1.

Identifique la teoría administrativa que predomina en la historia de

LEGO y justifique la respuesta

Inicialmente LEGO en el año de 1981 era una empresa familiar, lo que quiere
decir que no era una empresa estructurada y se refleja en los años 30 en donde
hubo una serie de obstáculos y crisis o factores que influyeron como la segunda
guerra mundial, Lego como empresa no tenía una planeación para enfrentar
estas crisis.

Pero también se puede destacar que lego innovo el hacer sus productos en otro
material lo que lo lleva a diseñar, crear y buscar otros materiales para que la
empresa surja tanto es así que hoy en día Lego sigue el sistema de Bloque de
plástico.

Cuando Inician su empresa con esta nueva técnica de desarrollo salen las
primeras unidades armables el mercado exige que lego se vuelva más
estructurada, en donde puede intervenir ya procesos más estandarizados como
tiempos y movimientos en el área de producción tales como planeación,
preparación, el control y ejecución de los procesos, la incorporación mano de
obra (trabajadores) aunque la relación con los mismos no era tan directa se
puede evidenciar que con el crecimiento de LEGO fomenta trabajo y también se
empieza a estandarizan como compañía a nivel mundial.

2. ¿Qué principios de TAYLOR y FAYOL se aplicaron para recuperar el

negocio? Explique.

TEORIA TAYLOR:
L a teoría Fayol se caracterizó en sus inicios como teoría científica y lo
que aplica en el negocio fueron los siguientes ítems:

 Organización Científica del Trabajo: Este criterio se refiere a las

actividades que deben utilizar los administradores para remplazar los
métodos de trabajo ineficientes (tiempos, demoras, movimientos,
operaciones responsables y herramientas.
 Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al
personal adecuado a su trabajo correspondiente según sus
capacidades.
 Cooperación entre directivos y operarios: Taylor propone

 Remuneración por unidad de trabajo.

 Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor
conocimiento puedan coordinar la labor de la empresa y puedan
 colaborar e instruir a sus subordinados. Para Taylor debían existir
varias tareas para los diferentes jefes funcionales: Jefe de
programación, de tiempos y costos, de mantenimiento de
asignación de material, de instrucciones de producción de control
de calidad, de desarrollo de trabajo y de relaciones de personal.

TEORIA FAYOL
Se basa en tres aspectos fundamentales: La división del trabajo, la
aplicación de un proceso administrativo y la formulación de criterios
técnicos que deben orientar la función administrativa.
 Administrativas o de gerencia: previsión, mando, organización,
coordinación y control.
 Técnicas de producción: Fabricación, transformación de insumos.
 Comerciales: Compras, ventas, búsqueda de mercados.
 Financieras: Búsqueda y administración de capitales.
 Contabilidad: Registros de ingresos y egresos, inventarios,
balances, estadísticas, precios.
 Seguridad: Protección de bienes y de personas.
3. Qué causó la decadencia de LEGO; algo falló en su planeación?
Mencione que falló.

No hubo planeación financiera en costos de producción, mano de

obra, estudio de mercado en donde la innovación o los productos que
talvez no eran viables y su costo en produccion y en venta era muy
elevado, y estas malas decisiones o no conocimiento lleva a la
empresa. LEGO no se adaptó a tiempo a lo que pedían los niños. Su
estrategia digital, también de casi nula, era mala las estrategias,
como decimos, Los niños cada vez tenían menos tiempo para jugar.
Algunos mercados europeos cada vez tenían menos y menos niños.
Así que las tendencias de juego cambiaron y nosotros fallamos con
nuestro cambio según el señor Mads Nipper, vicepresidente ejecutivo
de la compañía. No estábamos realizando juguetes lo
suficientemente interesantes para los niños. No innovamos lo
suficiente”.
 En una crisis financiera y en donde la empresa empieza a
reestructurarla y empiezan con despidos de trabajadores para
reducir el gasto de personal y aumentando la carga laboral en los
trabajadores que aún se quedaba.

4. ¿Explique en qué momentos de la historia de la compañía era muy

importante haber aplicado la teoría de las Relaciones Humanas o la
Escuela humanista de la administración?

Realmente pienso que se debía aplicar después de la segunda guerra

mundial, en los años de 1961 porque cuando Lego inicia con sus
primeras unidades armables el crecimiento en el mercado fue muy
importante, tanto fue así que sus plantas de produccion se
incrementa la mano de obra, generando empleo y buscando personal
idóneo o capacitado para ejercer las tareas en el área de produccion.

5. Kjeld Kirk Kristiansen, tenía los conocimientos administrativos

necesarios cuando tomó la dirección de LEGO. ¿En cuál de las
funciones gerenciales de administración pudo haber fallado?

En la no planeación de reducción de costos, innovación ya que el

principal consumidor son los niños y que la vanguardia o el interese de
ellos van cambiando, desarrollo, plan de mercado, no personal
adecuado para los cargos administrativos, gerenciales, operacionales
de la época, el no control de manejo de personal, es donde le dan paso
a otro estilo de administración o liderazgo como fue el señor Jørgen
Vig Knudstorp quien no era de la familia se rompe este estigma y llega
una nueva administración a LEGO.

6. ¿Dos de las Escuelas de la Administración, entre otras, son: la

escuela de burocrática y la escuela estructuralista; diga si el
enfoque de estas dos escuelas se aplica a la compañía y por qué
 TEORIA BUROCRATICA:

En la empresa si se enfoca por ser una empresa familiar en sus inicios

con un tipo de jerarquía de autoridad como:

 Autoridad tradicional. Cuando los subordinados consideran que las

órdenes de los superiores son justificadas por que esa fue siempre la
manera como se hicieron las cosas (empresas familiares,
artesanales), en jefe impone el poder en todo.
 Autoridad carismática. En esta los subordinados aceptan las
operaciones del superior como justificadas, a causa de la influencia
de la personalidad y del liderazgo del superior con el cual se
identifican, la legitimación de la autoridad se produce de las
características personales carismáticas del líder y de la devoción y
arreglo que consigue imponer a sus seguidores.
 Autoridad racional, legal o burocrática. Es cuando los subordinados
aceptan las órdenes de los superiores como justificadas, porque están
de acuerdo con su conjunto de normas que consideran legítimos, y
de los cuales se deriva el poder de mando.

TEORIA ESTRUCTURALISTA:

La teoría estructuralista pienso que se empieza aplicar después de que

Lego empieza que el señor señor Jørgen Vig Knudstorp toma las riendas
de Lego ya empieza a cambiar la mentalidad de ser una empresa familiar
a una estructuralista con reducir costos (venta de sus parques
temáticos, adquisición de las fábricas en lugar de externalizarlas,
despidos, etc) y, sobre todo, mejorar su apuesta de productos. Se
dejaron de vender sets de las temáticas que no operaban y se apostaron
por las líneas de siempre: City, Technic y hasta Duplo, que resucitó. Sin
embargo, existía una tendencia que cada vez se acentuaba más: los niños
se estaban alejando de los juguetes tradicionales y no querían jugar sólo
con piezas de plástico. Y, si LEGO no pretendia volver a caer, tenía que
realizar algo al respecto.
 7. ¿Opera LEGO como un sistema abierto? Explique por favor y elabore
un pequeño esquema.

El sistema de Lego evoluciona a este sistema ya que en una empresa a

nivel mundial en donde su objetivo son los niños, en donde hoy en día
hay una sociedad consumista y que los niños igual cambia, lego como
institución se debe actualizar, innovar y mejorar cada día ya que no puede
caer al inicio, como empresa está más estructurada y depende de
exploración de mercados.