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1. Habilidades de comunicación:
Conducta que muestran los participantes en un proceso de
comunicación, acorde o adaptado al medio ambiente o
contexto social donde se desenvuelven.
2. Elementos verbales:
Todas las palabras que utilizamos al hablar, desde la forma
de estructurar las ideas y la selección del lenguaje hasta el
contenido o significado que se interpreta de un mensaje.
3. Elementos visuales:
Aspectos de la imagen física que las personas ven o perciben
de cada quien. Pertenecen a estos elementos el contacto
visual, la postura, los movimientos corporales, la expresión
facial, los desplazamientos, el manejo de las distancias y los
aspectos que se encuentran en un contexto.
4. Elementos vocales:
Sonidos que percibimos cuyas características son claridad,
pureza, intensidad, variedad, volumen, velocidad, tono,
ritmo, pausas, y énfasis o fuerza.
5. Formula V-V-V:
Elementos visuales, vocales y verbales que son importantes
para el desarrollo de las habilidades de la comunicación
oral.
6. Comunicación no verbal: Todo aquello que transmite o
lleva algún significado no expresado por medio de las
palabras, como los movimientos del cuerpo, la voz, los
objetos, el tiempo y la distancia.
7. Kinésica:
Disciplina que estudia la acción corporal, incluyendo el
contacto visual, la postura, los movimientos, los gestos o la
expresión facial.
8.Paralingüística:
Estudia el sonido de la voz y sus características, como
volumen, entonación, velocidad, ritmo y énfasis o fuerza.
9. Proxémica:
Disciplina que estudia el espacio y las distancias, así como
los acercamientos y desplazamientos en lugares físicos.
Fernando Galo
Nombre Firma
La comunicación interpersonal
1. Comunicación Interpersonal:
Es el proceso que ocurre entre una fuente-emisor y un receptor que
están enviando y recibiendo mensajes en una transacción continua.
Es el hecho de hablar cara a cara, en un nivel de interacción persona
a persona.
2. Propósito social de la comunicación interpersonal:
Refleja la capacidad del hombre de simbolizar lo que ve y siente de
su entorno, a través de un lenguaje que propicia el acercamiento
entre personas. Surge por la necesidad de comprendernos y
entendernos como sociedad.
3. Propósito utilitario de la comunicación interpersonal:
Cuando existe una intención de las personas para la comunicación.
Resulta eficiente y constructivo cuando se quiere lograr algo que
deje mutua satisfacción en los participantes del proceso
comunicativo.
4. Niveles de interacción en la comunicación interpersonal:
Simétrica o Complementaria.
5. Interacción complementaria:
Se basa en la diferencia de los participantes: generalmente uno es
superior a otro. Las diferencias pueden ser de cualquier índole;
físicas, intelectuales, de estatus social o lingüístico, etcétera.
6. Interacción simétrica:
Es la relación basada en la igualdad: ocurre entre personas con los
mismos rangos, grupos, condición física o intelectual, estatus social
y otras características; los participantes se tratan como iguales,
reflejando abierta y mutuamente sus conductas.
7. Conversación:
Es hablar una o varias personas con otra u otras; es vivir, habitar en
compañía; es comunicar y tener amistad unas personas con otras.
Una conversación es una plática entre dos o más, es un diálogo que
se establece de manera agradable.
8. Comunicación diádica:
Se da recíprocamente entre dos personas, como forma básica de
comunicación entre humanos. De acuerdo con la situación y el
número de participantes, se considera la interacción más personal,
es decir, uno a uno.
9. Desarrollo verbal de ideas:
Para mejorar la parte racional de los mensajes interpersonales, es
necesario prestar mayor atención al contenido de ideas en la
comunicación, para hacerla efectiva. El desarrollo verbal del
contenido sirve para justificar, especificar o concretar mejor las
ideas. Su principal función es darle cuerpo a la estructura del
mensaje, pues sin el desarrollo verbal los mensajes se convierten
sólo en aseveraciones o generalizaciones sin contenido.
10. Entrevista:
Es el proceso de comunicación en el que se mantiene una
conversación con una o varias personas a cerca de un tema para
informar a un público de sus respuestas.
Ejercicios
1. Elabore una estructura de ideas (siguiendo las partes
indicadas en este capítulo) para una conversación que
tenga un propósito social de comunicación para
entretener.
Inicio: Tengan muy buenos días a los presentes, soy la persona que
viene a darles alegría a todos...
Entrevistador: Profesor
Entrevistado: Director