POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

Unidad 8
Geoposicionamiento. Análisis y
mantenimiento del SEO en nuestro sitio
web

Autor: Método Estudios Consultores, S.L.U.

Edita: Método Estudios Consultores, S.L.U.

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total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía y el
tratamiento informático, y la distribución de ejemplares mediante alquiler o préstamo públicos”.

© 2013 Método Estudios Consultores, S.L.U.

Unidad 8. Geoposicionamiento. Análisis y mantenimiento del SEO en nuestro sitio web

índice

1. DOMINIOS, SUBDOMINIOS Y CARPETAS ........................................................................................... 3

1.1. Dominios ........................................................................................................................................ 3
1.2. Sub Dominios ................................................................................................................................ 3
1.3. Carpetas ......................................................................................................................................... 3
2. DOMINIO E IP ......................................................................................................................................... 3
3. MAPAS Y NEGOCIOS ............................................................................................................................. 4
3.1. ¿Cómo puedo aparecer en los resultados del mapa de Google que aparece para ciertas
búsquedas? ........................................................................................................................................... 4
4. MICROFORMATO GEO, HCARD Y HCALENDAR .................................................................................7
4.1. Geo ...................................................................................................................................................7
4.2. hCard ...............................................................................................................................................7
4.3. hCalendar ...................................................................................................................................... 8
5. ANALISIS SEO........................................................................................................................................ 8
6. ANALIZAR LOS EXITOS SEO ............................................................................................................... 9
7. ADMINISTRAR LAS EXPECTATIVAS SEO .......................................................................................... 9
7.1. Cronología SEO.............................................................................................................................. 9
7.2. Ser participativos ......................................................................................................................... 9
7.3. Encontrarnos a nosotros mismos ............................................................................................ 10
8. ANALIZAR LAS ESTADÍSTICAS WEB ............................................................................................... 11
8.1. Estadísticas básicas ................................................................................................................... 11
8.2. Sitios web de referencia ........................................................................................................... 11
8.3. Palabras clave de referencia (pagadas y orgánicas) ............................................................ 12
8.4. Estadísticas adicionales ........................................................................................................... 12
9. ANÁLISIS COMPETITIVO .................................................................................................................... 13
10. ANÁLISIS DE LAS CONVERSIONES ................................................................................................ 14
11. ANALIZAR LOS REGISTROS DEL SERVIDOR ................................................................................. 16
12. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN EN BUSCADORES (SERM) ........................................................... 17
12.1. Detección................................................................................................................................... 18
12.2. Comienza el movimiento ........................................................................................................ 18
12.3. Ocupar los resultados .............................................................................................................. 19
RESUMEN................................................................................................................................................. 19

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 POSICIONAMIENTO DE BUSCADORES

UNIDAD 8. GEOPOSICIONAMIENTO, ANÁLISIS Y MANTENIMIENTO DEL SEO EN

NUESTRO SITIO WEB

1. DOMINIOS, SUBDOMINIOS Y CARPETAS

La forma de organizar la información es muy importante. Cada situación es un mundo y

tendrás que elegir la opción más adecuada para tu caso.

1.1. Dominios

Los dominios se utilizan para agrupar la información principal. En caso de tener productos o
servicios enfocados a un país concreto lo mejor es usar los dominios territoriales. De esta
forma tendrás un dominio principal con la información general y corporativa, y en cada uno de
los dominios territoriales los servicios y productos de este país en concreto.

1.2. Sub Dominios

Los subdominios han de utilizarse en dos casos completamente diferentes.

Por un lado, en caso de no tener disponibles los dominios territoriales por la razón que sea, se
pueden crear los contenidos en subdominios haciendo referencia al TLD de cada país, es
decir, ar.dominio.ext para Argentina o fr.dominio.ext para Francia.

Por otro lado, en caso de enfocar tu sitio a un idioma y no a un país, lo mejor es usar los
subdominios, pero en este caso con los códigos de idioma. Por ejemplo, un es.dominio.ext nos
serviría para España, Argentina o México.

Esto hay que hacerlo así porque, por defecto, a un dominio se le asigna un idioma y todas las
carpetas del mismo tendrán ese idioma por defecto. Eso no significa que con el paso del
tiempo el buscador detecte el idioma del que se trata, pero es mucho más sencillo gestionarlo
de esta forma y facilitarle el trabajo a los robots de indexación.

1.3. Carpetas

Las carpetas han de utilizarse para agrupar contenidos, es decir, dentro de cada carpeta
podremos agrupar contenidos de una misma temática o tipo de contenidos.

2. DOMINIO E IP

Uno de los elementos más importantes para posicionar un sitio en una edición local y no en
otra es, o que el dominio que se utilice haga referencia al país, es decir, para aparecer bien en
Google España debes usar un dominio .es y para aparecer mejor en Yahoo! Francia debes usar
un dominio .fr.

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Pero como esto no siempre es posible, otra posibilidad de conseguir este mismo efecto de
una forma automática es alojar el sitio en una IP de ese país. Esto puede ser más costoso pero
permite, por ejemplo, que en caso de no tener los dominios territoriales puedas aplicar, a cada
subdominio, una IP diferente en un país diferente.

En algunos casos, si realmente necesitas posicionar al máximo la información, puedes

plantearte tener los servidores DNS en la IP del mismo dominio, es decir, que hasta la DNS
esté geolocalizada.

