Mi Banco

Nace hace 20 años como un banco especialista en Microfinanzas

En 2014 se une con Edificar S.A 60% acciones de Mi banco, el resto lo tiene el Grupo ACP Corp.

Banco busca construir una cultura sólida, un liderato en el sistema financiero e impacto en la
sociedad.

Tiene dos tipos de clientes : Personas que tienen negocio y personas naturales.

Productos: Préstamos, ahorros, seguros.

Como marca:

Desde la unión con Edyficar la marca de solo mandar comerciales ortos con enfoque en
ventajas funcionales , se ha transformado y ahora cuenta historias con mensajes fuertes ,
impactantes , que conectan e inspiran apuntando al objetivo de logar un posicionamiento
efectivo de la marca , donde los emprendedores son los protagonistas.

Campañas Anteriores:

Muchacho provinciano 2014 – Comunica esfuerzo colectivo, la unión, transmitiendo el

mensaje de que este es el banco de todos los que crecen a base de sudor y de esfuerzo.
Mostrando una realidad distinta en que no solo se progresa en lima sino también en el interior
del País.

Cholo Soy 2016 – Rompe estereotipos y prejuicios racistas, inyectando un sentido de identidad
y orgullo al público objetivo de la campaña: emprendedores MYPE.

Fuerza Emprendedora 2017 - Bajo un mensaje de coworking ( trabajo colectivo) Escogiendo a

varios de sus clientes y poniéndolos como regalos en donde estaban carpinteros , pintores ,
mecánicos , y siendo exhibidos como catalogo humano para quienes pedían un crédito en
navidad pudieran ganar el negocio y uno de los del catálogo también porque iba a tener un
cliente nuevo.

Marketing Mix:
Plaza:

Agencia Mibanco – Operaciones Bancarias

Banca Por Internet – Consultas

Banca Telefónica – Consultas

Agentes Kasnet, Multired, BCP – Retiro y Depósitos

Precio:

El precio por el que venden sus productos bancarios se basa en los siguientes puntos:

Tasa por crédito

Penalidades por pago tardío

Gastos de tasación
Seguro Desgravamen

Producto:

Para tu negocio:

Prestamos: Máquinas y Equipos, locales comerciales, línea de crédito, agropecuarios, etc.

Cuentas: Ahorro negocios, Full Ahorro, cuenta corriente

Seguros: Protección negocio, SOAT

Para ti:

Préstamos: Consumo personal, vivienda, crédito mujer.

Cuentas: Depósito a plazo fijo, ahorro fácil, ahorro por un sueño, etc.

Seguro: Vida protección financiera, desgravamen, individual de accidentes

Promoción:

El banco cuenta con un área de publicidad, en el cual manejan sus redes sociales, teniendo
actualmente 115000 seguidores en su página de Facebook, también cuentan con un director
de arte, redactor publicitario, diseñadores que son el equipo para elaborar estrategias para sus
campañas publicitarias.
Última Campaña:
Escolares Útiles

Público Objetivo:
Emprendedores de la micro y pequeña empresa que necesitan abastecerse en esta campaña
escolar.

Objetivo:
Aumentar las prestaciones en toda la campaña escolar.

Aumentar el conocimiento de marca.

Tema:
El mensaje es fuerte, en el que toma la batuta y apunta a financiar cursos para miles escolares
con parte del dinero recaudado en la campaña escolar. Así, MiBanco apuesta por difundir la
cultura emprendedora en jóvenes ayudándolos a desarrollar sus capacidades e ideas a través
de programas que se dictarán en colegios de zonas vulnerables del país (Puno, Huancavelica y
Cajamarca), mediante talleres teórico/prácticos de cultura emprendedora. El mensaje que
comunica MiBanco en esta campaña se materializa formando a los emprendedores de mañana
que puedan utilizar las herramientas aprendidas para crear sus propios negocios. En
conclusión, es posible afirmar que el éxito de esta marca y de sus campañas radica en su
estrategia de posicionamiento y su forma de comunicarla, que no solo está bien dirigida a su
público objetivo, sino que además sale del concepto económico del emprendedor para recoger
la complejidad social y cultural que lo rodea y que da cuenta de la diversidad de nuestro país.

Mix de comunicaciones usado:

Publicidad:

Por medios masivos: Televisión, radio

Medios digitales: Facebook, YouTube

Vía publica : Paneles Publicitarios

Relaciones Públicas:

Establecimos es tipo de comunicación ya que genera vínculos racionales y emotivos, buscando

posicionamiento en la empresa al concientizar sobre la realidad local al espectador.

Herramientas usadas son: Responsabilidad social al hacer cursos extracurriculares para niños
de escuelas vulnerables en provincia y el Marketing Viral en donde las personas al ver el video
de la campaña han tenido un impacto alto , habiendo altos porcentajes de compartidos y
visualizaciones.
Evaluación y resultado:

La campaña tiene un guion rico en contenido, una escenografía y edición de video excelente, el
cual potencializan el mensaje directo que transmiten. Mi banco se ha identificado presentando
temas sobre realidad que le funcionan muy bien en sus campañas, el cual no solo han sido
palabras, se unieron a fundación Ayuda en acción y ya están realizando los cursos
extracurriculares.

Los resultados:

La campaña logro en 3 días un alcance digital de 3 millones de personas, siendo compartido en

Facebook más de 17 000 veces y consiguiendo más de 807 mil visualizaciones en la Fanpage. El
70 % de las personas alcanzadas ha sido de manera orgánica es decir sin pagar publicidad.
 Campaña Propuesta – ‘’Peruano Emprendedor’’ (20 Mayo 2019 – 30 Julio 2019)

Definición de objetivos:

a) Objetivo General:

Aumentar el conocimiento de marca.

b) Objetivo Específicos:

Aumentar un 20% el conocimiento de marca.

