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GRUPO: 102053_192
TUTOR
DR. JUAN FELIPE GUZMAN PACHECO
INTRODUCCIÒN .................................................................................................................. 5
EMPRESA ELEGIDA ........................................................................................................... 6
RETOS/DESAFÍOS ............................................................................................................... 7
JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................... 8
BREVE DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO MICMAC ........................................................... 9
Tabla 1. CUADRO CONSOLIDADO CON LAS 25 VARIABLES ................................... 10
Tabla 2.MATRIZ DE INFLUENCIAS DIRECTAS – MID ................................................ 13
Ilustración 1: PLANO DE INFLUENCIAS DEPENDENCIAS – DIRECTAS .................. 15
Ilustración 2: DE INFLUENCIAS INDIRECTAS ............................................................... 18
Ilustración 3: DIRECTO POTENCIAL ............................................................................... 20
Ilustración 4: PLANO DE DESPLAZAMIENTOS ............................................................. 22
Tabla 3. CUADRO CONSOLIDADO DE ACTORES ........................................................ 24
CONCLUSIONES ................................................................................................................ 25
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................. 26
INTRODUCCIÒN
Trabaja desde 1964 en pro de la solución de las necesidades de nuestros asociados y sus
familias, participando activamente con la comunidad. Creamos servicios para impulsar el
desarrollo económico y el bienestar social. COPACREDITO está inscrita en el fondo de
garantías FOCACOOP, entidad que respalda los ahorros de los asociados.
Los retos o desafíos son todas aquellas situaciones que deberá enfrentar la organización en
el mediano o largo plazo, que se estima afectarán o beneficiarán su estabilidad y
sostenibilidad, estos pueden ser políticos, administrativos, económicos, competitivos,
tecnológicos, etc, y que le implica asumirlo creando el ambiente propicio (escenario ideal)
para afrontarlo de la mejor manera si poner en riesgo su existencia.
Partiendo de esta descripción, este método tiene por objetivo, hacer aparecer las principales
variables influyente y dependientes y por ello las variables esenciales a la evolución del
sistema
Tabla 1. CUADRO CONSOLIDADO CON LAS 25 VARIABLES
V1 Portafolio integral PORINTEG COPACREDITO, cuenta con un portafolio que abarca las necesidades de
sus asociados y que va desde créditos para vehículos, casa o educción
hasta ahorros programados..
V3 Beneficios asociados BEASO Los beneficios de la cooperativa van desde el fácil acceso a créditos para
diferentes fines y la posibilidad de ser socio de una cooperativa creciente.
V5 Nuevas sedes NUEVSED COPACREDITO ahora tiene planes de expansión a otras capitales.
V6 Comunicación COMMUNIC La variable de telecomunicaciones está integrada por el directorio
telefónico de la empresa, pagina web y sistema interno de correo entre los
socios y funcionarios
V7 Plan de mercado ESTRATEG Los productos de la cooperativa son ampliamente difundidos en las áreas
visibles de la refinería y en las oficinas de la cooperativa
V8 Capacitación INFORMAC Esta variable es un área exclusivamente para los funcionarios y es utilizada
para la divulgación de información a los nuevos socios.
V11 Estrategia competidores ESTRACOM Tiene como propósito definir qué acciones se deben emprender para
obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que
interviene la empresa COPACREDITO Cooperativa de Ahorro y Crédito
para trabajadores y jubilados de Ecopetrol.
V12 Seguridad informática SEGUINFO Son reglas técnicas y/o actividades destinadas a prevenir, proteger y
resguardar lo que es considerado como susceptible de robo, pérdida o
daño, ya sea de manera personal, grupal o empresarial. En este sentido, es
la información el elemento principal a proteger, resguardar y recuperar
dentro de las redes empresariales.
V13 Estrategias ESTRACON Permite definir qué acciones se deben emprender para obtener mejores
resultados en los productos que ofrece COPACREDITO Cooperativa de
Ahorro y Crédito para trabajadores y jubilados de la empresa Ecopetrol.
V14 Alianzas de Turismo ALIANTURIS Convenios turísticos y llamativos para las familias y de esta forma atraer a
la cooperativa asociados diversos que se interesen por disfrutar de la vida y
del sistema cooperativo. Estos convenios están direccionados a ser
estrategias de publicidad a la vez.
V15 Retroalimentación RETROLAB La retroalimentaciones de los procesos laborales con los asociados con el
laboral fin de brindar mejor atención y pertenencia.
V16 Créditos Agiles CREDIAGIL Este es el producto de mayor relevancia en la cooperativa dirigido a los
socios con capacidad de pago. Este crédito tiene ventajas considerables
frente a otras entidades financieras o del mismo sector cooperativo
V17 Ampliación de Mercado AMPLIMER Ampliación en el mercado para afiliaciones no solo para trabajadores de
Ecopetrol y jubilados sino también para personas particulares y familiares.
