Casa Huerta La Campiña, Centro Poblado Cerro Camote.

Dimensión Social
AGALEP denuncio que el grupo gloria dejo de recoger toda la producción de leche
fresca de los ganaderos aprovechando su gran poder y posición de dominio en el
mercado

Gloria a publicado en diferentes boletines en donde reconoce a su mejor proveedora

donde la capacidad de manera indeterminada con nuevas técnicas y les brindas
exposiciones en donde los proveedores pueden encontrar a los mejores ingenieros de
zootecnia especializados en producción lecheras.

Los principales proveedores nacionales de materia prima de Gloria S.A. son los
ganaderos de las cuencas lecheras del Sur y Norte: - Sur: Ica, Arequipa, Moquegua,
Tacna) y Lima - Norte: Cajamarca, Lambayeque y La Libertad

Derechos humano

En este punto gloria tiene bien identificados a todos sus proveedores de tal forma que
puede controlar la metodología trabajo de los mismos ganaderos.

En el caso de encontrar trabajo infantil, explotación, la primera forma de intento de

erradicación de tales malas praxis es enseñando nuevas técnicas que son brindadas
por los ingenieros de zootecnia.

Desarrollo de la comunidad

Se desea mantener con los conocimientos actualizados, nuevas técnicas para que de
esa forma los proveedores cuenten con un V.A ya sea para el beneficio del cliente o el
simple hecho de conocimiento propio por lo tanto la actualización de conocimientos es
constante

Adicionalmente encontramos una forma de ayuda voluntaria en donde el reciclaje es la

primera opción de ayudad a diferentes sectores donde gloria identifica la problemática
de tal forma el apoyo responsable a estos sectores es bien recibido
Marketing responsable

Alrededor de unos años la calidad del producto se vio dañada por una denuncia
realizada no en el Perú (país de origen) todo lo contrario fue en un lugar fuera de su
país de origen de tal forma las ventas en dicho país disminuyeron abismalmente
adicionalmente el siguiente paso del país denunciante fue el retiro de dicho producto.

En le país de origen la imagen de todo el grupo se vio dañada por lo tanto el grupo que
realizar algunas metodologías y estrategias para poder mantener los clientes ya
ganados al pasar de los años.

Ética empresarial

El caso de pura vida al cierre de este trabajo encontramos la renuncia del gerente
general ROBERT PRIDAY dando indicios del gran golpe que sufrió el grupo gloria por
lo tanto la transparencia en este caso no se evidencia muy bien ya que contamos y
encontramos varios errores de comunicación en donde los únicos afectados fueron los
consumidores finales.