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“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y


ADMINISTRATIVAS:
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA:
ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS

DOCENTE TUTOR:
MAG. TIPE HERRERA, CARLOS CELSO

CICLO:
IX

TEMA:
FORGAM S.R.L.

INTEGRANTES:

 LAPA FERNÁNDEZ, SAÚL


 JERÍ HUAMANTOMA, JHON
 NUÑEZ QUISPE, JHONATAN
 APAICO ENRIQUE, MARCIAL
 SAYAS AUCCATOMA, NANCY

AYACUCHO – PERÚ

2018

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
DEDICATORIA:

Dedicamos este trabajo a nuestros


padres quienes nos apoyan en todo
momento, agradecemos por el cariño y
su comprensión, y también a nuestros
educadores, de igual manera a Dios, que
fue el creador de todas las cosas.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
AGRADECIMIENTO:

En primer lugar, agradecer a nuestros padres


por el cariño y apoyo incondicional en nuestra
formación profesional, y en segundo lugar a
todos nuestros educadores y amigos que nos
aconsejan en nuestra formación profesional.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
INTRODUCCIÓN
La empresa de FORGAM S.R.L. cuenta con tres locales siendo el local principal en
jirón José Carlos Mariátegui n° 247 Distrito San Juan Bautista Huamanga – Ayacucho,
esta empresa fue constituida el 17 de enero del año 2003 por los socios el señor Luis
Alberto Alarcón Sotelo y la señora Juana Fausta Peralta Godoy, cada uno con
participación de 50% por socio y está dedicada a la comercialización de materiales de
construcción y ferretería en general, siendo nuestra ciudad muy comercial se ha visto en
la necesidad de darle un aporte económico, por lo que será en beneficio de la sociedad y
al sector de la construcción. Se dedica a la venta de artículos de ferretería en general y
materiales de construcción. Por la venta de productos diferenciados de costos ha logrado
un gran reconocimiento de los consumidores a diferencia de la competencia en el
medio, la empresa cuenta con un variedad de productos de ferretería para diferenciarse
de la competencia alcance del consumidor, los productos que ofrece pueda satisfacer de
mejor manera las necesidades de los mismos, con el fin de mantenerse en el mercado,
siendo reconocidos como comercializadores, de alto prestigio y confiabilidad, de
elementos de ferretería en general y para la construcción. Cabe recalcar que para una
adecuada comercialización de los productos de ferretería influye mucho la relación que
se tiene con el cliente, factor indispensable para el éxito de la empresa FORGAM
S.R.L.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
RESUMEN
La Empresa “FORGAM S.R.L.” esta empresa fue constituida el 17 de enero del año
2003, es una empresa de ferretería, esta empresa está dedicada a la venta de todo tipo de
materiales de construcción y artículos de ferretería como cementos de distintas marcas,
fierros de todo tamaño y entre otros materiales, los materiales son provenientes de la
planta de las mismas empresas proveedoras, por ello los costos de los productos son
más accesibles a los de los competidores, la empresa cuenta con una flota de vehículos
para el transporte de sus productos de ferretería y las ventas de sus productos son al por
mayor y menor.

La empresa cuenta en Ayacucho con tres sucursales, la tienda principal se encuentra en


el jirón José Carlos Mariátegui n° 247 distritos san juan bautista Huamanga –
Ayacucho, las promociones que se ofrece en esta empresa es el costo mínimo por un
bloque de materiales de construcción, esto aplica a sus clientes potenciales las cuales
son las ferreterías minoristas de la ciudad de Ayacucho.

El control que realiza de sus mercaderías la empresa FORGAM S.R.L. es de manera


electrónica y manual, la cual le permite realizar sus actividades de manera más sencilla
y fácil, cuenta con amplios almacenes la cual le facilita la atención al cliente y el
control, los producto o materiales que ofrece la empresa son de calidad y con precios
accesibles.

La logística que maneja la empresa es central y amplia para toda la estructura de la


empresa, puesto que le ayuda a contar con una reserva permanente de materiales, ya que
las necesidades del cliente normalmente son inmediatas.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 4
RESUMEN ....................................................................................................................... 5
1. FORGAM S.R.L. ...................................................................................................... 8
1.1. Reseña histórica ................................................................................................. 8
1.2. Misión ................................................................................................................ 8
1.3. Visión ................................................................................................................. 8
1.4. Principios ........................................................................................................... 9
2. PRODUCTOS DE LA EMPRESA GRUPO FORGAN S.A. ................................... 9
2.1. Marca ............................................................................................................... 10
2.2. Precio ............................................................................................................... 10
2.3. FORGAM S.R.L. precios de los fierros ........................................................... 10
2.4. Precio de los ladrillos ....................................................................................... 11
2.5. Precios para mayoristas ................................................................................... 11
3. PLAZA DE LA EMPRESA FORGAM S.R.L. ...................................................... 11
4. PROMOCIÓN DE LA EMPRESA FORGAM S.R.L. ........................................... 12
5. PUBLICIDAD DE LA EMPRESA FORGAM S.R.L. ........................................... 12
6. COMPRAS DE LA EMPRESA FORGAM S.R.L. ................................................ 12
6.1. proveedores de fierros ...................................................................................... 13
6.2. Proveedores de cementos ................................................................................. 14
6.2.1. Empresa Cemento Andino S.A................................................................. 14
6.2.2. Empresa Cemex Perú S.A. ....................................................................... 14
6.2.3. Empresa Mexircon .................................................................................... 14
6.3. Proveedores de ladrillos ................................................................................... 14
6.3.1. Ladrillos Rex ............................................................................................ 14
6.3.2. Ladrillos lark ............................................................................................ 14
7. Compra de aceites y lubricantes .............................................................................. 15
8. PUNTO DE PEDIDO.............................................................................................. 15
8.1. Análisis ABC ................................................................................................... 15
8.2. Control de existencia ....................................................................................... 16
9. COSTOS PARA UN MINORISTA Y MAYORISTA ........................................... 16
9.1. ¿Cómo varían los costos al comprar al por mayor y al por menor de un mismo
producto? .................................................................................................................... 16
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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
9.2. Precios de los cementos ................................................................................... 17
9.3. Precios de los fierros ........................................................................................ 17
9.4. Precios por mayor ............................................................................................ 18
9.5. Precio de los ladrillos ....................................................................................... 19
9.6. Precios para mayoristas ................................................................................... 19
10. FLUJO DE CAJA DE LA EMPRESA FORGA S.R.L. ...................................... 19
ANEXOS: ....................................................................................................................... 23
CONCLUSIÓN .............................................................................................................. 26

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
CAPITULO I

1. FORGAM S.R.L.
1.1. Reseña histórica

Los años 2000 en el Perú hubo grandes oportunidades de poder constituir empresas de
construcción ya que había una gran demanda por el mismo hecho de que el país estaba
en crecimiento y estabilidad económica. Es la cual que les motivo a constituir una
empresa ferretera a los socios Luis Alberto y Juana Fausta. ya teniendo el ejercicio por
varios años la empresa pudo crear sucursales, teniendo la rentabilidad y mayor acogida
por parte de los clientes la empresa y accionistas toman una decisión en la cual
incorporan más accionistas.

Por muchos años FORGAM S.R.L. operó como una empresa líder en la ciudad de
Lima, la empresa tuvo caídas en los años 2005 por las mismas deficiencias en la
administración de la empresa y luego de ello la empresa emprendió una agresiva
estrategia para poder tener todo el posible control de la empresa.

La empresa FORGAM S.R.L. cuenta con un departamento de Asesoría Técnica y


Servicio Técnico para encaminar a sus clientes y que con un buen criterio tomen la
mejor decisión de compra y de igual manera para poder brindar la atención adecuada a
los clientes mediante sus productos.

En el año de 2010 la empresa decide abrir una sucursal en la ciudad de Ayacucho, la


cual comienza sus ejercicios el mismo año, ofreciendo productos de ferretería en
general.

1.2. Misión

Generar valor a nuestros clientes, accionistas, colaboradores y a la sociedad, actuando


en la empresa GRUPO FORGAN S.A. de manera sostenible.

1.3. Visión

Ser global y referente en los negocios en que actúa.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
1.4. Principios

El liderazgo es el principal responsable por la seguridad de todas las personas que


actúan bajo su gestión, promoviendo todos los esfuerzos necesarios para preservar la
salud y la seguridad de las personas, el desarrollo sostenible y la productividad y
eficiencia de los procesos.

La seguridad, todos sus colaboradores se comprometen en la búsqueda de la mejora


continua y la relación entre compañeros y la seguridad de las personas, el ambiente, la
eficacia de los procesos y la satisfacción de los clientes con la calidad de los productos y
servicios. Los esfuerzos deben ser orientados a las acciones de prevención, buscando y
compartiendo las mejores prácticas y utilizando de forma efectiva el aprendizaje en toda
la Organización.

2. PRODUCTOS DE LA EMPRESA GRUPO FORGAN S.A.

La empresa ferretería produce una amplia gama de materiales para construcción y


vende una variedad de productos cuenta con una amplia línea de productos en acero de
alta calidad que son comercializadas las cuales son:

 Calamina
 Ladrillo
 Cemento
 Fierro
 Barras de construcción
 Yeso
 Clavos
 Tubos
 otros

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
2.1. Marca

La Empresa de ferretería FORGAM S.R.L. pone a disposición de nuestra distinguida


clientela la más amplia gama de Productos en las marcas más prestigiosas y reconocidas
del mercado.

2.2. Precio

La empresa FORGAM S.R.L. ha llegado ser reconocida por los productos de la calidad
que la mayoría de la gente va a pagar por estos productos. Esta es la razón por la cual la
ferretería utiliza precios basados en costos.

2.3. FORGAM S.R.L. precios de los fierros


 Fierros de construcción 1/4” sider Perú varillas p/u 6.20
 Fierros de construcción 8 mm sider Perú varillas p/u 11.20
 Fierros de construcción 3/8” sider Perú varillas p/u 15.50
 Fierros de construcción 12 mm sider Perú varillas p/u 24.80
 Fierros de construcción 1/2” sider Perú varillas p/u 27.70
 Fierros de construcción 5/8” sider Perú varillas p/u 63.10
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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
 Fierros de construcción 1” sider Perú varillas p/u 111.00
 Varillas de temperatura x 9mts. 4.50

2.4. Precio de los ladrillos

 Ladrillos rex p/u 1.0


 Ladrillos lark p/u 1.00

2.5. Precios para mayoristas

 Ladrillos rex por millar 1000 precio unitario s/. 0.90


 Ladrillos lark por millar 1000 precio unitario s/. 0.90

3. PLAZA DE LA EMPRESA FORGAM S.R.L.

La empresa FORGAM S.R.L. en su distribución usa camión volquete NL12 de 18


toneladas y un camión Mitsubishi Fuso de 4 toneladas. Además de cuatro personales
para su descarga al entregar el producto.

La ferretería utiliza una distribución directa:

DISTRIBUIDOR CLIENTE

La distribución de la empresa ferretería no solo se da a clientes, obras de licitaciones,


sino también a ferreterías como “Ferretería Carmen Alto”, La empresa distribuye de
acuerdo a los pedidos que realizan los clientes y las obras de licitaciones. El tiempo de
duración que demora en llegar a su destino es de acuerdo a la distancia del lugar donde
se acuerda la entrega.

Distribuyendo así a lugares como:

 Covadonga, tiempo de demora 30 minutos


 Molle pata, tiempo de demora 60 minutos
 Quinua pata, tiempo de demora 30 minutos
 Carmen alto, tiempo de demora 15 minutos
 Andrés Avelino Cáceres, tiempo de demora 20 minutos
11
ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
La distribución es gratuita si el lugar de entrega queda dentro de la ciudad, si queda
fuera de la ciudad se cobra flete de s/.30.00.

Transporte de la empresa

4. PROMOCIÓN DE LA EMPRESA FORGAM S.R.L.

La empresa ferretería promociona sus productos y se realizada a través de dos formas,


de tal manera de poder influir en las ventas de los servicios con los productos. Estas
formas son:

 Promociones especiales para aprovechar la capacidad del servicio.


 Publicidad por distintos canales como: Redes Sociales y Volantes.

5. PUBLICIDAD DE LA EMPRESA FORGAM S.R.L.

 Publicidad informativa: Se informará al mercado los nuevos productos o


servicios, ofrecidos en la Ferretería por medio de redes sociales.
 Publicidad persuasiva: Se creará una demanda selectiva, inclinando la
preferencia de los clientes potenciales a través de las características y el valor
añadido que ofrecen los productos o servicios.

6. COMPRAS DE LA EMPRESA FORGAM S.R.L.

La empresa FORGAM S.R.L. cuenta con proveedores para su compra que son
fundamentales para que la empresa logre alcanzar metas de calidad, seguridad y
excelencia. Por eso, selecciona y desarrolla cuidadosamente sus proveedores y exige
que ellos sigan prácticas responsables respecto a las personas.
12
ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
Por ese motivo, se está implementando una solución de gestión global del proceso de
compras y de la relación con los proveedores: el Gerdau Global, Sider Perú y entre otras
empresas. Eso traerá, entre otros beneficios, un cambio en el flujo de informaciones
entre las empresas proveedores en todo el mundo, haciendo la comunicación todavía
más fácil y ágil.

La empresa FORGAM S.R.L. una vez adquirido de los diferentes proveedores los
materiales de construcción ponen a su disposición a sus clientes las mejores marcas de
artículos de ferretería y las mejores marcas de herramientas del mundo que producen los
fabricantes líderes en el mercado como: Bosch, Stihl, Tecnocor, IBN, Trupper, Karcher,
Evans, Briggs & Stratton, Helvex, Dremel, Makita, Iusa, Deacero, Stanley, Dewalt,
Honda, Milwaukee, Black & Decker y Ternium, sólo por mencionar algunos.

6.1. proveedores de fierros

La Empresa Sider Perú es la empresa proveedora de fierros de todo tamaño de casi


aproximadamente el 70% para la empresa FORGAM S.R.L., lo que a la empresa lo
facilita a tener Stock de productos y la venta al por mayor.

También se considera como Empresa proveedora de fierros a la Empresa Aceros


Arequipa la cual provee a la empresa FORGAM S.R.L. con aproximadamente de 30%
de productos.

Para eso FORGAM busca una relación de largo plazo con sus proveedores mediante el
posicionamiento estratégico de servicios especializados y personas altamente
capacitadas y comprometidas, buscando el crecimiento de toda la empresa. En los
diversos países en los que actúa.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
6.2. Proveedores de cementos
6.2.1. Empresa Cemento Andino S.A.

Es uno de los proveedores que tiene mayor relación con la empresa FORGAM S.R.L. y
es la empresa que provee con un 50% aproximadamente de productos para la venta en la
empresa FORGAM S.R.L, la empresa Cemento Andino S.A. es una compañía dedicada
a la producción, distribución y venta de cementos y productos derivados.

6.2.2. Empresa Cemex Perú S.A.

También esta empresa es uno de los proveedores de la empresa FORGAM, la cual


provee aproximadamente de 30% de cemento Quisqueya, es una compañía global en la
industria de construcción, opera en el Perú desde el año 2007, esta empresa es dedicada
a la producción, distribución y venta de cementos en todo el Perú y otros países.

6.2.3. Empresa Mexircon

Esta empresa también es uno de los proveedores de la empresa FORGAM la cual


provee aproximadamente de 20% de material, en este caso del cemento nacional, la
empresa Mexircon es uno de las empresas que ofrece al público en general cementos de
alta calidad para todo tipo de construcciones.

6.3. Proveedores de ladrillos


6.3.1. Ladrillos Rex

Es una de las empresas que provee con un aproximadamente de 70% de materiales en


este caso con ladrillos Rex, es una empresa que tiene una mayor relación con la empresa
FORGAM, la empresa Rex es una empresa que produce ladrillos, distribuye y vende
materiales de calidad.

6.3.2. Ladrillos lark

También es una empresa proveedor, la cual provee a la empresa FORGAM con


aproximadamente del 30% de materiales, en este caso son ladrillos para construcción, la
empresa Lark es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de ladrillos
de calidad en todo el Perú.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
7. Compra de aceites y lubricantes

Para la compra de aceite y lubricantes cuenta con proveedores de aceiteras y


engrasadoras.

