ESTUDIO DE MERCADO PARA UN MEDICENTRO EN LA

CIUDAD DE HUARAL
1 PROBLEMA:
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Justificación
1.3 Formulación del Problema
¿La población de la ciudad de Huaral (e inmediaciones) estarían dispuestos a dirigirse a un
punto de atención médica privado, de costo medio, para realizar sus atenciones médicas?

2 OBJETIVOS:
2.1 Objetivos generales:
Identificar las características de la Oferta de Servicios de Salud en Huaral
Identificar las necesidades y preferencias en el aspecto atención médica de los habitantes
de Huaral e inmediaciones
Investigar la factibilidad de la creación del Polimédico San Pedro en Huaral

2.2 Objetivos Específicos:

Determinar cuáles son las especialidades más demandadas en la zona.
Identificar los elementos del servicio a los cuáles los pacientes dan mayor importancia al
evaluar un servicio de salud.
Precisar el comportamiento de la demanda ante los posibles importes monetarios para la
adquisición del servicio.

3 LIMITACIONES:
3.1 Condiciones que pueden ser restrictivas:
Poca Seguridad personal: el trabajo de campo se hará exclusivamente de día y en zonas
regular y alta concurrencia de público.
Tiempo, Personal y Recursos Físicos limitados: Se optimizará el trabajo.
Disposición de la gente a ser entrevistada: Las preguntas serán sencillas y de fácil respuesta.

3.2 Delimitación:
Se considerará como muestra representativa, para el presente estudio, a las personas
ubicadas geográficamente en el distrito de Huaral, especialmente en la zona céntrica,
abarcando un perímetro detallado en el siguiente plano:
4 MARCO TEORICO:
4.1 Antecedentes de la Investigación: ***
4.2 Tecnología, cultura y tendencias de los servicios de salud
4.3 Datos generales de la provincia de Huaral:
En el 2017 la ciudad de Huaral, con 91 mil habitantes, se ubicó en el puesto 28 de las 60
ciudades más pobladas del Perú, representando el 0.5% de la población total del País
(Compañía Peruana de estudios de Mercados y Opinión Pública SAC; Market Report – Perú:
Población 2017).

5 POSICIONAMIENTO DE LA OFERTA DE SERVICIOS DE SALUD

5.1 Ubicación Física
5.2 Selección de mercado meta:
5.3 Atributos de la Visión:
5.4 Clasificación
5.5 Distribución

6 MARCO METODOLOGICO
6.1 Definición de la investigación:
6.2 Tipo y diseño de la investigación
6.3 Nivel de investigación
6.4 Tipos de investigación
6.4.1 Investigación exploratoria
Se hará un focus group con XX voluntarios no expertos(as), residentes en la zona de
intervención. Se aplicarán técnicas proyectivas de tercera persona, es decir: formular la
forma cómo los amigos, vecinos o la persona promedio pensaría o reaccionaría en
determinada situación. Sin embargo, los entrevistados proyectan sus actitudes ante esta
tercera persona y se evita confusión por respuestas socialmente deseables.

Los puntos a desarrollar en el Focus group son los siguientes:

Existencia y uso de servicios de salud públicos: Estado de la planta física, Calidad de

atención médica, Estadía, tiempo de espera, comodidad, Posibles mejoras

Acceso a servicios de salud privados: Costos de los servicios, Calidad de “atención

Médica”, Estadía, tiempo de espera, comodidad, posibles mejoras.

El producto de esta sesión ayudará a afinar las preguntas de las encuestas del estudio
descriptivo.

6.4.2 Investigación descriptiva:

La investigación descriptiva consiste en la recolección estructurada de datos (encuesta)
directamente de una muestra representativa de la población, residentes de la zona de
intervención (aledañas al Centro Médico a instalar).

Identificar las características de la oferta de Salud de Huaral

Identificar las necesidades y preferencias en el aspecto atención médica de los habitantes
de Huaral e inmediaciones
Investigar la factibilidad de la creación del Medicentro San Pedro en Huaral
Determinar cuáles son las especialidades más demandadas en la zona.
 Identificar los elementos del servicio a los cuáles los pacientes dan mayor importancia al
evaluar un servicio de salud.
Precisar el comportamiento de la demanda ante los posibles importes monetarios para la
adquisición del servicio.

6.4.2.1 Formato de las preguntas

Con la finalidad de evitar algunos inconvenientes de las preguntas de respuesta abierta, como
depender de la capacidad del entrevistado de expresarse con claridad y la del encuestador
para registrar con rapidez las respuestas de manera completa, además del tiempo que se
emplea durante las encuestas, se formularán preguntas cerradas.

6.4.3 Población y Muestra

6.4.4 Técnicas de investigación

7 PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS:

7.1 Investigación Exploratoria
7.2 Investigación Descriptiva
7.2.1 Tamaño de la Muestra
7.2.2 Edición
7.2.3 Tabulación y discusión de las preguntas
7.2.3.1 Proporciones generales de las preguntas
7.2.3.2 Calificación promedio de las preguntas cerradas

8 CONCLUSIONES DE LOS RESULTADOS

9 RECOMENDACIONES

10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS