Evidencia 2: Taller “Lead Time aplicado”

YOHAN MANUEL MARTIN CELIS

TUTOR

LEIDY YOHANA VERGEL

CODIGO

(1667939)

15 De octubre 2018
Introducción

En la actualidad las empresas se preocupan por mantener la fidelidad del cliente y buscan

darles un valor agregado para ganar la fidelidad de los clientes y se han dado cuenta que

el tiempo es oro ya que un cliente busca que sus productos lleguen lo más pronto posible

en buen estado y de buena calidad, para esto es necesario aplicar Lead Time y saber

cuánto es el tiempo que tarda las empresas para dar respuesta a las necesidades de los

clientes sorteando las diferentes problemas que se puedan presentar en el camino hasta la

entrega del producto al cliente.

Objetivos

1. Aprender a aplicar la fórmula del Lead Time acumulado

2. Entender cuáles son los diferentes inconvenientes que se puedan presentar

3. En la entrega del producto al cliente final

4. Conocer cómo se llena una lista de chequeo

 Considerando los lugares de origen y destino asignados para el producto escogido en

la actividad de aprendizaje 2 diligencie el siguiente cuadro, registrando las

características y factores a tener en cuenta en el cargue y descargue de dicha

mercancía.

1 D.S.B Distribuciones sarmientos Bernal (fabricando ideas

2 Transportadora el palmar.

3 American Cargo Logistic

4 American Cargo Logistic

5 Buenaventura

6 Chile puerto San Antonio

7 TIBA chile

8 agencia Borie

9 Avitrans

10 Tiendas Kayma
 País de origen Tránsito País de destino

Exportación Frontera
Importación
(terrestre hasta

(Colombia) buenaventura y allí

(Santiago de chile)
marítimo hasta el

puerto de san

Antonio de allí vía

terrestre hasta

Santiago )

Operadores logísticos y responsabilidades

Terminal de carga

Terminal de carga
Agente de aduana

Agente de aduana
Transporte local

Agente de carga

Transito local

Comprador
Embarcador
Vendedor

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

 Una vez tenga la información anterior, diligencie la siguiente lista de chequeo, para

tener en cuenta toda la información involucrada en el proceso y que pueda servir de

apoyo para identificar el Lead Time aplicado al producto, desde el lugar de origen

hasta el lugar de destino.

 Lista de chequeo

Terrestre

1 Transporte Definir el medio de transporte. y

marítimo

Bogotá

buenaventura
Planear o conocer anticipadamente el itinerario
2 Ruta San Antonio
de la carga, puerta a puerta.
y Santiago de

Chile

De

Conocer anticipadamente las condiciones climáticas 15°

3 Clima
a que será expuesta la carga. a

30°

Definir el tipo de empaque más apropiado de acuerdo

4 Empaque Caja
a los medios de transporte.

Informar cómo se debe apilar la carga durante su

5 Apilamiento pallet
transporte y bodegaje.
 Informar el manejo de la carga, incluyendo
6 Cargue / descargue Montacargas
cargue y descargue.

Rompimiento

de cinta y
Considerar las revisiones aduaneras que
7 Aduana sellos
implica abrir y cerrar los empaques.
verificación

del producto

Tipo de

carga,

empaque,

Incluir información general de la carga en el cantidad,

8 Marcas
idioma del país de destino. toda la

información

del

producto

 Ahora, escoja tres elementos de la lista de chequeo (relacionados con el

aprovisionamiento, el transporte y el aprovisionamiento) y realice una simulación

acerca de los inconvenientes que se pueden presentar al momento de realizar el

proceso de cargue / descargue de la mercancía. Para esto diligencie la siguiente tabla

(ver ejemplo en la primer a fila):

 Tiempo de espera
Inconvenientes
Tipo de ítem Solicitud Para resolver
registrados
inconvenientes

(Cantidades trocadas

(Lista de entre referencias, por (1 hora)

(Documentación)
embarque) lo cual debe

cambiarse la lista)

Rotulo con No presenta la

Marcas identificación del cantidad ni país de (1 Hora)

producto origen

Referencias trocadas
Empaque del
Empaque se debe cambiar a (1 Hora )
producto
lista

Revisión de
Revisión de una gran
aduanas aduanas ( abrir y (2 horas)
cantidad del producto
cerrar empaques )

 Una vez cuente con la información necesaria halle el Lead Time acumulado,

utilizando cada uno de los Lead Time que están involucrados en el proceso (tabla

anterior). Para esto utilice la siguiente fórmula:

 Lead Time acumulado= 15 días + 8 días + 15 días= 38 días

Lead Time acumulado = Lead Time de aprovisionamiento + Lead Time de

almacenamiento + Lead Time de transporte

 Finalmente indique qué alternativas se pueden implementar para que los tiempos se

cumplan con exactitud, además de las herramientas tecnológicas que utilizaría para

manejar y controlar la información en tiempo real y así conocer si se presentan

inconvenientes que atrasen el proceso.

1 Utilizar un empaque que contenga toda la información legible y fácil de entender

2 utilizar empaques que cumplan las normas de exportación de los dos países.

3 realizar una alistamiento y una revisión previa de la mercancía para evitar contratiempos

con la información y la documentación aduanera.

4 utilizar un software que nos ayude a hacer un seguimiento a la mercancía en tiempo real

uno de ellos es Sport report u otra opción de software es telesentinel

5 Para que no halla inconvenientes con la rotulación de la mercancía se puede utilizar un

software como el SAP que al momento de ingresar la mercancía al sistema para su

respectivo despacho genere un rotulo con toda la información pertinente como embalaje

nombre del producto lugar donde se produjo y país hacia donde se dirige número de lote

entre otros.
Conclusión

En conclusión es muy importante para una empresa conocer cuáles son los tiempos de

respuesta que tiene para suplir las necesidades de los clientes esto ayudara a que se tengan

mejores resultados y ganancias tanto para la empresa y sus clientes por la entrega de su

producto justo a tiempo, también nos ayuda a buscar el constante mejoramiento de estos

tiempos con ayuda de software tecnológicos los cuales recolectan información para crear y

realizar planes de acción en la mejora en los tiempo de entrega de su producto.