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DOCENTE:
Huacho, 2018
PLAN DE MARKETING
CONCEPTO
Es el instrumento de gestión que debe utilizar toda empresa dirigida al mercado que
quiera ser competitiva, cuando inicia la realización del plan debe quedar claramente
especificadas las diferentes acciones que deben realizarse en el área de marketing, para
alcanzar los objetivo.
El plan de marketing provee un enfoque claro del objetivo final y de lo que se desea lograr
en el camino hacia la meta, a la vez informa detalladamente de la situación y
posicionamiento en la que nos encontramos, marcándonos las etapas que se han de
cubrir para su seguimiento.
IMPORTANCIA
En definitiva, la importancia de este plan en una pyme es clave, aún más en el actual
mundo empresarial de elevados niveles de competitividad en los mercados.
Hoy, más que nunca, las pequeñas y medianas empresas están obligadas a organizar sus
recursos y emplear todos sus esfuerzos hacia unos objetivos comunes.
Pablo Javier Cánepa, asegura que la planificación de marketing es imprescindible para
que las empresas “miren su entorno ya que existe una hiper competencia y estamos cada
vez más globalizados con competidores que ni siquiera sabemos dónde están”.
Actualmente, nadie duda del enorme peso de un plan de marketing en la pequeña y
mediana empresa.
Resumen ejecutivo
3 Tener en cuenta la calidad del proceso productivo del grano de la quinua, libre de
contaminación proveniente de cualquier tipo de origen, fundamentalmente el usado en su
siembra y producción como son los pesticidas y abonos artificiales, el ser orgánico,
constituyendo este el principal valor de nuestro producto.
La Empresa QUINUA FAST S.R.L., se encuentra en la Provincia de Huaura, región LIMA, está
conformada por 3 socios que producen comercializan quinua orgánica utilizando la tecnología
adecuada amigable con el medio ambiente, riego en secano y fertilización orgánica. Tiene una,
corta pero exitosa experiencia de comercialización de quinua para el mercado nacional; sin
embargo y como medida de diversificar su ingresos y salvaguardar su negocio frente a las
amenazas que implica un agro negocio con una base solo de exportación – crisis en la economía
mundial – tiene previsto impulsar en el mercado nacional sus productos con valor agregado.
El mercado nacional representa una oportunidad para desarrollar, ya que los consumidores
incrementan su interés por consumir productos ecológicos naturales, sin embargo el desarrollo del
mercado interno de productos orgánicos en el Perú se encuentra en una etapa inicial, ya que
existen pocos productores en el país y son muy pocas las marcas que existen en los mercados; de
otro lado, la oferta presenta debilidades, se observa limitada oferta de surtido de productos, existe
limitados puntos de venta , asimismo, abunda publicidad engañosa de productos no certificados.
Para la generación de valor agregado a la producción se complementará la implementación de la
planta de acopio y transformación de quinua de la empresa, que cumplirá varias funciones, entre
ellas la de limpieza, clasificación, análisis y envasado. Se pretende que el productor adapte su
producto a los requerimientos y exigencias de los compradores, lo que le permitiría ampliar los
márgenes de ganancia la planta de transformación de quinua funcionará como suministradora de
servicios y contará con los servicios de un gerente que realizará la gestión administrativa y
comercial para garantizar que los productores vendan su producción a precios justos.
1.1. Principales Datos
1.2. Misión
“Brindar a nuestros consumidores satisfacción con nuestro producto con una excelente relación
con el precio. Contribuir con el desarrollo de la actividad agrícola peruana desarrollando el cultivo
de los granos andinos en sociedad con los productores,”
1.3. Visión
1.4 Producto
La quinua es una planta herbácea, conocida como un supuesto cereal, por su alta contenido de
almidón. Mientras que botánicamente no pertenece a los cereales como el trigo, maíz o arroz. La
quinua es un grano de color blanco, rojo o negro, con alto contenido de proteína. (Sierra
exportadora)
En algunas regiones del Perú se pueden encontrar actualmente hasta 12 variedades de quinua, de
las cuales solo tres son reconocidas. Estos cultivos están pasando por un proceso de adecuación a
los estándares de calidad del mercado europeo y norteamericano. En ese sentido, la quinua puede
ser de dos tipos: cultivada convencionalmente (con fertilizantes y plaguicidas de síntesis química) y
orgánica o ecológica (producida con prácticas agroecológicas y libres de productos de la industria
agroquímica). Poco a poco, la quinua orgánica está constituyéndose como líder a nivel
internacional.
