Uma visão geral da

versão 2.0 do BABOK ®

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© International Institute of Business Analysis® v2: 29/julho/2009

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Business Analysis Body of Knowledge®

(Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios)
Versão 2.0

Planejamento e
Monitoramento
de Análise
de Negócios

Avaliação
Análise
e Validação
Corporativa Gerenciamento
da Solução
Elicitação e Comunicação
de Requisitos

Análise de
Requisitos

Competências
Fundamentais

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Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios
(Business Analysis Planning & Monitoring)
Objetivo: Responde à questão:
Identificar tarefas e O que eu preciso
partes interessadas fazer?

Valor:
Compreender quem precisa ser envolvido e
o que precisa ser feito; monitorar progresso;
coordenar ações de Análise de Negócios
com as demais ações do projeto

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Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios
(Business Analysis Planning & Monitoring)

Métricas de Necessidade Abordagem Lista de Partes Plano

Performance do Negócio Conduzir Análise de Análise interessadas, Papéis de Análise
Planejar
de Análise das Partes de Negócios e Responsabilidades de Negócios
Abordagem de AN
de Negócios Interessadas

Planejar Atividades Planejar

de AN Comunicação de AN Plano de Plano de Avaliação de
Arquitetura Opinião Comunicação Gerenciamento Desempenho
Corporativa Especializada de Análise de Requisitos de AN
de Negócios
Planejar Processo
Gerenciar
de Gerenciamento
Desempenho de AN
de Requisitos

Ativos de Processos Ativos de

Organizacionais Processos de AN

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Elicitação (Elicitation)
Objetivo: Responde à questão:
Elicitar requisitos Do que as partes
de partes interessadas
interessadas precisam?

Valor:
Descreve as várias técnicas utilizadas
para elicitar requisitos

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Elicitação (Elicitation)

Necessidade Ativos de Preparar para Conduzir Atividade

Business Case do Negócio Processos Elicitação de Elicitação
Organizacionais Resultados Recursos
da Elicitação Agendados

Documentar Confirmar
Resultados da Resultados
Plano de Lista de Partes Elicitação da Elicitação Considerações
Escopo da Materiais
Gerenciamento Interessadas, Papéis das Partes
Solução e Responsabilidades de Apoio
de Requisitos Interessadas

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Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
(Requirements Management and Communication)
Objetivo Responde à Questão
Comunicar Todo mundo
resultados; entende e
Identificar e concorda?
gerenciar mudanças

Valor
Gerar um entendimento comum entre as
partes interessadas; formalizar o que foi
acordado;
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Gerenciamento e Comunicação de Requisitos
(Requirements Management and Communication)

Gerenciar Escopo Gerenciar Requisitos Requisitos

e Requisitos Rastreabilidade [Aprovados] [Comunicados]
Plano de Ativos de da Solução de Requisitos
Requisitos
Comunicação Processos
de AN Organizacionais
Manter Requisitos Preparar
Para Reutilização Pacote de
Requisitos Requisitos
Requisitos
[Mantidos e [Rastreados]
Reutilizáveis]
Plano de Lista de Partes Comunicar
Escopo da
Gerenciamento Interessadas, Papéis
Solução Requisitos
de Requisitos e Responsabilidades

Pacote de
Requisitos

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Análise Corporativa (Enterprise Analysis)

Objetivo Responde à Questão

Entender o Porque estamos
contexto fazendo isso ?

Valor
Provê um contexto e/ou uma base que
permita avaliar todos os desafios e
questões futuros

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Análise Corporativa (Enterprise Analysis)

Premissas Metas e Objetivos Arquitetura Definir

Avaliar Gaps Necessidade
e Restrições do Negócio Corporativa Necessidade Business Case
de Capacidade do Negócio
do Negócio

Determinar
Definir Escopo
Ativos de Abordagem
Requisitos Avaliação de da Solução Capacidades Abordagem
Processos da Solução
[Declarados] Performance Requeridas da Solução
Organizacionais da Solução

Definir Business
Case
Considerações
das Partes Escopo da Solução
Interessadas

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Análise de Requisitos (Requirements Analysis)

Objetivo Responde à Questão
Analisar os dados O que a solução
deve ser capaz de
fazer?
Valor
Transforma a necessidade do negócio
em capacidades claramente descritas

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Análise de Requisitos (Requirements Analysis)

Business Necessidade Priorizar Organizar

Requisitos Requisitos Requisitos
Case do Negócio
Premissas Estrutura de Requisitos
e Restrições Requisitos [priorizados]
Especificar e Definir Premissas
Ativos de Considerações Lista de Partes Modelar requisitos e Restrições
Processos das Partes Interessadas,
Organizacionais Interessadas Papéis e
Responsabilidades Requisitos de
Requisitos Requisitos
Verificar Validar
[validados] [verificados] Partes Interessadas
Requisitos Requisitos ou da Solução

Escopo da Solução

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Avaliação e Validação da Solução
(Solution Assessment & Validation)

Objetivo Responde à Questão

Assegurar que a A solução faz o
melhor solução que deveria fazer?
será escolhida

Valor
Avaliar e escolher entre alternativas;
avaliar opções;

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Avaliação e Validação da Solução
(Solution Assessment & Validation)

Avaliação Defeitos Ações de

da Solução Identificados Mitigação
Premissas Arquitetura Avaliar Solução Alocar
Requisitos Proposta
e Restrições Corporativa Proposta Requisitos

Avaliar Definir
Preparação da Requisitos
Avaliação de Requisitos Requisitos de
Solução Opções Métricas de Organização de Transição
Preparação da [Alocados] Transição
[Contruída, de Solução Desempenho
Organização
Entregue ou de Solução
Esboçada] Avaliar
Validar Solução Desempenho
da Solução

Escopo da Solução Avaliação de Avaliação

Desempenho da Validação
da Solução da Solução

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Competências Fundamentais (Underlying Competencies)

Capacidade Características Conhecimento de Habilidades de Habilidades Aplicativos de

Analítica Comportamentais Negócios Comunicação Interpessoais Software

Criatividade Princípios e
Práticas de Comunicação Facilitação e
Ética Negócio Oral Negociação
Aplicativos
Habilidade para Genéricos
Tomar
Decisões Conhecimento
da Indústria

Capacidade de Organização Habilidade para Liderança e

Aprender Pessoal Ensinar Influência

Conhecimento
Habilidade para da Organização
Resolver
Problemas Aplicativos
Especializados
Comunicação Trabalho em
Confiabilidade Conhecimento Escrita Equipe
Pensamento da Solução
Sistêmico

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Técnicas (Techniques)

 34 técnicas de elicitação e análise

 Todas as técnicas descritas são utilizadas
por analistas de negócios atualmente
 Cobrem a maioria das situações que um
analista de negócios encontrará em seu dia a
dia

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