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Javiera Henríquez Cruz - Braulio Ibarra Olea – Carolina Santibáñez Ramírez
https://aprendefacil.ning.com/
Abstract.-La búsqueda de clases particulares es muy
común dentro de las universidades, sobre todo en ramos
de altas tasas de reprobación tales como matemática,
finanzas, estadística, programación, economía, entre
otros. Generalmente, las personas recurren a las redes
sociales para buscar o publicar el tipo de clases que
realizan, pero muchas veces no encuentran información
acerca de los precios o estos son muy elevados. También
es difícil coordinar horarios y lugares por lo que se
genera un proceso tedioso para ambas partes.
Es por esto, que se propone un negocio tipo corretaje,
en donde a través de una aplicación los propios
estudiantes de universidades prestigiosas de Santiago,
pueden realizar clases a alumnos de otras instituciones
o universidades, de manera que publiquen el tipo de
clases que realizan, sus tarifas, horarios y lugares de
conveniencia, ya sea a domicilio o en la misma
universidad.
I. INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo se explicará la oportunidad que se
observó en el área universitaria. Para empezar se
describieron algunos datos para sustentar la propuesta.
Luego se explica en qué consistirá la aplicación,
AprendeFácil, la cual tiene como objetivo reunir a
universitarios que realizan clases particulares con otros
estudiantes que están buscando ayuda, y estos pueden
buscar profesores de su misma universidad o buscar en otra.
Esto dependerá de las necesidades del usuario.
A continuación se describe el nombre de la aplicación,
utilizando las 7 Reglas de Oro. Posteriormente, se explica
el modelo de negocios, en donde se describe cómo esta
aplicación generará ingresos, los costos en que se incurrirán
para desarrollarla y el segmento de clientes a quienes está
enfocado este servicio, entre otros.
Luego, para analizar la factibilidad técnica y social, se
utilizará el análisis PESTEL y para la factibilidad
económica, se realizará un presupuesto de todo lo que se
necesitará para el proyecto. Entre esto destacan los sueldos
de los desarrolladores, ingeniero civil informático, quien
supervisará el proyecto, el arriendo de una oficina, los
gastos básicos, como luz, agua internet, entre otros. A partir
de esta información, se calculará el VAN del proyecto, para
ver si este es factible y viable.
Finalmente, se entregan posibles opciones de fondos para
sustentar la creación de la aplicación y se explica en qué
consiste el prototipo desarrollado.
II. IDENTIFICACIÓN Y JUSTIFICACIÓN DE LA
PROBLEMÁTICA
Según múltiples estudios, ha habido una creciente
importancia y penetración de los dispositivos móviles en la
sociedad, con especial atención a los smartphones. Según
International Telecommunication Union (2016) en los
países desarrollados el 95% de las personas adultas poseen
un teléfono móvil, mientras que en los países en desarrollo
la penetración es del 90% [1]. En particular, e impulsado
por la navegación en los teléfonos móviles smartphones, el
uso de internet móvil ha tenido un crecimiento notable en
Chile. En diciembre de 2011 las conexiones tanto de banda
ancha como de internet móvil 3G llegaron a 2.961.050, cifra
que representa una variación del 104,8% respecto de 2010
y de 126,3% respecto de 2009 [2].
A partir de esto, se observa un cambio en los hábitos de
consumo de información de los jóvenes gracias a la
adopción de la tecnología y a la utilización cada vez mayor
de las redes sociales, que se han convertido en una
herramienta esencial para comunicarse, mantener el
contacto con amigos y familiares, entre otros [3].
Estos dispositivos son cada vez más utilizados en el ámbito
educativo, ya que ha tenido grandes implicaciones y se ha
demostrado que los alumnos que utilizaron los recursos
móviles obtienen ganancias de aprendizaje mayores,
respecto de aquellos alumnos que no lo utilizaron [4]. Es
por esto que la combinación de dispositivos móviles y
educación es un negocio llamativo, pues los jóvenes utilizan
cada vez más internet para buscar ayuda a la hora de
estudiar.
Esto se da porque muchas veces lo que es explicado durante
clases, no es suficiente para que los alumnos entiendan el
100% de la materia, por lo que necesitan buscar ayuda
externa, muchas veces, de sus mismo compañeros, pero que
sean más expertos en el tema.