3. MAPAS Y NEGOCIOS

Cada vez más los buscadores están geo localizando las búsquedas desde su lugar de origen,
es decir, que si realizas una búsqueda desde una ciudad te muestra contenidos de esa ciudad,
y alguien que viva en la ciudad de al lado verá resultados de esa ciudad. Esto es posible
gracias a sistema de geolocalización de IP.

Es muy importante aparecer en los directorios locales de los grandes buscadores. Por
ejemplo, Bing y Yahoo! utilizan los datos de Páginas Amarillas, y aunque Google también lo
hace, está comenzando a utilizar sus propios datos gracias al Local Business Center, una
herramienta con la que podrás dar de alta tu negocio de forma gratuita.

3.1. ¿Cómo puedo aparecer en los resultados del mapa de Google que aparece para
ciertas búsquedas?

Es curioso que a pesar de que más del 40% de las búsquedas realizadas tienen un enfoque
local, aún hay muchas empresas que no incluyen la búsqueda local dentro de sus esfuerzos
SEO para obtener tráfico cualificado en sus Webs.

La búsqueda local ha venido adquiriendo más importancia gracias a su presencia en la

búsqueda universal, estos resultados de Google que no se restringen a las 10 Webs más
relevantes a los términos buscados, sino que muestran además imágenes, noticias… y en el
caso de ser relacionado a un negocio, establecimiento, servicio, etc. se muestran también
resultados a través del servicio de Mapas de Google.

Y ¿Cómo aparecer ahí?… a continuación encontrareis 7 consejos básicos y prácticos para

optimizar la presencia en Google Local y poder iniciar el proceso de posicionamiento en el
mismo:

• Da de alta tu empresa en el Local Business Center

Lo Primero: Toma control de tu presencia en Google Maps dando de alta a tu empresa

en el Local Business Center (maps.google.com/local/add?hl=es). De esta forma te
podrás asegurar que la información que aparece sobre tu empresa es la correcta y
tendrás la posibilidad de optimizarla.

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 POSICIONAMIENTO DE BUSCADORES

Imagen de Local Business Center de Google

Aunque tu empresa ya tenga presencia a pesar de que tú no la hayas creado (lo cual
puede ocurrir ya que Google Maps se alimenta de proveedores de datos como sitios
de páginas amarillas, directorios locales, etc.) lo mejor es que tú mismo la edites y
optimices, para evitar errores y un pobre posicionamiento.

De igual forma, al darte de alta en el Local Business Center transmites más

“confianza” a Google, que es un factor relacionado al posicionamiento, debido a la
gran cantidad de spam existente.

• Debes de tener una presencia física (oficina, instalaciones, etc.) en el área

geográfica para la que te deseas posicionar

Al darte de alta en el Local Business Center deberás indicar la ubicación del negocio. Si
tienes un restaurante en Barcelona y otro en Sevilla, tendrás que crear ambos y
ubicarlos en la dirección donde se encuentran en estas ciudades.

Claro está: si deseas aparecer para la búsqueda de “restaurante en Sevilla” no podrás

aparecer con el restaurante en Barcelona que has dado de alta en esta otra ubicación.

• Usa palabras claves relevantes en el título de tu Negocio

Al dar de alta a tu negocio en el Local Business Center utiliza en el título los términos
relevantes y descriptivos por los que desees ser encontrado, que sea conciso y
atractivo hacia el usuario al mismo tiempo.

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• Categoriza a tu Negocio correctamente

El Local Business Center te permite elegir hasta 5 categorías a ser relacionadas con tu
negocio: selecciónalas o personalízalas para que sean aquellas por las que desees que
se encuentre a tu negocio.

• Consigue citas o menciones de los proveedores de datos

Las citas o menciones tienen aquí el papel de los enlaces en la búsqueda tradicional.
Estos proveen una “referencia”, un voto de “confianza” hacia tu negocio. Las citas o
menciones no incluyen necesariamente enlaces hacia tu Web, pero sí es importante
que muestren el nombre de tu negocio junto con su dirección, teléfono o ambos.

Los proveedores de datos son aquellas Webs que “alimentan” a Google Maps, como
directorios locales, las páginas amarillas online, redes sociales de opiniones, etc. que
pueden cambiar en relación al país o la región.

En España, algunos de los proveedores son:

• Páginas Amarillas
• Axesor.es
• Salir.com
• 11870.com

Asegúrate de crear presencia optimizada y consistente, con los datos correctos en

todas las Webs que sean proveedores de datos para las búsquedas por las que te
deseas posicionar. Para ello realiza búsquedas de pruebas e identifica cuáles son los
proveedores de datos que aparecen (usualmente se muestran al final del listado) para
las búsquedas relacionadas a tu negocio o servicio.

• Incentiva las opiniones de tu negocio

Uno de los factores que se toman como referencia es el volumen de opiniones que se
han creado sobre tu negocio en Google Maps, ya que indica que el mismo es “popular”.

Aunque la naturaleza de las opiniones (que sean positivas o negativas) afecta el ratio
de clics que se recibe desde la presencia creada no tiene un efecto en el ranking.

