UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

Calidad, Pertinencia y Calidez

UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS
EMPRESARIALES
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE HOTELERÍA Y TURISMO

QUINTO NIVEL

NOMBRE: Karina Salazar Ramírez

DOCENTE: Ing. Wilmer Illescas
ASIGNATURA: E- Business
FECHA: 24-octubre-2018

TRABAJO AUTÓNOMO N°1

 MATRIZ E-BUSINESS

A2A (Administration To Administration): Se refiere a las transacciones entre

organismos gubernamentales por ejemplo el traspaso de información entre el gobierno
nacional a los Gad´s municipales de cada ciudad y los fondos entre empresas
gubernamentales o del estado.

Ejemplo:
 Gobierno autónomo descentralizado provincial de El Oro
http://www.eloro.gob.ec/
 Alcaldía de Machala http://www.machala.gob.ec/

A2B (Administration to Business): Básicamente se trata del comercio entre empresas y

organizaciones gubernamentales y uso de Internet para todas las compras por parte de los
estados, así como las licitaciones, solicitudes de precios, contrataciones.

Ejemplo:
 Compras públicas https://www.compraspublicas.gob.ec
 Servicio nacional de aduana del Ecuador www.aduana.gob.ec

A2C (Administration To Consumer): son las transacciones entre ciudadanos y

organizaciones gubernamentales, esto puede ser las consultas de trámites legales, pago de
impuestos, dar de alta en el padrón, conseguir certificados y permite atender al ciudadano
a través de la red para trámites aduanales, certificaciones, seguridad social, pagos, cobros
y otros servicios oficiales.

Ejemplo:
 IESS www.iess.gob.ec
 Red socio empleo www.socioempleo.gob.ec

B2A (Business to Administration): Es la categoría que cubre las transacciones

electrónicas entre las empresas y los organismos gubernamentales. Tiene un notable
potencial de crecimiento, a medida que los gobiernos van incorporando los negocios
electrónicos en sus actividades.

Ejemplo:
 SRI http://www.sri.gob.ec
 Aguas Machala aguasmachala.gob.ec/

B2B (Business to Business): Es el más conocido o popular, aquel en donde la transacción

comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, lo que quiere decir
que no intervienen consumidores.

Según Basto (2016) manifiesta que la relación entre las dos empresas tiene como principal
objetivo vender la pieza final al consumidor y es aquí en donde el comercio electrónico a
este nivel reduce los errores que puedan aparecer, y aumenta la eficiencia en la venta y
relación comercial.

Ejemplo:
 Apple www.apple.com
 Amazon www.amazon.com

B2C (Business to Consumer): De empresa al consumidor, es quizás el modelo más

reconocido por el público general. Una de las características negativas es el volumen de
masa crítica necesaria para generar una rentabilidad aceptable.
Ejemplo:
 Despegar www.despegar.com.ec
 Booking www.booking.com

C2A (Consumer to Administration): Este tipo de modelo de comercio electrónico se

refiere a las transacciones entre usuarios finales y entidades de Gobierno

Ejemplo:
 Contraloría general del estado www.contraloria.gob.ec
 Consulados www.consuladovirtual.gob.ec

C2B (Consumer to Business): se da este tipo de comercio cuando los consumidores se

agrupan para generar una fuerza de compra y comerciar con las empresas

Ejemplo:
 HILLARY NATURE www.hillaryresort.com
 HILTON COLON www.hiltonhotels.com

C2C (consumer to consumer): Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca
ofrecerlo en venta, puede utilizar el comercio electrónico como medio para realizar esta
transacción con otro consumidor.

Ejemplo:
 OLX www.olx.com.ec
 Ebay www.ebay.com

BIBLIOGRAFÍA

Basto , F. (2016). Matriz E-Business. Obtenido de

http://businesscol.com/ebooks/eBook%20eBusiness.pdf