INFORME ESCRITO

EXAMEN FINAL

CURSO:

PSICOLOGÍA

Docente: Carla Cuba

NRC:
Grupo N° _______
Fecha de entrega: 29/11/2018

HUANCAYO – PERÚ

2018 - 2
I UNIDAD:

Lea con atención el siguiente caso, respecto al tema “Principales perspectivas en

psicología”.

En la Empresa de Cementos Yura existe un ambiente de participación donde la filosofía de

trabajo es promover el potencial de sus trabajadores en base a su “autorrealización” por lo que
el sistema organizacional usa como estrategia el trabajo en equipo, el coaching y diferentes
pautas, para que en ese proceso de autodescubrimiento los trabajadores se orienten al
desarrollo y crecimiento personal en el ámbito laboral.

De acuerdo al caso planteado:

1) Identifique y mencione ¿Qué perspectiva psicológica se presenta en el caso descrito?

RESPUESTA = Perspectiva Humanista
2) Explique argumentando con los contenidos teóricos del curso ¿Por qué es la
perspectiva psicológica, que plantea?
RESPUESTA = Porque al realizar estrategias como el trabajo en equipo, el
autodescubrimiento, el coaching, etc. Se va a concentrar en la experiencia consciente y
subjetiva a los problemas de cada trabajador para que tengan la capacidad a elegir sus
vidas mas satisfactoriamente y puedan trabajar mas creativos y voluntad propia.
En este caso se presenta la psicología humanista, porque la filosofía de su trabajo es
promover el potencial de sus trabajadores en base a su autorrealización, usando como
estrategia el trabajo en equipo, dando diferentes pautas, para que en este proceso los
trabajadores desarrollen su crecimiento personal en el ámbito laboral, ya que los humanistas
suponen que las personas poseen la capacidad para hacer sus propias elecciones en relación
con sus comportamientos.
COON, Dennis. (2005) Fundamentos de Psicología. Página: 20.

II UNIDAD:

Lea con atención el siguiente caso, respecto al tema “influencias sociales sobre el
comportamiento”.

Silvia, es Ingeniera Industrial, trabaja en la Fábrica “Dulce”, ella es considerada una gran líder
por sus subordinados, ya que valora el trabajo de los trabajadores; pero a pesar de ello José
el Gerente General la busca en su oficina, y le indica que para poder llegar a las metas tendrá
que informarles a los obreros que se queden trabajando 2 horas más de lo habitual, porque de
no ser así no llegarán a las metas. José le dice a Silvia que tiene que avisar por los altavoces
para que todos los obreros se queden 2 horas más durante la semana, y ella así lo hace.

De acuerdo al caso planteado:

3) Identifique y mencione ¿Qué tipo de influencia social se presenta en el caso descrito,
específicamente, cuando Silvia “hace caso, a la orden directa de una figura de autoridad”?

RESPUESTA = Obediencia
 4) Explique argumentando con los contenidos teóricos del curso ¿Por qué es ese tipo
de influencia social, que propone?

RESPUESTA = porque Silvia al estar en proximidad con una autoridad que le da una
orden directa su comportamiento es modificado, y es que cuanto mas cerca este la
persona que ordena mas obedientes son los participantes.

Davis, Stephen F. Palladino Joseph J. (2008) Psicología. Página: 676.

El caso planteado es la obediencia del tipo de influencia social sobre el

comportamiento, ya qué Silvia (Ingeniera Industrial) acata a las órdenes de José (el
Gerente General) porqué él es la máxima autoridad en la Fábrica “Dulce” con un poco
de temor de ser despedida en caso de que no cumpla con las labores indicadas y por
otro lado con las esperanzas de recibir una gratificación personal.

 Morales, J.F. y Huici, C. (2000). Psicología Social. Ed. McGraw-Hill. Madrid.

III UNIDAD:

Lea con atención el siguiente caso, respecto al tema “psicología ambiental”.

“Una pareja de esposos cuando se encuentran de visita en Bolivia; al caminar por sus
hermosos parajes encuentran un mirador el cual está en una pendiente de un cerro, ellos
deciden subir y desde ahí visualizan la vías de la calle, jirón, avenidas y pasajes del lugar, en
tanto no pueden lograr ingresar al panorama descrito desde el punto de observador, solo
miran de lejos”. Este mirador se encuentra en la sección alta, de la ciudad llamada “La Paz”.

5) Determine y mencione ¿qué categoría que compone un mapa cognitivo según el

teórico Lynch, se evidencia en el caso, considerando que la pareja de esposos no
pueden ingresar al lugar que visualizan, solo lo ven desde lo alto del mirador?

RESPUESTA =

6) De acuerdo a su respuesta planteada en el caso anterior de la pareja de esposos,

defina ¿a qué se refiere el componente del mapa cognitivo señalado? y de un
ejemplo de ello.
RESPUESTA =
IV UNIDAD:

Lea con atención el siguiente caso, respecto al tema “trastornos psicopatológicos de

personalidad en el entorno laboral”.

CONDUCTUAL PERCEPCIÓN DE SI MISMO

INTERPERSONAL
Jacky es una abogada ella trabaja en la municipalidad distrital de Chilca, siempre presenta
una conducta cautelosa, está en alerta y tímida, se siente rechazada. En cualquier
comisión de trabajo ella busca escapar de la responsabilidad que esta contrae ya que
piensa que fracasará. Se muestra distraída e indecisa en las tareas que realiza. Las veces
que se le ve en tiempo libre siempre está soñando y muchas veces manifiesta que desearía
tener una vida más feliz. Como ya Vanesa había presentaba en varios trabajos lo mismo, ella
había acudido al psiquiatra que le había mencionado que, ella busca defenderse de la realidad,
con el mecanismo de defensa psicológico denominado “fantasía”.
De acuerdo al caso presentado, responda:
ESTILO COGNITIVO
MECANISMO DE
DEFENSA

7) Identifique y mencione ¿Cuál es el nombre del tipo de trastorno de personalidad

laboral, que se presenta en el caso descrito?
TIPO C TRASTORNO EVITATIVO EN EL TRABAJO
RESPUESTA =

8) De acuerdo al caso planteado responda lo siguiente (Explicando y argumentando

con los contenidos teóricos del curso).
¿Cuáles son las características de las conductas aparentes, según el caso?

RESPUESTA = En el caso se presenta el trastorno de la personalidad por evitación

porque es un patrón general de inhibición social, unos sentimientos de inadecuación y
una hipersensibilidad a la evaluación negativa que comienza al principio de la edad
adulta y que se da en diversos contextos (APA, 2002). Los sujetos con este trastorno
anhelan las relaciones interpersonales y disfrutan cuando están en compañía de
personas cercanas, pero su temor al rechazo, o a ser criticados por los demás les llevan
a adoptar una actitud de retraimiento. Se sienten inhibidos en las situaciones
interpersonales porque se sienten inferiores y tienen una baja autoestima. Normalmente
son reacios a asumir riesgos personales o a involucrarse en nuevas actividades. En
general, no participaran en actividades de grupo a no ser que reciban ofertas repetidas
de apoyo y protección. Suelen desarrollar un estilo de vida solitario, dedicado al trabajo,
a sus aficiones y a su familia. Pueden sentirse extremadamente ofendidos si alguien se
muestra crítico o levemente en su contra. Tienden a ser tímidos, callados, inhibidos e
“invisibles” por temor a que la atención vaya a comportar la humillación y el rechazo.
Millon (1998) señalaba que el principal mecanismo defensa de estas personas es la
 fantasía y una estructura intrapsíquica frágil que se mantiene cohesionada por una
confianza y una dependencia excesivas de la evitación, la huida y la fantasía.
Referencia bibliográfica:

Millon, T. y Davis, R. (1998). Trastornos de la personalidad. Más allá del DSM-IV. Barcelona: Masson (4ª ed. 2004)

¿Qué es el mecanismo de defensa fantasía?

RESPUESTA =

Lea con atención el siguiente caso, respecto al tema “fuentes del estrés”.
Angela de 25 años, viaja a Estados Unidos para cuidar a su abuelita que se encuentra muy
delicada de salud, pero desde que llega va presentando muchos problemas como por ejemplo
el no dominar el idioma inglés para comunicarse, para ella es difícil salir a la calle a comprar
medicinas; porque no sabe cómo cruzar la pista, ya que no entiende que indica los carteles y
señales en las esquinas. Cuando va a comprar comida observa que las costumbres son
distintas, en la ciudad donde se encuentra. Todo ello la estresa mucho.
9) Mencione ¿cómo se denomina la fuente del estrés, que ocasiona que Angela se siente
así? Explíquelo.

RESPUESTA =

10. Referencias Bibliográficas (mínimo 4)

 Cialdini, R. (1983, 1984). Influence. The Psychology of Persuasion. Revised Edition.

HarperCollins.