Buenas tardes profesora:

Bueno me preocupa mucho el puntaje obtenido, no crei sacar tan bajo puntaje.

Solo quede a 2 puntos de pasar el curso.

Creo que me le tome otro rumbo a las preguntas, pero no creo estar tan perdido.

Para la pregunta numero 2.

Crei responder el deseo y necesidad que siente la gente de ir a MASOPUNTO. Buscando

la satisfacci�n y el lado terapeutico tambien. Me falto especificar y dejar en
claro cual era la necesidad y cual era el deseo que sentian los clientes.

Quiza podria ser la necesidad de tener un mejor aspecto fisico y de belleza para el
cuerpo.

En este caso influenciado por Factores culturales. para una mejora del aspecto
fisico.

Tambien puede ser Factores personales. En una etapa del ciclo de la vida con gustos
que se van desarrollando de acorde a la edad.

La necesidad puede ser que esta reconociendo que tiene un problema y necesita este
tratamiento. Talvez por medio de un anuncio o un amigo puede hacerle pensar en
comprar un tratamiento, donde surge una nueva necesidad de usar este producto o
servicio en concreto.

Para la pregunta 7. En mis respuestas entendi de otra manera.

Pero respondiendo el mercado objetivo de manera potencial podria ser Hombres y

mujeres entre 18 y 60 a�os.

Respondiendo la pregunta 8 que es la que siento que no estoy tan perdido

Elegi la segmentaci�n demografica por el hecho de que esta dividida en el ciclo de

vida de las personas y la edad. Las necesidades y deseos de las personas varian en
funci�n a esta variable demografica. La linea de productos para personas mayores y
preocupadas de su salud es un factor importante.. Tambien con un buen nivel de
renta.

La segmentacion demografica es la que encontre que esta mas acorde al caso.

Respecto a la pregunta 9.

Quiza no me di a entender bien o tampoco entendi bien la pregunta.

Pero va al caso de darle valor agregado a los servicios de masopunto con servicios
adicionales postVenta. Podria ser recomendando o agregando algunos productos a la
linea del servicio que se realizo, ya sea en casa o en el local.

Bueno muchas gracias por el tiempo y dedicaci�n que le dio a mi proyecto y espero
poder mejorar aun mas.

Si puede analizar mi respuesta seria bastante bueno ya que solo me faltan 2 puntos
para aprobar.

Estare atento.
Carlos jerez