Entre las acciones que puedes llevar a cabo para promover la publicación de opiniones
sobre tu negocio se encuentran el enlazar desde tu propia Web hacia la presencia en
Google Maps y los proveedores de contenidos donde te hayas dado de alta y que
permitan las valoraciones.

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• Utiliza la página de contacto de tu Web como URL para darte de alta en el

Local Business Center

Al dar de alta cada uno de tus locales o empresas en el Local Business Center ingresa
la URL de la página de contacto y no de la Página de Inicio – que podría parecer lo más
atractivo y relevante.

Esto es especialmente recomendado cuando tienes múltiples locales, para los cuales
lo ideal es que crees una página de contacto específica dentro de tu sitio, donde se
muestra la información sobre su dirección y teléfono.

La página de contacto será una “landing page” ideal para la presencia que crees en
Google Maps ya que en esta los datos locales (dirección, teléfono, etc.) tiene una
mayor relevancia.

Con estos consejos básicos ya podrás crear una presencia optimizada en Google Local
y comenzar con el proceso de posicionamiento en la búsqueda local.

4. MICROFORMATO GEO, HCARD Y HCALENDAR

Los buscadores, encabezados por Yahoo!, están comenzando a utilizar los micro formatos
para ampliar la información de sus resultados de búsqueda.

4.1. Geo

Con este micro formato puedes indicar la localización de un elemento. Tan sólo necesitarás
usar la clase geo.

<div class="geo">Lugar:
<span class="latitude">41.405318</span>,
<span class="longitude">2.176859</span>
</div>

4.2. hCard

Con este micro formato puedes indicar la información de una persona o empresa. Tan sólo
necesitarás usar la clase vcard combinada con la clase geo.

<div class="vcard">
<a class="url fn" href="http://tudominio.com/">Tu sitio</a>
<div class="adr">
<span class="type">Work</span>:
<div class="street-address">Ap. Correos 0000
<span class="locality">Ciudad</span>,
<abbr class="region" title="Barcelona">BCN</abbr>

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<span class="postal-code">0000</span>
<span class="country-name">Spain</span></div>
</div>
<div class="tel">
<span class="type">Work</span> +34.000.000.000
</div>
<div class="geo">Lugar:
<span class="latitude">00.000</span>,
<span class="longitude">00.000</span>
</div>
</div>

4.3. hCalendar

Con este micro formato puedes indicar la información de un evento. Tan sólo necesitarás usar
la clase vevent combinada con la clase geo.

<div class="vevent">
<a class="url" href="http://tusitio.com/congreso/">Dirección del evento/</a>
<span class="summary">Congreso ForumDominios</span>
<abbr class="dtstart" title="0000-00-00">Fecha</abbr>-
<abbr class="dtend" title="0000-00-00">Fecha</abbr>,
en <span class="location">Ciudad</span>
<div class="geo">Geo:
<span class="latitude">00.000</span>,
<span class="longitude">00.000</span>
</div>
</div>

5. ANALISIS SEO

Si queremos mantener la eficacia de nuestros proyectos SEO, tenemos que analizar lo que
funciona y lo que no funciona, e intentar explorar el motivo, basándonos en la información
que tenemos. Esa información puede variar, dependiendo de cómo la recojamos.

Existen muchos métodos para medir el éxito de nuestros esfuerzos SEO. Algunas personas se
conforman comprobando que el tráfico y las ventas de su sitio web aumentan. Aunque si con
nuestra estrategia SEO intentamos conseguir una meta más compleja, vamos a necesitar
otros métodos para medir el éxito o fracaso de nuestros proyectos.

Por ejemplo, si hemos implementado estrategias SEO para atraer visitantes a nuestro sitio
web como un modo de crear o mejorar el reconocimiento de marca, podríamos no estar
interesados en las ventas conseguidas por nuestras iniciativas SEO como lo estaríamos en la
creación de visitantes de retorno.

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 POSICIONAMIENTO DE BUSCADORES

No importa si nuestros objetivos SEO se centran en los aspectos económicos. Podemos crear
objetivos, y valores de conversión, para actividades no económicas como las suscripciones a
newsletters, rellenar un impreso, o incluso solicitar información adicional. No importa cuáles
son nuestros objetivos, saber qué iniciativas SEO funcionan y cuáles no, resulta de vital
importancia para garantizar que siempre estamos poniendo en práctica nuestros mejores
proyectos para conseguir esas conversiones.

6. ANALIZAR LOS EXITOS SEO

Sabemos que el ranking en buscadores de nuestro sitio web puede cambiar de una semana
para otra. Esos cambios pueden estar provocados por la competencia, las modificaciones en
los algoritmos de búsqueda y los cambios en nuestro sitio web. Para mantener el mejor
ranking, tenemos que supervisar constantemente y realizar cambios en nuestro sitio web.

A través de esta supervisión, también podremos observar el nivel de éxito de nuestras

iniciativas SEO. Medir el éxito de nuestros proyectos es imprescindible para mantenernos en
el buen camino.

7. ADMINISTRAR LAS EXPECTATIVAS SEO

Antes de poder analizar lo que estamos haciendo bien o mal en el SEO, primero tenemos que
saber qué esperamos. Las expectativas realistas mantendrán nuestro punto de vista de los
resultados SEO también realista. El posicionamiento en buscadores no es la única solución
para nuestro sitio web, pero puede ayudar a mejorar el tráfico y las conversiones de nuestro
sitio web si tenemos paciencia y comprendemos cómo utilizar nuestras expectativas para el
SEO.

