Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
HUÁNUCO – PERÚ
2018
2
EMBUDO DE DEMING:
3
EXPERIMENTO DEL EMBUDO
1. DEFINICIÓN
Es un sencillo experimento para demostrar los efectos que puede tener la
manipulación de un sistema. En dicho experimento, un embudo se pone en
una base a unos pocos centímetros del piso. Se pone un trozo de alfombra
de unos 60 x 60 centímetros y marcamos con una X el sitio a donde
apuntamos la salida del embudo. Tomamos una bola que pueda pasar por
el embudo y la dejamos caer cincuenta veces. El objetivo es que la bola caiga
en la X que marcamos sobre la alfombra y a la que está apuntando el
embudo. De vez en cuando la bola cayó encima o muy cerca de la X, pero
la mayoría de las veces rodó en otra dirección. Sólo el Cambio del Sistema
puede reducir la variación, no los ajustes al sistema que ya tenemos y que
está bajo control. Si cambiamos el embudo, aumentamos el largo del pico
del embudo, cambiamos la bola, o su tamaño, o su textura, o cambiamos la
superficie donde la bola cae, o acercamos el embudo a la superficie, o
cualquier combinación de ellas, estaremos realizando un cambio en el
sistema.
2. IMPORTANCIA:
En este experimento comprenderemos la importancia que tiene influenciar
sobre un sistema estable, es decir, si el objetivo de modificar algo del sistema
con la intención de Mejorar significa implementar los cambios necesarios en
el momento adecuado y en el sitio correcto. El Experimento del Embudo de
4
Deming, desarrollado por Lloyd Nelson nos muestra que sí es posible
mejorar los resultados; pero No ajustando el sistema constantemente; esa
práctica simplemente nos lleva a perder el control del proceso que
intentamos mejorar.
La Gerencia tiene que ver con tres sistemas, y los tres trabajan en forma
interactiva y son indivisibles. No todos los cambios serán buenos para el
sistema, por ello es conveniente probar en escala piloto y aprender a conocer
el sistema. Tampoco todos los sistemas son de manufactura.
4. PROCESO EXPERIMENTAL
Un embudo
Una canica que pasará a través del embudo
Papel de calca
Papel bond
6
1° INTENTO:
7
Como se puede apreciar en las imágenes los resultados no fueron favorables ya
que hubo variación en las distancias entre los puntos. Por ello se hizo pruebas a
una altura menor (60cm) para obtener el resultado deseado.
2° INTENTO:
8
Como se puede apreciar en la imagen se implementó un sistema fijo en el cual
la posición del embudo no es influenciada por un agente externo. Para ello se
sujetó el embudo con la ayuda de dos sillas y cinta adhesiva. Luego también se
lanzó la canica desde un punto fijo en el embudo para que la trayectoria sea la
misma en cada lanzamiento. En dicho experimento se hicieron 3 lanzamientos y
a una altura de 60cm del papel. Los resultados fueron los siguientes:
Al apreciar las imágenes, se deduce una vez más que no se obtuvo el resultado
deseado. Si bien es cierto los puntos se encuentran mucho más cerca que en el
intento anterior, no se logró el objetivo principal.
En conclusión mucha gente que trata de poner en práctica lo que han visto en
otras empresas y copian lo que ven; sólo se dan cuenta de las cosas que se
están haciendo, no de las cosas que no se están haciendo.
9
3° INTENTO:
Para el tercer intento se optó por implementar otro tipo de sistema fijo, para lo
cual se utilizó un soporte universal. Por ello también se tuvo que cambiar de
embudo por uno que si encajara en el soporte.
Como se puede apreciar en la imagen el embudo tenía la boquilla más larga pero
muy amplia, lo cual iba afectar nuestros resultados, así que su dispuso a
colocarle papel internamente con el objetivo de minimizar el orificio. Luego
también se lanzó la canica desde un punto fijo en el embudo para que la
trayectoria sea la misma en cada lanzamiento. En dicho experimento se hicieron
3 lanzamientos y a diferentes alturas. Los resultados fueron los siguientes:
10
Lanzamiento a 20cm de altura:
11
Lanzamiento a 10cm de altura:
Como se aprecia en la última imagen, al fin se logró cumplir con el objetivo que
era que la canica cayera justamente en el mismo lugar luego de varios
lanzamientos.
12
5. CONCLUSIONES
13