Cómo quiero que sea mi jefe, expansion.

com
Saber escuchar, aceptar otros puntos de vista, reconocer el trabajo y crear un buen ambiente.
Éstas son, principalmente, las habilidades que debe tener el líder ideal para los trabajadores
españoles. Sin embargo las competencias claves de un ‘manager’ no se corresponden con las
que observan los empleados nacionales, de acuerdo con un estudio de BPI Group.
¿Cómo quiere que sea su jefe? Para el 65% de los españoles la primera habilidad del manager ideal
debe ser la capacidad de escuchar y aceptar otros puntos de vista y sugerencias, de acuerdo con una
encuesta realizada por BPI Group y BVA.
A esta competencia le siguen el reconocimiento del trabajo de sus empleados, para el 58% de los
españoles; el fomento del espíritu de equipo, según el 55%; la comunicación, también para un 55%;
y la creación de un clima de confianza, para el 43%.
En cuanto a las habilidades que deben poseer los líderes para afrontar los retos destacan la
capacidad de planificación, según más de la mitad de los encuestados nacionales; la capacidad de
motivación, para un 42%; la confianza en sí mismo, un 33%; la capacidad de motivar, un 30%; y el
poder para cohesionar al equipo, un 28%.
De hecho, los españoles valoramos más las habilidades sociales como claves para que un jefe sea
bueno que las que están relacionadas con el negocio, como el tomar decisiones, el saber delegar o la
trayectoria profesional, que están peor valoradas.
Sin embargo, estas percepciones no se corresponden con la realidad: la opinión de los empleados
sobre sus jefes directos y directivos demuestra que sus habilidades no se corresponden al perfil ideal
–la encuesta de BPI Group se ha realizado a 6.800 trabajadores en once países-. En España se
considera que las competencias más importantes que tiene el manager son la confianza en sí mismo,
la planificación, la capacidad de reacción a cualquier problema y la de adaptación.
El desajuste también se observa entre lo que se tiene que tener para afrontar los retos, y lo que
realmente se posee. Los empleados nacionales piensan que la confianza en sí mismo es la mayor
competencia de sus jefes, a la vez que les reprochan su falta de autocrítica. Es decir, que cuando se
equivocan no saben reconocerlo.
Lo que es inaceptable
Las actitudes de los líderes que los españoles no toleran son la apropiación del trabajo de un
empleado sin consultárselo, para la mitad de los encuestados; la falta de interés por su trabajo, para
el 44%; la falta de tacto (44%); la incapacidad para organizar un equipo (43%), y el cambio
continúo de opinión (41%).
En general, la opinión de los trabajadores se ha vuelto más negativa. El 28% de los españoles no
tiene una buena percepción de su superior director, y el 32% no la tiene de los directivos de su
empresa. En 2007, el jefe reunía el 19% de las opiniones desfavorables, y los altos mandos, el 28%.
Estos datos son llamativos si se tiene en cuenta que el 62% de los empleados cree que su relación
con el jefe influye de forma significativa en su implicación en la compañía. Para los españoles,
tener una relación justa y respetuosa con el superior, la confianza y el apoyo en los momentos
difíciles son claves para su involucración y compromiso en el trabajo.
12 características de un jefe ideal
Los empleados son igual de poderosos que su líder. Si parece que están a la deriva, es tiempo de
que te mires en un espejo y averigues qué está mal.

Crédito: Depositphotos.com

Catherine Clifford

Las relaciones pueden ser de dos maneras. Si no está funcionando, es muy tentador ver la espina en
el otro ojo para encontrar el problema. Pero el culpable puedes ser tú.
Como jefe, si tus empleados son flojos y no rinden en el trabajo, es tiempo de evaluar si podrías
estar haciendo un mejor trabajo como gerente. Después de todo, un equipo es tan eficiente,
productivo y feliz como lo es su líder.
Officevibe, una empresa dedicada a mejorar la cultura corporativa, juntó estas características
resumiendo lo que hace a un buen jefe.
1. Pensar positivo. Conoce el poder de la psicología positiva, observa cada situación como una
oportunidad de aprendizaje.
2. Sé honesto. Dile a tus empleados la verdad, aunque duela.
3. Delega. Aprende a dejar solos a tus empleados, resiste la tentación de ser un microgestor.
4. Comunícate. La cantidad de problemas en una empresa son el resultado de esta falta de
comunicación.
5. Inspira. Haz que tus empleados sean tan apasionados por la empresa como tú lo eres.
6. Alíneate con el equipo. Mantén a todos enfocados hacia una meta a largo plazo.
7. Haz un balance. La gente hace mejor las cosas cuando puede balancear el trabajo y su vida
personal.
8. Dales crédito. Si haces esto, aumentará la confianza de tus empleados.
9. Motiva el crecimiento. Motiva a tus empleados a crecer, se volverán más productivos.
10. Reconócelos. Muestra tu apreciación, aunque sea por cosas pequeñas.
11. Sé un mentor. Actúa como maestro antes que como jefe. En lugar de decirme qué hacer,
muéstrame.
12. Sé justo. Tener favoritos va a desmoralizar al resto del equipo.
13. Bonus: Los grandes jefes fomentan los grandes hábitos. Conectarte y reconocer a tus
compañeros de trabajo es más fácil con las herramientas correctas. Éstas crearán buenos hábitos y
un ambiente de trabajo más saludable, feliz y productivo.