Qualidade e ISO9000, Suas definições

Patrícia Sotilli, data de acesso 06 setembro de 2018

Fonte http://www.administradores.com.br/mobile/artigos/negocios/qualidade-e-iso-9000-
suas-definicoes/64164/

-ISO9000 padronização de qualidade referente ao produto e o cliente

-Qualificação

-confiabilidade
Tema 2
-transparência

-objetivos

-métodos

-Série ISO9000 suporte e padronização para empresa que desejam implementar um sistema de
qualidade.

O Impacto da nova ISO9001: 2015 no Planejamento Estratégico Organizacional

Vareza Cristiny de Souza Pereira Quevedo, data de acesso 13 de setembro 2018

Fonte
https://www.google.com.br/amp/s/www.nucleodoconhecimento.com.br/administracao/impa
cto-da-nova-iso-9001/amp

-ISSO 9001 propõe inserção desde planejamento estratégico, da organização até o final do
processo de produtos e serviços.

- visa sempre a melhoria continua em todos os departamentos organizacionais.

-constantes mudanças nos padrões dos clientes

- SGQ

Tema 3 - Ferramentas de Gestão de Qualidade

-Sete princípios ISO9001: 2015

• Foco no cliente;
• Liderança;
• Engajamento das pessoas;
• Abordagem de processo;
• Melhoria
• Tomada de decisão baseada em evidencia;
• Gestão de relacionamento.
 Normas “ISSO” Série “9000”-Saiba o que é...

Prof. João Carlos Batista, data de acesso 13 de setembro de 2018.

Fonte: http://www.treinarvirtual.com.br/artigos/normas-isso-serie-9000-saiba-o-que-
e

- As normas da família NBR ISO 9000 foram desenvolvidas para apoiar as organizações,
de todos os tipos e tamanhos, na implementação e operação de sistemas de gestão da
qualidade.
-ISO significa Organização Internacional para Normalização (International Organization
Tema 1 for Standardization)localizada em Genebra, Suiça.
-ISO origem grega significa igualdade.
-ISO desenvolver e promover normas e padrões mundiais que traduzem o consenso
dos diferentes países de forma a facilitar o comercio internacional.
- ISO 9000 serie de 4 normas internacionais para “Gestão da Qualidade” e “Garantia de
Qualidade”
-Objetivo orientar a implementação de sistemas de qualidade nas organizações.
-Série é composta das seguintes normas
• ISO9000 Fundamentos e vocabulário.
• ISO9001 Sistemas de gerenciamento de qualidade
Tema 3
• ISO9004 Sistemas de gerenciamento de qualidade- guia para melhoramento de
performance
• ISO9011 Auditorias internas da qualidade e ambiental.