Universidad de Costa Rica

Facultad de Ciencias Sociales

Escuela de Trabajo Social

Curso: XP-1325
Principios de Administración Pública

Tema:
Los dilemas y desafíos del Trabajo Social en el Marco de la Administración Publica

Docente:
Lic. Fred Jiménez Hernández

Estudiantes:
Mayela Angulo García / B10389

Sede del Caribe

28 de junio de 2018

Los dilemas y desafíos del Trabajo Social en el Marco de la Administración Publica

El propósito de este ensayo es exponer la importancia de la Administración Pública como parte fundamental de
la formación y desarrollo del Estado costarricense y como refiere el título, se busca conocer los desafíos y dilemas a
los que se enfrenta el Trabajo Social.
 Recapitulando sobre los conceptos y conocimientos adquiridos en el curso, es importante tener una
conceptualización clara de lo que es en sí la Administración Pública, misma que se puede definir como: Una
organización mediante la cual el Estado canaliza de forma adecuada, todas aquellas demandas que la sociedad a
diario expresa y a las que se deben buscar las soluciones más adecuadas para satisfacer dichas demandas, por lo que,
l más apropiado se realizar mediante la transformación de los recursos públicos que ayudaran a la sociedad a ver la
realidad desde otra perspectiva por cuanto se da la producción de bienes, servicios y las regularizaciones. .
Hay que reconocer que la Administración Pública es muy diversa, esto quiere decir que en su interior esta
formada por diferentes espacios o, mejor dicho, puestos de trabajo los cuales son gerenciados por las personas que
los ocupan y desde ahí brindan sus servicios. La Administración Pública desde sus inicios ha sido compleja y así lo
manifiesta Chiavenato (2007). ¡Este autor afirma “¡En la actualidad, la administración se presenta como un área de!
conocimiento humano repleta de complejidades y desafíos”. (p.2)
El Estado desde su surgimiento ha tenido dentro de su estructura a la Administración Pública y es fundamental
para que los procesos se lleven a cabo con la mayor transparencia posible, tratando de regular y corregir todo lo
concerniente al bienestar común de la sociedad y de las personas que la conforman.
A pesar de que tenia el conocimiento de su existencia, no fue sino por medio de los contenidos del curso que
pude adquirir conocimiento de aspectos como concepciones teóricas mediante las cuales se respalda quienes
profundizan en cuanto al conocimiento de esta ciencia.
Por otra parte, conceptos como: Sociedad, Estado, Gobierno, Política Social y Organización, eran quizá
también conocidos, pero no a profundidad pues es solamente a través de la búsqueda teórica que sustente cada uno
de estos conceptos que se puede tener un panorama claro de lo que se trata en realidad cada uno.
De igual manera, es interesante saber que la Administración Publica encuentra sustento en enfoques teóricos
como el sistémico el cual me parece increíble ya que es una teoría a la que se adapta de manera especial, siendo que
la Administración es un enorme sistema y que a su vez se divide en subsistemas que con solo que se afecte uno de
estos sistemas automáticamente repercute de manera negativa o positiva en los demás.
Pero no todo en la Administración Publica es color rosa, el país en los últimos años ha venido enfrentando
situaciones negativas que ponen en jaque a dicha entidad y que preocupa a la ciudadanía pues el pueblo es el que se
ve afectado con una mala gestión administrativa por parte de este sector y así se refleja en el siguiente texto.
El país viene afectado desde hace algún tiempo por una gran corrupción en el sector público y privado. Se han
dado casos relevantes de corrupción o de actuar poco ético, como en la Administración Arias con la “mina
Crucitas, en la Administración Chinchilla, la “Trocha Fronteriza”, y, en el Gobierno actual, el “Cementazo”.
(Monge, 2017, p. 1)
Uno de los principales problemas a los que se enfrenta actualmente la Administración Pública, es la corrupción
que la ha estremecido y que ha puesto en el lente público no solo a nivel nacional sino también internacional, ya sea

2
porque se haya hecho mal uso de los fondos públicos o tomado decisiones que van dirigidas a favorecer a segundas y
terceras personas, así como entidades que no tienen nada que ver con quienes están a cargo de los bienes del Estado.
La Administración Publica como ente regulador de los bienes del Estado debe estar libre de corrupción ya que
es la única forma en que el pueblo pueda tener la completa seguridad de que los bienes están seguros,
También, no se debe dejar de lado el hecho de que la Administración Publica es la base del Estado y cuyo rol
principal es asegurar el orden social y además dar garantía a los/as ciudadanos/as de sus bienes.
Retos para El Trabajo Social.
El reto que le impone la Administración Publica al Trabajo Social desde mi perspectiva es grande ya que, esta
es una profesión que se desarrolla en todos los ámbitos de la vida cotidiana y por tanto no esta exenta de formar parte
de una entidad como esta que es el ente regulador de los servicios públicos, cabe rescatar la responsabilidad que se
adquiere al formar parte de un sistema como este pues desde la profesión se educa para salvaguardar los intereses de
las personas en riesgo social por lo que la corrupción de ninguna índole debe ser parte de la ética que se maneje en
una posible vinculación a un puesto que tenga que ver con la Administración Pública.
Aportes del trabajo social.
Desde la profesión, son muchos los aportes que se pueden brindar a la Administración Pública, basta con tomar
una postura analítica-critica, asumiendo una postura de cuestionamiento al modelo de la Administración sin
quebrantar en ningún momento la ética y aportar ideas o posibles soluciones a las diferentes manifestaciones de la
cuestión social que realizan demandas y esperan soluciones viables e inmediatas.
Ayudar a mantener aquellos valores que son fundamentales para un mejor funcionamiento de quienes forman
parte de la organización, tales valores se basan en el respeto, el orden, la estabilidad emocional, la seguridad y la paz
que debe imperar en un ambiente laboral, de igual manera, desde la profesión de Trabajo Social, se promueve que las
relaciones establecidas entre las personas de manera individual y colectiva, de esta manera, se dará un
fortalecimiento a la imagen pública que se debe tener de la Administración, misma que es la base fundamental y la
esencia que permitirá mantener la confianza en las gestiones que se realicen por encima de lo negativo y confuso que
pueda ser el panorama que se tiene en frente.
Desde el Trabajo Social, se promueve la retroalimentación que se vera reflejada en los aportes de quienes
forman parte de la organización y que contribuyen a mejorar el funcionamiento de las acciones que se toman en con
junto para el beneficio de la Institución.
A manera de conclusión, es sumamente importante que se observe y genere un análisis sobre el desarrollo que
la sociedad va teniendo a partir de la forma como se distribuyen los recursos y la actividad humana como parte
esencial del Estado, también se deben llevar a concretizar las ideas que se piensen para beneficiar y asegurar el
bienestar de la sociedad costarricense.
Aprender de la Administración Pública y como se generan cambios y demás acciones que tienen que ver con el
Estado fue uno de los grandes aprendizajes de este curso y por ende del semestre.

3
 Referencias bibliográficas

Chiavenato, I. (2007). Introducción a la teoría general de la administración. Séptima edición. Recuperado de

https://naghelsy.files.wordpress.com/2016/02/introduccic3b3n-a-la-teorc3ada-general-de-la-
administracic3b3n-7ma-edicic3b3n-idalberto chiavenato.pdf

Monje, B. (2017). La corrupción en Costa Rica. SEMANARIO UNIVERSIDAD. Opinión. Recuperado de

https://semanariouniversidad.com/opinion/la-corrupcion-costa-rica/