Nombre del curso: Desarrollo de Habilidades de Negociación

Código: 102024
Momento Intermedio1

Cuadro 3. Consolidado del Diagnostico grupal

Integrantes Problema de la empresa Actores Consecuencias del

involucrados o problema
personajes que
intervienen en el
caso problema.

El problema de la empresa  El gerente Las

ANDRES son las quejas de los clientes por  La secretaria consecuencias son
RAPALINO la cantidad y calidad de los general muchas unas
cepillos lo cual derivo en el  Conductor derivadas de otras o
despido de 20 funcionarios  Jefe de consecuentes, primero
importantes para la producción y despachos que todo este
funcionamiento de la empresa.  El vigilante de problema genera baja
Esto problema tiene como la bodega producción,
germen la confianza excesiva del  Señora de los disminución de la
gerente con algunos funcionarios tintos calidad de los
y su desconocimiento en materia  Jefe de productos, afectación
laboral, la falta de sistemas de producción en la demanda del
seguridad y revisiones producto, pérdida de
 Jefe de
periódicas, y las relaciones clientes y por
calidad
sentimentales entre los consecuente
 (4)
empleados como es el caso de la problemas económicos
supervisores
secretaria general con el jefe de y judiciales de carácter
de calidad
despachos. laboral.
 (15) de las
operarias