Herramientas del mix marketing

Márolyn Alejandra Poveda Peña

Fundamentos de marketing

Instituto IACC

24-12-18
 Desarrollo

Se crea una asociación de productores nacionales de calzado, los cuales son dirigidos por un

representante para efectos de distribuir a retail, para su comercialización. Ellos son 3

artesanos, los cuales trabajan de manera independiente cada uno.

Uno de los artesanos calcula sus costos y ganancias e inicia conversaciones para subir los

precios del calzado, a lo que los otros dos productores se rehúsan, ya que serán menos

competitivos para vender sus bienes. El agente justifica que la cadena de distribución que

actualmente poseen es muy costosa y tiene muchos agentes.

Los artesanos actualmente cuentan con calzado de mujer, botines y chalas; calzado de

hombre, bototos, zapatos de trabajo, y chalas; y a la vez chalas en calzado infantil.

Adicionalmente, han diseñado carteras y maletines, los cuales en venta de retail no han tenido

el éxito esperado, como no han tenido éxito las billeteras y aros de material de cuero chileno.
Dado el caso anterior, se le pide a usted que señale:

¿Cuál sería la estructura del canal de distribución? Esquematice.

Fabricante Minorista
Consumidor

Productor o fabricante: Quien fabrica el producto

Minorista: Se encarga de vender productos al detalle

Consumidor: Quien desea satisfacer una necesidad

Los canales son medios por el que la empresa y el consumidor se satisfacen beneficiándose uno

del otro, éste tipo de sistemas va en conjunto el fabricante se las debe ingeniar para hacer

productos que sean llamativos y el minorista deberá aprender las técnicas para atraer la atención

del consumidor y satisfacer sus necesidades.

¿Qué tipo de fabricante sería? Justifique y esquematice.

- El tipo de fabricante que encontramos en éste canal de distribución, claramente es el

producto a mercado de consumidores finales teniendo en cuenta que las compras de

aquellos productos son de consumo personal por tal motivo el fabricante se encarga de

dar el producto al minorista quien se encarga de vender al consumidor para cubrir sus

necesidades personales.
 Fabricantes de bienes de consumo
Minorista
o Consumidor
detallista

¿Cuáles son los principales problemas que tienen dentro de la cadena de distribución?

- El problema clave que presentan es que la cadena de distribución que actualmente tiene

es muy costosa y tienen muchos agentes los cuales hacen que sus precios sean altos y no

puedan tener ganancias si no que se tendrán que conformar con vender sus productos a

precios bajos por tal motivo en las ventas de retail no han tenido éxito. Deberán hacer un

análisis de las necesidades del consumidor y de ésta forma elegir el mejor canal de

distribución como, por ejemplo: * si el consumidor está dispuesto a trasladarse a

cualquier lugar * las necesidades preferiblemente las suplen personalmente o por comprar

por otros tipos de medios * Las entregas son inmediatas o prefieren esperar etc… Es un

estudio de mercado en el que la prioridad siempre es el cliente en busca de su satisfacción

permitiendo también que se vuelvan clientes fijos por la excelente calidad tanto en

productos, como en el servicio.

 Proponga un diseño de canal de distribución para este caso, considerando las

necesidades del consumidor y objetivos y restricciones del canal.

- El mejor diseño que podría ser efectivo en éste tipo de problema frente a la cadena de

distribución tomando en cuenta las necesidades de los consumidores y poder entrar mejor

al mercado contra los competidores, propondría tener un productor que venda al por

mayor, se conoce como mayorista. El cual se encargará de vender en grandes cantidades

para empresas y siguiendo el mismo esquema se formará una cadena de mejor

distribución. De ésta forma la empresa permitirá una ampliación a diferentes clases de

consumidores dando como resultado el crecimiento de la empresa que les ayudará a

influenciar significativamente sobre el mercado sabiendo manejar los problemas como lo

es la competitividad que hay entre diferentes mercados a causa del mismo producto y los

precios que son quienes mandan sobre el nivel económico que tenga cada persona.

Entonces el diseño actual junto con el anterior quedaría:

Productor Mayorista Minorista Consumidor

(Fabricante de bienes)
 Ejemplifique qué variables de promoción escogería para estos productos y cómo los

desarrollaría.

- La promoción consiste en dar información entre el vendedor y el consumidor acerca de

algún producto en particular que solventará las necesidades de los consumidores. Es una

herramienta del marketing el cual se encarga de influenciar en las actitudes y

comportamiento por medio de la publicidad, promoción de ventas a corto plazo

incrementando las ventas. Por tal motivo utilizaría la variable plaza- Canales de

distribución ya que por medio de intermediarios que en éste caso serían los mayoristas y

los minoristas quienes serán aquellos que llevaran los productos al mercado, y de ésta

forma se podría suministrar más rápido los productos y tener una atención más rápida y

eficaz con el cliente reduciendo el nivel de transacciones.

De ésta manera es muy importante saber cuál canal y que tipo de promoción se debe

elegir como empresa para la venta de los productos manteniendo siempre al cliente alerta

ya sea por medio de ofertas, obteniendo siempre una respuesta al instante o cualquier

medio de comunicación que me permita tener una cercanía con el comprador potenciando

siempre los productos, la calidad, el servicio, y sobre todo el buen nombre de la empresa

que la haga reconocida y permita el surgimiento no sólo nacionalmente si no también

internacionalmente alcanzando todo esto a través de un buen manejo de distribución y

alcanzando el mejor canal que permita mantener siempre la mejor calidad frente a

diferentes situaciones y que les enseñará a aprender sobre el manejo de las ventas, la

competencia y cómo avanzar en épocas de crisis sin que esto les afecte toda la

producción.
 Bibliografía

IACC (2017) Herramientas del mix de marketing. Fundamentos de marketing. Semana 8

Departamento Nacional de Planeación (DNP). (1997). Temas didácticos sobre asuntos

económicos. Bogotá.

Mankiw, N.G. (1992). Macroeconomía. Antoni Bosch, editor, S.A.

Sachs, J.D,. y Larraín, F.B. (1994). Macroeconomía en la economía mundial, Prentice Hall.