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Se ha definido como el estudio de lo que está bien y lo que está mal. La indagación general de lo
que se considera bueno.
Preocupaciones Morales
- Daño: Es malo lastimar a otros (Y bueno ayudar a otros)
- Justicia: Que uno debe corresponder favores, premiar a los benefactores y castigar a los
tramposos
- Comunidad / Grupo de lealtad: Que valoramos la lealtad al grupo, compartiendo la
solidaridad entre sus miembros y la conformidad con las normas del grupo
- Autoridad: Que es correcto diferir y tener respeto a las autoridades legítimas
- Pureza: Que admiramos / exaltamos la pureza, la limpieza y la santidad, mientras que
odiamos la deshonestidad, la contaminación y la carnalidad.
Los gerentes enfrentan decisiones difíciles en su trabajo diario. No se trata del dilema entre lo
correcto y lo incorrecto, ni de cómo hacer lo correcto. Es una disyuntiva de lo correcto y lo
correcto, entre la responsabilidad y la responsabilidad. (Una situación que implique respetar la
confidencialidad o decir la verdad y ayudar a un amigo)
Es necesario que los líderes empresariales no solo usen intuición, sino con un enfoque más
estructurado, a fin de identificar y dar solución a dilemas éticos.
4 preguntas fundamentales del actor (individuo, compañía o grupo) cuando evalúa un posible curso
de acción:
6 preguntas que ayudan a los gerentes a desarrollar planes de acción para las decisiones difíciles.
Resumen:
Decisiones éticas difíciles son parte del trabajo del líder
No puedes basarte únicamente en tus instintos, necesitas RAZONAMIENTO MORAL
Obtén correctamente tus datos. Usa el análisis del stakeholders
Luego, considera usar “Las tres grandes” preguntas señaladas por los filósofos
Utilitario, Deontológico, Basado en la Virtud
La respuesta que te formules estará mejor informada y te protegerá de los “haters” o detractores
Qué es sesgo
Un patrón de desviación en juicio que puede llevar a una distorsión en la percepción, juicio
impreciso, interpretación ilógica, o lo que se conoce como irracionalidad.
Tipos de sesgos:
Social Proof (By-Stander Effect): Disfunción de la responsabilidad
Los factores psicológicos pueden desviar la atención de las dimensiones éticas de las
manifestaciones.
Obedience to Authority:
Inattentional Blindness: Monkey Business Illusion. Errores de conciencia
Creemos que eventos importantes en el mundo automáticamente capturan nuestra atención, pero
frecuentemente esto no sucede, particularmente cuando nuestra atención está enfocada en otras
cosas. El error de no percibir objetos o eventos inesperados cuando nuestra atención está enfocada
en otras cosas se conoce hoy como ceguera intencional.
Confirmation Bias: Sesgo de confirmación. Es la tendencia de una persona a favorecer la
información que confirma sus suposiciones, ideas preconcebidas o hipótesis, independientemente
de que éstas sean verdaderas o no.
Tales sesgos son:
- ampliamente prevalente
- Robusto, incluso cuando intentas controlarlos.
- Contrariamente a la intención consciente
- Amplificado por las presiones / normas externas que enfrentará en el mundo real.