Nombre del Docente:

Dr. Selene Corona

Maestrantes:

Ing. Marilyn J. Ramón Vértiz

Tema:

CASO DE MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO

Nombre del curso:

Alta dirección

Fecha:

11 de octubre de 2014
 CASO PRÁCTICO MOTIVACION Y LIDERAZGO

1. ¿Qué modelo de motivación seguía el sr López?

2.
Considero que el tipo de motivación que el Sr. López seguía era la
de la teoría X de de Douglas McGregor
Que se resume en dos premisas:
 Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa
hacerlo, lo cual da pie a la segunda;
 El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca
ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es
necesario que lo dirijan.

3. ¿Qué tipo de comportamiento representaba el sr. López?

El señor López presenta una combinación de los siguientes tipos de líderes
(con amarillo se remarcan las características que cumple):

Líder autocrático: Ordena y espera obediencia, es dogmático y positivo y

dirige mediante la capacidad de retener o conceder recompensas o castigos.
Explotador - autoritario: poca confianza en los subordinados, motivan a las
personas mediante el temor y el castigo y a veces con recompensas,
comunicación descendente, la toma de decisiones la lleva la alta dirección.

4. ¿Qué modelo debería de seguir en nuevo jefe?

Considero que el nuevo líder debe seguir el modelo Y, y el modelo de equidad

de Adams, ya que se debe motivar a los colaboradores intrínsecamente pero
siendo justos y equitativos; mediante la evaluación constante de estos.

Teoría de la equidad de Adams: tendemos a valorar lo equitativo y justo de

las recompensas recibidas. Estamos motivados cuando creemos que nuestra
recompensa es equitativa a nuestro esfuerzo y justa respecto a las
recompensas de otros por el mismo esfuerzo.

Teoría Y: Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en

la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la
satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para
conseguir los objetivos de la organización.

5. ¿Qué acciones podría tomar el nuevo jefe para mejorar la

motivación del equipo?
Definitivamente debe haber un cambio en la organización, pero este debe ser
paulatino (6 meses), para q la motivación y el cambio que se hará en la
empresa no sea tan drástico para los colaboradores, y que lo puedan asimilar
correctamente; después de 25 años de ser trabajadores pasivos totalmente;
creó que 6 meses son suficientes para que el nuevo líder haga ese cambio que
tanto necesita la empresa.

6. ¿Era un buen líder el sr López?

El señor López NO era un líder, por lo tanto No era bueno, el señor López era
un jefe, y como jefe SI era bueno.

7. Debido al clima laboral enrarecido, que herramientas de debe

utilizar para detectar las causas y el porqué.
 Un amigo que fue contratado como gerente estatal en el centro de
distribución de una empresa conocida, me contaba que sus nuevos
colaboradores le mencionaban constantemente las diferencias entre el
antiguo gerente y él, por ejemplo: la lic. X nos invitaba el desayuno si
cumplíamos con los objetivos semanales, acción que él considera
incorrecta porque entonces las personas se esfuerzan por el premio y no
porque tengan puesta la camiseta de la empresa. Y como este ejemplo
hay varios mas, como mi amigo vio la predisposición por parte de su
nuevo equipo de trabajo, organizó una reunión general con todos los
colaboradores de todos los niveles y áreas a su cargo, y les hizo una
presentación de su vida profesional, familiar, sentimental y de sí mismo
como ser humano; para dar pauta y apertura a romper el hielo y a
generar confianza para trabajar unidos y en pro de la compañía; de esta
forma y de manera anónima los colaboradores le hicieron preguntas
sugerencias, peticiones y aportaciones, que le permitieron saber muchas
cosas y tomar decisiones.