Dado lo anterior, se pensó en una posible oportunidad de
negocio, en donde que se propone un negocio tipo corretaje,
en donde a través de una aplicación los propios estudiantes
de universidades prestigiosas de Santiago, pueden realizar
1
clases a alumnos de otras instituciones o universidades, de
manera que publiquen el tipo de clases que realizan, sus
tarifas, horarios y lugares de conveniencia, ya sea a
domicilio o en la misma universidad.
Además, esta aplicación incluirá un historial de las clases
realizadas por cada estudiante junto con la evaluación que
realizan los alumnos de estos, para que así, futuros alumnos
tengan más información sobre la clase que deseen tomar y
su respectivo tutor, de manera que puedan elegir el profesor
(estudiante) que más les agrade.
Por otra parte, de manera similar, los profesores
(estudiantes) podrán evaluar a sus alumnos luego de cada
clase impartida. Así, lograrán transmitir a otros profesores
comentarios tanto positivos como negativos. Por ejemplo,
si es que el alumno posee la disposición de aprender, el
grado de atención que preste, si deja las distracciones como
el celular de lado o la actitud que muestre. También se
pueden dejar comentarios sobre si el lugar escogido es
ameno o no (esto según los ruidos presentados, cantidad de
gente a la respectiva hora, entre otros).
Cuando un alumno desee buscar alguna clase, filtrará por el
tipo (matemática, por ejemplo) y el rango de precios que
está dispuesto a pagar y la respectiva universidad que desee.
La aplicación realizará una búsqueda según este filtro,
mostrando así las opciones de profesores disponibles. Antes
de poder visualizar a los profesores, el alumno deberá
responder un mini quiz de la materia a abordar, el cual tiene
como objetivo dejar en un nivel específico a cada alumno
(nulo, básico y medio) y de este modo, se sabrá qué tantos
recursos necesita aprender.
Una vez que el alumno posea su nivel, este podrá observar
las opciones de profesores disponibles y sus respectivos
datos, luego podrá solicitar el profesor deseado y de manera
inmediata se generará un mensaje de recepción para este, el
cual podrá rechazar o aceptar.
Finalmente si la solicitud fue aceptada, se acordará entre
ellos el lugar a convenir y se vuelve a repetir el proceso.
III. NOMBRE DEL SITIO.
Según las 7 reglas de oro se tiene que:
1. Ponlo fácil: Es un nombre fácil de recordar por los
usuarios.
2. Lo breve - dos veces bueno: Es un nombre corto
y conciso en la cantidad de caracteres.
3. Dando sentido: Los conceptos que lo conforman
son atingentes a la propuesta de valor de la
aplicación.
4. Sin confusión: No se vislumbran dobles
interpretaciones negativas, el nombre transmite de
manera precisa el objetivo que posee la aplicación:
Aprender de manera sencilla a través de una red de
E-Commerce.
5. ¿Somos .com?: De manera inicial está restringido
a nivel nacional (dominio .cl).
6. Otra alternativa son las extensiones .net y .org:
Al ser una aplicación chilena, decidimos acotar el
segmento de clientes a la Región Metropolitana y
no hacer uso de extensiones .net o .org.
7. ¿Qué dice de lo que hacemos? El nombre
transmite a los usuarios el servicio entregado de
educación. Nosotros somos intermediarios a través
de la aplicación y proporcionamos esta
herramienta para que dos partes (profesores y
alumnos) obtengan provecho de ella.
IV. LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIOS
1. Segmentos de mercado: AprendeFácil es una
plataforma multilateral debido a que posee dos partes para
que el modelo de negocio funcione:
● Alumnos: Son estudiantes universitarios entre 17 a
26 años aproximadamente, ubicados en la Región
Metropolitana que desean obtener clases
particulares de ramos universitarios en el área de
Ingeniería.
● Profesores: Son estudiantes universitarios de
universidades destacadas en Chile, tales como la
Universidad de Chile, Pontificia Universidad
Católica de Chile o la Universidad de Santiago de
Chile. De este modo, nos preocupamos de que
estos sean de nivel experto y logren desempeñar
clases de calidad.