La quinua, es el pasado, es el presente y es el futuro de la Humanidad, desde épocas preincaicas
fue el aliento del hombre andino, caso evidente tenemos las fortalezas de Sacsayhuaman, Machu
Picchu, hombre alimentados en base a quinua construyeron monumentos impresionantes que hoy
asombran al mundo entero. Actualmente, se reconoce la importancia nutricional de la quinua
orgánica, existiendo mercado internacional, para aprovechar dicha oportunidad los productores
deben de organizarse y fortalecerse para un trabajo responsable. De manera tal que se preserve
para las siguientes generaciones y siga este cultivo tradicional de generación en generación.
QUINUA FAST, un producto orientado a su diferenciación en calidad, es una presentación de
quinua orgánica seleccionada, lavada, secada y lista para su preparación en un empaque seguro
de 500 gr. Y viene en tres variedades de quinua: perlada, negra y roja.
Político: El año 2013, fue considerado como Año Internacional de la Quinua, en donde el estado
promocionó con mucho énfasis el consumo de la quinua, como un alimento de origen altiplánico
Peruano de alto contenido nutricional, se han orientado las políticas e incentivos para su
presentación en ferias gastronómicas y de alimentos nacionales e internacionales.
Ecológico: Una de las principales fortalezas de QUINUA FAST S.R.L, es su orientación al respeto al
medio ambiente, debido a que en sus procesos de producción no utilizan químicos, actitud de
preservar el medio ambiente.
Social: QUINUA FAST S.R.L es una organización socialmente responsable, dentro de sus
principales objetivos empresariales, se prioriza el bienestar de los colaboradores de la compañía, y
el bienestar de los productores de la zona altiplánica del departamento de Puno.
Legal: Este factor es muy importante para QUINUA FAST S.R.L, al ser el mercado
internacional su principal consumidor, mantiene políticas que cumplen todos los requisitos
legales y las autorizaciones relacionadas, principalmente DIGESA.
QUINUA FAST GRAIN S.R.L, inicia la exportación directa de quinua perlada a diferentes
países del mundo, principalmente a Estados Unidos, entre otros, mejorando de esta
manera los precios pagados por este tan valioso producto en beneficio de nuestros socios
productores.
Se ha sabido mantener, controlar y preservar la quinua como alimento para generaciones
presentes y futuras, es por esto que la FAO denominó en el 2013 como Año Internacional
de la Quinua, en la Asamblea General de las Naciones Unidas, en reconocimiento a estos
pueblos andinos que cumplieron con esta tarea.
4. Diagnóstico de la situación
De acuerdo a la publicación de pro expansión, titulada: Perú, ¿país orgánico? de
setiembre de 2014, enfatiza la oportunidad que el Perú tiene para posicionarse como líder
mundial en la exportación de productos orgánicos, en la misma publicación concluye que:
El consumo mundial de productos orgánicos está creciendo de la mano de una mayor
conciencia sobre la salud y el medio ambiente. Los consumidores más exigentes de las
economías más ricas del planeta son los que más demandan productos orgánicos.
Actualmente, el Perú tiene una gran oportunidad para posicionarse como país orgánico:
además de su gran biodiversidad (cuenta con más del 70% de los microclimas que existen
en el mundo), es uno de los países con la mayor cantidad de productores orgánicos
(aunque estos no están necesariamente certificados) y una proporción de tierra agrícola
orgánica relativamente alta, destacando a nivel mundial en productos como cacao y café.
Comer sano y nutritivo es, sin duda, el camino más adecuado para mantener una buena
salud. Una alimentación balanceada, no solo es importante para mantenerse en forma
sino también para evitar ciertas enfermedades originadas por una mala nutrición. Para
atender esa necesidad, QUINUA FAST SR.L desarrolla como parte de su estrategia de
crecimiento, en una gestión de integración vertical hacia adelante, la producción de una
presentación de 500gr. de quinua orgánica, QUINUA FAST.
La exportación de Quinua a Enero del 2018 alcanza los U$ 6.7 millones a un precio de U$
2.27 kilo promedio
En cuanto al mayor importador con mayor incidencia de compra de quinua es Estados
unidos con el 51% de participación.
4.1. Análisis FODA
4.1.1. Fortalezas
Producto orgánico
Alto valor nutricional
Alto contenido Proteico
Asociación histórica a la cultura incaica.
Precios razonables
Política orientada a la calidad del producto.
4.1.2. Debilidades
4.1.3. Oportunidades
4.1.4. Amenazas
El análisis de la figura 14 permite afirmar que a mayor nivel de ingresos, se acrecienta la demanda
por alimentos saludables, orgánicos y funcionales, que es lo que ocurre en Estados Unidos, la
mayor parte de los países de la Unión Europea y Japón, que son justamente los mercados en los
que la demanda por quinua y sus derivados ha crecido más dinámicamente en los últimos años.
