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Ciclo: IV
Introducción
Misión, Visión y Valores
Análisis de la situación Actual (PEST Y 5 Fuerzas de Porter)
Diagnóstico (Diagramas DAFO-CAME)
Prioridades estratégicas
Plan de acción
Seguimiento y evaluación
1- Introducción
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Este punto lo podéis obviar si el plan lo escribís para vosotros mismos, pero, si
lo vais a presentar a terceros, conviene hacer una pequeña introducción de los
principales elementos del plan estratégico.
Os adjuntamos una tabla para realizar dicho análisis PEST, en ella, a parte de
los citados bloques y factores, aparecen tres columnas más: Impacto,
Probabilidad, Proximidad y Valor. Se trata simplemente de una forma de
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ponderar cada uno de los factores con un valor (Le hemos dado esos valores de
forma aleatoria, jugad vosotros como más cómodo os resulte):
Si no tenéis muy claro cuáles son los factores determinantes asociados a cada
una de esas fuerzas, os recomendamos la lectura de este artículo de la Escuela
de Organización industrial.
No nos meteremos en detalle, algunos profesionales del sector lo consideran un
modelo obsoleto para el mundo globalizado y ya es complicar las cosas, sólo
buscamos que hagáis un pequeño plan estratégico para tener más claros los
primeros pasos de vuestra empresa, no pretendemos que os dejéis la vida y el
esfuerzo en algo que probablemente tengáis que cambiar tras pivotar vuestra
idea o modelo de negocio…
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Y hasta aquí el post de hoy, en el próximo artículo completaremos los pasos que
nos faltan (Diagramas DAFO y CAME) os proporcionaremos la plantilla y el video
explicativo.
Análisis interno:
Historia de la empresa
Acciones ya realizadas y resultados
Fortalezas y debilidades
Capacidad de trabajo y presupuesto
Análisis externo:
Además, cada empresa es un mundo, por lo que deberás pensar en los datos
relevantes para tu situación concreta. La información que reúnas es básica para
poder encarar mejor tu estrategia de marketing.
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2. Objetivos
Una vez tengas clara la información clave de tu compañía, debes tener en
mente cuál es tu meta.
Esta meta hay que plasmarla en forma de objetivo. Puedes tener varios objetivos,
pero sería bueno que no te centraras en más de 2 o 3 a la vez, ya que perderías
el foco y no sería bueno para tu negocio. ¡Recuérdalo!
Incluso sería bueno que especificaras todavía más estos objetivos, y les dieras
un número y una temporalidad:
Así, tendrás unas metas bien definidas que poder seguir y, sobre todo, analizar
para ver si se están consiguiendo. ¡Pruébalo y me cuentas!
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3. Estrategias
Estilo de vida
Tipo de usuario
Precio/calidad
Beneficios
Utilidad
4. Tácticas
Las tácticas son las acciones de marketing más concretas que definen las
estrategias antes comentadas. ¡Es momento de pasar a la acción! Así,
basándonos en los objetivos antes comentados, habría que concretar acciones
para conseguirlos:
Obviamente, todo esto deberás detallarlo mucho más, pero este sería el punto
de partida para que puedas ver un ejemplo. ¡Sigamos!
5. Presupuesto
Las acciones de marketing cuestan dinero, aunque sean horas del equipo a nivel
interno. Y también hay que valorar los costes externos.
6. Análisis
¿Pensabas que aquí acababa todo? ¡Pues ahora llega la prueba de fuego!
Porque el último paso es hacer un análisis de los resultados de tus campañas y
ver cómo funcionan y qué logros has obtenido con ellas. Este análisis no tiene
que ser puntual, ni al final del año, sino que tienes que hacerlo de forma
continuada.