PNL y Educación PDF

Seminario Aplicaciones
de la Programación
Neurolingüística a la
Educación
Centro de Capacitación Integral

CENTRO DE CAPACITACION INTEGRAL
CONTENIDO
INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
• Origen
• Evolución
• Definición terminológica
• Definiciones de PNL
• ¿A qué se dedica la PNL?
• ¿Para qué sirve la PNL?
• ¿Quiénes utilizan la PNL?
• Presuposiciones de la PNL.
• ¿Cómo funciona la PNL?
• Sistemas de Representación Sensorial
• Predicados
• Accesos Oculares. ¿Qué son y para qué sirven?
• Metamodelo del lenguaje. Cómo hacer preguntas claves para permitir la precisión, la
claridad y la comprensión mutua.
• PNL Y Educación
• Cualidades de todo buen comunicador: Flexibilidad de conducta, Objetivo claro,
Congruencia y Agudeza Perceptual.
• Calibración
• Rapport (sintonizar con el otro). Calibrar y Empatizar para lograr una comunicación eficaz.
• Submodalidades
• Niveles Lógicos de pensamiento
• Anclajes
• Reencuadre
• El arte de hacer metáforas.
• Ejercicios prácticos
• Glosario sobre términos de PNL
• Bibliografía
• Anexo: PNL EN EL AULA (Ejercicios prácticos para aplicar PNL en el aula)
2
INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
La Programación Neurolingüística o PNL., es el estudio de la excelencia y modelo de cómo los

individuos estructuran su experiencia, entendiendo por modelo, la descripción práctica del
proceso de funcionamiento de algo con la intención de ser útil.
La PNL., tiene un método para detectar los patrones mentales empleados por personas que en
diferentes áreas obtienen resultados de excelencia. Este método se denomina modelar (en
inglés modeling) y permite distinguir la secuencia de ideas y conductas que posibilitan a un
individuo realizar una tarea.
En un sentido global, la PNL., es un conjunto de medios de estudio de la comunicación.
Richard Bandler
John Grinder
ORIGEN
La Programación Neurolingüística, se originó en la década de los setenta, en la Universidad de

California, Santa Cruz, EEUU, exactamente en el año 1972, cuando se conocieron Richard
Bandler (matemático, psicólogo gestáltico y experto en informática) y John Grinder
(lingüista),quienes estudiaron los patrones de conducta de los seres humanos para desarrollar
modelos y técnicas que pudieran explicar los cambios en el comportamiento humano a través
de la comunicación y del lenguaje.
Estos dos investigadores, se dedicaron a la observación de tres especialistas de la

comunicación terapéutica: el hipnoterapeuta, Milton Erickson, (hipnosis ericksoniana); el
psicoterapeuta, Fritz Peris, (fundador de la terapia gestáltica) y la psiquiatra, Virginia Satir,
(terapeuta sistémica de pareja y familia), quienes alcanzaban mayor eficacia que sus colegas.
Bandler y Grinder, más interesados por el "cómo" que por el "porqué" de un comportamiento,
estudiaron a estos "magos terapéuticos" para identificar la estructura de sus habilidades
excepcionales y luego, sin recalar en teorías, elaborar modelos que se pudieran enseñar y
funcionaran en la práctica. Su propósito consistió en que otras personas usaran sus propias
capacidades de modos también excepcionales.
3
Después de sus largas investigaciones, apoyándose en la observación sistemática, llegaron a la

conclusión de que el procedimiento que empleaban con excelente resultado era la utilización de
un patrón de comunicación muy particular.
EVOLUCIÓN
Basándose en los datos obtenidos a través de todas sus investigaciones, Bandler y Grinder,
elaboraron el sistema que hoy día es utilizado como sistema genérico de aprendizaje o como
terapia: PNL (Programación NeuroLingüística).
Bandler y Grinder, afirman que un terapeuta bien formado, puede lograr resultados eficaces en
sus pacientes con sólo uno o dos ejercicios. Esta ha sido una de las características que
evidencia la PNL: lograr resultados exitosos, en poco tiempo, al contrario que otros sistemas
psicoterapéuticos, en los cuales se obtiene resultado después de varios años de tratamiento
(psicoanálisis).
Los cursos de PNL se implementaron para formar educadores y psicólogos en el proceso de

orientación humana, siendo tan eficaces los resultados que al ser conocidos por empresarios
competitivos del mundo económico, la PNL se ha difundido por el mundo entero para la
preparación de gerentes y recursos humanos para lograr adaptarse al contexto social
cambiante, dirigir grupos de personas, creando situaciones propicias para que sus empleados
puedan desarrollar todo su potencial.
La PNL, es considerada una herramienta idónea para vivir en libertad, objetivo que quiere lograr
la humanidad desde sus inicios. Es un instrumento adecuado para transformar las situaciones
vitales que marcaron nuestra identidad durante la infancia o la adolescencia, para rescribir la
historia de nuestra vida, revivir de manera consciente los episodios de nuestra existencia.
Revivir una situación traumática, nos permite obtener conclusiones diversas para ser trabajadas
a través de la herramienta PNL y de esta manera cambiar nuestra vida futura.
La PNL, fue concebida para los procesos terapéuticos, los resultados que se sucedieron en
forma extraordinaria, lograron que su utilización trascendiera esa frontera. Médicos, psicólogos,
educadores, profesionales de distintas áreas y empresas de gran envergadura, aplican
actualmente la PNL.
DEFINICIÓN TERMINOLÓGICA
Aunque parezca un término complejo, en realidad, refiere a tres ideas sencillas que Bandler y
Grinder, logran englobar en el término de Programación Neurolingüística:
Programación: Es el término que se refiere a nuestra aptitud para producir y aplicar programas
de comportamiento, se remite a nuestra organización interior. Para clarificar tenemos que
pensar esto en términos de sistema, es decir, que una percepción sensorial determina un
estado interior que a su vez produce un comportamiento, que será percibido como un conjunto
de informaciones sensoriales (ver, escuchar, sentir), generadoras de un estado interior y
después de un comportamiento de respuesta.
Neuro: Porque toda conducta es el resultado de un proceso neurológico. Se refiere al sistema

de los procesos internos, consientes e inconscientes, a través de los cuales toda experiencia es
recibida y procesada.
4
Lingüística: Esa actividad, neurológica y la organización de las estrategias operativas son

exteriorizadas a través de la comunicación en general y del lenguaje en particular.
Si se interpreta el concepto literalmente, enseguida se piensa en la informática y en los

ordenadores. Para comprender cómo se da el proceso de cambio, se puede imaginar a la
persona introduciendo datos en la computadora (cerebro) quien procesa, almacena y actualiza
cuando las circunstancias lo requieren. Los datos son las experiencias sensoriales (lo que se
oye, siente, palpa, saborea, ve). Esto es procesado y almacenado. Cuando se debe decidir
sobre cómo actuar ante determinada situación, los datos se actualizan y se antepone el que
decidirá cómo tomar la decisión. La PNL parte de una experiencia sensorial específica
almacenada en el cerebro. Lo importante para trabajar con ella, es conocer la estructura y las
condiciones en las que se procesó y almacenó la experiencia.
Esta disciplina es esencialmente un modelo de comunicación efectiva, y es por eso que sus
técnicas tienen aplicación en todos aquellos campos en que las personas se relacionan con
otras, por ejemplo: Educación, Asesoramiento Empresarial, Ventas, Salud, Desarrollo Personal,
Negociación, etc.
LA PNL NO ES OTRA COSA QUE EL ENTENDIMIENTO DEL CEREBRO Y SU

FUNCIONAMIENTO
Actualmente los aportes de investigaciones realizadas en el ámbito de la psicología y de otras

disciplinas han despertado un interés por conocer el funcionamiento del cerebro y diseñar
experiencias organizadas y sistemáticas que faciliten su abordaje con modelos de intervención.
Su entendimiento es básico para la aplicación y entendimiento de los diferentes métodos o

sistemas que pueden mejorar y tener utilidad práctica de cualquier método de programación o
sistema que se emplee. Se llama PNL por lo conocido del nombre, pero en realidad es el
entendimiento del cerebro y su forma de aprovechamiento.
Debemos partir de la base de que el cerebro de los individuos tiene sus propias peculiaridades,
no hay dos que sean exactamente iguales.
Cerebro Reptil: Es el cerebro primario. En él se ubica la

inteligencia básica, se posesionan los comportamientos
y conductas que se adquieren en la niñez y se repiten en
la vida adulta. El uso de este cerebro proporciona la
formación de hábitos mediante una acción repetida
varias veces, hasta que se organiza y se estructura en
"rutinas".
Cerebro Neo-Cortex: Este cerebro construye el pasado,

el presente y el futuro de manera secuencial. Es un
proceso que ocurre internamente y que permite fomentar
y consolidar las capacidades de análisis.
El hemisferio izquierdo se especializa en reconocer las partes que constituyen un conjunto, es

lineal y secuencial. Pasa de un punto a otro de manera gradual, paso a paso. Procesa
información verbal, codifica y decodifica el habla. Separa las partes que constituyen un todo. Es
como una computadora, que tiene su propio lenguaje.
5
El hemisferio derecho combina partes para crear un todo, se dedica a la síntesis. Busca y
construye relaciones entre partes separadas. Procesa simultáneamente en paralelo, es
especialmente eficiente en el proceso visual y espacial (imágenes). Se especializa en
relaciones no lineales, pareciera que es la fuente de la percepción creativa. Las palabras o
figuras por sí solas no dicen nada, y si se juntan, se obtiene una comunicación más clara. Es
como un caleidoscopio, número casi infinito de variedades.
Cerebro Límbico: Procesa las emociones y los sentimientos. Constituye el sentir, las
manifestaciones de las emociones humanas, de los afectos. En él se registra la sexualidad
como fenómeno mental.
DEFINICIONES DE PNL
"La Programación Neurolingüística, es el nombre que inventé para evitar la especialización de

un campo en otro…una de las maneras que la PNL representa es enfocar el aprendizaje
humano…básicamente desarrollamos maneras de enseñarle a la gente a usar su propia
cabeza" (Bandler, 1.982).
"Es el estudio de cómo el lenguaje, tanto el verbal como el no verbal, afecta el sistema nervioso,
es decir, que a través del proceso de la comunicación se puede dirigir el cerebro para lograr
resultados óptimos" (Robbins, 1.991).
"La PNL es una meta-modelo porque va más allá de una simple comunicación. Esta meta-
modelo adopta como una de sus estrategias, preguntas claves para averiguar qué significan las
palabras para las personas. Se centra en la estructura de la experiencia, más que en el
contenido de ella. Se presenta como el estudio del "como" de las experiencias de cada quien, el
estudio del mundo subjetivo de las personas y de las formas como se estructura la experiencia
subjetiva y se comunica a otros, mediante el lenguaje" (González, 1.996).
EXPLICACIÓN: La PNL es el estudio de la experiencia humana subjetiva, cómo organizamos lo

que percibimos y cómo revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos.
Explora cómo transmitimos nuestra representación del mundo a través del lenguaje.
De acuerdo a la PNL nuestras experiencias vitales son captadas por los cinco sentidos y
procesada como información por nuestro sistema nervioso, el cual nos ayuda a "representar"
internamente dichas experiencias con el fin de darle significado y estructura a cada una de
ellas. Esto se realiza a nivel lingüístico, a través de las palabras, sonidos, sentidos, sensaciones
y olores.
Al conversar, el practicante observa el idioma del cliente, el movimiento de sus ojos, la postura,
la respiración y la gesticulación para detectar y luego ayudar a cambiar patrones inconscientes
que se encuentran ligados al estado emocional de la persona.
La PNL, constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción

humana, cómo procesa la información y la experiencia y las diversas implicaciones que esto
tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las estrategias
internas que utilizan las personas de éxito, aprenderlas y enseñarlas a otros (modelar); para
facilitar un cambio evolutivo y positivo. La Programación Neurolingüística, por analogía con el
ordenador, utiliza los patrones universales de comunicación y percepción que tenemos para
reconocer e intervenir en procesos diversos (aprendizaje, terapia, afrontamiento del estrés,
6
negociación, gestión de conflictos, superación de fobias, etc.). El campo de trabajo es tan

amplio como lo es el de las relaciones interpersonales.
¿A QUÉ SE DEDICA LA PNL?
La PNL es el estudio de lo que percibimos a través de nuestros sentidos (vista, oído, olfato,
gusto y tacto), cómo organizamos el mundo tal como lo percibimos y cómo revisamos y
filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos.
Además, la PNL investiga los procesos que hacen que transmitamos nuestra representación del
mundo a través del lenguaje. Es por tanto una aplicación práctica que nos permite, mediante
técnicas y herramientas precisas, reconocer y desarrollar habilidades para el crecimiento
personal y la mejora de las relaciones interpersonales. Pero sobre todo, nos permite conocer de
manera objetiva la percepción de los demás y la de nosotros mismos. Es como si tuviéramos
incorporado una "Máquina de la verdad" que podemos manejar de manera infalible en un 99 %
de los casos.
¿PARA QUÉ SIRVE LA PNL?
La PNL se puede utilizar para desarrollar de manera rápida y eficaz un proceso de aprendizaje
y así superar una situación de estrés, de conflicto, negociar con mayor ventaja frente a nuestros
adversarios, etc.
En realidad nos permite conocer la percepción de las otras personas a quienes tenemos
enfrente o a nosotros mismos. Es un complemento en el desarrollo de la Inteligencia emocional.
Entre otras cosas, la PNL:
• Aprovechamiento mejor de los recursos.

• Aumenta, de manera notable y rápida, la autoconfianza.
• Aumenta la utilización del cerebro.
• Aumento de la creatividad, la confianza en sí mismo, y la autoestima.
• Aumento del potencial de la persona.
• Cambio de creencias limitantes.
• Posee herramientas para la cura de fobias y miedos.
• Desarrolla el crecimiento personal y profesional hacia el éxito.
• Encontrar la visión y la misión personal (la motivación y los objetivos).
• Mejora la salud.
• Mejora las costumbres.
• Mejora las relaciones interpersonales, detectando como piensan los otros.
• Mejora la comunicación o forma de decir las cosas.
• Mejora la conciencia de lo que se hace.
• Mejora las relaciones interpersonales.
7
• Negociar y solucionar conflictos de manera positiva.

• Nos permite convertirnos en quien deseamos y queremos ser.
• Sirve para reducir el estrés.
• Utiliza las capacidades de cada persona y potencia sus recursos.
¿QUIÉNES UTILIZAN LA PNL?
Comenzó a utilizarse por pedagogos y psicólogos, los primeros para mejorar los procesos
enseñanza-aprendizaje, los segundos como una forma de terapia eficaz y rápida. De este
modo, la PNL se extendió al ámbito empresarial y al autodesarrollo de la mano de directivos y
otros profesionales.
Así, profesionales de otras disciplinas (economía, recursos humanos, comunicación...) la

utilizan como herramienta eficaz y de demostrada utilidad en entrevistas personales,
comunicación, negociación, etc. La ventaja principal es la capacidad que tenemos para
reprogramarnos y superar o afrontar situaciones que en otras condiciones no podríamos: esa es
la gran ventaja de la PNL. Otra de las posibilidades hay que buscarlas en la capacidad de auto
motivación.
No es fácil encerrar tanto potencial de la PNL, pues en realidad abarca todos los campos
humanos. A modo de guía exponemos los ámbitos de aplicación más usuales:
• Salud: En aquellas patologías relacionadas con el estrés, en las somatatizaciones,

alérgicas, como coadyuvante de terapia tradicional, disfunciones en las que se requiera de
un especial autocontrol.
• Psicoterapia: Son más que conocidas sus técnicas para la cura de fobias, estrés
postraumático, conflictos internos, desórdenes de personalidad, esquizofrenia, depresión,
compulsiones, control emocional, desórdenes sexuales y manejo de adicciones a
sustancias.
• Deportes: Por un lado para deportista, donde permite mejorar el rendimiento deportivo de
manera espectacular. También en escuela deportiva para el aprendizaje de diversos
deportes como tenis, golf, tiro, ciclismo y atletismo; entre otros.
• Empresas: Es el más reciente de los ámbitos de aplicación y el más llamativo. Qué duda
cabe de las aportaciones en trabajo en equipo, solución de conflictos, administración de
personal, liderazgo, motivación, comunicación, creatividad, planificación estratégica, toma
de decisiones, adaptación al cambio, selección de personas, evaluación de desempeño y
ventas, entre muchos otros.
• Desarrollo y mejora personal: Es este otro de los campos donde la PNL se mueve con
soltura, así en ámbitos específicos como autoestima, asertividad, relaciones de pareja,
relaciones interpersonales, conflictos, manejo de crisis personales y orientación hacia el
éxito, son sólo una muestra de las posibilidades de aplicación.
• Educación: Hay varias áreas dentro de la educación: por un lado en la relación

enseñanza-aprendizaje en un contexto práctico y dirigido a resultados y a solucionar
problemas de aprendizaje, aumento de la creatividad, aprendizaje de las matemáticas,
8
aprendizaje de la física y la química, etc. Por otro lado en la mejora de las relaciones en el
aula: solución de conflictos en el aula y mejora de la eficacia docente; entre otros.
• Aplicaciones organizativas: Programas, desbloqueo de negociaciones, sistemas de
comunicación convincentes, persuasión, conflictos, preparación entrevistas, etc.
• Otros campos: como la política, las relaciones públicas, las ventas o la comunicación se
benefician de las aplicaciones de este modelo.
Los resultados de la capacitación en PNL son positivos tanto para los puntos señalados
anteriormente, de la misma manera el hecho de que la gente pueda reconocer los estilos de
comunicación de los otros y el propio es muy útil para lograr buenas interacciones en la vida
cotidiana. Es una técnica que se puede utilizar en cualquier ámbito y en toda circunstancia.
EXPERIENCIAS SIGNIFICATIVAS CON PNL EN EDUCACION:
Se plantean objetivos a cumplir, seleccionan los contenidos que se relacionan con el tema, que
actúa como organizador, interpretan y adaptan el currículo, creando situaciones ricas de
aprendizaje, realizando evaluaciones iniciales en relación con los conocimientos previos y
finales para evaluar los resultados y elaborar recapitulaciones.
El objetivo entre lo que los docentes quieren que los alumnos sepan y lo que los alumnos
quieren aprender, surge de un ajuste de los dos propósitos de una negociación.
Tenemos que tener en cuenta que gran parte de nuestros aprendizajes nos llegaron de forma
intuitiva y sólo percibimos los resultados. Debemos crear un entorno que maximice las
oportunidades del aprendizaje, un entorno abierto que permita explorar y experimentar sin
peligro, en que las personas se puedan mostrar como son, donde los alumnos aprendan a
asumir las responsabilidades de los aprendizajes, y se hagan más responsables de su
desarrollo.
Partimos de la base que educar es comunicar.
• La Programación Neurolingüística, amplía nuestras habilidades para conocer la

importancia del lenguaje verbal y no verbal.
• Potencia nuestras capacidades para lograr un clima de comunicación más propicio.

Concientizando los procesos mediante los cuales recibimos información, la almacenamos
y la trasmitimos a través de nuestros sentidos.
• La conducta está generada por las respuestas internas a lo que veo, lo que oigo... Uno se
comunica mediante palabras, calidad de voz, con el cuerpo: posturas y gestos. Aún
cuando uno se mantiene quieto, está dando un mensaje.
• Si logramos ser buenos comunicadores nuestros alumnos nos percibirán intensamente

presentes en lo que están compartiendo. El Otro, los Contenidos y Yo, estaremos
formando parte de un acontecimiento muy valioso y significativo.
• Compartir el conocimiento con los alumnos y que éstos logren la aplicación del mismo.
• Trasmitir habilidades, la experiencia práctica es esencial para desarrollar habilidades,

desde las físicas a las interpersonales.
9
• Cuanto más podamos descubrir sobre la manera cómo las personas aprenden, mejor
podremos diseñar el proceso para fomentar el aprendizaje.
• Todo aprendizaje implica un cambio, en los conocimientos, habilidades o experiencias de

los alumnos, y quizás la misión fundamental del docente sea demostrar que los cambios
son posibles.
• En la actualidad se emplea una tendencia a alejarse de los cursos centrados en el

Profesor, para orientarse en los centrados en el alumno, porque resultan más efectivos.
• El docente crea un contexto en que los niños pueden aprender. Los alumnos deben querer
aprender. Deben sentir que el aprendizaje es significativo y valioso. Los docentes crearán
un contexto rico para el aprendizaje.
• Es importante dar a nuestros alumnos las herramientas de aprender a aprender. En esto

nos puede ayudar la PNL. ¿Cómo piensan nuestros alumnos? ¿Cómo sus valores,
creencias, afectan sus estados emocionales?
• La PNL relaciona nuestras palabras, pensamientos y conductas con nuestros objetivos.
• La PNL contempla las distintas partes de nuestra personalidad. Importa la conducta, las
acciones, la fisiología y tener en cuenta que atrás de todo comportamiento están los
valores y las creencias.
• La PNL nos proporciona herramientas para cambiar comportamientos y habilidades,

creencias
PRESUPOSICIONES DE LA PNL
El ser humano capta sólo una parte de la realidad externa, no su totalidad.

Bandler y Grinder, en su libro "La estructura de la magia", dicen: "A lo largo de la historia de la
civilización, muchos han hecho hincapié‚ en este punto: existe una diferencia irreductible entre
el mundo y nuestra experiencia de él".
Es decir, que cada individuo percibe el mundo a través de una serie de filtros. Estos están
constituidos por: la historia personal, el lenguaje, la cultura, la pertenencia a cierto grupo social,
las creencias, los valores, los intereses y las suposiciones.
Así es posible afirmar que el mundo perceptible es siempre más rico que el modelo que se tiene
de él.
Una anécdota de Picasso, servirá para ilustrar dicha afirmación:
Un extraño se acerca al maestro y le preguntó por qué

no pintaba las cosas tal y como eran en realidad.
Picasso, un poco confundido contesta:
No acabo de entender lo que quiere decir.
El hombre saca una fotografía de su esposa.
Mire - dijo -, como esto. Así es mi mujer de verdad.
Picasso parecía incrédulo.
¿Es muy pequeña, no? ¿Y un poco plana, no?
10
La PNL, también propone una manera de pensar sobre nosotros mismos y el mundo. En ese
sentido es un filtro en sí misma. Así ha extraído las creencias de las personas que lograban
resultados de excelencia y las ha denominado Presuposiciones. Estas dan origen y
fundamentan el Sistema de Creencias básico de la Programación Neurolingüística.
Las presuposiciones o premisas en las que se basan estas técnicas y que además deberán
tenerse en cuenta en todo momento, tanto con nosotros mismos cómo con los demás, son:
1. El mapa no es el territorio: lo que percibimos es solamente nuestra forma subjetiva de

interpretar el mundo, pero no quiere decir que sea la realidad. Existen pues, tantas
realidades como seres humanos.
No actuamos directamente sobre lo que acostumbramos a denominar la realidad, sino

sobre una representación de ella, que es nuestro mapa personal. Cada persona es
diferente por lo tanto cada mapa de la realidad difiere del mapa del otro.
Muchos conflictos surgen porque partimos del principio de que el otro posee las mismas
referencias que nosotros, usa los mismos itinerarios de pensamiento y debe saber lo
queremos decir.
La construcción del recuerdo, la estructura de la experiencia se basan en nuestra elección

de las informaciones que consideramos útiles o pertinentes en función del objetivo o
acción en curso.
Cuando nos comunicamos con los demás, por lo general, no tenemos en cuenta esta
selección de información, tan aferrados como estamos a la creencia de actuar sobre la
misma realidad que el otro, esto es fuente de incomprensión y malentendidos.
Los seres humanos usamos nuestros sentidos para explorar y delimitar el mundo exterior,
pero solo somos capaces de percibir una pequeña parte de el. Esa pequeña parte es luego
filtrada por nuestras experiencias, cultura, lenguaje, creencias, valores, intereses, etc.
Cada uno vive en su realidad única, construída por sus propias impresiones sensibles y
experiencias individuales de la vida y actuamos de acuerdo a lo que percibimos, a nuestro
modelo del mundo.
Un proverbio árabe explica esto de una forma muy simple...
“Lo que pueda significar un trozo de pan, dependerá

de que tengas hambre o no”.
Es decir que la diferencia radica en los filtros que utilizamos para percibir nuestra realidad.
Ejercicio Práctico para aprender este presupuesto: Cada participante explica el

significado de la amistad. Sacaremos como conclusión que cada uno percibe la amistad
desde su experiencia, desde su mapa del mundo.
El objetivo con este presupuesto es ampliar nuestro mapa, porque cuanto más rico sea
nuestro mapa de la realidad tendremos mas opciones y flexibilidad para comunicarnos.
11
2. Cada comportamiento es útil en alguna situación o contexto: todo lo que Vd. Sabe
hacer, positivo o negativo, puede serle útil en algún contexto, trabajo o relación.
Es necesario analizar todo comportamiento a la luz del contexto o ambiente donde se
desarrolla, ya que de otro modo tal comportamiento puede parecer ilógico, irracional o
fuera de lugar.
3. Si es posible para alguien, es posible para mí. La identificación y/o creación de

modelos eficaces nos lleva directo a la excelencia. Si alguien tiene la capacidad de
hacer algo, se puede extraer el modelo o estrategias que fundamentan tal capacidad y
enseñarlas-instalarlas en otras personas. La PNL posee modelos para identificar la
estructura de las capacidades o habilidades de las personas para luego duplicarlas en
otra gente.
4. Usted ya tiene todos los recursos que necesita: lo único que le falta es saber cómo
acceder a ellos en la situación apropiada. Las personas cuentan potencialmente con
todos los recursos necesarios para cambiar y para actuar eficientemente.A lo largo
de nuestra historia personal hemos acumulado experiencias, de las cuales podemos
extraer los recursos necesarios para desarrollarnos como personas y afrontar con
elegancia y flexibilidad cualquier circunstancia que se nos presente. Existen modelos
específicos de la PNL que cumplen con esta función: rescatar recursos de nuestra
experiencia e instalar las herramientas necesarias para crearlos.
5. Su flexibilidad personal determinará su éxito: flexibilidad para adaptarse al cambio y al

medio, asegurarán el éxito en cualquier ámbito de su vida.
6. La gente siempre elige hacer lo mejor que puede, según sus recursos disponibles
en cada momento. (Incluso aunque existan mejores elecciones).
7. Cada persona procesa y piensa de forma distinta: depende de su forma de percibir el

mundo y de los sentidos que utiliza para ello.
8. El significado de su comunicación es la respuesta que obtiene: cómo la gente le

responde, determina su grado de efectividad en la comunicación.
Ideas Prácticas para ejercitar este presupuesto:
El objetivo en este caso es lograr enviar mensajes de forma tal que los receptores
respondan a lo que uno quiso decir.
Clarificar nuestra intención con el fin de saber cual es el objetivo que queremos alcanzar
en cada ocasión, el porque y el para que de nuestro mensaje.
Ser todo lo congruentes que dicha intención nos exija para alcanzar los resultados
deseados.
Mantenernos alertas para ser conscientes de cuando se hace necesario un cambio en
nuestra forma de actuar y comunicar, siempre en pos de nuestro objetivo.
9. No existen fracasos, sólo resultados.

En PNL no existen los fracasos. Cada resultado sea cual sea, es considerado como un
enriquecimiento de la experiencia en el camino al cambio o efecto deseado.
Si lo que usted hace no resulta como desea, lo que hay que hacer es variar el
comportamiento hasta lograr la respuesta deseada.
12
10. Si lo que hace no funciona, haga cualquier otra cosa.
11. Procesamos la realidad a través de nuestro cuerpo-mente y por lo tanto somos

nosotros los que creamos nuestras experiencias y los responsables por lo que esas
experiencias provocan en nosotros:
Citando a Marco Aurelio: “Si te sientes angustiado por cualquier cosa externa, el dolor no
se debe a la cosa en sí, sino a tu propia estimación sobre ella; así pues, tienes el poder de
eliminarlo en cualquier momento”. Respecto al impacto de nuestras percepciones en
nuestro estado, Aldous Huxley nos dice: “La experiencia no es lo que le sucede al hombre,
sino lo que ese hombre hace con lo que le sucede”.
¿CÓMO FUNCIONA LA PNL?
La PNL, funciona por medio de las estructuras neurológicas y su forma de operar a través de
los sentidos; el aspecto lingüístico de nuestra comunicación, pues con el lenguaje construimos
nuestra realidad; y los programas mentales, que se refiere a las estrategias y secuencias
internas que son elaborados por la mente al llevar a cabo una tarea; las cuales actúan de
manera similar a como lo hacen los programas de ordenador.
Fundamentalmente opera a través de los sentidos: los visuales, los auditivos y los kinestésicos.
LOS SISTEMAS DE REPRESENTACION SENSORIAL
Utilizamos nuestros sentidos externamente para percibir el mundo, e interiormente para ‘re-
presentarnos’ la experiencia a nosotros mismos. En la PNL las maneras como recogemos,
almacenamos y codificamos la información en nuestra mente (oir, ver, sentir, etc.) se conocen
con el nombre de sistemas representativos.
Así, tenemos sistemas: auditivo, visual, kinestésico.
Habitualmente utilizamos nuestros sentidos externamente de forma constante, aunque estemos

prestando más atención a un sentido que a otro, dependiendo de lo que hagamos.
Lo sorprendente es que cuando pensamos, tendemos a favorecer a uno, o quizá dos sistemas
representativos, sin tener en cuenta en qué estemos pensando. Somos capaces, desde luego,
de usarlos todos como ya ha sido asentado y una vez transcurrida la infancia ya se muestra
claro nuestro estilo –o fenotipo- personal de preferencias en cada quien.
En PNL cuando una persona tiende a utilizar de manera habitual un sentido en forma interna:
ése es su sistema preferido primario. Pareciera que se es más agudo empleando ese sistema,
en vez de otro. Tiene que ver también con los talentos por naturaleza relacionados con ciertas
actividades. Igualmente, hemos aprendido a usar mejor uno o dos sentidos internos hasta que
se ha convertido en algo habitual que se realiza sin esfuerzo ni consciencia de ello.
13
Características de cada Sistemas de Representación Sensorial:
• Los visuales: Son aquellas personas que prefieren, de todo lo

que ocurre en el mundo interno y externo, "lo que se ve". Son los
que necesitan ser mirados cuando les estamos hablando o
cuando lo hacen ellos, es decir, tienen que ver que se les está
prestando atención. Necesitan ser mirados para sentirse
queridos, son las personas que dicen cosas como "mira",
"necesito que me aclares tu enfoque sobre", etc. Hablan más rápido y tienen un volumen
más alto, piensan en imágenes y muchas cosas al mismo tiempo. Generalmente empiezan
una frase y antes de terminarla pasan a otra, y así constantemente, van como picando
distintas cosas sin concluir nada e inclusive no les alcanzan las palabras de la mima
manera les ocurre cuando escriben. El canal visual lo utilizamos para obtener y describir
todo lo que ocurre en el mundo interno y externo. Así, podemos hablar de colores,
imágenes, podemos recordar una situación "viéndola".
• Los auditivos: Estas personas tienen un ritmo intermedio, no son ni

tan rápidos como los visuales, ni tan lentos como los kinestésicos.
Son los que necesitan un "aha", "mmm", es decir una comprobación
auditiva que les dé la pauta que el otro está con ellos, que les presta
atención. Además son aquellos que usan palabras como "me hizo
clic", "escúchame", "me suena", palabras que describen lo auditivo.
Los auditivos piensan de manera secuencial, una cosa por vez, si no
terminan una id ea no pasan a la otra. Por eso más de una vez ponen
nervioso a los visuales, ya que estos van más rápidos, el pensamiento
va más rápido. En cambio el auditivo es más profundo comparado con
el visual. Este canal es el utilizado preferentemente por personas que perciben el mundo a
través de las palabras, los sonidos, la narración y descripción hablada o escrita.
• Los kinestésicos: Tienen mucha capacidad de concentración, son

lo que más contacto físico necesitan. Son los que nos dan una
palmadita en la espalda y nos preguntan "¿cómo estás?"; además
son los que se van a sentir atendidos cuando se interesen en
algunas de sus sensaciones. Usan palabras como "me siento de tal
manera", "m e puso la piel de gallina tal cosa" o "me huele mal este
proyecto". Todo es a través de las sensaciones. Es el canal de las
sensaciones, el táctil, el de la percepción a través del movimiento,
tacto y emoción. Se reconoce cuando alguien nos habla de "me
siento..." en vez de "veo tal imagen..." o "arrastraba la silla
mientras..."
Todos tenemos tres sistemas representacionales y a lo largo de la vida se van desarrollando

más uno que otros y esto depende de diferentes cosas: de las personas que tenemos
alrededor, de la experiencia laboral, inclusive hasta de los docentes. Existen familias que
pueden ser más visuales, más auditivas o más Kinestésicas.
14
Otras formas para poderlos identificar:
1. Visual
Postura algo rígida.
Movimientos hacia arriba
Respiración superficial y rápida.
Voz aguda, ritmo rápido,
entrecortado
Palabras visuales (ve, mira,
observa)
2. Auditivo
Postura distendida
Posición de escucha telefónica
Respiración bastante amplia
Voz bien timbrada, ritmo mediano
Palabras auditivas (oye, escucha)
3. Kinestésico
Postura muy distendida
Movimientos que miman las palabras
Respiración profunda y amplia
Voz grave, ritmo lento con muchas pausas
La PNL ha comenzado a enseñar a las docentes técnicas de comunicación efectivas para lograr
cambios en cuanto al rendimiento y motivación del alumno y así lograr un aprendizaje efectivo
dentro del proceso.
Es evidente entonces que los sistemas de comunicación juegan un papel dentro del proceso
enseñanza-aprendizaje bastante significativa, porque por medio de éstos el alumno va a
procesar datos del mundo externo (aprendizaje) representando mentalmente la información.
El docente debe estar al tanto del sistema de representación líder de cada uno de sus
alumnos (auditivo, visual y kinestésico). Esto se logra por medio de las señales de
acceso que están constituidas por los predicados verbales, las posturas corporales y
movimientos que el alumno emplea. También es posible aplicándole un pequeño
cuestionario de los sistemas de representación para ubicar su sistema líder.
Otra estrategia más generalizada, es usar todos los sistemas de representación, esto se
logra explicando las cosas de diferentes maneras para que todos los alumnos capten la
información.
Existen docentes que se quejan porque la información no llega a algunos alumnos de manera
efectiva, posiblemente en ese momento estos alumnos no estaban sintonizados con el canal
utilizado por el docente.
A manera de ejemplo, el docente está señalando una lámina, siendo la explicación de ésta
empobrecida. El alumno que es visual se va a sintonizar de una manera más efectiva que el
alumno cuyo sistema líder es el auditivo o Kinestésico.
15
PREDICADOS
Como dijimos anteriormente, de los tres sentidos primarios mas utilizados por las personas (ver,
escuchar y sentir) los individuos prefieren uno sobre los otros dos para percibir estímulos y
almacenarlos, para tomar decisiones, para organizar su experiencia y para comunicarse. Este
sentido preferido puede ser detectado también por los PREDICADOS, los cuales son adjetivos,
adverbios, verbos y cualquier otro lenguaje descriptivo utilizado en el discurso. A través del
lenguaje, las personas literalmente les dirán que sistema representacional están utilizando para
darle sentido a su experiencia.
Algunos ejemplos de predicados son:
VISUAL AUDITIVO KINESTÉSICO

Ver Escuchar Sentir
A primera vista Si oí bien Sentido común
Evidentemente Prestar oído Los pies en la tierra
Visiblemente Con el oído alerta Calor
Claro Hacer el sordo Tibieza
Luminoso Hacer eco Frialdad
Esclarecer Campanada El corazón en la mano
Aclarar Estar a tono Tomar a pecho
Objetivo Jugar con toda la gama Contacto
Perspectiva Grito agudo Es como para comérselo
Ilustrar Aullar Huele a...
Pintoresco Hablar, decir Pesado
Brumoso Sonar falso, verdadero Liviano
Lúcido Oír Choque
Clarividente Oír voces Asir
Lugar común Armonía Tener olfato
Ilusión Orquesta Experimentar
Espejismo Nota falsa resentir
Ver la vida color de rosa
ACCESOS OCULARES
La vista, el olfato, el gusto, el tacto y el oído: los 5 sentidos son los canales por los que penetra
en el cerebro la información del mundo que nos rodea.
A través de los sentidos se registra y acumula la totalidad de tales datos y se transforman así en
terreno fértil que constituye la memoria.
Nuestra mente cuando tiene que recordar alguna información o comenzar un proceso creativo
del pensamiento utiliza también nuestros 5 sentidos para hacerlo, y en el mismo instante en que
la mente va en búsqueda de esto, nuestros ojos se mueven indicando por medio de que sentido
estamos creando o buscando información, a este proceso la PNL lo denomina accesos
oculares. A continuación se muestra una figura en la cual se indica la relación con el
movimiento de los ojos y el proceso de la mente.
16
Para comprender mejor este cuadro tenemos que tener en cuenta que si sus ojos se dirigen
hacia arriba a la izquierda está visualizando un recuerdo y si lo hace hacia la derecha está
construyendo visualmente una imagen. Si sus ojos miran rectos hacia la izquierda está
recordando un sonido y creándolo si mira hacia la derecha. Y si mira hacia abajo a la izquierda
está metido en una conversación interna y si mira hacia abajo a la derecha está teniendo
acceso al sistema kinestésico y/o sentimientos. Esto es asi para las personas diestras y al revés
para las zurdas.
Los sentidos no son mutuamente excluyentes, sino que funcionan en forma conjunta. Hay que
tener en cuenta que es posible entrenar los sentidos a cualquier edad y, si aprendemos a
conocer nuestros puntos fuertes y débiles, podemos trabajar para mejorarlos.
Cuanto mas completo sea el procesamiento de la información que queremos recordar
(mediante la vista, el oido, y según el caso, el tacto, el gusto y el olfato) se la retendrá con
mayor eficacia.
El estar consciente de los movimientos oculares, nos puede ayudar a mover los ojos hacia
donde lo necesitamos. Ejemplos:
Cuando necesitamos acordarnos de algo, mover los ojos hacia arriba a la izquierda, nos
proporcionará la información que requerimos más rápidamente.
Cuando necesitamos hacer proyectos, moviendo los ojos hacia arriba a la derecha nos
será más fácil, imaginándonos los resultados que queremos.
Cuando tenemos un problema y necesitamos resolverlo o generar opciones, lo correcto

es moverlos hacia abajo a la izquierda. Aquí encontraremos las respuestas que
necesitamos. Es el canal del dialogo interno.
17
Cuando nos encontramos en un estado anímico desfavorable, hacer conciencia de que

los ojos no deben bajar a la derecha, pues esto incrementará la sensación.
El movimiento ocular consciente, es una forma de descubrir cómo funciona nuestro cerebro.
Incluso a través de las claves oculares, y con la práctica, podemos enseñarle al cerebro nuevos
caminos para corregir conductas, actitudes o reacciones no deseadas. "Mirar" hacia el lado
correcto a la hora de buscar información, es una habilidad muy útil.
METAMODELO DEL LENGUAJE: Cómo hacer preguntas claves para permitir la precisión,
la claridad y la comprensión mutua.
Sin duda lo que mas nos diferencia de otras especies terrestres es la capacidad que los seres
humanos hemos desarrollado para articular palabras, relacionarlas con los objetos y construir
frases que signifiquen aquello que queremos comunicar, esta podría ser la definición de lo que
es el lenguaje.
El lenguaje es el modelo más representativo de nuestra experiencia, a pesar de que el
contenido digital del mismo solo representa el 7% de la comunicación humana.
Con el lenguaje no solo nos comunicamos con los demás sino con nosotros mismos. El hecho
de que se rija por estructuras comprensibles lo convierte en una herramienta altamente precisa
y operativa, de la que podemos valernos tanto para profundizar en nuestra comprensión, como
para realizar cambios o modificaciones en la experiencia subjetiva de las personas.
Así pues, las estrategias que utilizamos para realizar nuestros comportamientos, muchas veces
surgiran natural y espontáneamente durante una conversación, charla o discurso. A partir de
aquí la pnl ha creado un modelo lingüístico útil y esclarecedor para sacar a la luz esa estructura
profunda que es la que opera. A este modelo le hemos llamado METAMODELO DEL
LENGUAJE.
¿Qué es un metamodelo?
Meta en griego significa dentro. Y un metamodelo es la representación de una representación o
un modelo de un modelo. Por ejemplo: el lenguaje es la representaron de nuestro mapa del
mundo (de nuestra experiencia), por lo tanto el modelo del lenguaje que propone la PNL se
conoce como METAMODELO DEL LENGUAJE.
¿Dónde se originó?
Tiene su origen en la gramática transformacional y muy especialmente en los trabajos de
Chomsky, que desarrollo un modelo formal en el que se describen las pautas de configuración
normal de la comunicación verbal del modelo de nuestras experiencias. Posteriormente los
creadores de la PNL, J. Grinder y R. Bandler aportaron un nuevo modelo de mayor utilidad a la
hora de esclarecer las conductas humanas por complejas que fueran.
¿Para qué sirve el metamodelo?

Para obtener información clara y específica acerca de un acontecimiento, opinión o situación
Puede utilizarse el metamodelo como herramienta de interrogación, detectando los puntos
ambiguos en la comunicación de nuestros interlocutores (llamadas técnicamente "violaciones
del metamodelo") y respondiendo con preguntas que inducen a nuestro interlocutor a eliminar
las ambigüedades, o al menos a especificar un poco más sus mensajes.
18
LENGUAJE Y EXPERIENCIA SENSORIAL

En nuestro proceso de desarrollo como seres humanos primero existe la experiencia sensorial,
luego el lenguaje.
Otra de las características mas significativas del lenguaje es que está estructurado. Existe un
modelo que determina la estructura del lenguaje y que determina la buena formación semántica,
ese modelo es la sintaxis. Sin embargo, al aprender a hablar nuestro idioma nativo
incorporamos las reglas de la buena formulación sintáctica sin que seamos consientes de ellos,
y sin incluso tener necesidad de estudiarlas y las utilizamos de igual modo que respiramos.
No es que el mundo o las alternativas sean limitadas: las limitaciones están en

nuestro modelo del mundo.
La conducta de los seres humanos cobra sentido cuando es contemplada en el contexto de las
alternativas generadas por un modelo. Uno de los objetivos de la PNL es presentar un
metamodelo explicito, es decir un modelo que puede ser aprendido y practicado.
Lo paradójico de la condición humana es que los mismos procesos que nos capacitan para
manipular símbolos y crear modelos, que nos permitan cambiar, sobrevivir, crecer y disfrutar
son los mismos que nos permiten empobrecer nuestro modelo del mundo, sobre todo cuando
tendemos a confundir el modelo con la realidad.
El metamodelo es una herramienta para tener un mejor conocimiento de lo que la gente dice.
Necesitamos observar como se traducen los pensamientos en palabras.
El metamodelo consiste en hacer preguntas claves que nos dejen entender mejor lo que el otro
está tratando de decirnos de modo tal de permitir la precisión, la claridad y la comprensión
mutua.
Una persona puede tener una idea completa y total de lo que quiere decir, eso es lo que
llamamos ESTRUCTURA PROFUNDA (EP), la cual es inconsciente.
Para hablar con calidad, lo que hacemos es acortar esa estructura profunda y lo que realmente
decimos es la ESTRUCTURA DE SUPERFICIE (ES). Si no lo hiciéramos la conversación sería
terriblemente larga y pedante.
19
ESTRUCTURAS
De Superficie
Generalización
Omisión
Distorsión
Profunda Lenguaje
De Referencia Sensorialidad
Imágenes Sonidos Sabores

Aromas Sensaciones
Al pasar de la EP a la ES de manera inconsciente, hacemos tres cosas que pueden producir

confusión e interpretación errónea.
1. Generalizaciones: Suceden cuando a partir de una o unas pocas experiencias y

extraemos una norma extendiéndola a todas las otras situaciones relacionadas. Ejemplo:
"La gente se la pasa molestándome". Como solución al problema se pueden emplear
intervenciones que contradigan la generalización, verbos que el sujeto no especifica
completamente, etc.
∗ Preguntas Claves para obtener la información específica: “¿qué le impide?”, “¿Qué
pasaría si usted hiciera/no hiciera...?”, “¿qué le hace creer que…?”, “¿exactamente,
cómo haces que ocurra esto…?”, “¿cómo sabe usted…?”.
2. Omisiones: Representan el hecho de dar cierta información por sentada y, por lo tanto, no
explicitar aquellos datos que serían necesarios para que el mensaje quedara claro y la
respuesta al mismo fuera la adecuada, se persigue que el sujeto identifique y complete la
frase faltante. Ejemplo: "Estoy asustado". No se especifica de qué o de quién está
asustado. Como solución al problema se emplean intervenciones que le permitan a la
persona identificar detalles de la situación.
∗ Preguntas Claves para obtener la información omitida: “¿que o quién
específicamente?”, “¿cómo sucede esto puntualmente?”, “¿comparado con qué?”,
“¿quién dice?”, “¿cómo se hace esto?”.
3. Distorsiones: Suceden cuando se altera –generalmente de manera muy sutil- el

contenido de lo que se quiere decir. Interpretamos, adivinamos, juzgamos sin fundamentar
lo que decimos. Por ejemplo cuando la gente asigna a los objetos externos,
responsabilidades que están dentro de su control. Ejemplo: "El alumno me pone furioso".
Es una distorsión debido a que la emoción "rabia" es atribuida a alguien más, distinto de la
20
persona que lo está experimentando. La solución es emplear opciones que acercan la

oración as una mayor concepción de la realidad.
∗ Preguntas Claves para obtener la información distorsionada : “¿cómo es que esto
significa eso?”, “¿qué le hace creer que…?”, “¿exactamente, cómo haces que
ocurra esto..?”, “cómo sabe usted…?”
Influencia de la PNL en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje
Uno de los fundamentos que se propuso la PNL fue el mejoramiento de la calidad del proceso
de enseñanza-aprendizaje, por medio de la comunicación eficaz que debe tener el binomio
docente- alumno y que le permitan a este último generar estados mentales estimulantes para el
logro de los objetivos. También hace del proceso una enseñanza individualizada aprendiendo a
escucharlos y a observarlos. La flexibilidad que disponga el docente permite que la
comunicación pueda llegar con más fluidez a los alumnos. Independientemente de la conducta
que demuestre el alumno, el docente puede aprender a no juzgar ni valorar negativamente, con
la persuasión y retroalimentación que se le haga al alumno, penetrando en su mapa mental, el
docente puede llegar a entenderlo con más claridad y también ser entendido, así las
relaciones interpersonales serán más fluidas y el proceso de enseñanza-aprendizaje más
eficiente. Por esta razón la PNL enmarca que es posible aprender con placer y con más eficacia
cuando se aprende a programar para el éxito utilizando recursos para lograr mayores
beneficios. (Sambrano, 1997).
Los aportes de la PNL han ayudado significativamente al proceso de enseñanza-aprendizaje,

ayudando a los docentes a eliminar viejos modelos frustrantes que generaban miedo, trabas y
bloqueo a los alumnos que dificultaban el aprendizaje que más bien era “dificultades de
enseñanza por parte del docente”.
Aplicabilidad de la PNL en la Educación
Según Istúriz y Carpio (1998), la PNL ofrece diferentes técnicas como herramientas de trabajo,
para que los alumnos las pongan en práctica y así tener más eficacia en el proceso de
Enseñanza-Aprendizaje. Entre otras técnicas las que se consideran más aplicables en la
Educación por sus particulares características de fácil entendimiento y aplicabilidad son:
Cualidades básicas de todo buen comunicador:
FLEXIBILIDAD DE CONDUCTA – OBJETIVOS CLAROS-CONGRUENCIA-AGUDEZA

PERCEPTUAL
Flexibilidad de conducta:
Una manera para desarrollar esta cualidad es la práctica de las posiciones perceptuales: La 1er
posición implica estar completamente asociado a nuestro propio punto de vista, la 2da posición
implica estar asociado al lugar del otro y la 3er posición implica estar fuera de la situación, una
mirada objetiva para lograr una visión global. Bandler y Grinder nos dicen que para ser
elegantes en un campo de acción, debemos contar con la flexibilidad y elegancia que nos
confiere el contar con múltiples opciones, y al respecto nos dicen: “si sólo cuentas con una
21
opción, eres un robot; si cuentas con dos opciones, estas en un dilema; sólo con tres o más
opciones se puede ser flexible”.
“Si usted siempre hace lo que ha hecho siempre, siempre obtendrá lo que siempre ha obtenido.
Si lo que esta haciendo no funciona, haga otra cosa”
PRACTICANDO LA FLEXIBILIDAD: Piense en alguna situación que no haya podido

resolver o en la que no estaba de acuerdo con el punto de vista de otra persona.
Primero colóquese desde su postura y reflexione sobre eso, luego siéntese en otro
lugar y tome la posición de la otra persona, siéntese como ella, piense como ella,
tome su postura, luego siéntese en otro lugar y vea la situación objetivamente,
analice y saque conclusiones con una visión global de la situación.
Objetivos Claros:
Cuanto más precisa y positivamente pueda definir lo que quiere, y cuanto mas programe su
cerebro para buscar y advertir posibilidades, tanto mas seguro
estará de obtener lo que quiere.
ESTADO ESTADO
PRESENTE DESEADO
Es importante tener bien en claro donde estoy, cual es mi estado presente y saber donde quiero
llegar, cual es específicamente mi estado deseado.
Pregúntese ¿Qué es lo que quiero? Deberá usted decidir y elegir un objetivo bien elaborado.
Para ello tenemos algunas pautas que nos ayudan a lograrlo:
Enunciado en positivo: Lo que usted quiere lograr, no lo que no quiere. Cualquier

cosa a la que uno se resiste, persiste.
Bajo su control: Los objetivos que se basan primeramente en otras personas que
toman parte en la acción, no están bien elaborados. Si la gente no responde como
usted espera, no avanzará. Piense en lo que usted activamente puede hacer para
alcanzar su objetivo.
Especifico: Detalle exactamente que es lo que quiere, como lo quiere, en que
tiempo y lugar lo quiere.
Ecológico: Nadie existe aisladamente, todos formamos parte de un sistema mayor,
la familia, el trabajo, los amigos y la sociedad en general. Deberá considerar las
consecuencias de alcanzar su objetivo en el contexto de estas relaciones. Deberá
asegurarse de que su objetivo está en armonía con usted y su entorno. Los
22
resultados mas satisfactorios y valiosos se consiguen negociando y cooperando para

establecer objetivos compartidos donde todos ganan.
Algunas preguntas que le ayudaran a enunciar su objetivo:

• ¿Qué es lo que quiero?
• ¿Qué es lo que veré, escucharé y sentiré cuando lo logre?
• ¿En qué contexto lo quiero?
• ¿Cómo se que alcancé mi objetivo?
• ¿Qué recursos necesito?
• ¿Cómo voy conseguirlos?
Luego de analizar y tener en cuenta todos estos detalles, y una vez que tenga su objetivo
enunciado correctamente solo le resta dar el primer paso.
Congruencia
La congruencia en la comunicación se da cuando coinciden coherentemente los gestos, la voz y
las palabras de tal modo que todo refuerza el significado del mensaje que queremos transmitir.
Aseguramos la congruencia cuando hacemos lo que decimos.
Agudeza Perceptual (sentidos)

Los comunicadores sobresalientes detectan las claves no verbales que envían los receptores
mientras reciben el mensaje, es decir las claves visuales, auditivas y kinestesicas. Así saben
cuando intervenir, que estrategias usar o cuando abstenerse y dejar que el otro desarrolle o
imponga su idea.
CALIBRACIÓN
Es la capacidad de reconocer cuando una persona está en algún estado o pasando a otro y
representa una oportunidad para llevar a cabo una inducción positiva. Puede suceder que uno
sea víctima de una inducción negativa si alguien nos ha mal calibrado, por ejemplo: . . . Anclas.
Son estímulos que se encuentran asociados a estados emocionales o mentales y que pueden
traerse al momento actual. La mente enlaza experiencias de modo natural, es como damos
significado a las cosas que hacemos y estas asociaciones pueden ser gratificantes o
inconvenientes. Una melodía puede ser un ancla. Recuerda ahora una en particular : . . . . . . .
Al evocar esos recuerdos, cómo fueron?
Las anclas habitualmente son externas (vemos algo, lo oímos, etc.) y cada vez que se ponen en
práctica se fortalece la asociación existente, sea el ancla cinestésica o de algún otro tipo.
Un ancla pues, es cualquier cosa que da acceso a un estado emocional. Y cómo se crean?
Cuando ocurre algo acompañado de una emoción fuerte en una ocasión, o bien cuando la
asociación se da por repeticiones, aun cuando no haya emociones de por medio, por ejemplo
sirenas de ambulancia, un uniforme, una cita ..., etc.
Muchas asociaciones son muy útiles, forman hábitos y llegan a ser imprescindibles, como las
luces de los semáforos cuyos colores que tienen otras aplicaciones visuales; otras en cambio,
son neutrales desde el punto de vista práctico. Y otras: son francamente inconvenientes, como
el pánico escénico y hablar en público, los exámenes o pruebas de diversos tipos y ansiedad
hiperreactora, etc. Hay casos extremos como ejemplo de
asociaciones inconvenientes que llevan hacia el campo de las fobias.
La vida de muchas personas está limitada innecesariamente por este tipo de respuestas que se
originaron en el pasado y pueden todavía estarse generando.
23
La mente está continuamente dispuesta a hacer asociaciones y ahí es donde podemos influir:
podemos elegir asociaciones que queramos hacer, decidiendo qué estado emocional deseamos
tener para enfrentar una experiencia, sea pasada (reprogramando), actual o futura. Cómo? :
creando una nueva asociación y por tanto, una nueva respuesta utilizando las anclas.
Esto aplicado al trabajo, sea en la escuela, en el medio laboral o familiar, es muy útil para
nuestro desempeño y calidad de vida ya que nos ayuda a enfrentar experiencias que requieran
de nuestro mejor estado de plenitud en cuanto a recursos internos, ya que dijimos que también
las anclas pueden ser internas, por ejemplo un recuerdo . . .
Cambiando la historia personal Partamos de que hay cambios que están dentro de nuestro
alcance en el aquí
y el ahora, ya que la existencia o experiencia humana se da en tiempo presente. El pasado
existe solo como memoria. El futuro existe solo como expectativa. Por tanto, lo que
hacemos actualmente es lo que cuenta y puede influir en nuestro futuro, aunque la acción
ocurre aquí y ahora: en presente que es el que vivimos.
Estas consideraciones valen para lo personal –como individuos- y para lo grupal o colectivo, por
lo que se aplican al plan de vida y carrera de cada uno, o a la empresa u otro tipo de
organización. Hablamos entonces de comportamiento: personal u organizacional como proyecto
de mejora vital.
RAPPORT
Para la PNL, el Rapport-Acompasar, se traduce en sintonía, armonía, concordancia, con

respecto a la relación interpersonal entre individuos. Si existe Rapport, la comunicación fluye,
tanto su cuerpo como sus palabras están en armonía.
La sintonía es un puente hacia la otra persona, lo que permite guiarlos a otra dirección
estableciendo una buena relación. En la PNL esto se llama compartir y dirigir.
Compartir es una habilidad general de la sintonía con el objetivo de discutir sobre temas de
intereses comunes. El docente que conoce las técnicas dirige para que sus alumnos entren en
sintonía.
Una de las bases que tiene el Rapport para que la comunicación llegue a ser excelente es que
el docente debe colocarse en lugar del estudiante (sin imitar), sintonizando los ritmos del cuerpo
del estudiante: respiración, velocidad, gestos, postura, macro y micro comportamientos, entre
otros.
El rapport es el encuentro con un individuo y su modelo del mundo.
La parte mas visible del mapa de un individuo, son sus manifestaciones externas (gestos,
movimientos, tono de voz, ritmo, respiración, etc); si deseamos acercarnos y tomar contacto con
él, lo más fácil es aproximarnos a través de lo mas evidente, objetivo y fácil, que son los
comportamientos exteriorizados.
¿Cómo realizar esta aproximación, ese encuentro de mapas al que nos referimos? El método
es muy simple, conseguir que nuestro interlocutor se sienta cómodo, familiarizado, comprendido
por nosotros. ¿Y cómo lo vamos a hacer? De la forma mas sencilla del mundo, consiguiendo,
que lo que vea ante el, le resulte familiar, conocido, armonizado con su estado del momento. ¿Y
cómo? Simplemente copiando todo lo que el hace. Pero ¡ATENCION! No se trata de burlarnos
de nadie. El rapport exige delicadeza y respeto. Es imprescindible, para establecer un rapport
correcto, la sutileza de acoplarnos, no de burlarnos, de seguir los movimientos no de imitarlos
burdamente.
24
Una de las técnicas más rápidas de establecer rapport es fijarse en los movimientos de los ojos
de la otra persona y establecer el diálogo a través del sistema que esté utilizando en ese
momento. Si mira hacia arriba al hablar, le hablaremos utilizando imágenes visuales, si mira con
sus ojos puestos en la horizontal, le hablaremos usando palabras, sonidos, ruidos, etc. Esto
mismo podemos utilizar para hacer salir a una persona de un pensamiento repetitivo que le
produce ansiedad. Si el pensamiento que le produce ansiedad es predominantemente visual,
podemos desviarlo simplemente obligándole con nuestra conversación (analógica y digital) a
que haga nuevos accesos desde otro sistema.
Nuestra actitud: Acoplar y dirigir

Para acoplar a un individuo debemos atender todos los aspectos de su comunicación, verbales
y no verbales. Una vez que hemos observado los detalles significativos de su comportamiento,
nuestra tarea es igualar, reflejar, acoplar a ese individuo, acompañando sus movimientos.
De seguro cualquiera de ustedes han visto a esas parejas de enamorados que frente a frente,
ejecutan los mismos movimientos como en una danza, eso es rapport.
Tenemos que ser capaces de poder establecer esa conexión con cualquier persona que se nos
ponga adelante.
Necesitamos poner mucha atención, observación y especialmente tener mucha flexibilidad.
En cuanto el lenguaje corporal es importante reflejar especialmente:
• Ritmo respiratorio
• Localización respiratoria (abdominal, media o alta)
• Postura corporal
• Ritmo y velocidad del habla
• Tono de voz
• Gestos (expresiones faciales, ademanes)
TIPOS DE RAPPORT
CORPORAL:
• CONTACTO OCULAR
• POSTURA: En espejo – Directo – Cruzado
• MOVIMIENTOS: De los ojos – De las manos – Del cuerpo
• RESPIRACION: Ritmo – Lugar – Cantidad
CON LA VOZ:
• RITMO: Rápido – Medio – Lento
• TONO: Agudo – Llano –Grave
• VOLUMEN: Fuerte – Medio – Débil
• CLARIDAD: Clara – Llena – Sonora – Fuerte – Dulce – Extensa
• TIMBRE: Velado – Débil – Ronco – Gangoso –Nasal
CON EL LEGUAJE
• PREDICADOS: Verbos – Adjetivos – Adverbios
• METAMODELO DEL LENJUAGE: Generalizaciones – Omisiones –
Distorsiones.
25
Uno de los valores mas importantes del rapport es que una vez que nosotros nos hemos
acoplado al sujeto, una vez que se ha creado esa atmósfera especial de rapport, podemos
modificar la dirección de los movimientos y conductas corporales, para llevar a la persona hacia
el estado deseado. Primero nos acoplamos, para después dirigir.
Es fundamental atender y calibrar con toda precisión los aspectos del lenguaje no verbal que
nuestro interlocutor manifiesta. La calibración es la capacidad que tenemos que desarrollar
para poder detectar los mas sutiles cambios fisiológicos, verbales y no verbales que se
producen en la interacción humana.
La calibración, la detección de esos mínimos cambios van a ser los únicos datos que fiables, de
que nos estamos acercando o alejando del objetivo que deseamos alcanzar con respecto al
estado deseado de nuestro interlocutor.
SUBMODALIDADES
Los que controlan en todo momento sus actos, raras veces se

desvían del camino correcto.
Proverbio chino.
Las submodalidades son las variables que definen la diferencia en la información interna que
procesamos cuando pensamos de forma visual, auditiva o kinestésica. Igual que el director de
cine cambia la iluminación o el ángulo de su cámara, o nos hace escuchar una determinada
música o ruidos dependiendo de los sentimientos que quiera despertar en nosotros, nuestra
mente juega con diferentes cualidades a las que llamamos submodalidades. Presentamos aquí
una lista de submodalidades visuales, auditivas y kinestésica, así como una relación de
preguntas para detectar submodalidades.
Como procesamos los pensamientos y como nos influyen en nuestra vida.
El ser humano utiliza filtros para crear el mapa del territorio, con el fin de comprender al mundo
y delimitarlo. Hasta ahora hemos enunciado los filtros primarios que son el visual, auditivo,
Kinestésico, pero dentro de cada una de éstas categorías generales (visual, auditiva,
kinestésica) existen gamas mas sutiles del pensamiento que la denominamos submodalidades
del pensamiento.
Por ejemplo:
•Què color tiene una pintura y su calidad de imagen.

•El volumen de la vos y su tono.
•La fuerza de un malestar y su localización.
Las personas con excelencia, son capaces de manejar sus emociones y experiencias
personales, porque éstas personas poseen la habilidad de manipular estas gamas sutiles del
pensamiento.
Una de las formas de llegar a la excelencia personal, es practicar y practicar para manejar estas
gamas del pensamiento, es como la gimnasia para el cuerpo, cuanto mas practiques mas ágil
se hace el cuerpo, con la mente pasa exactamente lo mismo. Lograr tener agilidad mental te
conducirá inevitablemente al éxito y una de las formas, es saber utilizar las submodalidades del
pensamiento correctamente.
26
¿Si quisieras describir una imagen de un recuerdo desagradable como la describirías?
¿A color o blanco y negro?

¿Oscura o clara?
¿Tiene movimiento o no la imagen?
¿La ves cerca o lejos esta imagen?
¿Y si quisieras describir una imagen de un recuerdo agradable como la describirías?
¿A color o blanco y negro?

¿Oscura o clara la imagen?
¿Tiene movimiento o no la imagen?
¿La ves cerca o lejos esta imagen?
Seguramente el recuerdo desagradable lo habrás imaginado muy distinto al que es agradable,

porque la mente humana, selecciona y ejecuta las experiencias de forma muy distintas, para
luego dejar esas experiencias, almacenadas en la mente de diferentes formas.
En la pnl, a estas gamas sutiles se las denominan como submodalidades del pensamiento.
Los sistemas representativos (visual, auditivo, kinestésico), son modalidades del pensamiento
“forma de pensar para experimentar el mundo” las submodalidades son los ladrillos de la pared
de los sentidos, son las matices, las variables, no hay un solo color sino varios, no existe
solamente el tono agudo, existen tonos graves medios e inclusive puede ser un sonido mas
grave que otro grave, no existe un solo sentimiento, como está la ira, está la tranquilidad, todas
estas diferencias se las llaman submodalidades del pensamiento.
Si no utilizaríamos las submodalidades tendríamos un mundo pobre y sin sentido. Por tal motivo
ampliar las riquezas de estas, nos dará como resultado, un mapa mucho mas amplio y mas
fabuloso.
Una persona con excelencia podrá ver un problema como un desafío y una persona sin
excelencia, podrá ver un problema como un obstáculo.
Algunas de las submodalidades mas comunes son:
VISUAL AUDITIVO KINESTESICO

Brillo Tono Presión
Tamaño Tempo Localización
Ampliación Volumen Extensión
Color Ritmo Temperatura
Blanco y negro Continuo-discontinuo Movimiento
Gama de grises Timbre Duración
Saturación del color Tonalidad Intensidad
Sombra Asociado-disociado Tamaño
Balance de color Contraste Frecuencia
Talla de las imágenes Armonía-disonancia Número
Localización Figura-fondo Horizontal-vertical
Distancia Claridad del sonido Destellos
Contraste Número Única imagen-múltiples
27
Claridad de la imagen Nitidez Sinuosidad

Enfoque-desenfoque Resonancia en contexto Figura-fondo
Duración Interno-externo GUSTO-OLFATO
Película-foto fija Origen del sonido, de la fuente Dulce
Velocidad lenta-rápida Tipo de fuente Amargo
Dirección del movimiento Mono-estéreo Ácido
Dos- tres dimensiones liso/volumen) Salado
Perspectiva (delante, detrás, lateral) Aromático
Picado-contrapicado Caliente-frio
Asociado-disociado
Primer-segunda plano
Contexto
Frecuencia-número
Simultáneo-secuencial
Marco-panorámica
Orientación
Densidad
Transparencia-opacidad
Dirección de la luz
Simetría-asimetría
Horizontal-vertical
Digital-analógico
Preguntas para detectar submodalidades:
Visual
* Color-blanco y negro: ¿Está en color o en blanco y negro? ¿Qué gama de color tiene? ¿Son
colores vivos o difusos?
* Brillo: ¿Es mas bien brillante o más bien mate?
* Contraste: ¿Hay mucho contrasyte o está difuminado?
* Enfoque: ¿Esta enfocado o desenfocado?
* Textura: La imagen, ¿es lisa o rugosa?
* Detalle: ¿hay detalles de fondo? ¿Ves los detalles como una parte del todo o necesitas
cambiar el enfoque para verlo?
* Talla: ¿Cómo es de grande la imagen?
* Distancia: ¿Cuánto está de lejos la imagen?
28
* Forma: ¿Qué forma tiene la imagen? (cuadrada, rectangular, redonda, ovalada, vertical-
horizontal...)
* Marco: ¿Hay un marco o un cerco alrededro de la imagen? ¿Qué color tiene? ¿Cual es su
tamaño?
* Localización: ¿Dónde está situada la imagen, arriba, abajo, a un lado, al otro..?
Movimiento de la imagen:
* En la imagen: ¿Es una película o una foto fija? ¿Tiene movimiento normal, rápido o lento?
* Fuera de la imagen: ¿Es estable la imagen? ¿Hacia qué dirección se mueve?
* Orientación: ¿Esta centrada la imagen?
* Asociada-disociada: ¿Te ves a ti mismo o ves lo que tienes enfrente?
* Perspectiva: ¿Desde qué perspectiva lo ves? Si es asociada, ¿te ves a ti mismo desde qué
ángulo, desde la derecha o desde la izquierda?
* Proporción: ¿Tienen proporción las personas y las cosas?
* Dimensión: ¿Es en dos o en tres dimensiones, es decir, es plano o tiene volumen? ¿Se puede
tocar?
* Singular-plural: ¿Hay una o varias imágenes? ¿Las ves todas a la vez o una de tras de la
otra?
Auditivo:
* Localización: ¿Se oye de dentro hacia afuera o al revés? ¿Desde dónde llega el sonido?
* Tono: ¿Está alto o bajo?
* Tonalidad: ¿Cual es la tonalidad, nasal, chirriante, fina...?
* Melodía: ¿Es el sonido monótono o melódico?
* Inflexión: ¿Hay alguna parte acentuada?
* Volumen: ¿Cómo es de alto?
* Tempo: ¿Es rápido o lento?
* Ritmo: ¿Tiene un compás o una cadencia?
* Duración: ¿Es continuo o intermitente?
29
* Mono-estéreo: ¿Se oye desde un oído o desde los dos? ¿Es direccional o envolvente?
Kinestésico:
* Cualidad: ¿Cómo describirias la sensación corporal? ¿Hay temblor? ¿Es cálida, fria, tensa,
confusa..?
* Intensidad: ¿Cómo es de fuerte la sensación?
* Localización: ¿En qué parte del cuerpo la sientes? Muestralo con tus manos.
* Movimiento: ¿Hay sensación de movimiento? ¿Es continuo o viene a oleadas? ¿Hay

pusaciones, saltos, movimientos rápidos y repentinos?
* Dirección: ¿Dónde empieza la sensación? ¿Cómo se desplaza desde el lugar de origen hasta
el lugar en el que eres más consciente de él?
* Velocidad: ¿Tiene una progresión rápida y pausada o se mueve velozmente?
* Duración: ¿Es continua o intermitente?
NIVELES LOGICOS
Es el nivel mas profundo. Es el nivel que guía y modela nuestras vidas y proporciona una
Espiritual base a nuestra existencia. Responde a la pregunta ¿Porqué estamos aquí?
Es el sentido básico de uno mismo, los valores principales y la misión en nuestra vida.
Identidad Responde a la pregunta ¿Quién?
Son las ideas que pensamos que son verdad, está formado por el sistema de valores, criterios. Las
Creencias creencias pueden ser potenciadoras y limitantes. Aquí la pnl actúa de forma marcada. ¿Porqué?
Son las habilidades y estrategias que empleamos en la vida. También están aquí
Capacidades nuestros conocimientos. Responde a la pregunta ¿Cómo?
Conducta Son las acciones específicas que llevamos a cabo. Responde a la pregunta ¿Qué?
Es aquello a lo que reaccionamos, lo que nos rodea y las demás personas con las que
Contexto entramos en contacto. Responde a la pregunta ¿dónde, cuándo?
Tal jerarquía responde a las siguientes premisas:
· La función de cada nivel consiste en organizar la información del nivel inmediatamente inferior.
· Las reglas que rigen los cambios son distintas para cada uno de los niveles.
· Un cambio en un nivel superior afectara, casi con seguridad, los niveles inferiores.
· Un cambio en un nivel inferior no tiene porque afectar los niveles superiores.
Un ejemplo: una persona que se cuida físicamente, tendría los siguientes niveles:
Identidad: Soy saludable

Creencia: Si me mantengo sano, puedo hacer mejor mis actividades.
30
Capacidad: Sé como cuidarme.

Conducta: Hago ejercicio a diario.
Ambiente: El gimnasio, el aire libre.
Otro ejemplo: El caso de un vendedor:
Identidad: Soy un buen vendedor.

Creencia: En poco tiempo seré gerente de ventas.
Capacidad: Trabajo lo necesario para cumplir mis metas.
Conducta: Aplico las técnicas de persuasión que conozco.
Ambiente: Mi territorio de ventas.
Robert Dilts, inspirado en los "Niveles lógicos de Cambio" planteados por Gregory Bateson,
propone una forma de encarar los cambios considerando en cuántos escalones este cambio
puede producirse.
Para dar un ejemplo sencillo, supongamos que tenemos una casa pequeña para albergar la
cantidad de personas que la habitan. Nuestro primer pensamiento es ampliarla u obtener otra
casa. Pero estas alternativas nos resultan inviables por el momento, dado que no disponemos
de los recursos económicos que nos permitirían llevar adelante ese proyecto. Podemos
deprimirnos por el descubrimiento o, en su lugar, hacer uso de este modelo simplificador o
reductor de complejidad: pensar en hacer cosas menos costosas, accesibles a nuestras
posibilidades que nos permitirían optimizar el espacio disponible, calmar nuestra ansiedad y
ayudarnos a mantener la motivación hasta que mejore nuestra situación.
Por ejemplo, podemos:
a) reubicar los muebles,

b) cambiarlos por otros más pequeños,
c) tirar papeles, dar ropa y utensilios que ya no se utilizan,
d) pintar la casa.
Estas acciones con las que modificamos el entorno, pueden mejorar sensiblemente nuestra
situación anímica. Para llevar a cabo estos cambios no tenemos que tirar la casa abajo,
endeudarnos hasta las manos o mudarnos a cualquier parte. Sólo modificamos el entorno.
Cambiando el ENTORNO pueden producir cambios también otros escalones. Por ejemplo, las
modificaciones en el entorno pueden necesitar que adquiramos habilidades como las de
seleccionar y clasificar ropas y muebles para vender o dar. Pintar la casa puede requerir
averiguaciones acerca de precios, calidades de pinturas, formas de preparar las paredes para
que queden bien pintadas, etc.
El resultado de estos cambios del entorno genera cambios en niveles superiores: CONDUCTA y
HABILIDADES nuevas que pueden movilizar nuevas emociones y, ¿por qué no? flexibilizar
ciertas creencias o ponernos en contacto con nuestros valores (¿qué es importante para
nosotros?), cosa que percibiremos sensorialmente y no como una mera abstracción.
Ahora voy a pasar el ejemplo a términos psicológicos. Cuando una persona siente "que algo no
anda bien", que algo está pasando en su vida, puede que comience un proceso de cambio. La
mayoría de las personas suponen que un cambio hará que ellos sean otros, que tengan que
cambiar tanto que serán como "una casa nueva".
- En general se supone que toda la IDENTIDAD está en peligro y tendrá que "ser otra persona".
31
- Otra alternativa es que piense que debe revisar toda la estructura de sus CREENCIAS para
poder hacer algo con sus problemas.
- Sin embargo, se puede identificar qué nivel está más perturbado y se pueden hacer cambios
en el ENTORNO, cambiar CONDUCTAS o adquirir alguna nueva HABILIDAD. Muchas veces
las personas hacen esto en forma espontánea y, por ejemplo, se anotan en un curso de
computación o de inglés. Lo que muchas personas no saben es que así como se entrenan las
habilidades deportivas o lingüísticas, también es posible aprender nuevas habilidades sociales.
Éstas pueden favorecerle en las entrevistas cuando realiza una búsqueda de empleo, o en el
vencimiento de su timidez para afrontar situaciones sociales.
Finalmente, este modelo puede ser muy útil en una organización para definir exactamente en
qué nivel hay que producir un cambio. Creo que con cierta uniformidad hoy día sólo se entrenan
algunas capacidades supuestamente útiles para mejorar un contexto empresarial. Creo que a
veces se obra con ligereza si no se hace un diagnóstico adecuado. No siempre los cursos de
capacitación son la única herramienta o el nivel más pertinente para producir los cambios que
se desean, pues los problemas pueden estar en las Creencias y valores de niveles superiores,
o aún en la "Identidad" empresaria en cuestión.
Incluir un nivel supraindividual nos permite identificar con más claridad con qué dificultades
adicionales podemos encontrarnos. Un ejemplo, conocido y bastante cercano, es el que se da
cuando una mujer no musulmana se casa con un musulmán al que conoció en su país. Cuando
van de visita al país de origen de su marido, no es infrecuente que el miembro masculino de la
pareja adopte comportamientos desconocidos para la desprevenida mujer, que puede
encontrarse en una situación muy difícil en la que corre el riesgo, incluso, de perder la tenencia
de sus hijos. Se han conocido varios casos, uno de ellos en nuestro país; otros incluso han sido
llevados al cine. En casos como éstos, los cambios que podemos realizar ofrecen dificultades
cuya solución no depende sólo de nosotros, al menos en el corto plazo, sino que requieren
otras operatorias de negociación
IDENTIFICAR EL NIVEL DEL PROBLEMA
Otro aspecto interesante del modelo de Dilts es que permite ir revisando los distintos niveles
señalados, explorarlos de modo de distinguir cuál es aquel nivel sobre el cual trabajar para
eliminar barreras de aprendizaje.
Un niño puede tener problemas para deletrear, puede que el problema no se encuentre a nivel
de las capacidades sino en el nivel de las creencias. Por ejemplo, puede creer que si aprende a
deletrear va a ser una persona que él no desea ser. Identificar el nivel relevante permitirá actuar
sobre la verdadera razón del problema, por lo cual, en este caso, habrá que operar sobre sus
creencias. De lo contrario, si lo presionamos a dedicar más tiempo a deletrear, lo más probable
es que aumente su frustración.
En el aprendizaje conviene trabajar en el nivel más alto posible. Por ejemplo, el niño no dice
"voy a actuar de papá", sino que se identifica expresando: "seré el papá". Este proceso de
identificación facilita notablemente el aprendizaje por cuanto la receptividad está plenamente
abierta y todo lo nuevo es como un módulo adicional. Al hablarle al "papá" se le está
reconociendo ese "rol" al niño y se pueden integrar muchos modelos cualitativamente valiosos
para su desarrollo y su conocimiento específico.
Para Robert Dilts un problema de relaciones interpersonales no puede solucionarse en el

mismo nivel de pensamiento que lo ha creado. Si, por ejemplo, estamos enfrentados en el nivel
32
"identidad" nunca avanzaremos mientras nos cerremos en una discusión de personalidades.

Debemos pasar a otro nivel para solucionar y armonizar la relación. Cuando estamos
bloqueados o confusos debemos identificar en qué nivel se encuentra el problema y trabajar en
su solución, en búsqueda de la correcta comunicación.
ANCLAJES
Es un proceso mediante el cual, un estímulo externo se asocia con una conducta que se desea
adquirir. Por ejemplo: tocarse la oreja cada vez que desea sentirse bien. Se unen las dos cosas,
y luego el cerebro hace todo el trabajo. Anclar es asociar, entonces se puede aprender a juntar
conductas de excelencia por medio de señales las cuales pueden ser palabras, gestos, sonidos,
entre otras.
Cuando un alumno no ha prosperado en una determinada materia, el docente le puede aplicar
la técnica del anclaje.
A manera de ejemplo el alumno se visualizará triunfador y asociará la nota que quiere obtener
con la materia.
Para la Programación Neurolingüística la utilidad de este procedimiento para la modificación del

comportamiento desadaptativo resulta obvia: a través del anclaje es posible ‘movilizar’
experiencias válidas, capacitadoras y plenas de recursos que permitirán al sujeto afrontar una
situación específica con mayores garantías de éxito, entendiendo en un contexto terapéutico el
‘éxito’ como la capacidad de alcanzar los objetivos previamente establecidos (Mohl, 1992).
Todo anclaje es una asociación (vinculación intencional) que se crea entre determinados
pensamientos, ideas, sensaciones y estados de ánimo (respuestas) y una ‘señal’ sensorial
determinada (estímulo),bien de carácter auditivo, visual o cinestésico. En el proceso de anclaje,
dentro de un contexto psicoterapéutico y con el objetivo de generar nuevos recursos en el
cliente, es posible distinguir tres grandes momentos o etapas bien diferenciadas.
REENCUADRE
Es una técnica que utiliza la PNL para modificar el marco de referencia, según la experiencia de
vida que se tenga, es decir, aprender a ubicar el marco posible de referencia a través del
recuerdo y la imaginación, con la intención de cambiar el significado de ese marco de referencia
y en consecuencia también se cambia el estado emocional, las respuestas y las conductas de
las personas.
Dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje se puede aplicar la técnica del reencuadre
concientizando al alumno quien tiene todos los recursos para cambiar de actitud en una
actividad determinada, en la cual presente dificultades. Se puede lograr resaltando la parte
positiva de esa actividad, el provecho que tiene, a fin de que el alumno cambie libremente el
modo de realizar la actividad y así cambiará el significado traumático que tenía de ésta por un
significado positivo.
El docente debe ser un constante observador de la personalidad de los estudiantes, con la
intención de captar los estados de ánimo que presentan éstos en cuanto a las actividades que
realizan, si no presentan motivación, enseñarlos a reencuadrar hasta lograr cambiar el
significado de la asignación y que la vean de una manera más efectiva.
33
METAFORAS
Entre las cuales se incluyen relatos, analogías, palabras, ejemplos personales y chistes. Estas
dan vida al proceso de enseñanza-aprendizaje. El docente debe desarrollar esta técnica y
sacarle el mayor provecho posible para el mejoramiento del proceso antes mencionado.
Una metáfora es un procedimiento del lenguaje que realiza una sustitución analógica. Es decir,
se apela a la similitud entre dos objetos distintos. Es, en definitiva, una comparación.
Dependiendo de las características de la metáfora, ésta puede tener diferentes formas:
• Imagen: Mediante una imagen se representa lo que se quiere transmitir. Son palabras
que al cambiarlas de contexto cambian de significado.
• Comparación: Imagen en la que se muestra el elemento de semejanza.
• Proverbios: Verdades que emanan de la sabiduría y la experiencia popular.
• Anécdotas y citas: El autor de la metáfora toma para formarla sucesos vividos por otros.
• Mitos y leyendas: Historias cuyo protagonista es un héroe que representa aspectos de la
naturaleza o de la condición humana. Generalmente, son de origen popular.
• Cuentos, parábolas, ejemplos: Formas metafóricas más complejas y completas
A la hora de hacer que una metáfora funcione hay que recordar que ésta presenta un equilibrio
entre lo específico de los elementos que incluye, ya que se trata de persuadir a quien la
escucha u oye que hay una semejanza con su propia experiencia, y el juego para que esta
persona la acepte y la incluya en su modelo. Para que esto se consiga la metáfora tiene que
tener:
Referencias difusas: Érase una vez…, Hubo un tiempo…
Verbos no específicos: hacer, llegar, decir, entrar…
Sustantivaciones: actitud, sabiduría, esperanza…
Órdenes disimuladas: aguanta un poco…
Cuando el autor transmite una metáfora lo que busca es que sea una historia divertida,
atrayente. Trata de vencer las resistencias del receptor. A éste le da libertad para que, tras
haber captado el mensaje, saque, si lo desea, alguna conclusión. En ocasiones, provoca cierta
confusión que lleva a aumentar la sensibilidad. Trata de facilitar que la metáfora se quede en la
memoria con el uso de las imágenes que sugiere.
Mapas Mentales.
A continuación se presenta una técnica que posee características muy apropiadas para la
planificación de estrategias para la enseñanza y el aprendizaje de la Educación, denominada:
Mapas Mentales.
De acuerdo a lo definido por Montes (1996, p.217). “El mapa mental es una técnica que permite
organizar y presentar la información en forma fácil, espontánea, divertida y creativa, para ser
asimilada y recordada por el cerebro”.
34
Para elaborar los Mapas Mentales se requiere la utilización de imágenes, palabras, claves,
símbolos, dibujos, colores, representaciones humorísticas, entre otras. Esto, con la intención de
utilizar todos los sentidos (sistemas representacionales) para que el cerebro trabaje en forma
global haciendo conexiones, asociaciones, los temas sobresalen, teniendo una mejor facilidad
de entendimiento de éstos.
Para diseñar un mapa mental es necesario:
a) Utilizar hojas blancas sin rayas.
b) La idea principal debe ir en el centro de la página (resumen del tema a tratar), que se
destaque y con mucho color. Luego surgen líneas que se conectan entre sí, sobre las que
se escriben y se dibujan las imágenes mentales, agregándoles otras imágenes o palabras
claves.
Cabe destacar, que el docente puede iniciar a los alumnos en la realización de los Mapas
Mentales, comenzando con la orientación a la actitud mental que se fije para esta actividad
como es: la relajación, aflorar las ideas libremente, entre otras. También se pueden utilizar otras
herramientas como flechas, formas geométricas, símbolos, colores, dibujos, palabras e
imágenes claves que les resalten y que les permitan recordar. (Montes, 1996).
EJEMPLOS DE MAPAS MENTALES
35
36
Ventajas del uso de los Mapas Mentales
Como se dijo anteriormente, los Mapas Mentales involucran todo el cerebro en el proceso
enseñanza-aprendizaje, por lo tanto la memorización y el repaso son más fructíferos y veloces,
lo cual permite mantener un alto nivel de rendimiento, tomando en cuenta las ventajas que se
señalan a continuación:
a) Las relaciones y los vínculos entre los conceptos claves, pueden ser reconocidos en
forma inmediata.
b) Por su estructura flexible, permite añadir con facilidad nuevas informaciones.
c) Permite desarrollar la creatividad por medio de la producción de ideas (asociaciones:

anclaje en la memoria).
d) Es placentero y divertido cuando se está elaborando, su diseño es único.
e) Se puede utilizar con temas fáciles y agradables, así como con temas difíciles y
abstractos. (Montes, 1997).
Aprovechamiento de los Mapas Mentales.

El docente puede recalcar a los alumnos la manera de cómo aprovechar los Mapas Mentales,
comentándoles que puede ser en un tema de su agrado, una materia en la cual presente
dificultades, que no le guste o que no entienda. Con esta orientación el alumno comprobará el
afloramiento de las ideas y las respuestas que antes parecían difíciles.
Los Mapas Mentales tienen la particularidad de trabajar con todo el cerebro. Es por esto, que es
evidente que la PNL está inmiscuida dentro de esta técnica de enseñanza y aprendizaje,
aplicable para lograr la eficacia de la técnica de estudio en la Educación.
La manera de organizarse para trabajar con todo el cerebro a través de los Mapas Mentales es
la siguiente:
Utilizando el hemisferio Izquierdo: ordena toda la información que se necesita,

investiga sobre el tema a tratar, prepara el material, tal como: hojas en blanco, creyones,
lápices, marcadores, reglas, libros, entre otros y todo lo necesario para su elaboración.
Utilizando el hemisferio derecho: visualiza la idea central, crea las imágenes claves,
combina colores, visualiza la estructura del mapa, asociaciones y conexiones.
Utilizando el cerebro Límbico: el alumno se siente motivado y estimulado para la
elaboración del mapa mental. Siente placer, se divierte y cuando compruebe que es
una herramienta para recordar, pensar y organizar se sentirá muy motivado.
37
Utilizando el cerebro Reptil: cuando el alumno está diseñando un Mapa Mental está
trabajando con el cerebro reptil, ya que está realizando la actividad (acción). Este cerebro está
diseñado para que el individuo adquiera práctica en la realización de su trabajo. (Montes, 1996).
La imaginación es una de las habilidades que el alumno puede aprender a desarrollar, puesto
que así estimula su creatividad y esto se da a través del hemisferio derecho.
Al respecto Glouberman (1991, p.22) opina que:
...la imaginación es la base de nuestro ser. Todo lo que creamos en
nuestra vida, sea una tortilla, una empresa o una aventura amorosa,
empieza con una imagen en nuestra mente. Símbolos profundamente
arraigados, de lo que tal vez no tenemos conciencia, estructuran nuestro
pensamiento, sentimientos, actitudes y actos.
Lo expuesto anteriormente, significa que todo lo que se hace y se crea en la vida, desde lo más
elemental hasta lo más difícil, ha estado primero presente en la mente antes de convertirse en
una realidad.
Cabe destacar, que todas las personas tienen la facultad de imaginar. En el proceso
Enseñanza-Aprendizaje de la Educación es imprescindible utilizar la imaginación, es decir,
desarrollar la creatividad porque la invención de nuevas tecnologías requiere de una educación
donde se aprenda a utilizar la memoria sin límites produciendo ideas nuevas, al mismo tiempo
que se desarrollan nuevas maneras para recordar la información recibida.
CONCLUSIONES
La aplicabilidad de la Programación Neurolingüística en el proceso enseñanza-aprendizaje de la
Educación tiene un alto sentido, puesto que es una herramienta eficaz y sencilla que permite un
cambio significativo en el rendimiento académico del alumno.
Con este modelo se aprende a sintonizar de manera efectiva la relación docente-alumno, con el
propósito de darle un sentido más estimulante y significativo al proceso.
El uso de las técnicas que proporciona la PNL, permite la comprensión y desarrollo del
pensamiento innovador y de los procesos cognitivos y conductuales que se dan en el individuo,
puesto que facilita la estimulación del cerebro Tri-uno (neo-cortex, límbico y reptil), que es un
sistema de energía sin límites que da vida a cada ser humano. De esta manera, se logra un
aprendizaje más efectivo, en la cual el alumno sienta más satisfacción, realice las actividades
de manera más efectiva y sus pensamientos sean más organizados, con el propósito de tener
un mejor aprovechamiento en los estudios.
La comunicación efectiva es esencial para hacer buen uso de las técnicas de la PNL,
agregando la utilización del cerebro Tri-uno aplicado a la enseñanza, se obtiene una nueva
teoría de aprendizaje dentro del campo educativo.
Incorporar la PNL con la intención de hacer más eficaz el proceso enseñanza-aprendizaje en la

educación es de gran importancia, porque le facilita al alumno actuar en forma íntegra, es decir,
que no solo se pretende embutir el cerebro de conocimientos, porque se formaran robots
perfeccionados. Tampoco se necesita solamente el desarrollo de la inteligencia, se necesita
formar incluso el corazón.
Formar, quiere decir transmitir de generación en generación aquellos valores espirituales que
dan a la vida un gran significado y esto se logra a través de las palabras que se vuelven
palpables y visibles en la vida de cada individuo.
38
APLICANDO LO APRENDIDO
EJERCICIO PARA DESCUBRIR EL SISTEMA DE REPRESENTACION

PREFERIDO
Para cada una de las preguntas siguientes existen tres respuestas. Elija la que le
parece mas natural en usted. Conteste rápidamente, usando solo unos segundos
para cada una.
1) Cuando le informan sobre un proyecto, inicialmente Ud. Prefiere...

a. Ver la imagen
b. Hablar sobre el asunto con Ud. Mismo y con otras personas
c. Sentir como puede evolucionar el tema.
2) Cuando se enfrenta con algún problema, prefiere...

a. Soltar ideas
b. Imaginar diferentes perspectivas
c. Hablar sobre las diferentes opciones
3) Cuando celebra un acontecimiento prefiere...

a. Anunciar la novedad a viva voz.
b. Proyectar una imagen clara para que todos la vean.
c. Dar un abrazo a cada uno
4) Cuando negocia prefiere...

a. Debatir opciones
b. Imaginar posibilidades
c. Tener una actitud flexible
5) Cuando realiza cursos o talleres prefiere...

a. Enganchar la esencia del mensaje
b. Oir el mensaje, palabra por palabra
c. Resumir el significado
6) Durante las reuniones prefiere...

a. Observar la visión de otros
b. Escuchar los comentarios de los demás
c. Sentir el calor de las discusiones
7) Cuando va de vacaciones, prefiere...

a. Sentir como va a ser su dia.
b. Imaginar el día que tendrá por delante
c. Conversar sobre las actividades programadas
8) Cuando precisa alguna informacion, prefiere...

a. Conversar con un experto
b. Buscar la visión de un especialista
c. Utilizar la experiencia de otras personas
39
9) Cuando lo desafían Ud. Prefiere...

a. Argumentar con la otra persona
b. Ponerse en el lugar del otro
c. Aclarar mejor el punto de vista del otro
10) Cuando se prepara para realizar una propuesta, Ud. Prefiere...

a. Hacer un esbozo general
b. Articular los principales temas
c. Esclarecer el cuadro completo
TABLA DE PUNTUACION
VISUAL AUDITIVO KINESTESICO

1 a b c
2 b c a
3 b a c
4 b a c
5 c b a
6 a b c
7 b c a
8 b a c
9 c a b
10 c b a
TOTAL
PRACTICANDO LOS ACCESOS OCULARES
Para comprender cómo se mueven tus ojos, considera las siguientes preguntas. Para cada una
de ellas, mientras piensas en la respuesta, fíjate hacia dónde se mueven tus ojos. Si te parece
que no se mueven, fíjate en si tienes la impresión de que estás mirando en una dirección
concreta, aunque sólo sea durante una fracción de segundo. No es fácil ser consciente de estos
movimientos.
• ¿De qué color es la puerta de tu casa?

• ¿Qué aspecto tendrás en quince años?
• ¿Cómo suena tu música favorita?
• ¿Cómo sonaría tu voz si estuvieras comiendo polvorones?
• ¿Qué tipo de voz utilizas cuando hablas contigo mismo?
• ¿Cómo te sientes cuando estás en una bañera con agua caliente?
Tus ojos habrán mostrado una tendencia a mirar hacia arriba en las dos primeras preguntas,
hacia los lados en las dos siguientes y hacia abajo en las dos últimas. En general, cuando uno
40
forma una imagen mental, los ojos miran hacia arriba; hacia los lados cuando se trata de
sonidos y hacia abajo cuando accedes a sensaciones o cuando hablas contigo mismo.
EJERCICIOS DE CALIBRACION
Ejercicio de calibración general

Dos personas, A y B.
Paso 1: B selecciona interiormente tres experiencias muy intensas de su vida y las numera
como 1, 2 y 3
Paso 2: B empieza con la experiencia 1, cierra los ojos y se asocia con la experiencia sin decir
ninguna palabra. Mientras tanto, A calibra y registra las modificaciones que se producen en la
microconducta de B.
Paso 3: Se interrumpe el proceso
Paso 4: B se asocia con la experiencia número 2 y se repite el proceso del paso 2 y 3.
Paso 5. Se hace lo mismo con la expweriencia número 3.
Paso 6. B elige una de las tres experiencias y se asocia con ella. Despues de por lo menos un
minuto de observación y calibración, A explica cuales han sido los cambios psicofisiológicos que
se han producido y a cual de las tres experiencias corresponde, la 1, la 2 o la 3.
Paso 7. B elige otra de las experiencias y se repite el proceso del paso 6.
Paso 8: B continua reviviendo cualquiera de las tres experiencias en cualquier orden, hasta que
A haya acertado las tres.
Calibración Kinestésica
Paso 1: A y B se agarran de la mano, juntan las palmas, con los ojos cerrados.
Paso 2: B piensa en alguien que le gusta. A Calibra
Paso 3. B piensa en alguien que le disgusta. A calibra
Paso 4. Sin decirle nada, B piensa en uno u otro y A tiene que adivinar en quien esta pensando.
Paso 5. A explica en qué detalle sensorial está la diferencia.
Calibración visual
Paso 1: B piensa en alguien que le gusta. A calibra.
Paso 2: B piensa en alguien que le disgusta. A calibra.
Paso 3: Sin decir nada, B piensa en cualquiera de los dos y A tiene que adivinar en quien esta
pensando.
Paso 4: A explica en qué detalle sensorial está la diferencia.
Calibración auditiva
Paso 1: A y B se sientan de espaldas sin tocarse.
Paso 2. B cuenta hasta diez en voz alta mientras piensa en alguien que le gusta. A calibra.
Paso 3: B cuenta hasta diez en voz alta mientras piensa en alguien que no le gusta. A calibra.
Paso 4: Sin decir nada, B cuenta hasta diez pensando en cualquiera de los dos y A tiene que
adivinar en quien estaba pensando.
Paso 5: A explica en qué detalle sensorial está la diferencia.
41
Calibración global
Paso 1: A sujeta un billete de banco por una esquina dejándolo que cuelgue, mientras cuenta a
partir de uno hacia arriba en la numeración.
Paso 2: B coloca el pulgar y el índice a cada lado del billete a una distancia de 5 centímetros.
Paso 3. A suelta el billete cuando lo considera oportuno y B intenta agarrarlo antes de que caiga
al suelo. B tiene que encontrar las claves psicofisiológicas que muestra A cuando va a soltar el
billete.
Paso 4. B explica en qué detalle sensorial está la diferencia.
Saber Expresar Lo Que Se Quiere
Se debe definir, primeramente el objetivo. Conocer el cómo más que el por qué, es decir, el
objetivo definido en forma de proceso y no de racionalización o justificación.
Pregúntese:
¿Qué quiere?
¿Cómo sabrá lo que ha logrado?
¿Cómo lo sabrá la otra persona?
¿Qué pasará cuando lo haya conseguido?
¿Qué es lo que le impide conseguirlo?
¿Cuándo lo quiere?
¿Qué podría perder obteniéndolo?
Se le sugiere tomar en consideración lo siguiente:
Aceptar sólo las respuestas formuladas positivamente (quiero estar delgada, en lugar de no
quiero estar gorda; bésame, en lugar de tú nunca me besas; quieres salir, en lugar de por qué
no salimos y otras).
Preferir las respuestas expresadas en términos concretos (este vestido me hace ver más
delgada, en lugar de la ropa que uso me hace ver gorda; me gusta escuchar que me quieres, en
lugar de tú nunca me has querido; podemos ir al cine, en lugar de nunca me llevas a ninguna
parte y otros)
Para lograr resultados eficaces, se debe:
• Definir objetivos a corto, mediano y largo plazo.

• Coordinar los objetivos en el tiempo.
• Definir los objetivos, proyectando al futuro nuevas etapas.
42
EJERCICIO DE ALINEACIÓN DE LOS NIVELES NEUROLÓGICOS
El siguiente ejercicio permite que todos los niveles estén alineados, con respecto a un aspecto
específico. Se sugiere que pidas ayuda a alguien de confianza para que vaya leyendo los pasos
(despacio y dando tiempo a que proceses) o que te los grabes en un casete:
Ubícate en un espacio que te permita caminar unos 5 o 6 pasos. Identifica la actividad o

aspecto específico.
1. Parándote en un lugar cualquiera. Piensa por varios segundos en tu medio ambiente,

donde y cuando realizas la actividad en la que quieres ser más congruente: Lugar,
personas, objetos, tiempos.
2. Da un paso al frente. Este es el próximo nivel. Explora tu conducta. ¿Qué estás haciendo
realmente? ¿Cuáles son tus acciones, movimientos, gestos, pensamientos?
3. Cuando estés listo, da otro paso al frente y piensa en tus capacidades y habilidades: en el
cómo ¿Cuales estas usando? ¿Estás usando todas las que tienes o sólo una parte de
ellas?
4. Da otro paso más y piensa en tus creencias y valores. ¿Por qué haces eso? ¿Qué es lo
que te motiva? ¿Qué crees de las personas que están a tu alrededor? ¿Qué encuentras
valioso de eso que haces? ¿Qué es lo importante para ti de esa situación? Toma tu tiempo
para pensar en las respuestas.
5. Un nuevo paso al frente y piensa en tu identidad. ¿Quién eres tú? ¿Qué te hace único(a),
especial? ¿Cuál es tu misión en la vida? ¿Cómo tu actividad se conecta con la misión?
6. Da un último paso. Piensa en lo que te conecta con otros seres vivientes. En lo que te
conecta con algo espiritual. Puedes incluir si lo deseas tus creencias religiosas o
filosóficas. Tomate tu tiempo para pensar.
7. Mantén tu conexión con los pensamientos y da media vuelta. Regresa lentamente al punto
de partida, deteniéndote unos segundos en cada punto y siente como se incrementa la
conexión y la alineación de cada paso con los anteriores.
8. Al llegar al último paso, permite por unos segundos que se completen la integración y la
alineación.
TRABAJO CON SUBMODALIDADES PARA EL DESARROLLO DE LA AUTOESTIMA
Este es un ejercicio sencillo y tremendamente útil y efectivo. Te va a hacer sentir bien.

¡Practícalo todas las veces que quieras!
1. Haz una imagen mental de ti misma/o. Piensa en cómo te ves. ¿Cómo es la imagen? (Fuerte
o débil, grande o pequeña, con o sin movimiento, brillante u obscura...). En resumen: ¿Es
positiva o negativa?
2. Elimina lo negativo: Por ejemplo: Si ves una imagen que no logra metas, cámbiala. Si tu
imagen física no es la que tu quieres, ajústala, etc.
43
Que la imagen represente tus puntos fuertes, tus mejores habilidades, que te veas como
cuando has logrado una meta que habías deseado mucho.
3. Hazle cambios a la imagen que sean muy atractivos y motivadores para ti, por ejemplo: Hazla
grande, brillante, en colores, en tres dimensiones, con movimiento. Agrega todo aquello que la
haga más atractiva y que te estimule a actuar. Puedes probar e ir haciendo ajustes, hasta que
te sientas bien satisfecho, con cambios en los parámetros siguientes:
Visual:
Color / Blanco y negro
Brillo
Contraste
Foco
Plano/ Tres dimensiones
Detalles
Tamaño
Distancia
Ubicación
Movimiento (o no)
Auditivo:
De dónde viene (el sonido)
Tono
Volumen
Melodía
Ritmo
Duración
Kinestésico:
Tipo se sensación (calor, frío, tensión...)
Intensidad
Lugar
¿Se mueve? (La sensación)
Continua o intermitente
Lenta o rápida
4. ¿Cómo te sientes con la nueva imagen? La mayoría de las personas que se toman el tiempo
para hacer este sencillo ejercicio, descubren que su sensación de autoestima mejora
notablemente. Se ha encontrado que cuando las imágenes que una persona tiene de sí misma,
son positivas e intensas, sienten un gran autoestima.
EJERCICIO DE AUTO-MOTIVACIÓN
Este es un ejercicio sencillo y tremendamente útil. Para hacerlo realmente efectivo lee varias
veces el texto, antes de realizar el ejercicio, para que te familiarices con el contenido, la
secuencia y los términos.
Búscate a alguien de tu confianza para que te lo lea y te guía, o lo grabas en un casete.
Es importante usar una voz muy suave.
44
Asegúrate que no habrá distracciones ni interrupciones. Adopta un posición muy cómoda, la

más cómoda posible (vale estar acostado o reclinado). No debes tener nada en las manos.
Preferible si no cruzas piernas ni brazos.
Cierra los ojos y respira con suavidad.
Leer el texto tal cual está escrito. No introduzcas cambios ni modificaciones, no agregues cosas
"de tu propia cosecha".
Deja pausas, para que puedas responder a la guía.
AUTO-MOTIVACIÓN - PARTE I
1.- Piensa en una tarea o una actividad que sea realmente atractiva, motivante para ti, cuando
la haces. Imagina que estás viendo la película de esa actividad. Nota las cualidades de la
imagen al pensar en esa tarea: la escena, la iluminación, el sonido, los movimientos. Observa
una imagen rica, con muchos detalles... OK "apaga el proyector".
2.- Descansa y mira a tu alrededor, respira tranquilo.
3.- Ahora piensa en algo que no te despierta ningún interés: Nota lo que se siente pensar en
algo que te es totalmente indiferente. De nuevo mira la imagen y sus cualidades... OK, apaga la
imagen.
4.- Descansa y mira a tu alrededor, respira tranquilo.
5.- Haz una comparación entre las dos "películas" y nota las diferencias que encontraste en las
cualidades de las imágenes: Iluminación, brillo, colores, tamaño, distancia, ubicación, sonidos,
sensaciones, etc.
6.- Escribe tu propia lista para que tengas lo elementos que tu mente (tu cerebro) utiliza para
indicarte que algo es valioso y te motiva. Estas serán tus claves de motivación.
Toma ahora una imagen cualquiera de una experiencia agradable, placentera, que hayas
tenido. Vas a hacer el siguiente juego con esa imagen:
Cambia las características visuales, es decir, aumenta o disminuye: Colores / blanco y negro,
iluminación, brillo, contraste, foco (nitidez), detalle, tamaño, distancia, si la imagen tienen borde
o no, ubicación (arriba, abajo, al frente, etc.), se mueve o está quieta, proporción. Quédate con
aquellos cambios que te parezcan más atractivos, más agradables, más motivante.
Haz lo mismo con las características auditivas: Fuente (origen) del sonido, tonalidad (aguda,
grave), sonido monótono o melodioso, volumen, ritmo (rápido, lento), duración (sonido continuo
o intermitente), mono o estéreo.
Y ahora con las características Kinestésicas (sensaciones, sentimientos): Calidad de la

sensación, intensidad, ubicación, velocidad, duración.
Quédate con la combinación de características que te resultó más atractiva y motivante

(anótalas). La vas a usar después.
45
AUTO-MOTIVACIÓN – PARTE II
1.- Piensa en algo que tú sabes que para ti es valioso hacerlo, pero te resulta difícil o cuesta
arriba, hacerlo.
2.- Concéntrate y pregunta a todas tus partes internas, si existe alguna objeción a cumplir con
esa tarea. Se sensible a esas objeciones (de haberlas). Si no puedes satisfacer la objeción con
comodidad, ajusta (o cambia) la tarea de manera que no existan objeciones.
3.- Piensa en las consecuencias de hacer la tarea, no en el trabajo de hacerla. Piensa en los
beneficios que obtendrás una vez que esté completada. Piensa en tu ganancia.
4.- Ahora, usa la lista de elementos que encontraste en el ejercicio anterior, los que anotaste.
Recuerda que son los más atractivo y motivante. Úsalos para cambiar lo que piensas acerca de
tener esa tarea hecha, completada. Ponle a la tarea completada los elementos visuales,
auditivos y kinestésicos que anotaste. Continúa haciendo esto hasta que te sientas fuertemente
atraído, motivado, a realizar esa tarea.
AUTO-MOTIVACIÓN - PARTE III
1.- Toma una posición cómoda. Dirige tu mirada hacia la derecha, algo hacia arriba. Imagina
que ves a una persona igual a ti, a corta distancia. Este "otro tu" hará el ejercicio, mientras tú lo
observas. Solamente cuando esté completamente satisfecho con el proceso, será que las
habilidades se integrarán a ti. Para asegurarte de que así será, quizás te gustaría imaginar que
estás metido dentro de una burbuja de plexiglás, para que realmente estés separado de las
actividades que va a hacer tu otro yo.
2- Escoge algo que tu quieres ser capaz de motivarte a hacerlo. Para este ejercicio, escoge
algo muy simple, como limpiar tu cuarto, o acomodar tu closet. Algo que tú no disfrutas
haciéndolo, pero deseas mucho que sea completado, debido a los beneficios que obtendrás
como resultado.
3.- Observa a tu otro yo y mira lo que se verá cuando la tarea haya sido realizada, incluyendo
las consecuencias positivas, lo beneficios directos e inmediatos y los futuros.
4.- Ahora, mira a ese "otro tu" haciendo la tarea con facilidad. Mientras el "otro tu" la hace, se
mantiene mirando la imagen de la tarea terminada y se siente bien como respuesta a verla
totalmente completada. Nota como la voz interna del "otro tu" es estimulante y te recuerda las
recompensas futuras y lo que hasta el momento has logrado con respecto al objetivo.
Finalmente, ve a "otro tu" encantado de haber terminado y disfrutando de la recompensa
obtenida por una tarea que ya se completó.
5.- Si lo que ves no te satisface por completo, deja que una suave neblina cubra por un
momento la imagen, mientras tu inconsciente hace los ajustes que sean apropiados. En unos
segundos, cuando la neblina se quite, verás los ajustes, que serán satisfactorios para ti
(pausa…).
6.- Ahora que tienes la completa satisfacción, permite que la burbuja de plexiglás desaparezca.
Toma la imagen del otro tú que tiene todos esos aprendizajes y deslízala hacia ti. Puedes, si te
resulta cómodo, extender tus brazos, tomar la imagen, traerla hacia ti, e integrarla contigo.
46
Algunas personas sienten un estremecimiento (o se "erizan") o una liberación de energía, al

hacer esto.
7.- Finalmente, tómate un momento adicional para que pienses cuándo será la próxima ocasión
en la que tendrás que realizar la tarea para a cual te acabas de auto-motivar a completarla...
OBJETIVOS BIEN FORMADOS
Como habrás notado el lenguaje afecta nuestros pensamientos, conductas y acciones. Sería
para nuestra ventaja entender como el método que utilizamos para establecer y lograr nuestras
metas y objetivos son apropiados o no.
Típicamente, cuando tenemos problemas logrando nuestros objetivos nos hacemos las
siguientes preguntas:
• ¿Qué está mal?

• ¿Por qué tengo este problema?
• ¿De qué manera me limita y que puedo hacer?
• ¿Cómo este problema me detiene para hacer lo que yo quiero?
• ¿De quién es la culpa de que tengamos este problema?
• ¿Cuál es el peor momento en el cual has experimentado este problema?
• ¿Por cuánto tiempo lo has tenido?
Date cuenta que estas preguntas tienden a guiarnos a considerar, a quien culpar, que está mal
y nos separa de lograr la meta o el objetivo.
AHORA, CONSIDERA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS PARA LOGRAR UN OBJETIVO

BIEN FORMADO:
• ¿Qué es lo que quiero, realmente? Asegúrate que está definido en términos positivos.
Piense más en lo QUE QUIERE que en lo que no quiere.
• ¿Qué veré y oiré cuando haya logrado el objetivo? Describa el objetivo con todos los
detalles sensoriales, es decir, con todos los detalles de vista, oído, tacto, gusto y olfato.
• ¿Puede ser iniciado y mantenido bajo mi responsabilidad?
Cualquier objetivo debe ser iniciado, mantenido y promovido por usted, el objetivo escogido
debe reflejar cosas en la que pueda influir personalmente.
• ¿Tiene el objetivo el tamaño adecuado? Si es muy grande, pregúntese ¿Que es lo que me

impide alcanzarlo? y convierta los problemas en pequeños objetivos, hágalos lo bastante
pequeños y alcanzables. Si es muy pequeño para motivarle, pregúntese, ¿Es parte de un
objetivo superior? ¿Por qué es importante para mí lograr este objetivo?
47
• ¿Cómo sabré cuando logré el objetivo? ¿Cuál es la evidencia? Piense en la evidencia de

base sensorial que le permitirá saber que ha logrado lo que quería.
• ¿Donde, cuando, con quién lo quiero? ¿En qué contexto? Imagínese el objetivo de la
manera más específica posible. Una vez identificado el contexto, pregúntese ¿Es
ecológico el contexto escogido? ¿Está basado en información sensorial?
• ¿Como el objetivo escogido afectará mis actividades y las actividades de otros? ¿Que
ganaré o perderé s? ¿Que ganará o perderán otros? Sopese las consecuencias en su vida
y en sus relaciones si consiguiera su objetivo. Considere los sentimientos de duda que
comiencen con un "sí, pero. ¿Qué consideraciones representan estos sentimientos de
duda? ¿Cómo podrías cambiar tus objetivos para tenerlos en cuenta?
• ¿Qué te detiene de LOGRAR EL OBJETIVO DESEADO, AHORA? Identifica las creencias

limitantes. Esta información tiene que estar basada en información y descrita
sensorialmente.
• ¿Qué recursos tengo ya, para obtener mi objetivo?
• ¿Qué recursos necesitas con el fin de lograr tu objetivo?
• ¿Cómo puedo empezar a lograr mi objetivo y como puedo mantenerlo?
Después de estas preguntas el paso más importante es ACTUAR. Toda jornada comienza con
el primer paso.
Nota la diferencia entre usar la primera serie de preguntas y la última serie.
Considera que las como hacen las diferentes preguntas para alterar cómo te sientes, cómo
cambia la dirección de tu mente hacia la solución del problema, y cómo te inspira.
CÍRCULO DE LA EXCELENCIA
Recuerda una experiencia en la cual hiciste algo muy bien.
• ¿Qué ves?
• ¿Qué oyes?
• ¿Qué sientes?
• Apenas tengas claras las imágenes, sonidos y sensaciones, imagina un círculo en el piso.
Ponle un color.
• Toma una respiración profunda. Da un paso y entra en el círculo.
• Dentro del círculo, intensifica el recuerdo.
• Disfruta de lo natural que es la sensación de estar haciendo algo muy bien.
Repite la secuencia, agregando una palabra código:
48
1. Recuerda de nuevo la experiencia de algo que hiciste muy bien.
2. Imagina el círculo y le pones el color.
3. Di (mentalmente) una palabra código, que ayudará en el futuro a disparar esa sensación...
4. ... a la vez que dices la palabra código, das un paso y entras en el círculo.
5. Intensifica la sensación.
6. Permanece en el círculo el tiempo necesario para experimentar la sensación de tener esos

recursos.
Repite ambos pasos dos veces más (sólo para la instalación).
En el futuro, cuando quieras tener esos recursos activos e intensos, bastará que te imagines
que entras al círculo o que estás dentro del mismo (no importa que sea sentado, parado o
acostado).
BOTONES AUTOMÁTICOS: SWICH
Esta es una de las herramientas clásicas de PNL. Su gama de aplicación es amplia: Ha sido
utilizado para tratar una amplia variedad de conductas no deseadas. Típicamente, los botones
automáticos han sido aplicados con buen porcentaje de éxitos, para el control de hábitos
(comerse la uñas, fumar, comer en exceso, etc.).
En cuanto al manejo de emociones, esta herramienta será muy útil para situaciones del tipo
"ante determinado estímulo o contexto, tengo una conducta que no quisiera tener". Por ejemplo:
"Cuando me contradicen en público, me da rabia" o "Me emociono más de la cuenta (por
ejemplo, se me aguan los ojos) cuando tengo que felicitar a alguien".
Note el lector lo siguiente: Lo que el botón trabaja es un cambio de conducta. Si por ejemplo se
tratara de disminuir de peso, el botón puede ayudar a cambiar la conducta de comer en exceso,
pero si alguien tratara de usar el botón para modificar su imagen física (de "gordo" a "delgado")
probablemente no le va a funcionar.
He aquí una de las versiones sencillas
• Escoge la conducta que deseas cambiar (Recuerda: La conducta).
• Imagina que ya superaste la situación: Escoge la conducta que tendrás una vez superada
la situación.
• Imagina que desde aquí, desde donde estás sentado/a, ves proyectada en la pared, una
imagen tuya con la conducta que hasta hoy habías tenido (la que no deseas más).
Asegúrate de que la imagen sea pequeña (digamos del tamaño de un cuaderno) y que
tiene algún marco alrededor. Esta es la imagen "1". Ahora pon la pantalla en blanco.
• Ahora crea una imagen de lo que será tu conducta en el futuro, a partir de hoy. Esta
imagen es brillante, iluminada. Date cuenta de las sensaciones que te produce ver esta
49
imagen. Asegúrate de que te genera sensaciones agradables, positivas (en caso contrario,
haz los ajustes que creas convenientes). Esta es la imagen "2". Pon la pantalla en blanco.
• Mientras permaneces allí en tu puesto, vuelve a proyectar en la pantalla, la imagen de la

conducta que vas a cambiar... y en una de las esquinas inferiores (la que tu desees)
coloca en un cuadrito pequeño, como de dos o tres centímetros, la imagen que creaste de
lo que será tu conducta futura. Esta imagen pequeñita, estará obscura.
• Muy bien. Ahora harás lo siguiente: Simultáneamente vas a obscurecer y hacer pequeña la
imagen grande -la Nº 1- , mientras haces grande y brillante la Nº 2. Para que practiques,
hazlo despacio (y a la vez haces un lento sonido "swiiiisshhh". Haz este sonido en voz
alta)... muy bien. Pon la pantalla en blanco. Ahora, lo haces un poco más rápido: Reduces
y obscureces la imagen 1 y agrandas y a la vez pones brillante la imagen 2: ¡swiisshh! muy
bien. Pon la pantalla en blanco (P.B.)
• Ahora que ya lo sabes hacer lo vas a hacer muy rápido seis veces: ¡swish!, P.B., ¡swish!,
P.B., ¡swish!, P.B., ¡swish!, P.B., ¡swish!, P.B., ¡swish!
• Chequeo: Piensa en la primera imagen: ¿Qué pasa? La respuesta típica es que resulta
muy difícil o imposible formarse la primera imagen o que la imagen es difusa, obscura. O si
la formas, no hay sensación de desagrado, sino neutra.
NOTA: Este ejercicio lo puedes hacer tu mismo/a, o le pides a alguien que te vaya leyendo los
pasos. También lo puedes grabar en un casete.
Pasos para crear un anclaje
1. Identifica el estado emocional que deseas obtener: confianza, tranquilidad, entusiasmo.

Este paso es crucial ya que necesitas definir específicamente cómo quieres sentirte. Debes
hacerlo en positivo: por ejemplo “quiero estar motivado para hacer esta tarea”. Si, por el
contrario, estás pensando “no quiero estar nervioso o tenso” generas justamente aquello que
quieres evitar. Debes seleccionar un sentimiento que desees obtener y hacerlo en un modo
positivo.
2. Recuerda un momento particular de tu vida en que te has sentido de la forma que deseas.
Es muy importante que recorras tu pasado y evoques en tu mente los momentos en los que
hayas experimentado el estado que necesitas y elijas entre ellos el más poderoso.
3. Crea el estado: en tu imaginación debes situarte en el momento de tu vida que has elegido
como si estuviera pasando ahora: trata de visualizar lo que pasa a tu alrededor, escucha los
sonidos de fondo, y siente las mismas sensaciones que tuviste en aquel momento como si lo
vivieras ahora mismo.
4. Establece anclajes: fíjate como el estado emocional llega a un pico y luego comienza a
decaer. Repite este paso 3 veces y en cada momento en que el estado de las emociones que
desees lleguen a su pico, haz chasquido con los dedos de una de tus manos mientras
pronuncias una palabra o frase que evoque dichas sensaciones. Al mismo tiempo visualiza una
50
imagen que represente dicho estado. Por ejemplo, para evocar tranquilidad, puedes visualizar
un atardecer en la playa o a alguna persona que represente para ti esa sensación. Todos los
anclajes deben ser personales, lo importante es lo que produzcan en tu mente y en tu cuerpo.
Realiza este ejercicio un rato y luego piensa en algo totalmente diferente, cambiando tu postura
física.
5. Repite el punto 4 cinco veces para consolidar el anclaje creado. Esta repetición es
esencial.
En el próximo post podrás aprender cómo probar la efectividad de tu anclaje.
Probando la efectividad del anclaje
En el post anterior aprendiste cómo hacer un anclaje para generar un estado mental y físico
positivo.
Llegó el momento de saber si el anclaje creado es o no efectivo. Para ello prueba colocándote
en la misma actitud y postura que tenías al visualizar y sentir tu experiencia pasada. Al mismo
tiempo procura realizar el chasquido con los dedos y pronunciar la palabra o frase que
relacionaste con esa sensación. Recuerda visualizar la imagen que creaste de esta palabra en
el paso Nº 4.
Sabrás si el anclaje funciona con éxito si logras acceder al estado emocional que buscas, junto
con todos sus componentes: el visual, auditivo y kinestésico. Deberías lograr la sensación
deseada en los primeros 10 a 15 segundos.
Si el resultado no es del todo satisfactorio, deberás elegir una experiencia de tu pasado

diferente que sea más precisa en relación al estado que quieres provocar en ti.
Ejercicio de REENCUADRE
Paso 1. Delimite algo de usted mismo que no le gusta (pensamiento, conducta, síntoma…)
Paso 2. Separe la conducta de su intención.
Paso 3. Analice qué de algo positivo está haciendo esa conducta en usted o en otras personas.
Si no existiera esa conducta, ¿qué consecuencias tendría? Quizás su primera respuesta sea
"no beneficia a nadie y si no tuviera esa conducta sería maravilloso". Permítase reflexionar
durante un par de días. ¿Qué tiene que aprender sobre usted mismo o sobre el tipo de vida que
lleva a través de esa conducta que no le gusta? Escríba todo lo que se le ocurra, para que no
se le olvide.
Paso 4. Analice las conclusiones a las que ha llegado. Si fuera posible mantener la intención
positiva sin recurrir a la conducta no apropiada, ¿lo haría? ¿Qué otras conductas alternativas se
le ocurren? Vuelva a reflexionar durante otros dos días y apunte todas las posibilidades.
Paso 5. Elija aquella opción que le resulte más creativa y rica. ¿Qué necesita para poner en
marcha su nueva conducta? ¿Cumple su nueva conducta la misma intención positiva?
¿Perjudica a alguien, usted incluído, su nueva conducta? ¿Cómo será el futuro con su nueva
conducta? ¿Qué tiene que empezar a hacer ahora mismo para que su conducta se afectiva?
51
Paso 6. Deje pasar unos cuantos días o semanas y revise las consecuencias de su nueva
conducta.
Cree una metáfora en siete pasos
Primer paso: decida en qué consiste el problema o dificultad y quiénes están implicados. Para
ello adopte los principios de la buena formulación de objetivos (formulado en positivo, que sea
automantenido, que sea ecológico, etc).
Segundo paso: identifique a los protagonistas. ¿Qué personajes intervienen en la historia real?
¿Hay unos padres y unos hijos? ¿Hay figuras de autoridad? Imagine que tuviera que convertir
la situación real en una obra de teatro, ¿qué personajes intervendrían?
Tercer paso: convierta a los personajes reales en abstracciones, animales u objetos, aunque
manteniendo las relaciones referenciales. Quizá los padres pueden convertirse en unos Reyes
o el personaje de autoridad en un ogro que vive en un castillo. Si estamos hablando de unas
relaciones interdependientes, es posible que nos sirva convertir a los personajes reales en
planetas que giran alrededor del sol o en una familia de conejos que viven en una madriguera.
Cuantos más elementos se transformen y se integren en el relato, más persuasiva será la
metáfora.
Cuarto paso: establezca las relaciones entre los personajes inventados. Si estamos hablando
de un problema de miedo y estamos convirtiendo a la familia en planetas, podemos hacer que
el planeta más pequeño tenga miedo de salirse de la órbita o de que invada su espacio un
planeta exterior.
Quinto paso: busque una salida, una solución al problema. Es posible que el planeta pequeño
encuentre una forma de evitar que haya invasiones que desestabilicen su relación con el resto
del sistema solar.
Sexto paso: conecte la solución con un nuevo recurso. ¿Qué nuevo recurso necesita el
protagonista para salir airoso del problema? El pequeño planeta puede disponer, por ejemplo,
de un rayo lleno de cariño que impida alejarse a los demás planetas.
Séptimo paso: establezca un puente entre el problema, el recurso y la solución.
En todo el proceso de la creación de la metáfora hay que adaptar el lenguaje y los personajes a
la edad y las circunstancias de la persona a la que dirigimos el relato. Desde luego no es lo
mismo una metáfora para un niño de siete años que tiene miedo al nacimiento de un nuevo
hermanito, que para una mujer de cuarenta que acaba de separarse del marido.
TEST PARA DESCUBRIR EL SISTEMA DE REPRESENTACION SENSORIAL DE

LOS ALUMNOS
Califique cada pregunta con 0, 1 ó 2 puntos, según refleje mejor lo que le ocurre a su alumno:
1. Sólo obedece cuando se lo digo varias veces con un tono autoritario

2. Nunca está quieto, simpre se está moviendo
3. Para que obedezca, basta con mirarlo seriamente
4. Le gusta tocar las cosas, los objetos, las personas
52
5. Es muy rápido contando las cosas

6. Tiene muy buena capacidad para hacer abstracciones
7. Se emociona con mucha facilidad
8. Pasa rápidamente de una idea a otra
9. Busca la palabra más exacta para expresar una idea
10. Toca a los demás mientras les habla
11. Le cuesta entender los esquemas
12. Relaciona muy rápidamente los conceptos entre sí
13. Necesita mucho tiempo para expresar un pensamiento
14. Es capaz de recordar con detalle cómo iba vestida una persona
15. Tiene especial sensibilidad por los olores
16. Le encanta que lo acaricien
17. Le cuesta cambiar de tema de conversación
18. Tiene facilidad para "fotografiar" mentalmente situaciones o personas
19. Cuendo habla, parece que está dibujando objetos en el espacio
20, Los esquemas se le quedan con gran facilidad
21. Cuando empieza a hablar, no para, aunque le cuesta expresarse oralmente
22. Cuenta las cosas con mil detalles
23. Gesticula mucho al hablar
24. Habla con los ojos, con la mirada
25. Parece como si tuviera en su interior un disco rayado, repite y repite las cosas
26. Le cuesta mucho hacer abstracciones
27. Es extremadamente afectivo, cariñoso
28. Mientras lee, traza con el dedo dibujos en el espacio
29. Es capaz de recordar conversaciones al pie de la letra
30. Tiene una memoria visual extraordinaria
31. Al estudiar, repite las frases varias veces y se le quedan con facilidad
32. Obedece cuando algo le llega al corazón
33. Tiene muchísima imaginación (hace muchas imágenes mentales)
34. Le encanta tocar los libros, acariciarlos, olerlos
35. No memoriza al pie de la letra, sino que emplea su propio vocabulario
36. Se sabe todas las letras de las canciones
37. Se queda con los conceptos, no con las frases textuales
38. Suele tener faltas de ortografía
39. Estudia de pie, paseándose por la habitación
40. No tiene dificultades para aprenderse poesías
41. A veces actua atolondradamente, sin reflexionar
42. Aparentemente, está siempre nervioso, inquieto
43. No suele tener faltas de ortografía
44. Le encantan las actividades manuales
45. Tiene un interés especial por los hechos, por lo que ha ocurrido
53
Corrección del Test

Traslade las puntuaciones a la siguiente tabla. Al sumar las columnas, fíjese en cual de ellas
tiene mayor puntuación. La columna con mayor puntuación indica el canal sensorial
predominante en el alumno.
RESULTADO
VISUAL AUDITIVO KINESTÉSICO
DEL TEST
3 1 2
5 6 4
8 9 7
12 11 10
14 13 15
18 17 16
20 21 19
24 22 23
26 25 27
30 29 28
33 31 32
35 36 34
37 38 39
41 40 42
43 45 44
TOTALES
54
GLOSARIO SOBRE TÉRMINOS DE PNL:
Ancla: Estímulo sensorial específico que evoca una experiencia determinada.
Anclar: Establecer una conexión entre una experiencia y un estímulo sensorial específico
(ancla)
Asociado (estado): Percibir una experiencia desde la perspectiva propia (ver las cosas a través
de sus propios ojos).
B.A.G.E.L.: Abreviatura que describe el modelo de cómo se relacionan las diferentes señales
conductuales con los procesos cognoscitivos. La componen de las letras:
B= body posture (posiciones del cuerpo),
A= accessing cues (claves no verbales de acceso tales como el tono de la voz o la respiración),
G= gestures (gestos que permiten identificar los procesos cognoscitivos, tales como los
movimientos de las manos),
E= eye movements (movimientos de los ojos que indican ciertos procesos internos) y
L= language (patrones de lenguaje que indican ciertas características de los procesos

cognoscitivos.
Calibrar: Percibir con precisión las señales conductuales o fisiológicas que ocurren en una
persona y relacionar estas señales con estados internos que constituyen patrones en la
persona.
La Calibración. La observación de una serie de modificaciones en una persona que evoca una
situación agradable, nos permite obtener una fotografía que permite reconocer cuando está en
un estado positivo.
• Los signos a nivel visual son: la expresión del rostro (tono de los músculos cutáneos), el
color de la piel, las claves de acceso visual, los movimientos, la postura.
• Los signos a nivel auditivo son: la calidad de la voz (tono, ritmo, volumen), la elección
de las palabras y el contenido del discurso.
•
A nivel kinestésico: toques, apretón de manos.
Canal sensorial: (ver sistema representativo)
Chequeo ecológico: Comprobar si el resultado de un cambio o modificación es compatible con

todos los aspectos vitales de la persona.
Cenestésico o Kinestésico: Se refiere a las sensaciones experimentadas por el sentido del

tacto o las sensaciones internas experimentadas en el cuerpo.
Disociado (estado): Percibir una experiencia propia desde la perspectiva de un espectador u

oyente (ver las cosas propias a través de los ojos de un observador).
55
Empatía: Confianza, calidez y simpatía en una relación.
Estrategia: Es una secuencia de pasos sensoriales que siguen un orden establecido y llevan
invariablemente a un resultado específico (Para la PNL toda conducta es una estrategia).
La observación de las secuencias de las claves de acceso nos permite el conocimiento de las
estrategias. El hecho más notable es que por lo general poseemos sólo una estrategia de
actividad.
En una estrategia se distinguen tres etapas: la entrada, las operaciones y la salida. Esta
observación nos permite saber cómo y con cuál sistema de representación sensorial vamos a
presentar nuestra información, y con cuál será representada la de otra persona, ya que si
respetamos la secuencia de las estrategias propias y ajenas, comprenderemos más fácilmente
lo que tenemos que decirle al otro.
La percepción sensorial se convierte pues, en el punto de partida de esta herramienta de

trabajo, percibir correctamente los procesos interiores es sumamente importante cuando
debemos tratar con otras personas. El vendedor que insiste una y otra vez ante un comprador
de actitud vacilante, quizás consiga que adquiera el producto, pero habrá perdido un cliente. El
jefe que no es capaz de reconocer los síntomas de futuros problemas entre sus colaboradores,
no podrá evitar que estos crezcan y se agraven. Un profesor que no conozca el modo en que
sus alumnos asimilan sus exposiciones, no podrá dirigir adecuadamente sus procesos de
aprendizaje. El amante que no se dé cuenta que su amada necesita ciertas señales para
sentirse querida, correrá el riesgo de perderla y verse sustituido por alguien más atento. Un
consejero psicológico que no acierte a identificar los estados problemáticos y las resistencias
internas de sus clientes, no tendrá éxito en sus terapias. El primer paso en la PNL consiste,
pues, en agudizar la percepción para evitar las interpretaciones erróneas. (Mohl, 1999).
Estructura profunda: Las impresiones o percepciones del entorno tal como llegan en vivo,
completas, exactas y sin deformación.
Estructura superficial: Es la representación que se hace por medio del lenguaje de una
estructura profunda. Al elaborar una representación lingüística (lenguaje) de una experiencia
(estructura profunda) se hacen eliminaciones, generalizaciones y distorsiones.
Gustativo: Se refiere al sentido del gusto.
Igualar (matching): Utilizar los mismos predicados del lenguaje o expresar las mismas
maneras del interlocutor en un proceso de comunicación.
Metamodelo: Modelo lingüístico concebido por R. Bandler y R. Grinder que relaciona el

lenguaje empleado por una persona (estructura superficial) con la experiencia concreta vivida
(estructura profunda) con el fin de corregir las eliminaciones, distorsiones y generalizaciones en
la estructura superficial.
Nominalización: Sustantivo creado a partir un verbo que refiere algo abstracto, pero que se
percibe como una cosa real. Por ejemplo, del verbo fracasar se crea el sustantivo fracaso. Para
determinar si un sustantivo es una nominalización considere si es posible cargar lo que
menciona en una carretilla; si puede llevarlo en la carretilla es una sustantivo, si no puede ser
llevado en la carretilla es una nominalización.
56
Predicados: Se refiere a los verbos, adjetivos y adverbios utilizados por las personas en su
lenguaje, que permiten identificar el sistema sensorial que la persona utilizó cuando vivió la
experiencia.
Reencuadre (reframing): En PNL es la estrategia para modificar una conducta mediante la

reinterpretación de una experiencia considerada inicialmente como negativa.
Reflejar: Adoptar las expresiones o maneras de una persona (verbales o corporales).
S.C.O.R.E.: Abreviatura que describe la relación entre los elementos que construyen un
problema. La componen las iniciales:
S= symptoms (síntomas),
C= causes (causas),
O= outcomes (resultados),
R= resources (recursos) y
E= effects (efectos o resultados obtenidos).
Sistema de referencia: Sistema sensorial en el que la persona comprueba si una experiencia

es correcta.
Sistema guía (rector): Sistema sensorial que usa la persona para la búsqueda de la
información almacenada
Sistema representativo: Se refiere a los canales o sistemas sensoriales (ver, oír, sentir, oler y
gustar)
Sistema sensorial: Sistema representativo.
Submodalidades: Son las características y distinciones posibles de establecer en un sistema

sensorial determinado; tal como el color, tamaño, distancia, nitidez o brillo en una experiencia
visual.
T.O.T.E: Abreviatura para describir el modelo de cómo una conducta efectiva se realiza. La
componen las iniciales:
Test - Operate
Test - Exit (prueba - operar - prueba - finalización).
VACO: Abreviatura compuesta por la iniciales

V= visual,
A= auditivo,
C= cenestésico y
O= olfativo-gustativo.
57
BIBLIOGRAFÍA
Andreas, C. y Andreas, S. (1980). Corazón de la Mente. Santiago de Chile: Cuatro Vientos

Editorial.
Bandler, R. y Grinder, J. (1982). De Sapos a Príncipes. Santiago de Chile: Cuatro Vientos

Editorial.
Bandler, R. y Grinder, J. (1980). La Estructura de la Magia. Santiago de Chile: Cuatro Vientos

Editorial.
Carpio, M. (1996). Anclajes y reencuadres: recursos para un aprendizaje. Revista de

investigación. Instituto Pedagógico de Miranda “J.M Siso Martínez”. Volumen 4. Caracas: Autor.
Cudicio, C. (1992). Cómo Comprender la PNL. Introducción a la Programación Neurolingüística.

España: Ediciones GRANICA.
Mohl, A. (1992). El Aprendiz de Brujo. Manual de Ejercicios Prácticos de Programación

Neurolingüística. Barcelona – España: Ediciones SIRIO.
O'Connor, J. y Seymour, J. (1992). Introducción a la Programación Neurolingüística. Barcelona,

España: Ediciones Urano.
O´Connor, J (1996). PNL para formadores. Ediciones Urano. Barcelona: España.
Ribeiro, L. (1995). La Comunicación Eficaz. Venezuela: Ediciones URANO.
Ribeiro, L. (1997). Los Pies en el Suelo y la Cabeza en las Estrellas. Venezuela: Ediciones
URANO.
Robbins, A. (1991). Poder sin límites. Editorial Grijalbo. Caracas: Autor.
58
59

PNL y Educación PDF

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originalbeschreibung:

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

PNL y Educación PDF

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

Seminario Aplicaciones

Centro de Capacitación Integral

INTRODUCCIÓN A LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA

La Programación Neurolingüística o PNL., es el estudio de la excelencia y modelo de cómo los

En un sentido global, la PNL., es un conjunto de medios de estudio de la comunicación.

La Programación Neurolingüística, se originó en la década de los setenta, en la Universidad de

Estos dos investigadores, se dedicaron a la observación de tres especialistas de la

Después de sus largas investigaciones, apoyándose en la observación sistemática, llegaron a la

Los cursos de PNL se implementaron para formar educadores y psicólogos en el proceso de

Neuro: Porque toda conducta es el resultado de un proceso neurológico. Se refiere al sistema

Lingüística: Esa actividad, neurológica y la organización de las estrategias operativas son

Si se interpreta el concepto literalmente, enseguida se piensa en la informática y en los

LA PNL NO ES OTRA COSA QUE EL ENTENDIMIENTO DEL CEREBRO Y SU

Actualmente los aportes de investigaciones realizadas en el ámbito de la psicología y de otras

Su entendimiento es básico para la aplicación y entendimiento de los diferentes métodos o

Cerebro Reptil: Es el cerebro primario. En él se ubica la

Cerebro Neo-Cortex: Este cerebro construye el pasado,

El hemisferio izquierdo se especializa en reconocer las partes que constituyen un conjunto, es

"La Programación Neurolingüística, es el nombre que inventé para evitar la especialización de

EXPLICACIÓN: La PNL es el estudio de la experiencia humana subjetiva, cómo organizamos lo

La PNL, constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción

negociación, gestión de conflictos, superación de fobias, etc.). El campo de trabajo es tan

¿A QUÉ SE DEDICA LA PNL?

¿PARA QUÉ SIRVE LA PNL?

Entre otras cosas, la PNL:

• Aprovechamiento mejor de los recursos.

• Negociar y solucionar conflictos de manera positiva.

¿QUIÉNES UTILIZAN LA PNL?

Así, profesionales de otras disciplinas (economía, recursos humanos, comunicación...) la

• Salud: En aquellas patologías relacionadas con el estrés, en las somatatizaciones,

• Educación: Hay varias áreas dentro de la educación: por un lado en la relación

EXPERIENCIAS SIGNIFICATIVAS CON PNL EN EDUCACION:

Partimos de la base que educar es comunicar.

• La Programación Neurolingüística, amplía nuestras habilidades para conocer la

• Potencia nuestras capacidades para lograr un clima de comunicación más propicio.

• Si logramos ser buenos comunicadores nuestros alumnos nos percibirán intensamente

• Trasmitir habilidades, la experiencia práctica es esencial para desarrollar habilidades,

• Todo aprendizaje implica un cambio, en los conocimientos, habilidades o experiencias de

• En la actualidad se emplea una tendencia a alejarse de los cursos centrados en el

• Es importante dar a nuestros alumnos las herramientas de aprender a aprender. En esto

• La PNL relaciona nuestras palabras, pensamientos y conductas con nuestros objetivos.

• La PNL nos proporciona herramientas para cambiar comportamientos y habilidades,

El ser humano capta sólo una parte de la realidad externa, no su totalidad.

Una anécdota de Picasso, servirá para ilustrar dicha afirmación:

Un extraño se acerca al maestro y le preguntó por qué

1. El mapa no es el territorio: lo que percibimos es solamente nuestra forma subjetiva de

No actuamos directamente sobre lo que acostumbramos a denominar la realidad, sino

La construcción del recuerdo, la estructura de la experiencia se basan en nuestra elección

Un proverbio árabe explica esto de una forma muy simple...

“Lo que pueda significar un trozo de pan, dependerá

Ejercicio Práctico para aprender este presupuesto: Cada participante explica el

3. Si es posible para alguien, es posible para mí. La identificación y/o creación de

5. Su flexibilidad personal determinará su éxito: flexibilidad para adaptarse al cambio y al

7. Cada persona procesa y piensa de forma distinta: depende de su forma de percibir el

8. El significado de su comunicación es la respuesta que obtiene: cómo la gente le

Ideas Prácticas para ejercitar este presupuesto:

9. No existen fracasos, sólo resultados.

10. Si lo que hace no funciona, haga cualquier otra cosa.

11. Procesamos la realidad a través de nuestro cuerpo-mente y por lo tanto somos

¿CÓMO FUNCIONA LA PNL?

LOS SISTEMAS DE REPRESENTACION SENSORIAL

Así, tenemos sistemas: auditivo, visual, kinestésico.