Además, también se pretende posicionar a la quinua, como un producto que puede ser
utilizado en la cocina gourmet, dado que la quinua no posee un sabor muy fuerte, es
posible combinarlo con platos dulces y salados, además de adecuar las recetas de los
platillos tradicionales y crear nuevos sabores con la quinua orgánica.
Por el hecho de que la quinua es un alimento no muy conocido por nuestro público
objetivo, es que se pretende promocionar de manera muy agresiva poniendo al alcance
del cliente meta, recetas muy variadas y muy deliciosas.
6. Planificación de objetivos
6.1. Objetivos
Existe un compromiso de todos los que conforman QUINUA FAST en alcanzar los
objetivos de la empresa de manera responsable, a través de la cooperación y el
compromiso aprovechando al máximo los recursos disponibles.
● Posicionar la marca QUINUA FAST en el mercado Internacional.
● Crear alianzas estratégicas con distribuidores bien posicionados.
FAMILIA DE NECESIDADES
Alimentación y nutrición.
FAMILIA DE PRODUCTOS
Artículos alimentarios.
CLASE DE PRODUCTOS
Alimentos Instantáneos
LINEAS DE PRODUCTOS
Instantáneos
MARCA
QUINUA FAST
ARTICULO
Quinua orgánica en presentación de 500gr.
BENEFICIO ESENCIAL
Complementar la alimentación y nutrición.
PRODUCTO GENÉRICO
Producto altamente saludable, que permitan una mejor alimentación y nutrición de las
familias.
8. Análisis de Precio
9. Estrategia de Distribución
Nuestro principal mercado es Estados Unidos, se tiene una proyección de ingresar a otros
mercados poco a poco. Dado el cliente meta, la cadena de distribución estará integrada
principalmente por la planta y pagina web. Los puntos de venta será la página web. Para
ellos se realizará:
Publicidad Digital, se utilizarán agresivamente las redes sociales, un portal Web, donde
además de brindar información sobre el producto, como es producido, que certificaciones
posee y cuál es el proceso para llevarlo hasta el empaque final, se pondría al libre alcance
recetasen páginas web y videos, además de aplicaciones para Smartphones.
11. Programa
Lanzamiento
Colocación del Producto: En esta etapa nos enfocamos en la exposición en el mercado
ante los consumidores del producto, Junio del 2019.
12. Presupuesto
Proyeccion de SEMESTRE I UNIDADES INGRESO
ventas SEMESTRE II VENDIDAS S/. MENSUAL
KG.
ENERO 30.000 12 360000
FEBRERO 45.000 12 540000
MARZO 55.000 12 660000
ABRIL 60.000 12 720000
MAYO 70.000 12 840000
JUNIO 90.000 12 1080000
JULIO 60.000 12 720000
AGOSTO 60.000 12 720000
SETIEMBRE 60.000 12 720000
OCTUBRE 60.000 12 720000
NOVIEMBRE 60.000 12 720000
DICIEMBRE 60.000 12 720000
710.000 8520.000
Es necesario realizar un seguimiento a la ejecución del plan para poder controlarlo, para
tal efecto se definen realizar mediciones periódicas, analizar los resultados y medir los
siguientes ratios de forma mensual, de ser necesario se realizarán acciones correctivas.
Ratio de ventas
Se desarrollada un análisis comparativo entre las ventas planificadas y presupuestadas
con las ventas reales, las ventas reales en el mercado meta se comparan con las
proyectadas, de esta manera evaluamos si es necesario realizar cambios al plan.
Si las ventas están por debajo de lo planeado, haremos una investigación de mercado
para determinar porque el mercado meta no está respondiendo a lo planeado.
Se planifica realizar en el 1er Trimestre un análisis demográfico de las ventas para
determinar si el mercado objetivo fue incorrecto y un nuevo mercado meta puede surgir
sobre las ventas reales.
Comentarios del consumidor
Uno de los objetivos del presente plan es modificar el comportamiento de compra de los
consumidores. El monitoreo de retroalimentación de los clientes se obtendrán a través de
encuestas.
Eficiencia de la publicidad
Se realizará un análisis comparativo cuantitativo de la relación que existe entre el nivel de
ventas y el dinero invertido en la campaña de publicidad. De esta manera calcularemos
cuál es el nivel de eficiencia conseguido con el dinero invertido en publicidad.
CONCLUSIONES
Si bien la producción de quinua presenta un futuro positivo, impulsada por la existencia de
un mercado en expansión así como por la existencia de un potencial significativo de
aumento de la productividad, existen un conjunto de retos que será necesario encarar,
tanto desde las políticas públicas como desde la acción de los productores y sus
organizaciones. Entre estos retos, los más importantes son los siguientes: