Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
El MSV fue creado por Stafford Beer con la participación directa e indirecta de muchos autores con
el propósito de entregar una alternativa científica real para el estudio de organizaciones de
actividad humana, bajo la premisa de cumplir con la condición de sostener su viabilidad como
único requisito.
El MSV y el lenguaje de la cibernética de gestión que le da soporte, son útiles herramientas que
ayudan a los miembros de una organización a tomar un punto de vista sistémico de sus procesos
de comunicación. Una comprensión de la organización como un todo integrado es una poderosa
plataforma para diferentes clases de cambio. Las herramientas de modelado definen una
estructura subyacente de comunicaciones en apoyo de la viabilidad, al mismo tiempo que
proporciona una valiosa plantilla tanto para el diseño estructural organizativo como para el diseño
de su arquitectura estratégica.
Siendo recursivo por naturaleza, el MSV tiene la ventaja de ser flexible hasta el punto de que
nuevas unidades estratégicas de negocio pueden ser insertadas fácilmente dentro de un particular
nivel de recursividad, sin que eso suponga cambios dramáticas en las estructuras envolventes; y
robusto al tener una focalización a largo plazo que está enraizada en cada una de las identidades
de la organización; por tanto, las estructuras integradas que están basadas en el MSV evolucionan
con el tiempo, mientras la organización permanece continuamente a tono con su entorno y sus
necesidades operacionales, en lugar de ser víctimas de cambios radicales y discontinuos.
El MSV postula una organización recursiva. Esto significa que los sistemas viables o autónomos
deben estar en sí compuestos por sistemas viables o 20 autónomos, cada uno preocupado por su
propio desarrollo. Así los responsables de la administración, en cada nivel de la organización,
definen sus políticas a través de las tareas a implementar actividades primarias en forma
autónoma, pero cohesionados estructuralmente. Como ejemplo, la cascada de niveles de
autonomía desplegados en una universidad desde la Institución, la cual contiene a sus facultades y
escuelas, las que a su vez acogen departamentos académicos, para culminar con la actividad
académica, todos desarrollando con autonomía su quehacer, representa un buen ejemplo de
recursividad organizacional.
Principio de recursión
Una unidad autónoma (o sistema viable) necesita tener cinco sistemas claves posicionados, si
quiere operar eficazmente en su entorno. Estos son: Implementación, Coordinación, Control,
Inteligencia y Política. A continuación se muestra una descripción de la naturaleza y el propósito
de cada una de estos diferentes sistemas.
a) Sistema 1: Implementación.
Son llamadas también actividades primarias, las cuales son responsables de elaborar los
productos o servicios implícitos en la identidad de la organización. Los productos de la
organización y los servicios son producidos en diferentes niveles de agregación por sus
actividades primarias empapadas y la sucesión de valores de la organización como un
todo, implementan su propósito global.
Por ejemplo, en una Institución universitaria: las facultades y escuelas son las actividades
primarias de la universidad, del mismo modo que los departamentos académicos lo son de
la facultad y las actividades académicas de los departamentos. Sin embargo, las
actividades administrativas para cualquiera de estos niveles, no son actividades
autónomas, ellas son actividades de apoyo a las actividades primarias y por lo tanto no
viables.
b) Sistema 2: Coordinación.
Este sistema también es llamado Función de Control, la que incluye dentro de sí al sistema
3* que es llamado de Monitoreo.
Este sistema es la que está encargada de velar por lo interno y ahora, proporcionando la
sinergia entre las actividades primarias del sistema.
d) Sistema 4: Inteligencia.
La última función, que da cierre y sentido al sistema como una totalidad, es el sistema de
políticas. Este sistema es por definición de baja variedad por lo tanto necesita ser
altamente selectiva en la información que recibe. Esta selectividad es ampliamente
conseguida a 27 través de las actividades e interacciones de las funciones de Inteligencia y
Control.
Los roles principales de la Política son los de proporcionar claridad sobre la dirección del
conjunto, los valores y propósitos de la unidad organizativa, y diseñar, al más alto nivel, las
condiciones para eficacia organizativa. Las decisiones que el sistema 5 realiza son pocas e
infrecuentes y constituyen, principalmente, un chequeo sanitario final, de direcciones,
valores y propósitos, tras extensos debates y decisiones llevadas a cabo en y entre las
funciones de Inteligencia y Control.
Siguiendo el ejemplo de la universidad diremos que las tareas del claustro universitario o
las juntas directivas de la universidad, definen la función política de ella, del mismo modo
que los consejos de facultad y de departamentos dan la clausura política a sus diferentes
niveles recursivos. A continuación se muestra el grafico N° 09 donde se veremos las
relaciones existentes del Sistema 5.
Fuente: Pérez Ríos José (2008). Aplicación de la cibernética organizacional al estudio de la
viabilidad de las organizaciones.
Los subsistemas descritos, representan los cinco criterios esenciales que se deben tener en cuenta
para el diseño del sistema autónomo u organización que se quiera hacer viable.