2. Propuestas de valor: Es importante destacar que existen
dos partes: Clientes o alumnos, quienes optan por tomar el
servicio de clases particulares y profesores o estudiantes,
quienes prestan el servicio y entregan clases a los clientes.
2
 ● Propuesta de valor alumnos: Nuestra propuesta
de valor es entregar educación de alto nivel a
estudiantes universitarios del área de Ingeniería,
todo esto, a un precio accesible, de manera
cómoda, segura y en un lugar al alcance.
Lo que ofrecemos a los estudiantes son clases de las
materias que poseen alta tasa de reprobación a nivel
nacional, tales como, matemática, economía, estadística,
programación, finanzas, entre otras. Además, tienen la
garantía de un buen profesor (de universidades estatales) y
un precio mucho más barato en comparación al valor de las
clases que se encuentran en el mercado.
Propuesta de valor profesores: Nuestra propuesta para los
profesores es, generar beneficios monetarios y ayudar al
prójimo en materias universitarias en las que estos
obtuvieron desempeño destacable o actualmente son
ayudantes, resguardando además, la seguridad del profesor
gracias a que los pagos son vía la aplicación.
De este modo, los profesores no tienen que preocuparse de
posibles malentendidos al momento de cobrar a sus
estudiantes gracias a la modalidad de pago online. Así, esto
deja de ser un riesgo para quienes deseen trabajar en
AprendeFácil.
Esta propuesta es atractiva para los estudiantes de
universidades estatales debido a que generalmente los pagos
de las ayudantías de estos alumnos son de un monto muy
bajo y prácticamente realizan tal labor para ayudar a sus
futuros colegas.
AprendeFácil, entregará remuneraciones a los profesores
según lo que estos definan previamente en su perfil, sin
embargo, hay intervalos para limitar esta decisión debido a
que, el servicio a ofrecer debe tener un precio inferior al que
se encuentre en el mercado de profesionales.
3. Canales: Para dar a conocer y comercializar nuestra
propuesta de valor, se realizará mediante la aplicación
AprendeFácil, la cual estará disponible tanto en AppStore
como Playstore.
La compra del servicio se realizará de manera exclusiva en
la aplicación, sin embargo, la entregar de la propuesta de
valor, es vía personal a través de los profesores.
La evaluación post servicio podrán realizarla tanto
profesores como alumnos en la misma aplicación, dejando
desde una a cinco estrellas y además, adjuntando un
pequeño comentario para saber acerca de qué fue positivo o
qué fue negativo.
4. Relación con clientes: AprendeFácil ofrece una relación
de asistencia personal exclusiva a los clientes, debido a que
un representante de la empresa (el profesor), se dedica de
manera personalizada a entregar el servicio solicitado. De
este modo, la empresa posee la fidelización de los clientes
como un pilar fundamental en su filosofía de negocio.
5. Fuentes de ingreso: Los flujos de ingreso que genera la
empresa provienen principalmente de dos fuentes:
Publicidad: Este ingreso es de modo recurrente derivado
de pagos periódicos a cambio del espacio publicitario dentro
de la aplicación. Dentro de la plataforma de AprendeFácil,
existe un espacio llamado “EVENTOS” en el cual se
generarán espacios publicitarios con organizaciones de
diversas industrias, como por ejemplo, empresas que buscan
practicantes, universidades que busquen captar estudiantes
e incluso, empresas del área de alimentos que buscan
estimular los hábitos alimenticios de los jóvenes, como por
ejemplo, ACHS, Universidad del Desarrollo y Vivo,
respectivamente.
Comisiones: Este tipo de ingreso es por transacciones
derivados de pagos puntuales del cliente. La empresa
obtiene un porcentaje de comisión por cada servicio
entregado equivalente a un 10%, por lo cual mientras más
demanda exista, mayores serán sus ingresos.
6. Recursos clave: Los activos más importantes para que el
negocio funciones son los servidores e infraestructura TI
para que la aplicación funcione, los profesores como
recurso humano, los derechos de autor de la marca y
desarrolladores que actualicen y solucionen las posibles
caídas del sistema.
