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INVESTIGACIÓN DE
INCIDENTES AMBIENTALES

Gerencia de Seguridad, Salud, Medio

Ambiente y Aseguramiento de la Calidad
AGENDA

❑ Aspectos e Impactos Ambientales

❑ Incidentes Ambientales
❑ Investigación de Incidentes
❑ Análisis de Causas (Métodos de investigación)
❑ Plan de Acción en caso de Eventualidades (Incidente)
❑ ¿Preguntas?

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ASPECTOS E IMPACTOS
AMBIENTALES

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ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES

Elementos de las actividades, productos o servicios de

ASPECTOS una organización que pueden interactuar con el medio
AMBIENTALES ambiente: ruido ambiental, vertimientos, emisiones,
residuos, derrames, materia prima.

Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso

IMPACTOS o beneficioso, como resultado total o parcial de los
AMBIENTALES aspectos ambientales de la empresa.

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 LISTA NO
LIMITATIVA
DE ASPECTOS
E IMPACTOS
AMBIENTALES

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IMPACTOS AMBIENTALES
Afectación a la salud humana
Contaminación del agua
Contaminación del aire
Contaminación del suelo
Contaminación acústica
Disminución del recurso forestal
Disminución del recurso fósil
Disminución del recurso hídrico
Alteración del paisaje
Disminución del consumo de recursos
naturales
Formación de focos infecciosos.
Emisión de olores desagradables
Afectación de la flora y fauna
Disminución del recurso
Contaminación del suelo por la
infraestructura metálica en desuso (cliente)
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ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS

1. Potencial derrame.
2. Potencial incendio.
3. Generación de
residuos sólidos
peligrosos.

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INCENDIOS – MEDIDAS PREVENTIVAS

* Inspección de los equipos de primeros auxilios

* Capacitación a las brigadas de primeros auxilios.
* Plan de respuesta ante emergencia.
* Inspección a los almacenes de productos químicos.
* Contar con estaciones de emergencia.
* Uso de señalizaciones de advertencia.
* Diálogos semanales de seguridad.

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DERRAMES – MEDIDAS PREVENTIVAS

* Plan de respuesta ante emergencia.

* Plan de mantenimiento correctivo y
preventivo de equipos.
* Hojas MSDS de productos químicos
en área de trabajo.
* Capacitación a las brigadas de
emergencia.
* Utilizar kit antiderrame.
*Contar con estaciones de
emergencia cercanas.

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GENERACIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS – MEDIDAS
PREVENTIVAS

* Cumplir con el Plan de Manejo de Residuos

* Cumplir con el procedimiento de Manejo y control de
Residuos solidos
* Capacitar al personal (segregación de Residuos
manipulación de Residuos peligrosos)
* Contar con almacén temporal de Residuos sólidos
peligrosos
* Distribución de cilindros y container codificada y
rotulada para su segregación.
* Contar con una EPS-RS debidamente autorizada.

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 INVESTIGACIÓN DE
INCIDENTES AMBIENTALES

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INCIDENTES AMBIENTALES

Eventos que bajo condiciones no controladas puede conllevar a un

accidente ambiental generando pérdidas o impactos negativos sobre
varios o todos los elementos del medio ambiente.

Los incidentes ambientales pueden generar eventos de dos formas:

• Naturales, cuando son ocasionados por fenómenos de la

naturaleza y,

• Antropogénicos, cuando son ocasionados por actividades

realizadas por el hombre.

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METODOLOGÍA DE CONDUCCIÓN DE
UNA INVESTIGACIÓN

El proceso de conducción de una investigación

debe seguir los siguientes pasos:

1. Recolección de la Información
2. Análisis de causas
3. Elaboración del plan de acción

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LA INVESTIGACIÓN
Una investigación efectiva de incidentes requiere de
un fuerte compromiso y participación de las jefaturas.
La Gerencia debe apoyar el proceso de investigación
y actuar sobre los resultados. Debe asegurarse de
que los investigadores sean capaces y tengan los
recursos suficientes para realizar una investigación
efectiva.
Es responsabilidad de la Gerencia evaluar la calidad
y el resultado de todas las investigaciones de
incidentes.