V18 Cooperativa Familiar COOPERFAMI Oportunidad de afiliar a el núcleo familiar y ofrecer los servicios sin
necesidad de tener la característica de trabajador o jubilado de Ecopetrol.
V19 Promoción voz a voz PROMOVOZ El método de voz a coz de los productos y servicios de la cooperativa
COPACREDITO en las áreas de trabajado y en la comunidad esta
enfocada a la publicidad de los mismos miembros y familiares para
la divulgación y expansión del servicio a otras comunidades.
V20 Banco de Empleos BANEMPLE La cooperativa es COPACREDITO tiene como plus la capacidad no
solo de brindar créditos y ahorro a los asociados si no también servicios
solidarios, como lo es el banco de empleo creado con valores cooperativos.
V21 Atribuciones de Oficina ATRIBUOFIC Las diferentes áreas de la cooperativa COPACREDITO tiene la facultad
de atender, solicitar y satisfacer a los clientes que por los diferentes
medios de comunicación hagan saber la intención de vincularse, esta
es una atribución de la oficina en la cooperativa.
V22 Recursos financieros REFINANC Esta área logra analizar y proyectar el adecuado flujo de fondos; de esta
manera se evitarán los problemas por falta de recursos para afrontar las
actividades productivas o el pago de obligaciones.
V23 Segmentación de SEGMERCA Esta variable hace referencia a la división del mercado en grupos
mercado. uniformes más pequeños cuyos miembros comparten ciertas características
y necesidades. Es una alternativa que la empresa tiene asesores externos
que se desplazan hasta los otros municipios para que puedan realizar sus
afiliaciones sin ningún problema.
V24 Mercado MERCADO El mercado es cambiante, es infiel a las marcas, es exigente, está
informado y es inconforme, es la variable as importante de todo el
conjunto de factores del mercadeo.
V25 Economía ECONOMIA Tiene un gran afecto en las decisiones de los empresarios e influye en la
compra por parte de los consumidores; los ingresos, las tasas de interés, la
inflación y los impuestos entre otros aspectos que afectan el sistema
comercial.
Tabla 1: Variables, elaboración propia
Tabla 2.MATRIZ DE INFLUENCIAS DIRECTAS – MID
En esta tabla se plasma la calificación variable por variable para dicha calificación se tiene
en cuenta lo siguientes: las influencias se puntúan de 0 a 3, con la posibilidad de señalar las
influencias potenciales: 0: Sin influencia, 1: Débil, 2: Media, 3: Fuerte, P: Potencial.
influencia
Variables Variables
determinantes clave
Variables de variables
influencia entorno reguladoras variables
media Objetivo
Palancas
secundarias
Variables variables
autonómas resultado
dependencia dependencia
media
Otro de los resultados gráficos que arroja el sistema MICMAC es el plano de influencia y
dependencia indirecta, el cual tiene similitudes en los resultados con respecto al plano de
influencia y dependencia directo, sin embargo éste se refiere a la relación entre las variables
pero de forma indirecta.
Nos permite identificar las variables muy motrices o son muy dependientes, por la vía de
influencias indirectas que ejercen sobre otras variables, en la imagen se identifican las
relaciones indirectas mas fuertes.
Ilustración 3: DIRECTO POTENCIAL
Con el objeto de realizar una síntesis del comportamiento del sistema en el tiempo de
acuerdo con las condiciones de influencia y dependencia, se construyeron las gráficas de
desplazamiento en los que se pueden observar los cambios de posición de las variables
según el tipo de relación, la cual puede ser directa, indirecta o potencial. En la gráfica es
posible observar el comportamiento de las variables según el índice de influencia, que del
corto al mediano plazo el 50% de las variables sufren un cambio de posición (el 22.72%
aumenta su influencia y el 22.27% la disminuye); sin embargo, el sistema no sufre una
variación significativa en el comportamiento, debido a que este cambio no es brusco.
Tabla 3. CUADRO CONSOLIDADO DE ACTORES
Contador público jefe área Supervisar y coordinar el registro contable de las operaciones, así como la
Recursos elaboración/supervisión de los estados contables individuales y
de contabilidad
financieros consolidados y liquidaciones tributarias, en el marco de la normativa
vigente.
Es el Responsable de la realización de estudios de mercado con el
objetivo de evaluar el impacto que produce un nuevo producto en el
Mercado Jefe de investigación de mercado, su adaptabilidad, presentación o campaña publicitaria a realizar,
mercado como también de la definición de los cuestionarios que se debe usar en las
entrevistas.
Tabla 3. Cuadro de actores, elaboración propia
CONCLUSIONES
Miklos I. Parra C. Herrera. Soto, V (2006). Diseño de una Metodología Prospectiva aplicada a
la educación superior (Elementos de la prospectiva)
http://www.publicacions.ub.es/revistes/edusfarm1/documentos/82.pdf