7.1. Cronología SEO

La primera expectativa que probablemente tengamos que refinar es la cronología SEO.

Muchas personas implementan algunos aspectos del SEO y esperan a observar los resultados
de la noche a la mañana. Obviamente, los resultados pagados van a obtener beneficios más
rápidos que los proyectos SEO verdaderos (naturales), pero, de cualquier modo, el SEO aún
puede ser un proceso largo. Nos puede llevar unos pocos meses o más de un año empezar a
ver rankings sólidos y tráfico concreto. Deberemos tener paciencia para ser recompensados
por nuestros esfuerzos SEO. Naturalmente el plazo real para comprobar todos los resultados
variará en función de las palabras clave que estemos utilizando y del estado de nuestro sitio
web cuando comenzamos nuestro proceso de optimización.

7.2. Ser participativos

Hayamos contratado una consultoría SEO o lo estemos haciendo por nosotros mismos,
tenemos que participar en nuestros proyectos SEO de principio a fin y puesto que el final
nunca llega, eso significa que tenemos que estar implicados siempre. Debemos defender el
SEO y ayudar a otros en nuestra empresa a comprender y valorar los resultados que
proporcionan los proyectos SEO.

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Unidad 8. Geoposicionamiento. Análisis y mantenimiento del SEO en nuestro sitio web

Esta idea tiene validez aunque hayamos contratado a una persona para que realice la mayoría
de las tareas necesarias para la optimización de nuestro sitio web. Tenemos
responsabilidades en la relación con el cliente o consumidor. Nuestra responsabilidad más
importante es comunicar qué necesitamos de la empresa SEO y cuáles son nuestros objetivos
para la optimización de nuestro sitio web. También tenemos el deber de permanecer
implicados en el proceso SEO para saber dónde están nuestros proyectos de optimización, y
hacia dónde van, qué funciona, qué debemos cambiar, ajustar o abandonar completamente.
Nuestra participación en nuestro programa SEO garantizará que sabemos qué sucede, dónde
estamos y que está haciendo por nosotros nuestra empresa SEO. Ésta también es la manera
más sencilla de responsabilizar a una compañía SEO de sus obligaciones hacia nosotros.

Una vez que hemos fijado nuestras expectativas, podemos empezar a analizar realmente el
éxito o fracaso de nuestras iniciativas SEO. Hay varios métodos para analizar dónde estamos
y dónde son validas esas iniciativas. Lo que convierte a unas iniciativas más útiles que otras
es, primero, nuestras necesidades, deberíamos comprender exactamente qué estamos
intentando conseguir y que indicadores estamos examinando para saber si estamos
consiguiendo realmente esos objetivos. Y la segunda razón por la que podríamos elegir una
forma específica de hacer el seguimiento y analizar nuestro éxito es el presupuesto. Algunas
empresas pueden costearse herramientas de seguimiento automatizadas que les dirán
principalmente todo lo que necesitan saber sobre el éxito o fracaso de sus campañas SEO. En
otras compañías no tienen esa clase de presupuesto. Afortunadamente, existen algunos
métodos de análisis que no consumirán todo nuestro presupuesto SEO.

7.3. Encontrarnos a nosotros mismos

Si todo lo que necesitamos conocer es dónde aparece nuestro sitio web en los rankings de
búsqueda, podemos utilizar los buscadores y directorios que estamos seleccionando para
realizar una búsqueda de palabras clave. Esa búsqueda de palabras clave debería mostrarnos
el lugar que ocupa nuestro sitio web. No nos mostrará mucho más, pero nos ayudará a
supervisar nuestra posición para poder saber si nuestros proyectos están funcionando o no.
No debemos basar nuestra decisión en una sola búsqueda. Buscaremos nuestra palabra clave
durante cierto tiempo para garantizar que nuestra posición en un día concreto no es sólo una
anomalía.

Si estamos utilizando este método para analizar nuestro éxito, necesitaremos una
perspectiva histórica de dónde aparecía nuestro sitio web en los rankings de búsqueda antes
de que empezáramos nuestros proyectos SEO. Con esta medida, podemos comparar nuestros
rankings actuales para ver si nuestra clasificación está subiendo o bajando. Sin los datos
históricos, deberíamos, al menos, comprobar dónde aparece nuestro sitio web en los rankings
el primer día de nuestra campaña SEO. Esto no nos dirá el ranking medio de nuestro sitio,
aunque si nos dará una idea aproximada de dónde deberíamos empezar.

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 POSICIONAMIENTO DE BUSCADORES

8. ANALIZAR LAS ESTADÍSTICAS WEB

Hoy en día, la mayoría de compañías de alojamiento de sitios web proporcionan alguna clase
de programa de estadísticas web. Aunque puede estar limitado a medidas básicas como el
número de accesos, número de visitantes únicos, términos de búsqueda utilizados para
encontrar nuestro sitio web, las direcciones IP de quién accede a nuestro sitio, y la ubicación
de las personas que acceden.

Incluso esta información básica nos ayudará a saber desde dónde vienen nuestras visitas,
aunque podríamos añadir a esas medidas muchas otras ampliando el paquete de estadísticas
web.