DOCUMENTACION - ORDENDE COMPRA

8. PUNTO DE PEDIDO

La Empresa FORGAM S.R.L. hace los pedidos según a la demanda que tiene en la
venta también la empresa informa que en estos meses la construcciones u obras están
paralizadas por lo tanto la empresa hace sus pedidos tres veces a la semana de las
diferentes empresas proveedoras de los materiales.

8.1. Análisis ABC


1. Artículos de tipo A: Se refieren a los más importantes (los más usados, más
vendidos o más urgentes). Suelen ser los que más ingresos dan.
Según la empresa los materiales más vendidos son los fierros sider Perú en sus
diferentes medidas
2. Artículos de tipo B: Son aquellos de menor importancia o de una importancia
secundaria. La administradora menciona después de los fierros los cementos
quisqueya son los más vendidos.
3. Artículos de tipo C: Estos son aquellos que carecen de importancia. Muchas
veces tenerlos en el almacén cuesta más dinero que el beneficio que aportan la
empresa FORGAM también vende ladrillos kingkong, pero la vende no es muy
concurrente.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
8.2. Control de existencia
A. Un minorista

Existencias, para un minorista, son los productos y materiales que un negocio compra
de otros negocios para volverlos a vender.

B. Un fabricante

Existencias, para un fabricante, son la materia prima y las partes que un negocio utiliza
para elaborar productos para la venta. Los productos terminados para la venta también
son parte de las existencias.

C. Un operador de servicios

Las existencias, para este empresario, son los materiales o productos que un negocio
tiene y utiliza para brindar un servicio.

D. Guarde la cantidad exacta de existencias

La empresa FORGAM S.R.L. temen la cantidad necesaria para la venta de sus


productos ya que la empresa tiene venta a los minoristas también y los almacenes tienen
que estar en stock así menciono la administradora de la empresa, pero ellos trabajan
mayormente con las obras del gobierno porque tienen mayor ganancia.

9. COSTOS PARA UN MINORISTA Y MAYORISTA


9.1. ¿Cómo varían los costos al comprar al por mayor y al por menor de un mismo
producto?

Los precios al por mayor también varían en base a las condiciones del mercado y la
disponibilidad de artículos ya que el “FORGAM S.R.L.” los productos se compran de la
misma planta de los proveedores. Cuanto más escaso es un producto, más tendrá que
pagar el vendedor minorista por él, y por ende más alto tendrá que ser el precio de venta
minorista para cubrir los gastos.

Como calcular los precios

Costo + Utilidad = Precio

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
9.2. Precios de los cementos
1. Cementos Andino p/u 26.00

2. Cemento Quisqueya p/u 23.50

3. Cemento Nacional p/u 22.00

9.3. Precios de los fierros


1. Fierros de construcción 1/4” Sider Perú varillas p/u 6.20
2. Fierros de construcción 8 mm Sider Perú varillas p/u 11.20
3. Fierros de construcción 3/8” Sider Perú varillas p/u 15.50
4. Fierros de construcción 12 mm Sider Perú varillas p/u 24.80
5. Fierros de construcción 1/2” Sider Perú varillas p/u 27.70
6. Fierros de construcción 5/8” Sider Perú varillas p/u 63.10
7. Fierros de construcción 1” Sider Perú varillas p/u 111.00
8. Varillas de temperatura x 9mts. 4.50

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
9.4. Precios por mayor

Según la empresa FORGAM S.R.L. el cálculo de las varillas para la venta a los
mayoristas se determina el costo unitario por la cantidad que tiene una tonelada.

1. Fierros de construcción 1/4” Sider Perú varillas 1,860 por cada paquete
2. Fierros de construcción 8 mm Sider Perú varillas 3,360 por cada paquete
3. Fierros de construcción 3/8” Sider Perú varillas 3,224 por cada paquete
4. Fierros de construcción 12 mm Sider Perú varillas 3,370 por cada paquete
5. Fierros de construcción 1/2” Sider Perú varillas 3,213.2 por cada paquete
6. Fierros de construcción 5/8” Sider Perú varillas 5,600 por cada paquete
7. Fierros de construcción 1” Sider Perú varillas 7,800 por cada paquete
8. Varillas de temperatura x 9mts. 4.50

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
9.5. Precio de los ladrillos
1. Ladrillos Rex p/u 1.0

2. Ladrillos Lark p/u 1.0

9.6. Precios para mayoristas


1. Ladrillos Rex por millar 900 soles

2. Ladrillos Lark por millar 900 soles

10. FLUJO DE CAJA DE LA EMPRESA FORGA S.R.L.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
FLUJO DE CAJA DEL AÑO 2015 y 2016
NOTA

CUENTA

Activos
Activos Corrientes
Efectivo y Equivalentes de Efectivo 4 2,825 6,191
Cuentas por Cobrar Comerciales y Otras Cuentas por Cobrar 0 23,743 40,108
Cuentas por Cobrar Comerciales 5 15,828 34,058
Otras Cuentas por Cobrar 6 7,915 5,752
Inventarios 7 66,455 82,404
Otros Activos no Financieros 0 258 429
Total Activos Corrientes Distintos de los Activos no Corrientes o Grupos de Activos para su Disposición
0 93,281 129,132
Clasificados como Mantenidos para la Venta o para Distribuir a los Propietarios
Total Activos Corrientes 0 93,281 129,132
Activos No Corrientes 0 0 0
Propiedades de Inversión 0 1,041 1,041
Propiedades, Planta y Equipo 8 111,802 117,269
Activos Intangibles Distintos de la Plusvalía 0 801 1,365

20
ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
Total Activos No Corrientes 0 113,644 119,675
Total de activos 0 206,925 248,807
Pasivos y Patrimonio 0 0 0
Pasivos Corrientes 0 0 0
Otros Pasivos Financieros 11 67,181 75,071
Cuentas por Pagar Comerciales y Otras Cuentas por Pagar 0 28,580 41,208
Cuentas por Pagar Comerciales 9 21,991 35,086
Cuentas por Pagar a Entidades Relacionadas 9 4,759 3,890
Otras Cuentas por Pagar 10 1,830 2,232
Provisión por Beneficios a los Empleados 10 1,195 2,609
Otras Provisiones 10 1,092 855
Total de Pasivos Corrientes Distintos de Pasivos Incluidos en Grupos de Activos para su Disposición
0 98,048 119,743
Clasificados como Mantenidos para la Venta
Total Pasivos Corrientes 0 98,048 119,743
Pasivos No Corrientes 0 0 0
Otros Pasivos Financieros 11 1,194 100
Pasivos por Impuestos Diferidos 12 18,178 26,039
Total Pasivos No Corrientes 0 19,372 26,139
Total Pasivos 0 117,420 145,882

21
ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
Patrimonio 0 0 0
Capital Emitido 13 37,116 37,116
Acciones de Inversión 0 18,438 18,438
Otras Reservas de Capital 0 10,371 10,371
Resultados Acumulados 0 23,580 37,000
Total Patrimonio 0 89,505 102,925
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 0 206,925 248,807

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
ANEXOS:

1. El almacén de la empresa FORGAM S.R.L., que está ubicado en el jirón José


Carlos Mariátegui.

2. Algunas muestras del producto de la empresa FORGAM S.R.L.

23
ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
3. La respectiva visita a la empresa FORGAM S.R.L. por parte de los integrantes
de la investigación

4. En las exteriores de la empresa FORGAM S.R.L. recopilando información.

24
ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
5. Intercambio de palabras con la administradora de la empresa FORGAM S.R.L.,
se recopilo informaciones necesarias.

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ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS
CONCLUSIÓN
En conclusión, la empresa FORGAM S.R.L. es una empresa proveedora de materiales
de construcción en general. La ubicación de la empresa es excelente y estratégica por
ser un sector bastante comercial y amplio, por ende, es implementara estrategias de
marketing que logren atraer mayor clientela y fidelizarla mucho más.

Los clientes acuden a la empresa FORGAM S.R.L. porque ofrece una diversidad de
productos a precios competitivos y de buena calidad.

La empresa puede seguir creciendo en el mercado por la misma razón buena demanda y
de crecimiento de la población ayacuchano

La empresa FORGAM S.R.L. brinda el servicio de transporte que es gratuito y


percibido por sus clientes como un valor agregado del producto que es entregado de
manera oportuna.

26
ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS EMPRESAS