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EL OBJETIVO

El objetivo principal de la investigación de incidentes será la

prevención de su repetición.

NO es propósito de esta actividad adjudicar culpas o

responsabilidades. Este hecho debe ser muy claramente
entendido por todos los miembros del equipo investigador y,
lo que es más importante, por el personal/los contratistas a
quienes se llama para que proporcionen
declaraciones/evidencias al equipo de investigación.

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El equipo debe tener la siguiente composición mínima:

• Líder del equipo.- Un gerente de línea o la persona mejor

calificada, con la experiencia y las habilidades adecuadas.

• Especialistas.- Para conducir los estudios especializados

que puedan requerirse.

• Profesionales ambientales.- Para servir de guías.

• Analista.- Entrenado en el (Método de Análisis de Causas de

Incidentes) y analista experimentado.

• Asesoría Legal .- Debe haber acceso disponible.

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¿CUÁNDO DEBERÍA SER CONDUCIDA UNA
INVESTIGACIÓN?

Inmediatamente, de tal manera que:

• Los hechos estén frescos en la memoria de los testigos y de

los involucrados.

• Los testigos tengan tiempo de hablar y evitar las influenciarse

entre ellos por otros pensamientos.

• Las personas están aun disponibles.

• Todas las condiciones físicas permanecen igual.

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¿DÓNDE INVESTIGAR?

Todas las investigaciones deberían ser hechas donde el

incidentes ocurrió. En la escena están las herramientas,
materiales, maquinaria empleada y las circunstancias que
brindan evidencia directa o pistas de las causas.

La investigación preferiblemente no debería ser realizada

en la oficina del Jefe o Supervisor o en ningún otro lugar
que el de la escena del evento.

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 ANÁLISIS DE CAUSAS
(MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN)

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MÉTODO DE LOS “5 POR
QUÉ”
MÉTODO 5 ¿POR QUÉ?
Taichi Onno – Ing. Toyota
¿Qué es?

•Es una técnica sistemática de preguntas utilizadas

en una fase de análisis de problemas para buscar
posibles causas principales. La técnica requiere
que el equipo pregunte ¿por qué? al menos 5 veces.

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MÉTODO DE LOS “5 POR QUÉ” -
EJEMPLO
Pregunta 1 : ¿Por qué se paró la maquina?
Respuesta 1 : Porque el fusible se fundió, debido a una sobrecarga.
Pregunta 2 : ¿Por qué se generó una sobrecarga?
Respuesta 2 : Porque la lubricación de la conexión era inadecuada.
Pregunta 3 : ¿Por qué era inadecuada la lubricación?
Respuesta 3 : Porque la bomba de lubricación no estaba en
funcionamiento correcto.
Pregunta 4 : ¿Por qué no funciona la bomba de lubricación
correctamente?
Respuesta 4 : Porque el eje de la bomba estaba gastado.
Pregunta 5 : ¿Por qué estaba gastado?
Respuesta 5 : Porque no se le dio mantenimiento adecuado.

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MÉTODO DE ISHIKAWA – “CAUSA-EFECTO”

Desarrollado por el Dr. Kaoru Ishikawa en 1960.

Operador Materiales Supervisión

EFECTO
(Tema
en estudio)

Métodos Ambiente Equipos

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PLAN DE ACCIÓN
CONCEPTOS

ACCIÓN ACCIÓN
CORRECCIÓN
CORRECTIVA PREVENTIVA
• Acción tomada • Acción tomada • Acción tomada
para eliminar para eliminar la para eliminar la
una no causa de una causa de una
conformidad no conformidad no conformidad
detectada. detectada u potencial u otra
otra situación situación
indeseable. potencialmente
indeseable.

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 ¡Muchas
gracias!

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