Si estamos buscando un paquete de estadísticas que sea más completo, hay unos cuantos
gratuitos disponibles en internet. En especial Google Analytics nos proporcionará la mayoría
de las medidas que necesitamos, incluyendo el seguimiento de palabras clave para AdWords y
para otras aplicaciones PPC. También hay muchas versiones de programas de estadísticas
web de pago, algunos alojados on-line y otros en nuestro propio ordenador.

Debemos encontrar el paquete de estadísticas que se ajuste a nuestras necesidades

correctamente y tendremos todas las medidas que necesitemos para analizar el nivel de éxito
de nuestros proyectos SEO desde el punto de vista del tráfico seleccionado y del tráfico
conseguido para nuestro sitio web.

Cuando estemos analizando nuestras estadísticas web, hay unos cuantos principios que
deberíamos tener en cuenta. Estos principios nos ayudarán a comprender nuestras medidas y
cómo se relacionan directamente con nuestros proyectos SEO.

8.1. Estadísticas básicas

Las estadísticas básicas son las medidas que recogemos antes de comenzar a implementar
cambios en nuestro sitio web, como los cambios que haremos a medida que vayamos
optimizándolo. Registraremos las estadísticas como, por ejemplo, el número medio de
visitantes a nuestro sitio cada día. Después podemos comparar este número con las
estadísticas que recojamos después de que se hayan implementado nuestras estrategias
SEO, para observar el resultado de nuestros esfuerzos. Si nuestros números no están
mejorando como nos gustaría, teniendo en cuenta los cambios que hemos hecho, entonces
puede que no hayamos hecho algo bien, o puede que exista algún factor que tenemos que
corregir. Nuestras medidas básicas nos ayudarán a observar (con el paso del tiempo) dónde
nos encontramos.

8.2. Sitios web de referencia

Los sitios web de referencia son aquellos sitios desde donde vienen nuestros visitantes. Si
tenemos anuncios PPC en la red de AdWords de Google, el sitio web de referencia podría ser
uno de los buscadores por donde se distribuyen esos anuncios. Si tenemos artículos escritos y

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Unidad 8. Geoposicionamiento. Análisis y mantenimiento del SEO en nuestro sitio web

newsletters que se han distribuido por la red, los sitios que los alojan podían ser los sitios web
de referencia.

La mayoría de los paquetes de análisis harán el seguimiento de nuestros sitios de referencia.

Después se establecen en un informe que nos permite rápidamente observar desde dónde
vienen los visitantes de nuestro sitio web. Esta información nos permite comprender
rápidamente si nuestros esfuerzos SEO están dando resultados. Si sabemos que tenemos
varios tipos de campañas que deberían estar moviéndose de un sitio web a otro, pero no
encontramos uno de esos sitios web en la lista, sabemos que esos proyectos no están
funcionando. Todo lo que tenemos que hacer entonces es averiguar el motivo.

8.3. Palabras clave de referencia (pagadas y orgánicas)

Otra medida muy útil que encontraremos en la mayoría de los paquetes de estadísticas web
es el seguimiento de palabras clave. La mayoría de los paquetes de estadísticas web harán el
seguimiento tanto de palabras clave de pago como las orgánicas. Qué palabras clave de pago
se rastrean dependerá del paquete de estadísticas que utilicemos, pero casi todos harán el
seguimiento de las palabras clave orgánicas.

El valor del seguimiento de las palabras clave consiste que podemos aprender cómo se está
descubriendo nuestro sitio web. Las palabras y frases que utilizan los visitantes para
encontrarnos nos proporcionan una excelente visión de cómo piensan en nuestro negocio.
Por ejemplo, la gente, normalmente, no buscará “servicios financieros”. Es más probable que
busquen “mercado de valores”, o “cuenta de ahorros” o incluso “cuenta corriente gratuita”. Un
paquete de estadísticas que hace el seguimiento de estas palabras nos ayudará a supervisar
y analizar las palabras clave que funcionan para nuestro sitio web, y nos ayudará a estar al día
de los cambios culturales que modifican la forma de pensar de la gente.

8.4. Estadísticas adicionales

Hay otras cuantas estadísticas que podemos rastrear. Estas estadísticas nos darán una visión
más clara del tráfico hacia nuestro sitio web, los comportamientos de los visitantes de
nuestro sitio web, y cómo pueden estar relacionados con aspectos como la ubicación y las
capacidades técnicas. Algunas de las estadísticas adicionales que podemos rastrear son:

• Visitas.
• Visitantes únicos.
• Palabras clave utilizadas por el buscador.
• Páginas vistas.
• Información sobre la ubicación.
• Capacidades tecnológicas (navegadores, sistemas operativos, etc.).

Saber cómo podemos hacer el seguimiento de nuestros resultados SEO nos ayudará a utilizar
todos los recursos disponibles para analizar nuestros resultados y realizar cambios que
puedan mejorar nuestros rankings y la accesibilidad de nuestro sitio web para que podamos
aumentar nuestras conversiones de ventas y beneficios.

