Las respuestas que están marcadas con la línea amarilla, son las

Correctas

PREGUNTA 1
Dentro de las especificaciones de los productos existen las características que se relacionan
con la marca y son llamadas:
Psicológicas

PREGUNTA 2
Ventaja de trazabilidad para los clientes es:
Aumento de la confianza

PREGUNTA 3
El plazo acordado para realizar una devolución es:
Una condición

PREGUNTA 4
La trazabilidad interna permite conocer:
El movimiento de los materiales

PREGUNTA 5
Para su implementación requiere el uso de una herramienta tecnológica:
Trazabilidad

PREGUNTA 6
Desventaja de la trazabilidad:
Implementación costosa

PREGUNTA 7
El cliente que compra en pocas cantidades y en ocasiones se atrasa en el pago se denomina:
Cliente B

PREGUNTA 8
Los procedimientos que permiten conocer la ubicación y trayectoria de los productos se llama:
Trazabilidad

PREGUNTA 9
Los proveedores que no requieren estar registrados en una base de datos se clasifican como:
Proveedores normales

PREGUNTA 10
Ventaja de trazabilidad para la empresa:
Garantizar la apertura de nuevos mercados

PREGUNTA 11
Generar innovación y optimizar la calidad es:
Una característica de los acuerdos
PREGUNTA 12
Las políticas de devolución se implementan por la cantidad de devoluciones que se tienen de
los productos que se entregan.
Falso

PREGUNTA 13
La trazabilidad descendente es la información sobre qué se entrega, a quién y cuándo.
Verdadero

PREGUNTA 14
Dentro de las políticas de devolución debe contemplarse las condiciones de la misma.
Verdadero

PREGUNTA 15
Los proveedores específicos, son aquellos que suplen necesidades especiales.
Verdadero

PREGUNTA 16
El acuerdo comercial no requiere definir estrategias de negocio entre las partes.
Falso

PREGUNTA 17
El servicio post venta es el valor agregado de las empresas hacia los clientes.
Verdadero

PREGUNTA 18
Los acuerdos comerciales con proveedores o clientes no requieren ser conocidas, hace parte
únicamente de la negociación.
Falso

PREGUNTA 19
Cuando de definen las especificaciones de los productos se tiene en cuenta únicamente sus
características.
Falso

PREGUNTA 20
Son características funcionales de los productos:
-Empaque
-Diseño

PREGUNTA 21
Características generales de los acuerdos:
-Atracción de capital para invertir
-Permite el acceso a diversos tipos de mercados
PREGUNTA 22
Un cliente AAA se identifica por:
-Organizado financieramente
-Compras en grandes volúmenes

PREGUNTA 23
Información que se debe especificar en los acuerdos comerciales:
-Condiciones de entrega
-Condiciones comerciales

PREGUNTA 24
Pertenecen a la clasificación de los proveedores:
-Confiables
-Entregados