Muito boa noite...

Sejam
TODOS
muito
bem
vindos!!!
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Disciplina

Turno: Noturno

Disciplina: Comportamento Organizacional

Profa. Dra. Helenita R. da Silva Tamashiro

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 Módulo 6

Motivação: dos conceitos

básicos à aplicação

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Vídeo 1

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 Motivação:
Motivação:dos
dosconceitos
conceitos
básicos
básicosaaaplicação
aplicação

Implicações O que
é motivação

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

MOTIVO + =

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

MOTIVO
Desejos,
necessidades que
procuramos
atender por meio
do nosso
comportamento
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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Desafios, por meio do trabalho criativo,

autonomia, participação nas decisões.
Reconhecimento, promoções, recompensas
por resultados, comprometimento, etc.

Bom clima, respeito, aceitação,

interação com os colegas, superiores
e clientes, etc.

Segurança no trabalho e
pessoal, amparo legal,
estabilidade, etc.

Alimentação, moradia, conforto

físico, descanso, lazer, etc.

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Robbins (2005, p.
132) define
Motivação como o “
processo responsável
pela intensidade,
direção, persistência
dos esforços de uma
pessoa no alcance de
determinada meta.”
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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Resulta Força que direciona

Necessidade comportamento
em

MOTIVAÇÃO?

Metas
Satisfazer desejadas

Fonte: Elabora pela docente

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Energia ou força
interna que
determina o
comportamento das
pessoas

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Quais fatores matam a

sua motivação

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Quais fatores matam a

sua motivação de um
professor...

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Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Vídeo 2

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Conhecer as
teorias sobre a
motivação é
importante, mas
tão importante
quanto é o
executivo saber
a melhor forma
de aplica-la na
prática.
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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Por se tratar de um
fator que afeta a
produtividade, parte
do trabalho do gestor
é canalizar a
motivação para a
realização dos
objetivos
organizacionais.

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Assim é importante alinhar a motivação com

a administração por objetivos.

Onde está

Organização

Onde querem chegar

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Administração por objetivos e fixação

de metas
Programa que engloba
objetivos específicos e
ação participativa, por
explícito período de
tempo, com feedback
do progresso em
relação às metas
alcançadas (ROBBINS,
2005).
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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação
A ênfase está em converter objetivos gerais em objetivos
específicos das áreas funcionais da organização.

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Elementos chave

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Especificidades: declarações concisas sobre

as metas desejáveis e tangíveis que possam
ser mensuradas e avaliadas.

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Decisão participativa:
Substituição das metas
impostas por metas
determinadas de maneira
participativa;

O chefe e o subordinado
escolhem em conjunto os
objetivos e a forma de
avaliação do desempenho.
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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Determinação do
período: chefes e
subordinadores tem
objetivos específicos e
prazos determinados
para serem cumpridos
(variando de três
meses a um ano).

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Feedback do desempenho: é a busca de uma

avaliação constante do progresso em relação as
metas estabelecidas.

Sua importância está em

trazer uma avaliação
periódica por parte da
chefia, de modo que o
progresso possa ser
revisto.

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Feedback do desempenho: é a busca de uma

avaliação constante do progresso em relação as
metas estabelecidas.

Sua importância está em

trazer uma avaliação
periódica por parte da
chefia, de modo que o
progresso possa ser
revisto.

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Por que a Administração por

Objetivos pode fracassar

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Possíveis explicações:
 A empresa não oferecer recompensas para o
alcance das metas

 Incompatibilidades culturais (ex.: a

japonesa, cuja ênfase é eliminar riscos e
assumir objetivos de longo prazo)

 Expectativas não realistas quanto aos

resultados (metas muito ambiciosas e não
condizentes com o contexto)
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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

A motivação no
trabalho aumenta
quando os
funcionários
percebem que as
recompensas são
distribuídas
conforme critério do
desempenho.
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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Ressalta-se que
o desempenho
deve ser capaz
de levar o
indivíduo à uma
recompensa
desejada, de
forma que
frustrações
sejam evitadas.
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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Identificar as recompensas valorizadas pelos

funcionários é importante, pois são as recompensas
que valoriza que irão dar significado ao trabalho que
exercem na organização.
São elas que
irão criar uma
forte conexão
entre o que
recebem e o
que produzem
(resultados
gerados).
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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

A remuneração
praticada pela
organização constitui
indicador de
satisfação dos
funcionários, pois
eles (nós) costumam
fazer tanto
comparações internas
quanto externas à
organização. < >

Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Vídeo 3

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Fatores que afetam a motivação

FATORES HIGIÊNICOS FATORES INTRÍNSECOS
Extrínsecos

(IN) SATISFAÇÃO (DES) MOTIVAÇÃO

• Conteúdo do trabalho
• Salários e benefícios
• Responsabilidade
• Relações pessoais • Reconhecimento
• Política da empresa • Desafios
• Segurança no trabalho • Realização
• Estilo de supervisão • Crescimento

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Programas de reconhecimento dos

funcionários
 Atenção pessoal
 Demonstração de interesse
 Aprovação
 Elogios
 Promoção

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Programas de envolvimento dos

funcionários
O envolvimento dos
funcionários é um
processo participativo
que utiliza toda a
capacidade dos
funcionários e tem por
objetivo estimular o
contínuo e crescente
comprometimento com o
sucesso da organização.
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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

EXEMPLOS

Fonte: site da empresa

Participação acionária é
oferecida a todos os
funcionários, desde os operários
aos executivos.
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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

EXEMPLOS
Um em cada dez
funcionários do BuscaPé é
acionista da empresa
Para reter talentos, site de
comparação de preços oferece
participação na companhia, que
soma um total de R$ 50
milhões à equipe
Fonte: site da empresa

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

O novo planejamento do trabalho

• Rodízio de tarefas: a fim de se evitar rotinas e desestímulos.

• Ampliação de tarefas (expansão horizontal): aumentar e

variar as atividades a serem executadas.

Exemplo
Separa Entrega

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Horário flexível: os funcionários trabalham certa quantidade de

horas por semana e são livres para distribuir seus afazerem
dentro deste limite de tempo.

Funciona bem para a área administrativa,

mas não é uma boa opção para
recepcionistas, balconistas, que precisam estar
presentes em seus postos de trabalho ao longo do
funcionamento da empresa.

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Motivação: dos conceitos

básicos a aplicação

Programas de remuneração variável

Por peça Participação Participação Titulação

produzida nos lucros nos
resultados Plano de
Individual Lucratividade carreira
global a Com base na
empresa produtividade (Professor)
do grupo

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 Motivação: dos conceitos
básicos a aplicação

Benefícios flexíveis

A partir de um cardápio de
opções, os funcionários criam
seu próprio programa de
benefícios, de maneira que
atenda suas necessidades
pessoais

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Fim da apresentação...

Dinâmica
de grupo

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