7. Actividades clave: Las actividades esenciales para que
el modelo de negocios funcione son:
● Mantención y actualización de la plataforma: El
desarrollador poseerá la misión de realizar ajustes
necesarios sobre información necesaria para
clientes y mantener el funcionamiento correcto de
la aplicación y sitio web. Estas actualizaciones son
exclusivamente de carácter técnico, por lo cual en
caso de necesitar un update del diseño de la
plataforma, se contactará a un diseñador gráfico de
manera excepcional.
3
 ● Resolución de problemas individuales de cada
cliente: Es importante mantener a los clientes
satisfechos, debido a que se busca fidelizarlos y
velar por su bienestar. Si el servicio entregado no
fue el esperado, además de dejar un comentario
acerca de esto, pueden contactarnos y así nosotros
nos preocuparemos de ayudar a este en todo lo
posible.
● Captación y evaluación de profesores: Los
profesores son un pilar fundamental en la empresa.
Es por esto, que se necesita estar constantemente
evaluando la factibilidad de estos en la empresa
según los comentarios de alumnos y proactividad
en el sitio.
8. Asociaciones clave: AprendeFácil posee asociaciones
clave con sus profesores, quienes son estudiantes
destacados (Han sido ayudantes del ramo o han aprobado el
ramo con un desempeño superior a 5,5 en el promedio de
notas) de universidades estatales, tales como, la
Universidad de Chile. Estos cumplen una función vital para
la empresa debido a que son quienes entregan el servicio
(clases particulares) al cliente final.
9. Estructura de costes: La estructura de costos de
AprendeFácil se compone por costos fijos y variables, los
cuales son mencionados a continuación:
● Costos fijos: Están compuestos por el dominio de
la web, las remuneraciones de los desarrolladores
web, el ingeniero civil informático a cargo del
proyecto, y los gastos de administración (oficina,
agua, luz).
● Costos variables: La estructura variable viene dada
por la remuneración del diseñador en casos de
realizar updates a la plataforma, indemnización de
alumnos en casos de que los profesores no asistan
a la clase, publicidad según los períodos para
aumentar el uso de la aplicación/sitio web, entre
otros.
● Inversión inicial: Corresponde a los desembolsos
para poner en marcha la aplicación. Estos incluyen
las remuneraciones del ingeniero civil informático,
los dos desarrolladores, el diseñador web y el
equipamiento necesario para este equipo. Una vez
la aplicación esté lista para su uso, se debe
considerar como un costo hundido.
El patrón utilizado en el modelo de negocio es el de las
plataformas multilaterales debido a que esta aplicación
reúne a dos tipos de clientes y sin uno de estos no se puede
generar valor. Además, como la literatura lo dice, este tipo
de plataforma tiene un efecto de red, lo cual significa que a
medida que existan más usuarios utilizándola, más robusta
será la plataforma desarrollada.
Finalmente, la estrategia utilizada es la evolución del
modelo de negocio debido a que para realizar una aplicación
/sitio web que sea exitoso, es necesario considerar los
avances tecnológicos que puedan ocurrir e incertidumbres
estratégicas emergentes que logren afectar al modelo de
negocio actual. De este modo, AprendeFácil busca ir
constantemente adaptándose a los requerimientos del
mercado según sea el caso.
V. ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD
Para analizar la factibilidad social y técnica de la propuesta
descrita, se realizó un breve análisis del sector de la
educación superior en Chile, destacando los factores
críticos que actualmente se observan en el país.
Análisis PESTEL
Político-Legal: Este año se despachó el proyecto de ley de
Educación superior en el marco de la Reforma Educacional.
Este proyecto de ley establece la creación de una
Subsecretaría de Educación Superior, que velará por la
coordinación del sistema, una Superintendencia de
Educación, que fiscalizará el cumplimiento de la normativa
de educación superior y el fin efectivo del lucro, y se
establece la acreditación institucional obligatoria para las
instituciones [5]. Con esto, uno de los puntos que se quiere
asegurar es la calidad de la formación en las universidades.
Económico: Chile es uno de los países que más gasta en
educación superior, específicamente ocupa el cuarto lugar
entre los 34 países que integran la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico (Ocde) durante el
2016 [6]. Según el mismo estudio, el país gasta un 2,4% de
su PIB en educación terciaria, considerando la inversión
pública (38%) y privada (62%). Sin embargo, estos datos no
tienen gran relevancia, porque existen países que gastan
menos, pero son más eficientes, por lo que estas cifras no se
traducen en calidad.
Social: La educación en Chile siempre ha sido un tema,
pues el sistema presenta muchas falencias.Según datos
arrojados por la encuesta del Centro de Estudios Públicos,
Delincuencia, Salud y Educación son las principales
4
preocupaciones de los chilenos [7]. Es por esto que es de oficina, electricidad, agua e internet por los 7 meses que
necesario que se desarrollen nuevas formas para ayudar a durará el desarrollo de la aplicación. En la tabla 2 se adjunta
los estudiantes a través de su aprendizaje, ya que muchas el detalle de estos costos mensuales. Cabe destacar que la
veces, lo que se aprende en el aula no es suficiente para lo información del arriendo se obtuvo de Portal Inmobiliario,
que el alumno necesita. donde la oficina cuenta con 2 privados, 1 baño y posee una
superficie de 85 m2.
Tecnológico: Durante los últimos 20 años, Chile ha sido
uno de los países de América Latina que más esfuerzo ha
Servicios Costos
desplegado para integrar tecnologías digitales en el área de
la educación, basado en la expectativa que este tipo de Arriendo de oficina $400.000
tecnologías incrementa las posibilidades de aprendizaje de
los estudiantes [8]. Esta integración con la tecnología ha Electricidad $56.900
permitido que los alumnos puedan recurrir a internet cuando
deseen comunicarse con sus compañeros, buscar Agua $45.000
información o hacer diversas consultas, entre otras.
Internet $32.900
A partir de este análisis del sector de la educación superior
en Chile, se puede concluir que el sistema aún cuenta con
Total $534.800
grandes problemas, pero ha ido avanzando a través de los
últimos años. Tomando en cuenta lo anterior, se deduce que Total por 7 meses $3.743.600
puede haber muchas oportunidades de negocio para ayudar
Tabla 2: Costo por servicios básicos.
a los estudiantes a mejorar su paso por la universidad.

Finalmente, hay que incluir los costos de los computadores,

Estimación del presupuesto del proyecto
detalle que se encuentra en Anexos 1. Este monto se
A continuación para la factibilidad económica de la
multiplicará por 4, dado que cada trabajador necesita su
aplicación, se realizará un presupuesto para saber cuál es la
propio equipo. Con lo anterior se tiene que el costo total de
inversión inicial que se necesitará para esta aplicación.
realizar el proyecto en su totalidad es $36.666.376. Esto se
En primera instancia, se adjunta en la tabla 1 los sueldos de
encuentra resumido en la tabla 3, en donde el detalle
las personas que serán necesarias para la construcción y
“Otros” incluye gastos adicionales que fueron saliendo a
mantención de la aplicación. Entre estas personas esta un
medida que avanzaba el proyecto.
ingeniero civil informático, quien estará a cargo del
proyecto; 2 desarrolladores, que tendrán la tarea de
construir la aplicación y 1 diseñador web, quien tendrá que Detalle Costos
ver todo lo relacionado con el diseño de la aplicación. Se
estima que el tiempo total será de aproximadamente 7 Remuneraciones $27.703.060
meses.
Servicios básicos $3.743.600

Cargo Sueldo Computadores $4.269.716

Ingeniero civil informático $1.636.900 Otros $950.000

Desarrollador 1 $835.890 Total $36.666.376

Tabla 3: Costo total del proyecto AprendeFácil.
Desarrollador 2 $835.890

Diseñador web $648.900 Valor Actual Neto del Proyecto (VAN)

Finalmente para ver si el proyecto es factible y viable, es
Total $3.957.580 necesario calcular el VAN, el cual necesita ser mayor a cero
para que sea viable. Es importante destacar que estos
Total por 7 meses $27.703.060 números se estimaron para poder realizar el cálculo.
Tabla 1: Remuneraciones por cargo

Adicionalmente están los gastos del lugar físico en donde se

trabajará. Aquí es necesario incluir el pago de un arriendo

5
Los datos necesarios para obtener el valor del VAN son:
● Inversión inicial: $$36.666.376
● Periodo de tiempo: 6 años
● Tasa de descuento: 8%
● Flujos de caja esperados
Año Flujo Caja Esperado
1 $19.500.000
2 $15.670.000
3 $10.312.000
4 $ 6.890.000
5 $ 2.429.000
6 $ 1.567.000
Finalmente, utilizando la fórmula clásica del VAN, nos da
un valor del proyecto de $10.714.804.-
Las conclusiones que se desprenden de este análisis son que
el proyecto tiene proyección, pues del análisis del entorno
se desprende que efectivamente hay un problema en la
educación en Chile. Claramente, la idea propuesta no
solucionará todos los problemas que se presentan
actualmente, pero sí ayudará a los alumnos a mejorar en sus
materias. Por otro lado, el análisis de la factibilidad
económica entrega resultado positivos, de lo que se infiere
que el proyecto si puede ser desarrollado.
VI. MODELO DE NEGOCIOS A UTILIZAR
El modelo de negocio a utilizar es un modelo tipo corretaje,
esto debido a que la aplicación busca calzar alumnos
(interesados) con profesores (oferentes). Para explicar
mejor el modelo utilizado, es importante destacar que los
sitios especializados en este actúan como generadores de
mercado, es decir, son el punto medio entre vendedores y
compradores y facilitan la transacción entre ellos.
En este sentido, nuestra propuesta incluye un portal de
pagos indexado con PayPal, lo que permite realizar las
compras de horas de clases a través del sitio con cualquier
tarjeta de débito o crédito bancario. También acepta pagos
con el mismo saldo de la cuenta PayPal.
La forma en que se obtienen utilidades normalmente es vía
un descuento o comisión por cada transacción realizada. En
nuestro caso, el modelo propuesto se basa en ingresos con
fines de lucro debido a que las dos principales fuentes son:
Publicidad y un porcentaje de comisión por cada servicio
entregado a un alumno.
VII. FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Primeramente, es importante destacar que los costos a
cubrir son los siguientes (detallados en el modelo de
negocios):
● Costos fijos: Están compuestos por el dominio de
la web, las remuneraciones de los desarrolladores
web, el ingeniero civil informático a cargo del
proyecto, y los gastos de administración (arriendo
oficina, agua, luz, internet).
● Costos variables: La estructura variable viene dada
por la remuneración del diseñador en casos de
realizar updates a la plataforma o imprevistos
técnicos en la base de datos o el servidor,
indemnización de alumnos en casos de que los
profesores no asistan a la clase, publicidad según
los períodos para aumentar el uso de la
aplicación/sitio web, entre otros.
● Inversión inicial: Corresponde a los desembolsos
para poner en marcha la aplicación. Estos incluyen
las remuneraciones del ingeniero civil informático,
los dos desarrolladores, el diseñador web y el
equipamiento necesario para este equipo. Una vez
la aplicación esté lista para su uso, se debe
considerar como un costo hundido.
Para el financiamiento de tales costos, poseemos las
siguientes opciones de fondos tanto públicos como privados
destinados para emprendimientos chilenos:
● Capital Semilla Corfo: Tal fondo apoya a
emprendedores que sean innovadores, tanto en
desarrollo de sus proyectos de negocios, mediante
el cofinanciamiento de actividades para la
creación, como en la puesta en marcha y despegue
de sus compañías. La postulación se realiza
mediante una incubadora de negocios que actúe
como apoyo en el proceso de innovación,
emprendimiento, transferencia y comercialización
tecnológica. Esta fuente, entrega beneficios de
hasta 12 millones de pesos para financiar hasta el
90% del proyecto.
● Brain Chile: Este es otorgado por U. Católica y
Banco Santander. Su objetivo es impulsar
proyectos de base científico-tecnológica
provenientes de instituciones de educación
superior chilenas. Esta fuente entrega hasta
beneficios de hasta 70 millones de pesos para los
6
 10 mejores proyectos que postulen. Es importante
destacar que además de los recursos monetarios,
también proporcionan espacios de trabajo,
laboratorios, mentores especializados y
entrenamiento en emprendimiento. Para participar
es necesario inscribirse en el sitio web
http://www.brainchile.cl/
● Programa Yo Emprendo: Este es entregado por
Fosis y sirve como apoyo una vez que ya se
implementó el emprendimiento. Ofrecen talleres,
financiamiento y visitas de asesoría. Los fondos
entregados son de un monto mínimo de $300.000
y un monto máximo de $500.000. Para postular a
estos fondos y servicios se debe acceder mediante
el sitio web de FOSIS:
http://www.fosis.gob.cl/Paginas/Inicio.aspx
● Fondo EduAbierta: Propone una cultura de
innovación pedagógica. Apoya a la gestión del
conocimiento principalmente entre universidades.
