TECNOLOGIA DE GESTION DE MERCADOS

FORO: Eventos Empresariales y Proceso de Negociación

Instructor:

Nicolás Uribe

Aprendiz:

Yefry Ortega Colón

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

2018
Ética y Negociación

Frente a los procesos de planeación y realización de un evento, ¿qué principios deben orientar
dichos procesos para garantizar que el evento sea sostenible?, ¿cómo pueden aplicarse?

Los Principios para orientar los procesos de la planeación y realización de un evento sostenible
es la responsabilidad social económica y ambiental que son los principios básicos que se
aplican por lo general en este tipo de eventos corporativos. Unas de las partes más
significativas y que son el pilar de un evento de cualquier magnitud es la rentabilidad ya que el
evento dispuesto debe solucionar los gastos que se invirtieron, una selección de productos o
servicios que procedan de empresas socialmente responsables y que dichas empresas estén
situadas en el mismo sector municipio para que todo lo que genere el evento en cuanto a
ganancias y demás sean invertidas en el lugar.

¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas, con respecto al impacto
que tenga en el medio ambiente, la realización de un evento?

En la mayoría de los casos la sociedad ha logrado ver como algunos eventos crean un caos
ambiental , como por ejemplo un evento que se realiza al aire libre como un concierto de
beneficencia en donde se genera un impacto ambiental muy grande en cuanto a la generación
de basuras y el consumo de bebidas en envases plásticos que terminan tirados en todo el lugar
donde este se realizó, las empresas socialmente responsables deben y usan planes de acción,
para este tipo de eventos como la utilización de envases biodegradables para su posterior
reciclaje p.o.p de igual forma también de material reciclado así de esta forma se reduce en
gran medida el impacto ambiental.

Proceso de Negociación

¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las personas involucradas en
las decisiones que se toman?

Las emociones en los procesos de negociación juegan un gran papel en la personas (en este
caso cliente, consumidor) las cuales influyen a la hora de negociar ya que si están tristes ,
bravos o molestos no sabrán escoger o comprar bien el producto prácticamente tomar una
buena decisión , pero si encuentran felices, de buen humor o están de buena actitud a la hora
de escoger el producto lo pensaran mejor y tomaran una buena decisión y se entiende con el
vendedor de mejor manera generando buenos resultados para ambas partes.
¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a resolver problemas tales
como el estancamiento o el punto muerto durante la negociación?

Uno de los comportamientos es que el negociador en cuestión use estrategias que establezcan
más confianza entre las partes para que sea cómodo el ambiente ya que un ambiente de
negociación fuerte no es lo mejor en todos los casos y más si se considera que se encuentran
en un punto muerto, es donde el negociador va a utilizar sus herramientas como la empatía
hacia su cliente hacerlo sentir en un ambiente seguro controlado que perciba que es ideal
para cerrar una negociación.