Nombre: Nathalia Aguillón Fecha: 15, octubre, 2018

Paralelo: 221

CASO 2 TRAP-EASE AMERICA

1. a) ¿Qué información necesitan para evaluar esta oportunidad?
Necesitan información fundamental sobre la clave esencial del marketing, que es el
cliente. Información sobre lo que los clientes necesitan y desean en relación con el
producto o el problema que resuelve su producto, en este caso está relacionado con la
ratonera o la trampa para ratas. Además de eso, también necesitan información sobre el
segmento de mercado para su producto, y así a través de esa información pueden
establecer su misión, luego establecer objetivos y metas. También necesitarán
información de sus competidores. Deben aprender de la debilidad y la fuerza del
competidor y establecer su propia estrategia basada en ese estudio.
b) ¿Cómo crees que el grupo escribiría su declaración de misión?
La declaración de la misión de Trap-Ease América debe reflejar su enfoque en las
necesidades y deseos de sus clientes. Ellos saben que tienen una gran trampa para ratones
que casi todos los que necesitan uno podrían comprar. Por lo tanto, su nuevo enfoque
debe establecerse para concentrarse en sus clientes.
c) ¿Cómo lo escribirías?
"Trap-Ease América se compromete incondicionalmente a brindar a nuestros clientes los
productos de control de roedores más efectivos a precios justos y sin esfuerzo."
2. a) ¿Martha ha identificado el mejor mercado objetivo para Trap-Ease?
Siento que Martha ha identificado que el mejor objetivo para la ratonera son las mujeres,
porque los hombres estaban más dispuestos a comprar las trampas tradicionales. Las
mujeres también están más preocupadas por la seguridad de sus hijos y mascotas que
podría verse perjudicada por el uso de la tradicional trampa para ratones con resorte, sin
embargo, las trampas cuestan alrededor de cinco veces más que las trampas tradicionales.
b) ¿A qué otro segmento de mercado podría apuntar la empresa?
Uno de los mejores segmentos de mercado que puede apuntar la empresa es cualquier
negocio que atraiga ratones, es decir, grandes almacenes, restaurantes, fabricantes de
alimentos, etc. Ese tipo de negocios tiene una gran oportunidad de atraer a los ratones,
por eso firmará el objetivo del segmento de mercado.
3. a) ¿Cómo ha posicionado la empresa Trap-Ease para el mercado meta elegido?
Sobre la base de la preocupación de la compañía en cuanto a la seguridad y el producto
limpio, facilidad y el uso sin complicaciones. La empresa posicionó perfectamente su
producto en el usuario doméstico individual como el principal mercado objetivo.
Si posicionara el producto para tiendas minoristas o su mercado objetivo de mujeres como
seguro para usar en la cocina, podría encontrar el producto más atractivo para una gran
parte del mercado objetivo.
b) ¿Podría posicionar el producto de otras maneras?
Desde su preocupación por la seguridad y la solución limpia de la trampa de ratón, la
compañía podría establecer la posición en un mercado objetivo más grande que solo un
Nombre: Nathalia Aguillón Fecha: 15, octubre, 2018
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usuario doméstico. Pueden establecer la posición del producto como la trampa de ratón
más higiénica del mercado, así la compañía obtendrá un mercado objetivo más grande.
Trap-Ease no solo se vendería en clientes de usuarios domésticos, sino también en otro
segmento del mercado como restaurantes y fabricantes de alimentos que necesitan una
solución limpia y de higiene para su negocio.

4. ¿Cómo describiría usted la estrategia de marketing actual de Trap-Ease? ¿Ve

algún problema con esta mezcla?
La mezcla de mercado para Trap-Ease es el producto que es fácil de usar, un precio que
supera a la competencia coloca el producto en tiendas minoristas y no ofrece promociones
para comprar el producto.
b) El problema que yo veo es el alto precio hará que el cliente piense dos veces al comprar
este producto cuando el comprador lo comparé con la trampa tradicional con un precio
más bajo. Además de eso, el paquete que contiene dos Trap-Ease, es decir que
prácticamente obliga al cliente a comprar dos Trap-Ease, ya sea que necesiten más de uno
o no. Esto también hará que el cliente piense dos veces cuando decida comprarlo o no.
Deberían ofrecer una promoción para ayudar a persuadir al consumidor.

5. ¿Quién es la competencia de la Trap-Ease América?

Según las fuentes de Internet, La competencia de Trap-Ease es cualquier compañía que
fabrique trampas para ratones o cualquier compañía de servicios de exterminación de
roedores. Esto puede ir desde las trampas para ratones hasta el servicio de plagas. La
competencia es feroz dado que solo hay una necesidad, la cual es exterminar roedores.

6. ¿Cómo cambiaría usted la estrategia de marketing de Trap-Ease? ¿Qué tipos de

procedimientos de control establecería usted para esta estrategia?
Para empezar, contrataría algunas personas de ventas que ayuden a vender el producto al
mercado objetivo, como restaurantes, grandes almacenes y fabricantes de
alimentos. También utilizaría la web en Internet para promocionar el producto y utilizarlo
o asociarnos con el sitio web de comercio electrónico para ampliar la escala de
promoción. Porque, aunque el producto es superior, si nadie sabe que existe, no venderá
a su potencial. También me gustaría anunciar mucho más con comerciales de televisión.
Teniendo en cuenta los procedimientos de control para esta estrategia, el cual podría ser
un sistema de control de calidad, para que al momento de que se le entregue el producto
al cliente, asegurarse que este sea el mejor. Contar con un sistema de envío de productos
para asegurarnos que los clientes obtengan el producto, esto es en caso de que se haga
comprar por medio de Internet como dije antes. Y también podría ser un sistema de
informes, donde las personas que prueben el producto puedan comentar libremente sobre
el funcionamiento de las ratoneras y así estar al tanto de las opiniones del cliente.