Presupuesto:
$ 100 000 = 327 000 soles

Desarrollo del programa de CIM

a) Público Objetivo:

Emprendedores de la micro y pequeña empresa a nivel local y regional del Perú que busquen
abastecerse de productos por la campaña de Fiestas patrias del 2019.

b) Tema y Personajes:

Tema:

_ Presenta los diversos negocios que se encuentran por fiestas patrias, apoyándose al comprar
entre ellos sus productos.

_Mostramos el compromiso del banco por la frase ‘’ apoyarnos entre peruanos ‘’, ofreciendo
capacitaciones gratuitas a las personas interesadas por emprender en las zonas regionales.

Personajes:

_Emprendedores peruanos.

Video:
 1. Se presentará a Carlos vendiendo polos del Perú en su negocio, cantando la
canción ‘’Contigo Perú’’ mientras que Teresa va a comprar un polo.
2. Teresa sale de comprar continuando con la canción y aparece en su puesto de
mercado armando su canasta con el polo de Perú puesto.
3. María llega al mercado siguiendo con la canción y compra azúcar y otros
abarrotes, acto seguido sale del mercado.
4. Siguiente escena aparece María vendiendo sus picarones a un promotor de
Mibanco.
5. El promotor termina con la frase de la canción: ‘’ a triunfar peruanos que
somos hermanos ‘’ , diciendo : un peruano apoyando a otro es ser
verdaderamente peruano , es por esto que todo el mes de Junio Mibanco
realizara capacitaciones gratuitas sobre cultura crediticia para que puedas
emprender tu negocio por estas fiestas patrias y ser un peruano emprendedor.
6. Al final aparece voz de locutor diciendo ‘’Para una nueva versión de Perú
Mibanco’’

c) Mix de comunicaciones:

c.1) Publicidad:

 Objetivos:
Aumentar conocimiento de la marca.

 Estrategia: Estrategia de actividades

BTL – Dinámica con trabajadores de puestos pequeños tomando fotos y
subiéndolo a la Fan Page
ATL – Video comercial en medios masivos (TV) y medio digital (Facebook)

 Tácticas:

_Lanzar comercial publicitario en televisión una vez al día, tres veces a la

semana durante todo el mes de Junio.
_Realizar publicidad pagada en la fan page con los contenidos que vayan con el
concepto de la campaña.
_ Dinámica con trabajadores de puestos pequeños como: emolientes,
picarones, anticuchos, vendedores de polos, haciendo que completen la frase
de ‘’ Orgullo peruano por ser…… ‘’ se tomará fotos y se subirá a la Fan Page ,
regalándole un polo con el logro de la empresa y la bandera del Perú.
  Presupuesto:

DESCRIPCIÓN
Cant. Total
Televisión
S/.
America TV-1 aviso (18:30 a 24:00) 12 (3 avisos x sem) 11,990.00 143,880.00
Digital
S/.
Publicidad pagada (video) 1 mes 30,000.00
S/.
Contrato Community Manager 1 mes 1,500.00
S/.
Creación del video publicitario 50,700.00
Dinámica
S/.
Contrato fotógrafo 1 mes 1,000.00
S/.
Encargado de dinámica 1 mes 1,000.00
S/.
30 polos 300.00
S/.
84,500.00

c.1) Relaciones públicas:

 Objetivos:
Transmitir el valor social de la empresa

 Estrategia:
Implementar campaña social de capacitaciones gratuitas de cultura crediticia
por campaña de Fiestas Patrias 2019.

 Tácticas:
_Centrarse en 6 provincias (Ancash, Ayacucho, Cajamarca, Huancavelica, Lima,
Huánuco)
_Contratar capacitadores para la capacitación gratuita y darle viáticos para el
viaje a la provincia seleccionada.
_Implementar malla de cursos de capacitación con horas y certificado al
concluir el curso.
_Comunicar sobre la capacitación en el video comercial y Fan page.
  Presupuesto:

Programa para 6
DESCRIPCIÓN departamentos

Total

Capacitaciones

S/.
6 Locales de capacitación 1 mes Junio 42,000.00

S/.
6 Capacitadores 1 mes Junio 14,000.00

S/.
Viáticos(7 personas) 1 mes Junio 21,000.00

S/.
77,000.00

Integración y Ejecución de las estrategias

Se va a integrar la responsabilidad social en el video publicitario, uniendo de esta forma los dos
instrumentos de comunicación propuestos. Logrando de esta forma 2 objetivos el de aumentar
el conocimiento de nuestra marca pero al mismo tiempo transmitiendo nuestro valor social,
complementándose entre ellos.

La ejecución de las campaña se realizara desde el 20 de mayo, lanzando la publicidad desde

esa fecha, para que inicien la capacitación en junio, ya que la idea es que antes de que llegue
fiestas patrias en Julio, ya tengan el conocimiento previo para mejorar o aperturar un negocio
referido a estas fechas.

La dinámica BTL se realizará la primera semana de Julio.

Seguimiento, Control y Evaluación de las estrategias CIM

Estrategia de Publicidad:
ATL – Lanzar Video comercial en medios masivos (TV) y medio digital (Facebook)

Cálculo:

(Total de seguidores en Fan Page hasta termino de campaña Fiestas Patrias / Total de
seguidores en Fan page antes de la campaña de fiestas patrias) x100

Meta: 120%

Estrategia de Relaciones Públicas:

Capacitaciones de cultura crediticia:

Cálculo:

(Personas capacitadas por campaña que se afiliaron a mi banco / Personas registradas en

capacitación) x100

Meta: 90%