FUENSUPE

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1. ASPECTOS GENERALES
1.1 OBJETIVO
El objetivo de este Manual es presentar las directrices básicas y procedimientos

generales para operación de una Captación de Agua Cruda en fuentes superficiales.
Los procedimientos específicos serán definidos para cada EPS, en base a este Manual,
adecuándolo a la realidad de la emrpresa, para operación de los componentes de una
instalación específica, así como la generación de información proveniente de las
actividades de operación.
La primera condición para ejecutar una buena operación, es elaborar manuales

específicos y escritos, en lenguaje fácil y simple, al alcance de los operadores de la
instalación y que describan en detalle las etapas y los procedimientos diarios de
operación de cada instalación.
Entre ellos se encuentran:
· Operaciones de componentes de captación

· Operaciones de bombeo, si hubieran
· Condiciones de trabajo
· Relaciones con las unidades de proceso que siguen a la captación.
· Relaciones con el control operacional
· Relaciones con el mantenimiento
1.2 ALCANCE
En el Capítulo 2, Base Técnica de este Manual, serán enfocadas las características

principales de una captación superficial, sus componentes y los principales procesos
involucrados.
Además, se presentarán los criterios de dimensionamiento de los Recursos Humanos

necesarios, la estructura de funcionamiento, sus atribuciones y los procedimientos
básicos generales para la operación de la instalación.
Adicionalmente, serán descritos los aspectos de control operacional definiendo la

información e indicadores de gestión necesarios para el control y gerenciamiento de la
instalación.
Es importante señalar que la recolección de informaciones de una captación, de forma

ordenada, se torna una herramienta eficaz, tanto para la situación presente como para
situaciones futuras semejantes, además de apoyar las áreas de Planeamiento y de
Ingeniería con indicadores de gestión, para planeamiento físico, modificaciones,
ampliaciones, etc.
/conversion/tmp/scratch/403935674.doc
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1.3 UTILIZACION Y ACTUALIZACION DEL MANUAL
Una vez adaptado, el Manual deberá ser aprobado por el encargado de la operación y
por el Gerente General y deberá ser utilizado por el equipo de operación y
mantenimiento del Sistema Operacional.
Para la utilización de los equipos de operación, una copia del Manual deberá quedar en
la instalación siempre que sea posible. Copias adicionales deberán quedar en el Centro
de Control de la Operación y en el Catastro Técnico, como herramienta de consulta
inmediata, cuando sea requerida.
El equipo de mantenimiento debe utilizar el Manual para facilitar el planeamiento,

programación y ejecución de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
El Manual debe ser actualizado en función de las modificaciones introducidas en la

instalación.
Es competencia del encargado del Centro de Control de la Operación hacer cumplir los
procedimientos y remitir copias actualizadas al Catastro Técnico y al equipo de
operación y mantenimiento del Sistema Operacional.
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2. BASE TECNICA
2.1 CONCEPTOS PRELIMINARES
Las características de las aguas superficiales están sujetas a cambios, sea por
condiciones naturales tales como lluvias, sequías, contenido mineral de los terrenos por
donde atraviesan, etc., o por alteraciones producidas por el hombre, tales como
descargas de desechos domésticos e industriales en ríos y lagos. La proliferación de
organismos puede también contribuir a realizar grandes cambios en las características
de las aguas, incluso llevar a la paralización de una instalación de captación.
Por lo tanto, el operador de una captación superficial debe estar atento a cambios
significativos en las características de las aguas y comunicarlo inmediatamente al Centro
de Control Operacional. Con este procedimiento las tareas subsecuentes del proceso (el
tratamiento y distribución) pueden recibir informaciones anticipadas y preparar las
instalaciones para hacer frente a los cambios de situaciones anormales.
Las aguas superficiales (ríos, riachuelos, lagos, embalses, etc.) son las fuentes que en
general están sujetas a mayor variación, pero las aguas subterráneas tampoco están
exentas de cambios, aunque en términos generales, la frecuencia y extensión de ellas
es menor.
Para un conocimiento más profundo respecto a las alteraciones de las características

físicas, químicas y biológicas de las aguas, deben consultarse los Manuales de
Operación de Plantas de Tratamiento de Agua y Control de Calidad de Aguas y
Desagües.
Las captaciones bien proyectadas disponen de componentes físicos y, en algunos

casos, emplean productos químicos utilizados para disminuir los impactos causados por
los cambios en las características de las aguas.
2.2 DEFINICION DE LA INSTALACION
La captación superficial es una unidad componente del sistema de producción de agua

potable, compuesta de diversas unidades fijas y móviles con o sin componentes
eléctricos, mecánicos, hidraúlicos e instrumentos destinados a captar agua cruda con
características existentes en la naturaleza y conducirlas, después de algunos procesos
simples de separación de materiales en suspensión, a estaciones de bombeo o
directamente a plantas de tratamiento de agua.
A veces se encuentran en las captaciones, unidades de pre-tratamiento o puntos de

aplicación de productos químicos bajo la supervisión de la operación de las Plantas de
Tratamiento del Agua.
La instalación debe estar preparada para operar continuamente, usando

convenientemente sus recursos el mayor tiempo posible.
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2.3 TIPOS DE CAPTACION SUPERFICIAL
Los tipos mas frecuentes de captación son:
-1 Tomas directas
-2 Instalaciones fijas
-3 horizontales
-4 verticales
-5 Flotantes
Las tomas directas se refieren a captaciones realizadas directamente en la fuente de

agua cruda.
Las captaciones fijas horizontales se encuentran en las márgenes de los ríos, lagos y
embalses con pocas variaciones del nivel del agua y las captaciones fijas verticales son
mas utilizadas cuando hay variaciones del nivel del agua o cuando varía la calidad del
agua captada en profundidad, principalmente en embalses.
Las captaciones flotantes normalmente son utilizadas en instalaciones pequeñas y en

condiciones de variación frecuentes del nivel de las aguas.
Las captaciones superficiales a su vez pueden alimentar directamente una línea de

conducción por gravedad a una estación de bombeo.
2.4 COMPONENTES MAS COMUNES EN CAPTACIONES SUPERFICIALES
En las captaciones superficiales, además de las instalaciones civiles, se cuenta en

general con:
· Compuertas de flujo y/o “stop logs”

· Válvulas
· Rejas
· Tamices
· Desarenadores
· Medidores de caudal
· Bombas
· Componentes electromecánicos
· Puntos de aplicación de productos químicos
· Pre-tratamiento
Las compuertas y/o “stop logs” son generalmente utilizadas en el control de flujo de
entrada, salida y repartición de caudal, lo que permite operaciones de mantenimiento,
limpieza, cierre de unidades y paralización de la instalación.
Las válvulas son generalmente utilizadas para las mismas operaciones antes
mencionadas y para control de caudales.
Las rejas son utilizadas para retención de materiales orgánicos gruesos y/o partículas en
suspensión.
Los tamices son utilizados para retención y remoción de materiales orgánicos finos y
partículas en suspensión.
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El accionamiento de las compuertas y válvulas puede ser manual, eléctrico, mecánico o

hidráulico (agua o aire) con comandos en el lugar o a distancia.
Las rejas generalmente tienen comando manual. A veces, por su parte pueden tener
comandos electromecánicos o mecánicos accionados manualmente.
Los tamices generalmente tienen comando electromecánico y dispositivos de auto

limpieza.
Estos componentes (compuertas, válvulas, rejas, tamices) necesitan de operación y

mantenimiento constante de acuerdo a lo recomendado en los respectivos catálogos
técnicos de los fabricantes.
Deben estar siempre en perfectas condiciones de operación, sin las cuales la unidad
puede quedar en operación parcial o hasta fuera de servicio, paralizando el
abastecimiento de agua.
Los desarenadores son dispositivos fijos proyectados para que la materia en suspensión
que ha pasado por las rejas o tamices sea depositada al fondo. Es un dispositivo tan
importante que debe ser adecuadamente operado para impedir que la materia gruesa
en suspensión alcance las instalaciones de bombeo y demás instalaciones siguientes
del proceso (líneas de impulsión, aductoras y planta de tratamiento), disminuyendo
principalmente la vida útil de los equipos.
Deben limpiarse, por lo menos diariamente, a través de válvulas de descarga.
Los medidores de caudal pueden ser del tipo libre (lámina de agua) o en régimen crítico
(Parshall), normalmente el más utilizado. Las mediciones de caudal pueden ser visuales
o automatizadas mecánica o electromecánicamente, incluso con transmisión automática
de datos.
Las bombas cuando requeridas en las captaciones superficiales deben ser operadas de
acuerdo a lo recomendado en el Manual de Estaciones de Bombeo de Agua, específico
para estas instalaciones.
En cuanto a los componentes electromecánicos encontrados en las captaciones

superficiales, los más comunes son los accionadores de comandos de válvulas,
compuertas, rejas, tamices y equipos auxiliares de transporte de equipos y piezas tales
como tecles, puentes rodantes y sus estructuras metálicas auxiliares de soporte y
apoyo.
A veces, en condiciones en que el proceso de tratamiento lo necesite, las captaciones

superficiales exigen tratamiento previo de las aguas a través de aplicación de productos
químicos o unidades de sedimentación y prefiltros.
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3. ORGANIZACION DE LA FUNCION
La operación de la captación de fuentes superficiales forma parte del componente

Producción de Agua y Tratamiento de Aguas y Desagües.
En muchos casos, las instalaciones de captación forman parte integrante de una

estación de bombeo, lo que permite al operador de la estación controlar también los
componentes de la captación.
3.1 UBICACION ORGANIZACIONAL
Se presenta a continuación el Organigrama propuesto para una EPS de tamaño

mediano, que deberá adecuarse a la realidad operativa de cada empresa.
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ORGANIGRAMA
JEFATURA
JEFATURADEL
DEL
SISTEMA
SISTEMA
OPERACIONAL
OPERACIONAL
JEFATURA
JEFATURADEL
DEL
SUBSISTEMA
SUBSISTEMADE
DE
OPERACIONES
OPERACIONES
APOYO
APOYO
ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVO
JEFATURA DE EQUIPO JEFATURA DE EQUIPO JEFATURA DE EQUIPO JEFATURA DE EQUIPO

JEFATURA DE EQUIPO
DE PROGRAMACION Y DE CALIDAD DE CONTROL DE PRODUCCION DE DISTRIBUCION AGUA
CONTROL DE LAS AGUAS DE FUGAS AGUA Y TRATAMIENTO Y RECOLECCION DE
DE DESAGUE DESAGUE
DE PERDIDAS
- Captación - Captación subterránea -Reservorio
Superficial - Impulsión agua -Línea de aducción
cruda (*)
-Red de distribución
- Impulsión agua
pozo (*) -Red de recolección
- Línea de -Interceptor
conducción
-Emisor de desagüe
- Planta de
Observación: Tratamiento de
agua (*)
(*) - Cuando sea necesario - Impulsión de

agua
tratada (*)
-Planta de
Tratamiento de
desagüe
-Disposición Final
- Disposición final
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3.2 ATRIBUCIONES Y CARACTERISTICAS BASICAS
3.2.1 Operación de la Captación Superficial
a) Nivel
Operario
b) Subordinación
Jefatura de Equipo de Producción de Agua y Tratamiento de Aguas y Desagües
c) Organos Subordinados
No hay
d) Atribuciones Básicas
· Observar los síntomas de los equipos e instalaciones.

· Realizar la limpieza general de los equipos e instalaciones.
· Realizar la limpieza general de accesorios de los equipos esenciales para su
funcionamiento, principalmente los guiones de “stop logs”, compuertas, válvulas,
etc.
· Realizar la operación según este Manual.
· Realizar las medidas y controles establecidos (caudales y volúmenes).
· Observar la frecuencia de entrega de datos de medidas y controles.
· Observar el seguimiento de mantenimiento preventivo.
· Participar en las pruebas de pre-operación de unidades nuevas.
· Operar con seguridad la instalación, según los estándares de seguridad industrial y
del trabajo.
· Realizar lubricaciones de piezas pequeñas.
· Accionar de inmediato la unidad de mantenimiento en caso de daños.
· Mantener limpia y cerrada toda el área alrededor de la Unidad.
3.2.2 Requisitos para la Función
El operador de captación debe tener conocimientos técnicos elementales de la

instalación que va a operar. Para esto se requiere de una capacitación preliminar
para asumir el puesto. Esta capacitación debe ser proporcionada por la EPS en la
propia instalación por los supervisores operacionales.
Debe estar capacitado en :
· Nombres de componentes
· Medidas de control
· Llenado de boletines
· Producción de informes
· Conocimiento de la estructura organizacional
· Operación de la instalación
· Facilidades de comunicación con equipos
Las características personales más importantes deben ser:
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· Raciocinio rápido para atención a situaciones de emergencia

· Nociones de responsabilidad técnica
· Disposición para trabajos en turnos
· Nivel de instrucción secundaria
· Espíritu de cooperación
3.2.3 Dimensionamiento de Personal
Para el funcionamiento continuo de la captación se necesita como mínimo 3.5 personas

por unidad operacional, en régimen de trabajo de 48 horas semanales y 8 horas diarias,
sin considerar vacaciones, faltas e impedimentos.
Otra alternativa para la operación de la captación superficial es el empleo de equipos

móviles. Entiéndase como equipo móvil, el trabajo de sólo una persona por turno de
trabajo, equipada con vehículo con radio comunicación, que recorre varias unidades
operacionales (estaciones de bombeo de agua y desagüe, pozos, reservorios, etc.).
La posibilidad de emplear esta alternativa deberá ser evaluada en cada EPS,

considerándose los siguientes aspectos:
-1 Cantidad global de unidades a ser operadas

-2 Distancias y dificultades de recorrido
-3 Seguridad operacional y grado de automatización
-4 Seguridad patrimonial
-5 Evaluación costo/beneficio
En el caso de ser viable e interesante la opción de implementar el equipo móvil, el

operador deberá manejar el vehículo.
3.3 RELACIONES CON LOS ORGANISMOS EXTERNOS
Con las compañías de energía eléctrica, para reclamos por falta de la misma.
3.4 RELACIONES CON LAS UNIDADES INTERNAS
Las relaciones intersistémicas de la función Operación de Captación se resumen al

Sistema Administrativo, a través del Subsistema de Recursos Humanos, para
actividades de capacitación, sueldos, controles y seguridad social y del Subsistema de
Logística para asuntos de movilización.
Las relaciones intrasistémicas son descritas a continuación:
a) Subsistema de Mantenimiento
Para acciones de mantenimiento correctivo de instalaciones civiles y equipos electro-

mecánicos.
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b) Subsistema de Ingeniería
Para aclaración de dudas e informaciones técnicas.
c) Subsistema de Catastro Técnico
Para obtención de datos y actualizaciones
d) Subsistema Operación
-1 Con el Centro de Control de la Operación, para suministro o recepción de datos o

informaciones e instrucciones.
-2 Con las Plantas de Tratamiento, para suministro o recepción de datos e
informaciones e instrucciones .
-3 Con el Control de Calidad de las Aguas, para auxilio en recolección de muestras y
suministro de datos e informaciones.
3.5 RESPONSABILIDADES DEL SISTEMA PARA CON LA FUNCION
De acuerdo a lo presentado en el ítem 3.1, para la operación de las captaciones

superficiales, las atribuciones específicas de cada componente de la estructura
organizativa son las siguientes:
a) A nivel Gerencial Central (Sistema Operacional)
-1 Coordinaciones, programaciones y controles operacionales

-2 Coordinación de los recursos humanos
-3 Coordinación de transportes
-4 Actualización de los Manuales de Operación.
b) A nivel de Supervisión de Operaciones (Subsistema Operación)
-1 Supervisión y control de la operación

-2 Coordinaciones, programaciones y controles de mantenimiento de primer nivel
-3 Supervisión y control de los recursos necesarios a la operación de las instalaciones.
c) A nivel de Ejecución (Zonal y Local)
-1 Ejecutar la operación de la instalación

-2 Transmitir y recibir del Centro de Control Operacional (CCO) datos, informaciones e
instrucciones para ejecutar la operación de la instalación.
-3 Llenar boletines operacionales y hacer informes.
-4 Comunicar a la Unidad de Mantenimiento la necesidad de operaciones correctivas.
-5 Ejecutar el mantenimiento de primer nivel.
-6 Ejecutar todos los procedimientos propuestos.
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4. PROCEDIMIENTOS
4.1 PROCEDIMIENTOS DE EJECUCION DE LAS ACTIVIDADES
A continuación se presentan los procedimientos generales para la operación de los

diferentes tipos de captaciones superficiales.
SUBSISTEMA
OPERACION
HOJA PROCEDIMIENTO
1/2
OPERACION
VISTOS
DE
CAPTACIONES
DE TOMA
DIRECTA
FECHA
VERSION
INICIO DE OPERACION
1. Verificar el dispositivo (canastilla) de toma y su limpieza.
2. Si la válvula de pie en caso de estaciones de bombeo no funciona, intentar dejarla suelta o

llamar a la unidad de mantenimiento para arreglarla.
3. Abrir la compuerta o la válvula de entrada de la tubería de toma para iniciar la operación de línea
de conducción por gravedad o tubería de succión en caso de bombeo.
4. Proceder de acuerdo a las instrucciones contenidas en el Manual de Operación de Estaciones

de Bombeo para prender la(s) bombas(s) para el caso de toma con bombeo.
DURANTE LA OPERACION
1. Verificar cada hora si no hay pérdidas en las conexiones y válvulas.
2. Verificar cada hora la limpieza de la canastilla de toma y limpiarla si es necesario.

de Bombeo para supervisión de la operación de las bombas, si existiese Estación de
Bombeo.
4. Hacer los trabajos de limpieza de las instalaciones.
5. Limpiar y lubricar con la periodicidad fijada por el mantenimiento las partes móviles de las
válvulas, compuertas y otros dispositivos.
6. Transmitir los datos de caudales o volúmenes con la frecuencia solicitada por el Centro de
Control Operacional.
7. Llenar el boletín de operación.
8. Realizar informes de rutina o de casos excepcionales.
9. Solicitar mantenimiento correctivo cuando sea necesario.
10.Ayudar al equipo de mantenimiento preventivo en sus acciones de rutina o en acciones

correctivas.
11.Realizar pequeñas reparaciones de pintura en las partes metálicas de la instalación.
12.Realizar pequeñas reparaciones en las partes móviles de válvulas y conexiones para eliminar
pérdidas de agua.
PROCEDIMIENTO CODIGO
SISTEMA
MO251 01
OPERACIONAL
12
PROCEDIMIENTO
CODIGO
SISTEMA
OPERACIONAL
MO251 01
SUBSISTEMA
OPERACION
PROCEDIMIENTO HOJA
OPERACION DE CAPTACIONES DE TOMA DIRECTA 2/2
13.Verificar diariamente los apoyos y soportes de tuberías.
14.Obedecer a las solicitudes de operación de las unidades componentes de la captación de

acuerdo a las órdenes del Centro de Control Operacional.
15.Operar el eventual pretratamiento o aplicar productos químicos de acuerdo a las instrucciones

del Manual de Operación de Plantas de Tratamiento de Agua.
FIN DE LA OPERACION

de Bombeo para apagar la(s) bomba(s), si existiesen.
2. Verificar si la válvula de pie está cerrada.
3. Cerrar la compuerta o la válvula de entrada de la tubería de toma en casos de tomas por

gravedad o toma por bombeo.
MODELO DEL FORMULARIO
El formulario básico de carácter general que será utilizado para registro y control de la operación es
MO254 0101 que deberá ser adecuado a la realidad y existencia de unidades distintas en cada
EPS.
PROCEDIMIENTO
OPERACION DE CAPTACIONES FIJAS HORIZONTALES PROCEDIMIENTO
CODIGO
SISTEMA
OPERACIONAL
MO251 02
SUBSISTEMA
OPERACION
HOJA
1/2
INICIO DE OPERACION
1. Verificar los guiones de la(s) compuerta(s), “stop-log(s)” y la(s) reja(s) de limpieza y limpiarlos si
es necesario.
2. Bajar la(s) reja(s).
3. Abrir la(s) compuerta(s) o “stop-log(s)” o válvula(s) de entrada.
4. Verificar la limpieza del (de los) desarenador(es) y limpiarlo (s) si es necesario.
5. Abrir la(s) compuerta(s) o “stop-log(s)” y/o válvula(s) de entrada del (de los) desarenador(es).
6. Abrir la(s) compuerta(s) o “stop-log(s)” y/o válvula(s) de salida del (de los) desarenador(es).
7. Verificar la escalera y limpieza del (de los) vertedor(es) de paredes, si hubiera.
8. Verificar la limpieza de la garganta y del orificio de toma de medida del canal Parshall, si hubiera.
9. Accionar el (los) tamiz(es) si hubiera.
10.Abrir la(s) compuerta(s) o “stop-log(s)” y/ o válvula(s) de salida para líneas de conducción por
gravedad, pozo de succión o tubería de succión en caso de existir Estación de Bombeo.
11.Proceder de acuerdo a las instrucciones contenidas en el Manual de Operación de Estaciones
de Bombeo para prender la(s) bomba(s) si existiesen.
1. Descargar o limpiar el (los) desarenador(es), siempre que visualmente o a través de una regla
posicionada al centro de la(s) misma(s) la altura de material depositado esté con 2/3 de
altura útil de trabajo. La frecuencia de estas acciones depende de la calidad del agua cruda.
Sin embargo, esta acción no debe sobrepasar 1 día, aunque el nivel de 2/3 no sea
sobrepasado.
Para operaciones de descarga debe(n) ser utilizada(s) la(s) válvula(s) apropiadas para esta
finalidad.
Para operaciones de limpieza más intensas debe(n) cerrarse la(s) compuerta(s) o “stop-
log(s)” o válvula(s) de entrada y salida.
Las operaciones de limpieza intensa deben ser hechas por el personal de Mantenimiento
Civil de acuerdo a la periodicidad establecida en el Manual de Mantenimiento Civil.
2. Realizar los trabajos de limpieza de las instalaciones civiles y del área de la captación.
3. Limpiar y lubricar con la periodicidad fijada por el mantenimiento las partes móviles de las
válvulas, compuertas, tamices, etc.
4. Trasmitir los datos de caudales o volúmenes en la frecuencia solicitada por el Centrol de Control
Operacional.
PROCEDIMIENTO
OPERACION DE CAPTACIONES FIJAS HORIZONTALES PROCEDIMIENTO
CODIGO
SISTEMA
OPERACIONAL
MO251 02
SUBSISTEMA
OPERACION
HOJA
2/2
5. Llenar el boletín de operación
8. Ayudar al equipo de mantenimiento preventivo en sus acciones de rutina o en acciones

correctivas.
9. Realizar pequeños reparos de pintura en las válvulas, compuertas y tamices.
10.Realizar pequeños reparos en las partes móviles de válvulas, compuertas y tamices.

12.Operar el eventual pre-tratamiento y aplicar productos químicos de acuerdo a las instrucciones

del Manual de Operación de Plantas de Tratamiento de Agua.
FIN DE LA OPERACION
1. Proceder de acuerdo a la instrucciones contenidas en el Manual de Operación de Estaciones de

Bombeo para apagar la(s) bomba(s) si existiesen.
2. Cerrar el (los) tamiz(es) si hubiera.
3. Cerrar la(s) compuerta(s) o “stop-log(s)” o válvula(s) de salida.
4. Cerrar la(s) compuerta(s) o “stop-log(s)” o válvula(s) de salida del (de los) desarenador(es).
5. Cerrar la(s) compuerta(s) o “stop-log(s)” o válvula(s) de entrada del (de los) desarenador(es).
6. Cerrar la(s) compuerta(s) o “stop-log(s)” o válvula(s) de entrada.
7. Subir la(s) reja(s).
8. Verificar los guiones de la(s) compuerta(s) y “stop-log(s)” y limpiarlos si es necesario.
El Formulario básico de carácter general que será utilizado para registro y control de la operación
es: MO254 0101.
PROCEDIMIENTO
OPERACION DE CAPTACIONES FIJAS VERTICALES PROCEDIMIENTO
CODIGO
SISTEMA
OPERACIONAL
MO251 03
SUBSISTEMA
OPERACION
HOJA
1/2
INICIO DE OPERACION
1. Verificar las estructuras de las compuertas y la existencia de material flotante alrededor de las
compuertas.
2. Verificar si es posible la limpieza de las guías de las compuertas.
3. Abrir las compuertas o válvulas programadas según los niveles existentes y las condiciones
programadas para captación de agua en las profundidades fijadas por el Control de Calidad
de las Aguas.

de Bombeo para prender la(s) bomba(s), si existiesen.
1. Realizar los trabajos de limpieza de las instalaciones civiles y del área de la captación.
2. Limpiar y lubricar con la periodicidad fijada por el mantenimiento las partes de válvulas y
componentes.
3. Verificar cada hora si no hay pérdidas en las conexiones y válvulas.

de Bombeo para la supervisión de la operación cuando existan bombas.
5. Transmitir los datos de caudales o volúmenes con la frecuencia solicitada por el Centro de
Control Operacional.
9. Ayudar al equipo de Mantenimiento preventivo en sus acciones de rutina o en acciones

correctivas.
10.Realizar pequeñas reparaciones de pintura en las tuberías y válvulas, escaleras y demás partes
metálicas de la instalación.
PROCEDIMIENTO
OPERACION DE CAPTACIONES FIJAS VERTICALES PROCEDIMIENTO
CODIGO
SISTEMA
OPERACIONAL
MO251 03
SUBSISTEMA
OPERACION
HOJA
2/2
11.Realizar pequeñas reparaciones de las partes móviles de válvulas y conexiones para eliminar
pérdidas de agua.
12.Verificar diariamente los apoyos y soportes de tuberías.

acuerdo a las órdenes de Centro de Control Operacional.
14. Operar el pre-tratamiento y aplicar productos químicos de acuerdo a las instrucciones del
Manual de Operación de Plantas de Tratamiento de Agua.
FIN DE LA OPERACION

de Bombeo para apagar la(s) bomba(s), si existiesen.
2. Cerrar las compuertas y válvulas de entrada.
El Formulario básico de carácter general que será utilizado para registro y control de la operación
es: MO254 0101.
PROCEDIMIENTO
CODIGO
SISTEMA
OPERACIONAL MO 252 01 01
SUBSISTEMA
OPERACION
PROCEDIMIENTO HOJA
1/2
INSTRUCCIONES PARA EL LLENADO DEL BOLETIN DE OPERACION
INICIO DE OPERACION
1. Verificar el estado de la estructura flotante.
2. Si la canastilla estuviera sucia, limpiarla antes de prender la(s) bomba(s) o abrir válvulas de
tubería para el caso de toma por gravedad.
3. Verificar si la válvula de pie está funcionando.
4. Si la válvula de pie no funciona, intentar accionarla o llamar a la unidad de mantenimiento para

arreglarla.
5. Abrir la válvula de entrada de la tubería de toma.

de Bombeo para prender la(s) bomba(s), si existiesen.
1. Verificar cada hora si no hay pérdidas en conexiones y válvulas.
2. Verificar cada hora la limpieza de la canastilla de toma y limpiarla si es necesario.

de Bombeo para supervisión de la operación, si existiesen bombas.
4. Realizar los trabajos de limpieza de las instalaciones civiles y del área de captación.
5. Limpiar y lubricar con la periodicidad fijada por el mantenimiento, las partes móviles de las
válvulas.
6. Transmitir los datos de caudal o volúmenes con la frecuencia solicitada por el Centro de Control
Operacional.
10.Ayudar al equipo de mantenimiento preventivo en sus acciones de rutina o en acciones

correctivas.
PROCEDIMIENTO
CODIGO
SISTEMA
SUBSISTEMA
OPERACION
PROCEDIMIENTO HOJA
2/2
11.Realizar pequeños reparos de pintura en las tuberías, válvulas y flotadores.
12.Realizar pequeños reparos en las partes móviles de válvulas y conexiones para eliminar
pérdidas de agua.
13.Verificar diariamente los apoyos, soportes y flotadores de las tuberías.

15.Aplicar productos químicos de acuerdo a las instrucciones del Manual de Operación de Plantas
de Tratamiento de Agua.
FIN DE LA OPERACION
1. Proceder de acuerdo a la instrucciones contenidas en el Manual de Operación de Estaciones de

Bombeo para apagar la(s) bomba(s).
2. Verificar si la válvula de pie está cerrada.
3. Cerrar la válvula de entrada de la tubería de toma.
El formulario básico de carácter general que será utilizado para registro y control de la operación es
MO254 01 01
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CODIGO INSTALACION
EPS :
NOMBRE
BOLETIN DE OPERACION
MO254 0101 FECHA
LINEAS DE IMPULSION SERVICIOS

LECTURAS ELECTRICAS ELECTROBOMBA NIVELES
CONDUCCION AUXILIARES
ENERGIA ENERGIA N° 1 1 2
HORAS TENSION CORRIENTE FRECUENCIA DEMANDA CORRIENTE POTENCIA ESTATICO DINAMICO RIO SUCCION
ACTIVA REACTIVA PRENDIDO APAGADO. CAUDAL VOLUMEN PRESION PRESION CAUDAL PRESION CAUDAL
2 2
V A HZ kW kWh kWArh min min l/s m3 Kg / cm2 Kg / cm l/s Kg / cm l/s A W m m m m
01
4,1 4,2 4,3 4,4 4,5 5,1 5,2 5,3 5,4 6,1 6,2 7,1 7,2 7,3 7,4
02
03
04
05
3 4 5 6 7
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
RESUMEN DIARIO OBSERVACIONES:

1 VOLUMEN MACROMEDIDO m
3
9 TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO h
2 VOLUMEN TOTAL BOMBEADO m3 10 TIEMPO DESACTIVADO P/ CONTAMINACION h
3 CONSUMO ENERGIA ACTIVA kWh 11 TIEMPO DESACTIVADO P/MANTENIMIENTO h

8 9
4 CONSUMO ENERGIA REACTIVA kVArh 12 TIEMPO DESACTIVADO POR FALTA DE AGUA h
10
5 DEMANDA MAXIMA REGISTRADA kW 13 TIEMPO DESACTIVADO POR FALTA DE ENERGIA ELECTRICA h
6 DEMANDA CONTRATADA kW 14 TIEMPO DESACTIVADO POR OTRAS CAUSAS h
7 DOSIFICACION DE PRODUCTOS QUIMICOS Y TIPO ppm 15 NIVELES DINAMICOS (MAX/MIN) m
8 CANTIDAD DE PRODUCTOS QUIMICOS kg 16 TIEMPO DE RECUPERACION C
TURNO DE TRABAJO 1° TURNO TURNO DE TRABAJO 2° TURNO TURNO DE TRABAJO 3° TURNO

11
NOMBRE VISTO NOMBRE VISTO NOMBRE VISTO
20
FECHA
VERSION SISTEMA
OPERACION
1
AL
HOJA
2/2
PROCEDIMIENTO VISTOS
1. Nombre de la instalación.
2. Fecha del Boletín.
3. Anotaciones de los datos recolectados en el Panel Principal de la instalación eléctrica (tablero) si

existiesen.
4. Anotaciones recolectadas en el panel de comando de la(s) electrobomba(s). En el formulario de

instalaciones específicas este campo se repetirá tantas veces como fuera el número de equipos
de bombeo si existiesen.
4.1 Tiempo de funcionamiento del equipo (min.)
Si fuera una hora entera, será llenado con el número sesenta, caso contrario, con el número de
minutos que permanece operando.
4.2 Tiempo que la bomba estuviera parada (min.)
Observaciones idénticas al ítem 4.1.
4.3 Caudal bombeado (l/s)
Lectura en el medidor de caudal individual para cada bomba, en caso de que exista; en caso
contrario anotar datos obtenidos por estudios pitométricos (Consultar Manual de Pitometría).
4.4 Volumen bombeado en el período que estuvo funcionando, en caso de que haya medición
de caudal individual para cada bomba. (m3)
El valor será : 0.06 x Columna 4.1 x Columna 4.3

4.5 Anotación de la presión de salida del conjunto (Kg/m 2)
5. Anotaciones de los datos del panel auxiliar o de instrumentación si existiesen. En caso de que
existan más de dos líneas el boletín deberá ser adecuado.
5.1 Presión de salida de la línea 1 y de la misma manera, si hubiera más de una línea. (Kg/cm 2)
5.2 Caudal de la línea 1 y de la misma manera, si hubiera más de una línea. (l/s)
6. Anotaciones de lecturas efectuadas en el panel de servicios auxiliares, en caso de que exista.

6.1 Corriente eléctrica (A)
6.2 Potencia eléctrica (W)
SUBSISTEMA CODIGO PROCEDIMIENTO

OPERACION
MO 252 01 01
/conversion/tmp/scratch/403935674.doc INSTRUCCIONES
21 PARA EL LLENADO DEL BOLET
OPERACION
PROCEDIMIENTO
CODIGO
SISTEMA
SUBSISTEMA
OPERACION
PROCEDIMIENTO HOJA
2/3
7. Anotaciones de las lecturas efectuadas a través de instrumentos en caso de que existan, u otro
procedimiento utilizado en la instalación.
7.1 Nivel del río o embalse

7.2 Nivel de succión para el caso de bombeo
8. Resúmenes Diarios
El objetivo de los resúmenes diarios es establecer cual es el mejor horario para el cierre, de tal
forma que estas informaciones puedan pasar oportunamente a la gerencia de la unidad y a las
unidades que necesiten de la información.
8.1 Volumen Macromedido (m3), para el caso de bombas.
Volumen registrado en el totalizador del registrador(es) de caudal(es).
8.2 Volumen Total bombeado (m3)
Es la sumatoria de la columna 4.4 al final del período considerado. En caso de que exista más de
una bomba en la instalación es la sumatoria de todas las columnas correspondientes.
8.3 Consumo de Potencia Activa (Kwh), para el caso de bombas.
Es la sumatoria de la columna del mismo nombre del ítem 3.
8.4 Consumo de Energía Reactiva (Kwh), para el caso de bombas.
Es la sumatoria del campo del mismo nombre del ítem 3.
8.5 Demanda Máxima Registrada (Km), para el caso de bombas.
Es la mayor de las demandas registradas en el ítem de la columna Demanda del ítem 3.
8.6 Demanda Contratada (Kw), para el caso de bombas e instalaciones.
Es la demanda que fue establecida conjuntamente con la Empresa de Energía Eléctrica.

PROCEDIMIENTO
CODIGO
SISTEMA
SUBSISTEMA
OPERACION
PROCEDIMIENTO HOJA
3/3
8.7 Dosificación de Productos Químicos (ppm)
Colocar la dosificación promedio de productos químicos utilizados al final del período de un día, calculado
de la siguiente manera:
Columna8.8
Dosificacion  X 1.000 ( ppm)
Columna8.2
8.8 Cantidad de Productos Químicos (Kg)
La cantidad del producto es el tipo utilizado durante el período de un día.
9. Continuación del Resumen Diario
9.9 Tiempo de Funcionamiento (h)
Sumatoria de la columna 4.1 calculado de la siguiente manera:
 Columna 4.1 ( h )
60
9.10 Tiempo Desactivado por falla (h)
Verificar las anotaciones de la columna 10 y anotarlas o sumarlas si hubiera más de una ocurrencia.
9.11 Idem al procedimiento 9.10 (h)

9.15 Anotación de los niveles dinámicos (max/min)
10. Observaciones
Deberán ser anotadas las anomalías que ocurren en cada turno de trabajo, detallando la ocurrencia y el
número de horas en caso de que haya generado paralización total o parcial. Deberán ser anotados los
nombres de las personas que estuvieron en las instalaciones ejecutando servicios o por otras razones.
En caso de que el espacio sea insuficiente, anotar al reverso.
11. Llenar con el nombre y el visto de cada persona que trabaja en el turno.
LATIN CONSULT
ESTÁTICA
SABESP
RODOLFO
RETAMOZO
4.2 CONTROL
El control de la operación de cualquier tipo de captación y de sus partes componentes

se refiere básicamente al estado de la condición operacional, efectuada por inspección
visual, así como el registro de caudales, volúmenes y niveles.
VARIABLE INSTRUMENTO FRECUENCIA RESPONSABILIDAD

Estado General Observación Diaria Operador
Niveles Estático y Medidor Horario Operador
Dinámico
Calidad del Agua Equipos Semanal Laboratorio de control de
Calidad
Obstrucciones y Equipos Anual Mantenimiento
Deposiciones
Contaminantes Equipos Trimestral Laboratorio de Control de
Calidad
Capacidad Específica Equipos Anual Inspector Designado
4.2.1 Informaciones Básica para el Sistema Operacional
Los principales resultados de la efectiva operación de la instalacion se resumen en:
TIPO DE INFORMACION UNIDAD FRECUENCIA

Caudal Disponible en la Fuente/Tipo l/s Diaria
Capacidad Nominal del Sistema m /día
3
Diaria
Capacidad Instalada de Bombeo de Agua Cruda m3/día Mensual
Volumen Diario de Agua Captada m3 Diaria
Volumen Diario de Agua Macromedida m3/día Diaria
Consumo de Productos Químicos/Tipo kg Diaria
Tiempo de Funcionamiento de Captación h Diaria
Tiempo de Funcionamiento de Bombeo h Diaria
Tiempo de Captación Desactivada por Mantenimiento h Diaria
Tiempo de Captación Desactivada por Falta de Energía Eléctrica h Diaria
Tiempo de Captación Desactivada por Contaminación h Diaria
Tiempo de Captación Desactivada por Falta de Capacidad h Diaria
Fuente
Tiempo de Captación Desactivada por otras Causas h Diaria
Consumo de Energía Eléctrica Kwh Diaria
Demanda de Energía Eléctrica Contratada Kw Mensual
Demanda de Energía Registrada Kw Diaria
Nivel Máximo m Diaria
Nivel Mínimo m Diaria
/conversion/tmp/scratch/403935674.doc 24
LATIN CONSULT
ESTÁTICA
SABESP
RODOLFO
RETAMOZO
4.3 MECANISMOS DE CONTROL Y EVALUACION DE LA GESTION
La información generada por la operación de las instalaciones deberá ser usada para el
buen gerenciamiento de la misma; asimismo permitirá tomar acciones anticipadas para
evitar el deterioro de la instalación.
Además, servirá para dar soporte a otras unidades y acciones dentro y fuera del
Sistema Operacional, o sea :
· Control de operación
· Control de calidad
· Toma de decisión por la gerencia del sistema
· Proyectos
· Planeamiento
· Suministro de productos químicos
A continuación se dan algunas explicaciones sobre lo que se pretende y se quiere

obtener con estos indicadores :
a) Indicador de consumo de productos químicos/volumen diario captado
Usado solamente si la instalación tuviera aplicación de cloro. Este índice permitirá

analizar la tendencia en el consumo y tomar acciones con anticipación al deterioro o
alteración que puedan estar ocurriendo en la calidad del agua. Asimismo, permitirá
gerenciar un mejor control de calidad para la corrección o disminución de los impactos.
Servirá también para hacer una previsión futura de la cantidad de productos químicos
necesarios en la operación.
Son definidos tres tipos de indicadores (cloro gas, hipoclorito de sodio y hipoclorito
calcio/ volumen de agua), pero solamente se deberá usar el adecuado a la instalación
que se está operando.
b) Indicadores de Demanda de Energía Eléctrica
Solamente tiene sentido si en la instalación hubiera equipos de bombeo y se sobrepase

el 100 % de la demanda, por lo cual se tomarán las previsiones en el sentido de adecuar
esta demanda según el Manual de Reducción de Consumo de Energía Eléctrica.
El índice es mensual; en caso que no se disponga de instrumentos necesarios en la

instalación, el cálculo podrá ser hecho a partir de la facturación por consumo de energía
eléctrica.
La tendencia de este índice, permite al gerente tomar previsiones con anticipación para
las adecuaciones necesarias en las instalaciones.
c) Indicadores de Desempeño de la Instalación
Solamente tiene sentido si en la instalación hubiera equipos de bombeo.
LATIN CONSULT
ESTÁTICA
SABESP
RODOLFO
RETAMOZO
c.1) Indicador de Ocupación
El indicador permitirá analizar la sobrecarga de la instalación siendo considerado sólo

para un determinado número de bombas que alcanzarán el caudal del diseño. En
caso de que haya equipos de reserva en la instalación, éstos no deben ser
considerados en la fijación del número de bombas usadas en el cálculo.
Si el índice sobrepasa el 100%, significa que el (los) equipo(s) de reserva está(n)

siendo utilizado(s) e indicará que la instalación está trabajando por encima del caudal
del diseño.
El análisis de tendencia de este índice permitirá al gerente tomar acciones para

corregir la operación en caso que esté incompatible con el diseño. Asimismo, podrá
prever los proyectos para la ampliación de instalaciones.
c.2) Indicador de Aprovechamiento
En este caso, se consideran todas las bombas que existen en la instalación y

reflejan la operación presente, permitiendo analizar las causas que están interfiriendo
en el buen aprovechamiento de la capacidad total instalada.
En su definición son consideradas las horas paradas por :
-1 Problemas de deterioro de la captación

-2 Problemas de falta de agua en la captación
-3 Problemas de falta de energía eléctrica
-4 Problemas de mantenimiento
-5 Atención a la demanda de agua por corto tiempo (sectores de abastecimiento
atendidos al 100% en un determinado lapso), para reducir las horas de bombeo
-6 Otras causas.
Este indicador es importante para poder solicitar los requerimientos necesarios para
la solución del problema.
d) Indicador de Consumo de Energía Eléctrica Sistemas de Agua / Volumen Producido
Solamente tiene sentido si hubiera equipos de bombeo e instalaciones

electromecánicas.
Este indicador da una idea del rendimiento global de la instalación. Es independiente de

la tarifa de energía eléctrica y por lo tanto es una herramienta potente para que el
gerente siga su evolución y compare con otras instalaciones de la misma naturaleza.
Podrá indicar la necesidad de reforma de los equipos o incluso la sustitución de los
mismos, ya que podrá estar reflejando un deterioro de la instalación.
A continuación se muestran las fichas de especificación de los indicadores :
FICHA DEL INDICADOR
ESPECIFICACIONES
NOMBRE DEL INDICADOR CODIGO
C ONSUMO DE PRODUCTO QUIMICO CLORO GAS/ VOLUMEN DIARIO DE AGUA CAPTADA I O2501
DEFINICION
Es la cantidad necesaria de cloro gas para alcanzar un determinado residual de cloro en el agua
después de desinfectada por volumen diario captado. Normalmente este indicador se denomina
dosificación de cloro gas.
FRECUENCIA UNIDAD
DIARIA ppm o g/m 3 o mg/l
COMPOSICION DEL INDICADOR

UNIDAD
I O2501 = V A x 1000
V B
DISCRIMINACION DE LAS VARIABLES Y CONSTANTES
V A = Consumo de producto Químico - cloro gas

V B = Volumen diario de agua captado
FINALIDAD DEL INDICADOR

FINALIDAD
Evaluar el grado en que se está atendiendo el proceso, con el objetivo de establecerlo y

racionalizarlo o previendo que se hagan necesarios.
VISTO VERSION FECHA
27
FICHA DEL INDICADOR
ESPECIFICACIONES
CONSUMO DE PRODUCTOS QUIMICOS - HIPOCLORITO DE SODIO / VOLUMEN DIARIO CAPTADO I O2502
DEFINICION
Es la cantidad necesaria de hipoclorito de sodio para alcanzar un determinado residual de cloro

en el agua después de desinfectada por volumen diario captado. Normalmente este indicador
se denomina dosificación de hipoclorito de sodio.
FRECUENCIA UNIDAD

UNIDAD
I O2502 = V A x 1000
V B
V A = Consumo de producto Químicos - Hipoclorito de Sodio


FINALIDAD

VISTO VERSION FECHA
28
FICHA DEL INDICADOR
ESPECIFICACIONES
CONSUMO DE PRODUCTOS QUIMICOS - HIPOCLORITO DE CALCIO/VOLUMEN DIARIO CAPTADO I O2503
DEFINICION
Es la cantidad necesaria de hipoclorito de calcio para alcanzar un determinado residual de cloro

en el agua después de desinfectada por volumen diario captado. Normalmente este indicador se
denomina dosificación de hipoclorito de calcio.
FRECUENCIA UNIDAD

UNIDAD
I O2503 = x 1000 V A
V B
V A = Consumo de producto Químicos - Hipoclorito de Calcio


FINALIDAD

VISTO VERSION FECHA
29
FICHA DEL INDICADOR
ESPECIFICACIONES
INDICADOR DE DEMANDA DE ENERGIA ELECTRICA I O2504
DEFINICION
Porcentaje utilizado de la demanda contratada
FRECUENCIA UNIDAD
MENSUAL %

UNIDAD
I O2504 = x 1000 V A
V B
V A = Demanda contratada en la instalación

V B = Demanda registrada en la instalación

FINALIDAD
El índice se debe controlar para que la EPS no esté sujeta a multa por parte de la compañía de
Energía Eléctrica, cuando sobrepase la demanda asignada.
VISTO VERSION FECHA
30
FICHA DEL INDICADOR
ESPECIFICACIONES
INDICADOR DE OCUPACION I O2505
DEFINICION
Porcentaje de utilización de los equipos electromecánicos instalados
FRECUENCIA UNIDAD
MENSUAL %

UNIDAD
V A
I O2505 = X 100
(n-m) x V B
V A = Tiempos de funcionamiento de captación (bombas)

n = Número de bombas instaladas
m = Número de bombas de reserva
V B = Horas totales en un mes cualquiera

FINALIDAD
Evaluar el grado de sobrecarga de la instalación, que podrá indicar la necesidad de ampliación o

corrección en la operación de la misma.
OBS. : Solamente tiene sentido si hubiera bombas en la instalación.
VISTO VERSION FECHA
31
FICHA DEL INDICADOR
ESPECIFICACIONES
INDICADOR DE APROVECHAMIENTO I O2506
DEFINICION
Porcentaje de aprovechamiento de los equipos que realmente estuvieran disponibles en el período

de un mes.
FRECUENCIA UNIDAD
MENSUAL %

UNIDAD
( V A - V C)
I O2506 = x 100
nx V B
V A = Suma de los tiempos de funcionamiento de captaciones

n = Número de bombas instaladas
V C = Suma de los tiempos totales de bombas o unidades de captaciones parados
V B = Horas totales en un mes cualquiera

FINALIDAD
Evaluar las causas que están interfiriendo en la buena operación de la instalación y así poder
programar acciones para su mejora, a las unidades internas y externas de la EPS.
OBS: Solamente tiene sentido se hubiera bombas en la instalación.
VISTO VERSION FECHA
32
FICHA DEL INDICADOR
ESPECIFICACIONES
CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA/VOLUMEN PRODUCIDO
I O2507
SISTEMA DE AGUA
DEFINICION
Indica el consumo de energía eléctrica para la producción de 1000 m 3 de agua.
FRECUENCIA UNIDAD
MENSUAL Kwh/1000 m 3

UNIDAD
V A
I O2507 = x 1000
V B
V A = Consumo de Energía Eléctrica en Captación (Mensual)

V B = Volumen Mensual de Agua Tratada

FINALIDAD
Seguir su evaluación y comparar con indicadores de instalaciones similares y tipo de tarifa.
VISTO VERSION FECHA
33
5. PLAN DE IMPLANTACION
5.1 FORMULACION DEL PLAN DE IMPLANTACION
5.1.1 Objetivo
Viabilizar las actividades de operación de la captación de fuentes superficiales

propuestas y luego su adecuación a las características particulares de cada EPS, para
que sean implantadas en un tiempo oportuno, al menor costo posible y que produzcan
los resultados esperados, conforme a los objetivos, políticas y recursos definidos por la
EPS.
5.1.2 Organización del Grupo de Trabajo (GT)
Las actividades propuestas para la implementación del Plan de Implantación de este

Manual, son de responsabilidad de un Grupo de Trabajo, cuya organización y
atribuciones forman parte del Plan General de Implantación para cada EPS.
El Grupo de Trabajo, con la supervisión y apoyo de la Consultora, ejecutará la

adecuación de este Manual, así como todas las actividades previstas para la
Implantación.
Este trabajo de adecuación y desarrollo de las actividades, será ejecutado de acuerdo a

las características particulares de cada EPS, de sus fortalezas y limitaciones, tanto
técnicas como presupuestarias.
5.1.3 Etapas Propuestas para la Implantación
El Plan de Implantación está constituido por 3 etapas :
-1 Preparación
-2 Adecuación
-3 Implantación efectiva
En la etapa de Preparación se prevé la identificación de recursos necesarios para la

operación de captación de fuentes superficiales, acorde con la adecuación del Manual a
los objetivos, políticas, procedimientos y limitaciones operacionales y financieras de
cada EPS.
En la etapa de Adecuación, se tiene como objetivo la obtención de los recursos

necesarios según el cronograma establecido.
Finalmente, en la etapa de Implantación Efectiva, se tiene como objetivo principal, la

utilización de los recursos establecidos que actuarán conforme a lo propuesto en el
Manual.
34
5.1.4 Preparación
Se prevé la necesidad de desarrollar las siguientes actividades en esta etapa :
a) Presentación del Manual a la EPS e inicio de la adecuación del mismo a cargo del
Grupo de Trabajo.
b) Establecimiento y aprobación del cronograma de trabajo, con identificación de las
actividades previstas y de los responsables dentro del Grupo de Trabajo.
(Ver Anexo I).
c) Elaboración del inventario de la situación actual de la operación de captación y de los
equipos de bombeo, si existieran :
· Estructura Organizacional vigente
· Funcionamiento Básico
· Componentes (Ver Anexo II)
· Recursos Humanos (Ver Anexo III)
· Obtención de información acerca de proyectos y obras previstas a corto plazo o en
ejecución
a) Dimensionamiento de los recursos necesarios para la optimización de la operación de
captación, conforme a lo propuesto en el Manual.
b) Evaluación económico / financiera de la adecuación propuesta
c) Aprobación de la propuesta económico/financiera presentada, a cargo de los órganos
competentes de la EPS.
Concluida la etapa de Preparación, la Consultora y el Grupo de Trabajo, con el

conocimiento pleno de la situación vigente y de la metodología propuesta en el Manual
de Operación, efectuarán conjuntamente un análisis de viabilidad de la implantación de
procedimientos posibles de ser implementados en forma inmediata, utilizando sólo los
recursos disponibles en la EPS.
Una vez identificada la alternativa ésta deberá ser aprobada en la EPS, para luego
elaborar su respectivo cronograma de implantación y ponerlo en marcha.
5.1.5 Adecuación de la EPS
Aprobado el presupuesto necesario para mejorar la operación de captación subterránea,

según estrategia propuesta en el Plan General de Implantación, se elaborará un
cronograma físico/financiero para monitoreo de las actividades.
Las actividades a desarrollar en esta etapa son :
-1 Adecuación de las instalaciones físicas de la captación superficial (elaboración de

proyectos y ejecución de obras), si fuera necesario.
-2 Adquisición de recursos físicos e instalación de equipos si fuera necesario.

(Especificación, adquisición e instalación).
-3 Adecuación de la estructura organizacional
-4 Adecuación de recursos humanos, si fuera necesario (reclutamiento, selección,

contratación o promoción interna y capacitación).
-5 Adecuación y actualización, detallando los procedimientos para la operación de la
captación.
35
En todas estas actividades el Grupo de Trabajo contará con el apoyo y soporte técnico
de la Consultora.
5.1.6 Implantación Efectiva
Concluida la etapa de Adecuación, la EPS estará apta para implementar los

procedimientos que contiene el Manual, adecuados a su realidad.
· En esta fase se ejecutarán las pruebas, simulaciones y ajustes necesarios para

consolidar la metodología de operación de la captación de fuentes superficiales.
5.2 SEGUIMIENTO Y EVALUACION DE LA IMPLANTACION
Para la implantación del Manual es de fundamental importancia el trabajo conjunto

Consultor/EPS (GT)/Inspector. Para el seguimiento y evaluación de la implantación,
deberá ser ejecutado, para cada etapa de visitas técnicas por parte del Consultor e
Inspector, un Informe de Evaluación que contendrá los siguientes ítems:
· Nombre del Sistema.

· Nombre del Subsistema.
· Fecha.
· Período de la Etapa.
· Nombre de los responsables del Consultor, EPS (GT) e Inspector.
· Objetivos de la etapa.
· Metas de la etapa.
· Requisitos (actividades de la etapa anterior).
· Actividad prevista para el período del Consultor, EPS (GT) e Inspector.
· Actividades realizadas en el período por el Consultor, EPS (GT) e Inspector.
· Tareas (actividades) a ser realizadas por la EPS (GT) en el período hasta la próxima
visita técnica.
· Definición de la fecha y del período de la próxima visita técnica.
· Evaluación Global de la Implantación (cronogramas, indicadores, avances,
deficiencias, fortalezas, etc.).
A continuación, se presentan los formularios de deberán ser utilizados en la

Implantación para su seguimiento y evaluación.
36
EPS SISTEMA :
FECHA: ___/___/____
SUBSISTEMA: HOJA: ____de_____
MANUAL: REUNION N o
MODULO:
1 PAUTA DE LA REUNION 2 PARTICIPANTES DE LA REUNION
( ) A- ANALISIS DE LAS ACTIVIDADES DE LA ETAPA ANTERIOR Coordinador del GT:

Miembros: (C = Consultora) (E = EPS) (I = Inspectora) (P = PRONAP)
( ) B - ACTIVIDADES PARA LA PROXIMA ETAPA
( ) C - ACTIVIDADES DEL CONSULTOR EN EL PERIODO
( ) D - EVALUACION DE LA IMPLANTACION
( ) E - OBSERVACIONES PARA LA PROXIMA REUNION
3 SEGUIMIENTO DE LAS ACTIVIDADES DE LA ETAPA ANTERIOR

( RESPONSABLE, REALIZACION, GRADO DE AVANCE)
4 ACTIVIDADES PARA LA PROXIMA ETAPA

(RESPONSABLE, META, REQUISITOS DE LA ETAPA ACTUAL PARA LA PROXIMA)
5 ACTIVIDADES DEL CONSULTOR EN EL 6 EVALUACION DE LA IMPLANTACION

PERIODO
PROXIMA REUNION SECRETARIADO POR COORDINADOR DEL GT

NOMBRE: NOMBRE:
LOCAL:
FECHA: _____/_____/______ FIRMA: FIRMA:
Cuadro 1
37
EPS SISTEMA : FECHA: ___/___/____
SUBSISTEMA:
HOJA: ____de_____
MANUAL:
MODULO: REUNION N o
HOJA DE CONTINUACION (REFERIRSE ALNUMERO DEL CUADRO DE LA HOJA 1)
PROXIMA REUNION SECRETARIADO POR COORDINADOR DEL GT

NOMBRE: NOMBRE:
LOCAL:
FECHA: _____/_____/______ FIRMA: FIRMA:
Cuadro 2
38
ANEXO I - PREPARACION
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES PREVIAS
DIAGRAMA
ACTIVIDAD RESPONSABL FECHA DE BARRAS
E
INICIO TERMINO
1.- ADECUACION DEL MANUAL
2.- LEVANTAMIENTO DE LA SITUACION ACTUAL
· ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
· FUNCIONAMIENTO
· INSTALACION FISICA
· COMPONENTES
· RECURSOS HUMANOS
· PROYECTOS DE OBRAS (CORTO
PLAZO)
3.- DEFINICION DE OBJETIVOS Y POLITICAS

REFERENTES A LA OPERACION DE
CAPTACION
4.- DIMENSIONAMIENTO DE RECURSOS

HUMANOS, MATERIALES Y DE
INSTALACIONES
5.- EVALUACION FINANCIERA DE LA

ADECUACION
6.- APROBACION DE LOS RECURSOS
39
ANEXO II
ESPECIFICACIÓN Y CUANTIFICACION DE LOS SERVICIOS

(CENTRAL, ZONAL Y LOCAL)
SERVICIO CANTIDAD
DESCRIPCION CODIGO DEL PROYECCIO A
INVENTARIO N EMPLEAR
40
ANEXO III
DATOS TECNICOS DE LAS INSTALACIONES Y RECURSOS MATERIALES

EXISTENTES
a) Unidad de Captación Superficial
Tipo : Tomas Directas, Instalaciones Fijas (Horizontales/Verticales), Flotantes.