Este entrega hasta $3.000.000 para cubrir parcial o
totalmente la inversión en educación digital. Para
participar de esta fuente de financiamiento se
puede realizar a través de la página:
http://programaeducacion.uchile.cl/home/fondos-
concursables
VIII. TÉCNICA PARA IDENTIFICAR EL NEGOCIO
PROPUESTO
Las técnicas que se utilizaron para identificar el servicio
propuesto, fueron en primera instancia el brainstorming, en
donde cada integrante del grupo aportaba distintas ideas.
Esto con el fin de superar las barreras internas o los modelos
mentales bloqueados, que se presentaron en la primera etapa
de este proyecto. Luego, se utilizó el listado de preguntas o
cuestionamiento, para poder hacer un mejor filtro de todas
las ideas que se propusieron en el brainstorming. Las
preguntas que nos hicimos fueron las siguientes:
● ¿Qué? - Aquí se identificó el problema o las
necesidades que observamos en los estudiantes en
Chile.
● ¿Por qué? - ¿Por qué un alumno utilizaría la
aplicación para ofrecer sus clases y por qué otros
estudiantes la usarían para buscar ayuda para
resolver dudas de las materias?
● ¿Cuándo? - ¿Cuándo sería el mejor momento para
presentar esta aplicación? Quizá durante periodo
de exámenes.
● ¿Cómo? - ¿Cómo se puede mostrar este servicio,
de manera que pueda ser visto como algo novedoso
y útil para los universitarios?
● ¿Dónde? - ¿Dónde se podrá demostrar el uso de la
aplicación? ¿En las mismas universidades?
● ¿Quién? - ¿A quiénes les gusto el servicio?, ¿Lo
recomendarían?, ¿Quién sería la competencia
directa de esta aplicación, los grupos en Facebook?
Con este análisis pudimos darnos cuenta de detalles que se
estaban dejando afuera, pero que eran esenciales para el
desarrollo y el éxito de la aplicación propuesta.
IX. EXPLICACIÓN DEL PROTOTIPO
El prototipo de la plataforma AprendeFácil se estructura de
la siguiente forma:
● Interfaz de Entrada: Al ingresar al sitio web
mostrará una interfaz de usuario y contraseña, en
la cual los miembros deberán anotar su credencial.
Quienes desee en registrarse, también podrán
hacerlo al hacer clic en el botón “Register”.
● Noticias: Se podrá acceder a este apartado
directamente en el escritorio, la cual está asociada
a los post que han hechos amigos de un miembro
de la plataforma.
● Inicio: Una vez insertadas las credenciales, el
usuario accede al escritorio del sitio web, el cuál le
informará los nuevos miembros de la plataforma,
listado de nuevos profesores y las últimas clases
creadas. La interfaz considera la vista de una
fotografía de perfil de los usuarios y profesores.
Además, tendrá una barra de menú para acceder a
un listado de miembros, asignaturas, foro e
información general de la compañía.
● Mi Perfil: Muestra el perfil de cada usuario, y
permite hacer modificaciones relativa a nueva
información, comentarios y fotografías.
● Miembros: Desde el botón de la barra de menú se
podrá acceder a este apartado, el cual mostrará el
7
 listado de los miembros de la plataforma. De esta
forma, el usuario podrá buscar a conocidos, abrir
su perfil y añadirlos a su lista de amigos.
● Eventos: Muestra eventos adicionales que la
plataforma ofrecerá a los miembros de ella, con tal
de fomentar fidelización.
● Grupos: Accediendo desde el menú, el foro busca
que los profesores y potenciales estudiantes
puedan interactuar, de tal forma que puedan
conocerse y llegar a acuerdos con respecto a las
clases particulares que desean inscribir.
