CULTURA CORPORATIVA

La cultura corporativa u organizacional es, básicamente, la ideología de una empresa: el

conjunto de actitudes, hábitos, creencias y comportamientos del grupo humano que la
conforma, el modo en que interactúan y la manera en que gestionan las transacciones
comerciales externas.
Puede desarrollarse intencionalmente según la dirección en la que la empresa se mueve
en lo que respecta a estilo, prioridades y valores, o de modo más orgánico como resultado
de la suma de los rasgos característicos de sus miembros y la naturaleza de la interacción
entre los mismos.
La cultura de una empresa se refleja en su imagen pública, su código de vestimenta, su
horario comercial, sus instalaciones, los beneficios que tienen sus empleados, su volumen
de ventas, las decisiones de contratación, el trato a los clientes y el grado de satisfacción
de los mismos y todos los demás aspectos de las operaciones.

Schein (1999) indica que la cultura es “un patrón de suposiciones básicas compartidas que
el grupo aprende como si resolviera sus problemas de adaptación externa e integración
interna, que ha funcionado lo suficientemente bien para considerarse válido, y por lo tanto,
se le ha enseñado a los nuevos miembros como la manera correcta de percibir, pensar y
sentir en relación a esos problemas” Este autor observa la cultura desde tres perspectivas
atadas una con las otras, estas son los artefactos y creaciones (es lo aceptado
incondicionalmente), valores (ideales y objetivos del grupo y los caminos aceptados para
lograrlos) y creencias fundamentales (lenguaje, tecnología y organización social).
No promocionan ningún producto en específico; más bien promueven a la empresa en
general destacando su imagen consiguiendo una posición en alguna actividad social, o se
hacen con la intención de lograr una participación directa en algún evento.
Está dirigida al público externo con el objetivo de promover a la compañía y sus ideas; y
también al público interno con el objetivo de impulsar la moral de los colaboradores y de
generar un mejor ambiente de trabajo.
 Publicidad

La publicidad es un medio de divulgación en el cual diversos organismos,

empresas, individuos, ONG, entre otros, intentan hacerse conocer, anunciar o
simplemente aludir ciertos bienes, servicios, para poder interesar a potenciales
compradores, usuarios, etc.
Dentro del marketing, la publicidad es considerada el medio más efectivo para
llamar la atención del público requerido. Para llevar a cabo esta función son
contratados publicistas y agencias especializadas en el tema.
Estos tienen como objetivo crear un anuncio publicitario que luego será publicado
en diversos medios, sea mediante panfletos, radio, televisión, etc. Actualmente uno
de los medios más utilizado es Internet.

Es una manera de usar los medios tradicionales de publicidad, llámense los medios
de comunicación masivos como televisión, radio y medios impresos.Bajo este
ejemplo de anuncios publicitarios, es difícil medir con exactitud el impacto real en el
volumen de ventas o en la fidelización de clientes, puesto que llegan a grandes
audiencias.
 PROPAGANDA

Conjunto de medios, métodos y técnicas por medio de los cuales se da a conocer,

se divulga o se difunde un mensaje con el objetivo de atraer adeptos o seguidores
para su causa o de influir sobre la conducta de las personas.
Como tal, la propaganda ha sido utilizada con fines fundamentalmente políticos,
religiosos, sociales o, incluso, militares a lo largo de la historia. Es un arma
importante de lucha ideológica que se vale de todos los medios de comunicación
que están a su alcance, desde los tradicionales hasta los no tradicionales. Se
diferencia notablemente de la publicidad.
 MENSAJES SUBLIMINALES

EL concepto de mensaje subliminal remite a la distinción entre conciencia y

subconsciencia producto de las teorías de Freud. Como es sabido según la
perspectiva del psicoanálisis, existe una fracción de la psiquis que no se guía
racionalmente y que guarda aquellos elementos reprimidos. Algunas
investigaciones de especialistas sugieren que cuando dormimos, en los sueños,
procesamos toda aquella información que no pudimos procesar conscientemente,
de forma tal que sea aceptable para la conciencia. En el mensaje subliminal,
justamente, se trataría de evitar la parte racional del ser humano, buscando generar
mensajes que no estén racionalmente procesados.
Al respecto, suelen citarse experiencias realizadas en las que se les proyectó a
personas una película con fotogramas que mantenían el mensaje de consumir
determinados productos. Estos fotogramas estaban ocultos en la proyección, el ojo
humano es incapaz de captarlos debido a la velocidad con la que se muestran los
mismos. No obstante, la idea era que quizá inconscientemente estos tuvieran algún
efecto, que finalmente sucedió, mostrando que efectivamente la gente demandaba
más abundantemente estos productos.
Un ejemplo de un proceso de estas características está mostrado en la película “La
naranja mecánica”, girando la trama alrededor del cambio de comportamiento que
se le induce a uno de los personajes mediante la proyección de una película de
estas características. A pesar de lo adaptado que esté este proceso para los fines
cinematográficos, lo cierto es que puede ser gráficamente explícito en lo que refiere
a la idea de mensajes subliminales.