Estado de Conservación
Protección a la contaminación
Necesidad de vigilancia
b) Bombas
Tipo
Caudal
Edad
c) Motores de Bombas u otros Equipos

Tipo de Energía
Tensión
Equipo de Reserva
Tablero Electrónico
Amperímetro
Voltímetro
Contrato de Suministro de Energía
Horas / Día de Funcionamiento
Arbol de Succión
Arbol de Descarga
Válvula de purga
Válvula de alivio
d) Desinfección u otros Productos
Producto
Equipo
e) Macromedición
Equipo
Frecuencia de Lectura
f) Comunicación
Tipo
Disponibilidad
41
ANEXO IV
RECURSOS MATERIALES
RECURSOS (POR TIPO) CANTIDAD ESTADO
1. VEHICULOS
2. VESTUARIO Y EQUIPOS DE PROTECCION
3. HERRAMIENTAS MANUALES
4. APARATOS
5. EQUIPOS Y ACCESORIOS
6. EQUIPOS DE SEGURIDAD
42
ANEXO V
INFORMACION DE RECURSOS HUMANOS EXISTENTES
a) Datos Generales
· Turnos de trabajo
· Jornada de trabajo
a) Datos Específicos
· Nombre del funcionario

· Cargo y eventual desvío de función
· Nivel de instrucción
· Evaluación profesional de la jefatura inmediata
· Brevete
43
6. GLOSARIO
1. AGUA CONTAMINADA
Agua que presenta en su medio elementos en concentración nocivos a la vida animal

y vegetal, tales como organismos patógenos, substancias tóxicas o radioactivas.
2. AGUA DESINFECTADA
Agua exenta de microorganismos patógenos.
3. AGUA POTABLE
Agua que atiende los patrones de potabilidad.
4. DESINFECCION
Destrucción de los agentes de infección específicos (gérmenes patógenos).
5. DUREZA
Presencia de cualquier catión polivalente (Ca ++, Mg++, Al++, Fe++, etc). Generalmente se
considera el calcio y magnesio en aguas naturales. En este caso se expresan en mg/l
o ppm en términos de carbonato de calcio (CaCO 3).
6. MEDIDOR PARSHALL
Es el elemento primario de tipo régimen crítico, que consiste en una sección de

entrada de paredes convergentes y fondo plano, un estrechamiento llamado garganta
de paredes paralelas y fondo descendente y una sección de salida de paredes
divergentes y fondo ascendente donde se desarrolla el régimen crítico (turbulento).
Esta parte generalmente es aprovechada para aplicación de productos químicos.
7. NIVEL DINAMICO
Es el nivel de agua cuando ella está siendo captada o bombeada.
8. NIVEL ESTATICO
Es el nivel de equilibrio del agua cuando ella no está siendo captada o bombeada.
9. pH
Es una forma de expresar la concentración del ion hidrógeno. Matemáticamente se

expresa empleando logaritmos : pH = - log [H+].
44
10.ppm
Partes por un millón de partes expresado en gramos por metro cúbico de agua (g/m 3)
o miligramos por litro de agua (mg/l).
11.PRE-OPERACION
Ultima etapa de ejecución antes de la recepción final de la obra, en la cual intervienen

los responsables de los 4 subsistemas (Ingeniería, Operación, Mantenimiento y
Catastro Técnico) y consiste en la realización de pruebas de funcionamiento y
comparación entre lo que fue diseñado y lo que fue realizado, ejecución de
eventuales correcciones, además de la entrega de todo el catastro técnico de la obra.
12.SANEAMIENTO
Control de todos los factores del medio físico del hombre, que ejercen un efecto
nocivo sobre su bienestar físico, mental o social (Organización Mundial de la Salud).
13.STOP-LOG
Compuerta transportable construida generalmente de madera u otro material utilizado

normalmente en servicios profesionales para desvío o aislamiento de flujo de agua en
partes componentes de una instalación (cajas, canales, etc). Generalmente el
dispositivo es pre-montado y queda almacenado en el área física de la instalación
para ser utilizado cuando fuera necesario y colocado en canaletas instaladas o en
locales adecuadamente escogidos.
45

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LATIN CONSULT

El objetivo de este Manual es presentar las directrices básicas y procedimientos

La primera condición para ejecutar una buena operación, es elaborar manuales

Entre ellos se encuentran:

· Operaciones de componentes de captación

En el Capítulo 2, Base Técnica de este Manual, serán enfocadas las características

Además, se presentarán los criterios de dimensionamiento de los Recursos Humanos

Adicionalmente, serán descritos los aspectos de control operacional definiendo la

Es importante señalar que la recolección de informaciones de una captación, de forma

1.3 UTILIZACION Y ACTUALIZACION DEL MANUAL

El equipo de mantenimiento debe utilizar el Manual para facilitar el planeamiento,

El Manual debe ser actualizado en función de las modificaciones introducidas en la

2.1 CONCEPTOS PRELIMINARES

Para un conocimiento más profundo respecto a las alteraciones de las características

Las captaciones bien proyectadas disponen de componentes físicos y, en algunos

2.2 DEFINICION DE LA INSTALACION

La captación superficial es una unidad componente del sistema de producción de agua

A veces se encuentran en las captaciones, unidades de pre-tratamiento o puntos de

La instalación debe estar preparada para operar continuamente, usando

2.3 TIPOS DE CAPTACION SUPERFICIAL

Los tipos mas frecuentes de captación son:

Las tomas directas se refieren a captaciones realizadas directamente en la fuente de

Las captaciones flotantes normalmente son utilizadas en instalaciones pequeñas y en

Las captaciones superficiales a su vez pueden alimentar directamente una línea de

2.4 COMPONENTES MAS COMUNES EN CAPTACIONES SUPERFICIALES

En las captaciones superficiales, además de las instalaciones civiles, se cuenta en

· Compuertas de flujo y/o “stop logs”

El accionamiento de las compuertas y válvulas puede ser manual, eléctrico, mecánico o

Los tamices generalmente tienen comando electromecánico y dispositivos de auto

Estos componentes (compuertas, válvulas, rejas, tamices) necesitan de operación y

Deben limpiarse, por lo menos diariamente, a través de válvulas de descarga.

En cuanto a los componentes electromecánicos encontrados en las captaciones

A veces, en condiciones en que el proceso de tratamiento lo necesite, las captaciones

La operación de la captación de fuentes superficiales forma parte del componente

En muchos casos, las instalaciones de captación forman parte integrante de una

3.1 UBICACION ORGANIZACIONAL

Se presenta a continuación el Organigrama propuesto para una EPS de tamaño

JEFATURA DE EQUIPO JEFATURA DE EQUIPO JEFATURA DE EQUIPO JEFATURA DE EQUIPO

(*) - Cuando sea necesario - Impulsión de

3.2 ATRIBUCIONES Y CARACTERISTICAS BASICAS

3.2.1 Operación de la Captación Superficial

Jefatura de Equipo de Producción de Agua y Tratamiento de Aguas y Desagües

· Observar los síntomas de los equipos e instalaciones.

3.2.2 Requisitos para la Función

El operador de captación debe tener conocimientos técnicos elementales de la

Debe estar capacitado en :

· Raciocinio rápido para atención a situaciones de emergencia

3.2.3 Dimensionamiento de Personal

Para el funcionamiento continuo de la captación se necesita como mínimo 3.5 personas

Otra alternativa para la operación de la captación superficial es el empleo de equipos

La posibilidad de emplear esta alternativa deberá ser evaluada en cada EPS,

-1 Cantidad global de unidades a ser operadas

En el caso de ser viable e interesante la opción de implementar el equipo móvil, el

3.3 RELACIONES CON LOS ORGANISMOS EXTERNOS

3.4 RELACIONES CON LAS UNIDADES INTERNAS

Las relaciones intersistémicas de la función Operación de Captación se resumen al

Las relaciones intrasistémicas son descritas a continuación:

Para acciones de mantenimiento correctivo de instalaciones civiles y equipos electro-

Para aclaración de dudas e informaciones técnicas.

c) Subsistema de Catastro Técnico

Para obtención de datos y actualizaciones

-1 Con el Centro de Control de la Operación, para suministro o recepción de datos o

3.5 RESPONSABILIDADES DEL SISTEMA PARA CON LA FUNCION