● Paga tus Clases: Los usuarios de la página web
podrán pagar sus clases a través del botón “Paga
tus Clases”, ubicado en la barra de menú. Redirige
a un sitio de pagos complementado con PayPal
para utilizar todo tipo de tarjetas bancarias.
● Contacto: Es el canal tradicional de contacto entre
miembros con los desarrolladores de la plataforma,
ya sea para consultar, dar feedback o entregar
reclamos.
En la sección de anexos se encuentran imágenes de la
interfaz de este prototipo. El sitio web del prototipo
redirigirá a NING: https://aprendefacil.ning.com/
X. CONCLUSIONES
Con la propuesta ya desarrollada, es posible obtener las
siguientes conclusiones:
● Existe factibilidad para realizar la propuesta
debido al contexto actual en que se encuentra la
educación en Chile.
● El modelo de negocio implementado es del tipo
corretaje debido a que para que la relación entre de
oferentes y clientes se establezca, es necesario que
ambas partes estén de acuerdo con este match.
● La plataforma web es capaz de demostrar en pocos
segundos a los usuarios de qué trata y buscar
generar engagement por parte de ellos. Para ello,
cuenta con portales de noticias, últimos posts e
información sobre eventos de interés.
● Los ingresos provienen de dos fuentes, lo cual es
rentable para AprendeFácil, principalmente por el
hecho de que las comisiones son por cada
transacción realizada entre los participantes
alumno y profesor.
● Para asegurar las transacciones, la plataforma
dispone de un portal de pago soportado por PayPal,
lo que permite gestionar pagos de cualquier tarjeta
bancaria.
XI. REFERENCIAS
[1] Ramírez-Montoya, M. S., & García-Peñalvo, F. J.
(2017). La integración efectiva del dispositivo móvil en la
educación y en el aprendizaje. Revista Iberoamericana de
Educación a Distancia, 20(2), 29-47 Sitio Web:
https://repositorio.grial.eu/bitstream/grial/904/1/18884-
37170-1-PB.pdf
[2] Ramírez-Correa, P. (2014). Uso de internet móvil en
Chile: explorando los antecedentes de su aceptación a nivel
individual. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 22(4),
560-566. Sitio Web:
https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?pid=S0718-
33052014000400011&script=sci_arttext&tlng=pt
[3] Yuste, B. (2015). Las nuevas formas de consumir
información de los jóvenes. Revista de estudios de
juventud, (108), 179-191. Sitio Web:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5195624
[4] Aguilar, G., Chirino, V., Neri, L., Noguez, J., &
Robledo-Rella, V. (2010, July). Impacto de los recursos
móviles en el aprendizaje. In 9ª Conferencia
Iberoamericana en Sistemas, Cibernética e Informática,
Orlando Florida, EE. UU. Sitio Web:
http://www.iiis.org/cds2010/cd2010csc/cisci_2010/papers
pdf/ca805og.pdf
[5] Ministerio de Educación (2018).Senado despacha
proyecto de ley que reforma la educación superior. Sitio
Web:
https://www.mineduc.cl/2018/01/24/senado-despacha-
proyecto-ley-reforma-la-educacion-superior/
[6] La Tercera (2016). Chile es el cuarto país de la Ocde que
más gasta en educación superior. Sitio Web:
https://www.latercera.com/noticia/chile-es-el-cuarto-pais-
de-la-ocde-que-mas-gasta-en-educacion-superior/
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[7] Diario Uchile (2017). Delincuencia, Salud y Educación,
las principales preocupaciones de los chilenos según la
CEP. Sitio Web:
https://radio.uchile.cl/2017/01/08/delincuencia-salud-y-
educacion-las-principales-preocupaciones-de-los-chilenos-
segun-la-cep/
XII. ANEXOS
Anexo 1: Tabla de detalle costos para un computador.
[8]Cerda, Cristian, Huete-Nahuel, Javier, Molina-Sandoval,
Diego, Ruminot-Martel, Erwin, & Saiz, José L. (2017). Uso
de Tecnologías Digitales y Logro Académico en
Estudiantes de Pedagogía Chilenos. Estudios pedagógicos
(Valdivia), 43(3), 119-133. Sitio Web:
https://dx.doi.org/10.4067/S0718-07052017000300007
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Anexo 2: Imágenes del prototipo.

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