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 POSICIONAMIENTO DE BUSCADORES

9. ANÁLISIS COMPETITIVO

El análisis competitivo es un paso que deberíamos dar al comienzo de nuestros proyectos

SEO. Debería estar en la parte superior de nuestra lista de cosas por hacer, junto con el
análisis de palabras clave y el marcado de nuestro sitio web. De hecho, probablemente,
deberíamos hacer un análisis competitivo incluso antes de comenzar a marcar nuestro sitio
web.
Como el análisis de las estadísticas web, las conversiones, y otros elementos de nuestro sitio
web, nuestro análisis competitivo debería ser permanente. Nuestros competidores
cambiarán. Aprenderán cómo atraer de la mejor manera posible a un buscador. Incluso
pueden cambiar su acercamiento a los clientes lo suficiente como para estar por delante de
nosotros. Nos mantendrán en la incertidumbre, y la única manera de averiguar lo que están
haciendo y que nosotros no hacemos, es dedicar el tiempo suficiente a analizar lo que están
haciendo.

Cuando estemos realizando este proceso de análisis, lo primero que debemos tener presente
es que no estamos examinando únicamente a nuestros competidores directos. Debemos
examinar a aquellos competidores que están por delante de nosotros en los rankings de
búsqueda, aunque sus productos sean diferentes a los nuestros.

Programaremos unas cuantas horas por semana para este análisis. Deberíamos analizar todos
los sitios web que estén por delante de nosotros, y especialmente aquellos sitios que están
clasificados entre las cinco a diez primeras posiciones en las SERPs.

Ya sabemos lo que deberíamos estar buscando. Buscaremos los mismos indicadores que
examinamos durante nuestro análisis original. Por ejemplo:

• Los rankings de sitios web: ¿Dónde está situado nuestro sitio web en las SERP?
Tomaremos nota, especialmente, de los cinco primeros puestos.
• Saturación de páginas: ¿Cuántas páginas de la competencia están indexadas? No
todas las páginas de un sitio web estarán indexadas, pero si nuestra competencia
tiene muchas o pocas páginas clasificadas, puede ser un factor que no hemos tenido
en cuenta a la hora de incluir o excluir nuestras páginas de los sitios web.
• Títulos de página: ¿son coherentes los títulos de las páginas? ¿Qué palabras clave
contienen, si contiene alguna? Cómo utiliza nuestra competencia sus títulos nos
puede indicar que estamos haciendo bien o mal en los nuestros.
• Metadatos: ¿Qué metadatos están incluyendo nuestra competencia?¿Cómo están
redactados?¿En qué se diferencian de los nuestros? Debemos recordar que podemos
acceder al código fuente de un sitio web.
• Diseño del sitio web: ¿Cómo está diseñado el sitio web de nuestra competencia? La
arquitectura del sitio y la tecnología que se utiliza para diseñar y presentar el sitio
web se tienen en cuenta en la manera de clasificar nuestros sitios web. Debemos
saber qué está haciendo la competencia y en qué se diferencia de lo que hacemos
nosotros.

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Unidad 8. Geoposicionamiento. Análisis y mantenimiento del SEO en nuestro sitio web

• Un archivo robots.txt: el archivo robots.txt es accesible para nosotros, y

examinarlo nos puede dar valiosos conocimientos de cómo valora y trabaja nuestra
competencia con los buscadores.
• Calidad y cantidad del contenido: ¿Cuánto contenido incluye nuestra
competencia en sus sitios web y es todo original, o es contenido reutilizado de algún
otro foro? Si un sitio está por delante de nosotros en los rankings de búsqueda, es
probable que su contenido esté funcionando mejor que el nuestro. Lo analizaremos y
averiguaremos el motivo.
• Cantidad y calidad de los enlaces: Las estrategias para crear enlaces de nuestra
competencia nos puede indicar por qué ocupan un lugar mejor en los rankings.
Examinaremos la estructura de enlaces. ¿Están utilizando estructuras de enlaces
válidas? Si no lo están haciendo, no intentaremos hacer lo mismo. Tarde o temprano
sus acciones les delatarán y serán penalizados por los buscadores.

Debemos mantener nuestro análisis competitivo con el paso del tiempo. Debería ser una
actividad continua que nos ayude a mantenernos al día de cómo las empresas que están
mejor clasificadas que nosotros alcanzan esos rankings. Las examinaremos estrechamente y
después dedicaremos cierto tiempo a descubrir formas creativas de mejorar nuestros
rankings basándonos en lo que funciona para la competencia.

10. ANÁLISIS DE LAS CONVERSIONES

Si estamos dirigiendo a nuestros clientes hacia nuestro sitio web simplemente para que lo
visiten, estamos malgastando nuestro tiempo y esfuerzos. Hoy en día, sólo es tráfico del sitio
web no crea el reconocimiento de la marca. Tenemos que proporcionar a los clientes o
potenciales clientes todos los elementos que necesiten. Naturalmente, lo que deberíamos
ofrecerles depende de nuestra industria. Pero a pesar de las diferentes necesidades del
público, todavía hay una forma de medir o valorar las visitas a nuestro sitio web.

Nuestras conversiones nos darán la medida fundamental para saber cómo funciona el diseño
y la optimización de nuestro sitio web. Y nos deberíamos concentrar constantemente en las
conversiones que genera nuestro sitio web. Sin conversiones, no vamos a hacer dinero. Eso
no significa que las conversiones sólo deban entenderse desde un punto de vista económico,
del mismo modo tienen que cumplir un objetivo que hayamos planeado para nuestro sitio
web.

Hay dos tipos de conversiones: conversiones de ingresos y conversiones de pre-ingresos. Las

conversiones de ingresos son las ventas reales. Una venta es un objetivo de conversión. Si
vendemos cualquier cosa desde nuestro sitio web, deberíamos tener un objetivo de
conversión para alcanzar el final de la venta. Eso podría significar que el objetivo se consigue
cuando un usuario hace clic a través de nuestra página “Gracias” o cuando se visualiza la
confirmación de pedido. Estas conversiones requieren el intercambio de dinero por bienes o
servicios.

El otro tipo de conversiones es la conversión pre ingresos. Las conversiones de pre ingresos
son el resto de los pasos en el ciclo de ventas, las actividades que conducen a la venta final.

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 POSICIONAMIENTO DE BUSCADORES

Por lo tanto, una conversión de pre ingresos podría ser algo como hacer que los visitantes
soliciten información adicional sobre un producto servicio o suscribirse a un boletín
informativo que se ofrezca en nuestro sitio web. Estas son conversiones válidas que también
se deberían rastrear.
Estos tipos de conversiones persisten a lo largo del ciclo vital de nuestro sitio web, aunque las
conversiones reales puede que no. Y por esa razón tenemos que realizar un análisis de
conversiones regular. En nuestro análisis de conversión, buscamos varias cosas incluyendo
un incremento o disminución en el número o patrón de conversiones. En estas tendencias el
incremento o la disminución nos ayudara a saber cuándo algo está funcionando o cuando hay
que cambiar algo.

Cuando observemos una tendencia en proceso de cambio, sabremos que es el momento de

intentar algo diferente. Puede que tengamos que cambiar nuestros productos, o puede que
nuestro boletín informativo ya no sea atractivo, o simplemente puede ser que nuestra
competencia está alejando a nuestro público de nosotros.

Una forma para observar estas tendencias en los análisis de nuestro sitio web es examinar
nuestro ciclo de ventas. A ser posible, deberíamos conocer nuestro ciclo de ventas antes
incluso de situar nuestro sitio web on-line. El ciclo de ventas son los pasos que da un usuario
para completar una venta. Normalmente se divide según el progreso natural que los
visitantes realizan desde que entran en nuestro sitio web hasta que se completa la venta.

Deberíamos hacer el seguimiento de esta progresión natural a través de nuestro programa de

estadísticas web. Un informe que resultará muy útil será un informe sobre el embudo de
ventas, sales funnel report. Este tipo de informes nos permite establecer un embudo de
ventas en nuestro sitio web y después mantener un registro de la eficacia. También muestra
donde podrían disminuir los visitantes de nuestro sitio en el proceso de compra. Después
podemos utilizar esa información para cambiar o mejorar los elementos de nuestra campaña
SEO y de nuestro sitio web que podrían estar causando ese descenso.

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Unidad 8. Geoposicionamiento. Análisis y mantenimiento del SEO en nuestro sitio web

Informe sobre embudo de ventas

Las conversiones son el objetivo final en todos nuestros proyectos de marketing en

buscadores. Si tenemos que dirigir a los clientes hacia nuestro sitio web, pero además de eso,
queremos que los clientes hagan algo. Ese “algo” es nuestra conversión y si analizamos el
proceso de conversión, podremos rastrear los patrones de lo que funciona y de lo que no.

11. ANALIZAR LOS REGISTROS DEL SERVIDOR

Los registros del servidor web son los documentos que los servidores guardan de quien
accede a los archivos (en este caso, sitios web) que están almacenados en el servidor.

Un registro del servidor es un documento extenso, desagradable, y complicado en el que yace

un montón de información muy útil. Aunque si no sabemos qué es lo que estamos haciendo,
nos podría llevar mucho tiempo averiguar qué es útil y qué no en ese registro del servidor.

Aunque éste no es un gran problema. Hay toda clase de analizadores de registros del servidor
que podemos utilizar para descifrar el registro y encontrar la información que estamos
buscando. Uno de los más conocidos es AWStats (http://awstats.sourceforge.net/).

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 POSICIONAMIENTO DE BUSCADORES

Imagen del analizador del servidor AWStats

Lo primero que observamos sobre AWStats es que se parece mucho a los programas de
análisis web que hemos examinado. Esto se debe a que son esencialmente lo mismo. El
software para el análisis web hace lo mismo que un analizador de registros del servidor. La
diferencia es que los analizadores de registros del servidor en ciertas ocasiones ofrecen más
información que las aplicaciones de análisis web básicas.

No importa la solución que decidamos utilizar, es una buena idea utilizar el programa para
analizar el tráfico de nuestro sitio web regularmente. Los informes producidos por las dos
clases de aplicaciones nos darán una idea de lo que funciona y de lo que no funciona en
nuestro sitio web.

Mantener el análisis de nuestro sitio web, de nuestra competencia, el tráfico, las

conversiones y los registros del servidor es una manera de supervisar nuestra estrategia SEO.
Lo que aprenderemos de estas estadísticas es como están funcionando nuestras campañas
SEO y de marketing en buscadores. Y cuando sabemos eso, podemos mantenernos al día de
cualquier cambio que esté ocurriendo y prepararnos para los futuros cambios cuando sea
necesario. En otras palabras, si analizamos nuestros logros, podremos saber en todo
momento que le sucede a nuestras clasificaciones.

12. GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN EN BUSCADORES (SERM)

La gestión de la reputación en los buscadores es una especialidad muy concreta del

posicionamiento orgánico que consiste en tener controlados todos los resultados de
búsqueda de los diferentes buscadores al realizar una consulta sobre el nombre de una
persona, una empresa o una marca, intentando que todos los resultados tengan comentarios
o información correcta y positiva.

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Unidad 8. Geoposicionamiento. Análisis y mantenimiento del SEO en nuestro sitio web

Uno de los casos más conocidos en España es el de IKEA. Si realizas la búsqueda [ikea] en
Google encontrarás que, bajo el sitio de esta empresa, aparece un artículo de Microsiervos en
el que explican una situación que tuvo lugar en uno de estos centros.

Caso IKEA de SERM

En este caso, el Search Engine Reputation Management lo que intentará es desbancar de los
resultados de búsqueda este resultado añadiendo otros en los que no se hable
negativamente.

12.1. Detección

A parte de hacer una búsqueda por tu nombre, el de tu empresa o el de tus productos en los
principales buscadores, hay muchas formas de estar alerta sobre lo que comentan sobre ti o
tus relacionados.

La más sencilla es utilizar alguno de los servicios que los propios buscadores utilizan para
crear alertas:

• Google Alertas (http://www.google.es/alerts)

• Windows Live Alertas (http://alerts.live.com/Alerts/Default.aspx)
• Yahoo! Alertas (sólo en inglés, http://alerts.yahoo.com/)

12.2. Comienza el movimiento

Hay muchas formas de atacar un problema como este. El primero es, nada más detectar el
problema, intentar solventarlo contactando con el sitio web, ya no para que retire el artículo
sino para intentar solventar el problema que lo ha generado. De esta forma, al menos, podrías
llegar a conseguir que el artículo introduzca una nota que diga que se ha solventado el

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 POSICIONAMIENTO DE BUSCADORES

problema, algo que reducirá la mala imagen que pueda generar esa entrada mientras intentas
desbancarla de los resultados.

Una vez hayas cumplido este primer trámite hay que considerar la cantidad de resultados y el
esfuerzo que supondrá mejorar otros sitios para desbancar otros. Has de tener en cuenta que
hay un factor en contra que juega en este campo, y es el factor tiempo, ya que si tardas
mucho en darte cuenta de que existe un elemento distorsionado en los resultados luego
costará más sacarlo de allí.

12.3. Ocupar los resultados

Una vez sepas la cantidad de resultados a eliminar la situación es clara: hay que poner esa
misma cantidad de contenidos en los primeros puestos. Para ello hay que plantear
estrategias como las de crear un blog o utilizar dominios territoriales. En este último caso
creando subdominios o usando dominios territoriales no hay que superar el 60% de los
resultados, es decir, 6 de los 10 primeros, ya que podría suponer una mala experiencia para el
usuario y un cambio en los resultados por parte del buscador.

Si tienes detectadas algunas reseñas sobre tu sitio o tus productos que hablen bien, una
opción para hacer que suban en los resultados de búsqueda y que se pongan por encima de
otros resultados no deseados es enlazarlos desde el propio sitio web, ya que eso les dará más
credibilidad.

Además, al ser el poseedor de la máxima información sobre ti o tus productos, podrías

plantearte crear dominios separados con micrositios en los que ofrecer un tipo de
información algo diferente a la que puedes tener en el sitio web original. De esta forma
podrás crear más sitios y resultados relacionados con tu marca o productos.

Otra posibilidad es la de acabar creando un concepto de Brand Evangelist con algunos de tus
productos. ¿Qué es un Brand Evangelist? Es un usuario que ha creado un sitio que habla sobre
ti o sobre tus productos y, en este caso, has de cuidarlo, ya sea enviándole información,
contestando a sus dudas, con productos y detalles exclusivos… Si tratas bien a los usuarios lo
más probable es que los usuarios te traten bien a ti, así que podrás aumentar las posibilidades
de que estos sitios queden entre los primeros resultados de búsqueda.

RESUMEN

Hoy por hoy la geo localización o geo posicionamiento es un factor que está pisando fuerte en
los criterios de búsquedas de grandes buscadores. Estar al tanto de esta área y estudiar las
múltiples posibilidades que disponemos para ayudar al geo posicionamiento en buscadores
será importante a la hora de estar bien posicionados en búsquedas locales.

El posicionamiento en motores de búsqueda no debería ser una tarea cuyo objetivo final
únicamente sea aparecer en las primeras posiciones de resultados de las SERPs por unas
palabras clave. Las conversiones deberían ser la meta a conseguir cuando se están realizando
estrategias de marketing en buscadores.

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Unidad 8. Geoposicionamiento. Análisis y mantenimiento del SEO en nuestro sitio web

Mantener y optimizar constantemente nuestra estrategias SEO deberá ser una de nuestras
prioridades evitando así perder presencia en las SERPs y lo que es pero que nuestros clientes
objetivos finalmente acudan a solicitar nuestros servicios a la competencia.

Gestionar nuestra presencia en los buscadores es otra área a la que deberíamos dedicarle
algo de atención, gestionar la opinión de nuestros clientes es muy importante para mantener
una correcta reputación en la red.

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