7.5. CONCEPTOS.

7.5.1. CONCEPTOS TECNOLÓGICOS.

CAMPAÑA ONLINE

Una campaña de publicidad online combina canales y

herramientas para conseguir ingresos a través de Internet. Una
parte esencial es la página web porque aquí se efectúa la
acción de registro o venta. Uno de los canales más populares
para captar usuarios son los anuncios en buscadores.

EMAIL MARKETING

El email marketing tiene varias funciones, entre una de ellas

está la manera de conectar de manera directa con nuestros
usuarios, el feedback de nuestros productos y/o servicios,
promoción de marca, servicios, y/o producto. El email
marketing también ayuda incrementar las ventas y las
oportunidades de estas cruzadas.

FANPAGE

Término traducido en español que significa página de fans, no

es más que una página web diseñada por personas que
desean desarrollar o emprender un negocio por medio de la
red. Un ejemplo son las empresas que promocionan sus
servicios (fan pague) por medio de páginas web. Y de esta
manera captan la atención de futuros clientes y promocionan
su artículo, producto o servicios ya dependerá del negocio que
este quiera emprender. Y lograran ganar fans lo que traduce
incrementos de pedidos e ingresos para esta persona. La
clave del Fan page está en mantener contacto con los usuarios
de la página subir fotos e información actualizada, además

V
puede crear grupos interactivos para mantener la atención de
los usuarios o seguidores acerca de lo que se está ofreciendo
en la página. Estos son grupos organizados de manera
digitalizada con un fin determinado, es como tener un solo lugar
a todos los compañeros de trabajo. El fan page sirve para
vender, para darse a conocer de manera gratuita, para generar
prospectos (clientes potenciales), mantener y fortalecer la
relación con los clientes actuales, Educarlos con respecto a lo
que se está ofreciendo, hacer más visible la marca o empresa.
Esto es una estrategia de marketing de manera digitalizada. El
Facebook ha creado una fornida herramienta para las
empresas que desean comunicarse por medio de las redes
sociales esta permite: invitar miembros, subir fotos y videos,
logos, crear, discusión board, mensaje a miembros,
estadísticas, agregar eventos, comentarios en muro,
actualizaciones masivas, mini feed, importar post de un blog,
social ads, Además permite bloquear personas que hacen
comentarios destructivos o poco agradable

FEEDBACK

El feedback es una moneda con dos caras. Si no damos un

feedback en ambos sentidos desaprovechamos el potencial
que nos ofrece. El feedback nos puede servir además como
herramienta para crear expectativas correctas frente a clientes
o inversores.

HTML

Es un lenguaje de marcado que se utiliza para el desarrollo

de páginas de Internet. Se trata de la sigla que corresponde a
hypertext markup lenguaje, es decir, lenguaje de Marcas de

6
hipertexto, que podría ser traducido como lenguaje de formato
de documentos para hipertexto.

El código HTML es un lenguaje muy simple y fácil de

interpretar en términos generales, por ejemplo: negrita indica
que los navegadores web visuales deben mostrar el texto en
negrita; entonces podemos decir que estas marcas o etiquetas
son como instrucciones a las que obedece el navegador para
determinar la forma en la que debe aparecer.

INTERNET:

El nombre Internet procede de las palabras en inglés

interconnected networks, que significa “redes interconectadas”.
Internet es la unión de todas las redes y computadoras
distribuidas por todo el mundo, por lo que se podría definir
como una red global en la que se conjuntan todas las redes que
utilizan protocolos TCP/IP y que son compatibles entre sí.

En esta “red de redes” como también es conocida, participan

computadores de todo tipo, desde grandes sistemas hasta
modelos personales. En la red se dan citas instituciones
oficiales, gubernamentales, educativas, científicas y
empresariales que ponen a disposición de millones de
personas su información.

MAIL RELAY

Es una herramienta totalmente orientada al email marketing.

Se trata de un software español que sobresale por encima de
la competencia debido a lo fácil que es a la hora de utilizar sus
funciones y lo barato que resulta con respecto a las demás
propuestas existentes en el mercado. Es más, cuenta con una
opción gratuita bastante interesante para quienes quieren
empezar a experimentar con las estrategias de correo
7
electrónico para mejorar sus clientes. Esta plataforma online
lleva varios años activos y, desde su apertura, no ha hecho más
que seguir creciendo y evolucionando para satisfacer todas las
necesidades del público que recurre a las campañas de mail
como uno de los puntos fuertes de sus estrategias de
marketing. Por uso y facilidades, es una fórmula que suele
encajar sobre todo con PYMES y con blogs.

MAQUETACIÓN

La maquetación es la distribución de los elementos en

nuestra página. Piensa en una página web cualquiera. Seguro
que distingues algunos elementos, como encabezados,
columnas, menús laterales, etc.

Hace unos años, la maquetación de las páginas web se

realizaba utilizando tablas. Una vez entendido este proceso
podía resultar sencillo, aunque si no se dominaban las tablas,
podía convertirse en algo tedioso. El problema de las tablas es
que generaban una página muy encorsetada, y el código se
volvía complejo de entender. Además, algunos buscadores
encontraban problemas al analizar la estructura de la página.

Actualmente, la maquetación con tablas ha caído en desuso,

y se realiza utilizando capas, también llamadas divisiones o
contenedores. La colocación de las capas en la página se
realiza a través de CSS.

MULTIMEDIA

Hace referencia a cualquier objeto o sistema que utiliza

múltiples medios de expresión físicos o digitales para presentar
o comunicar información.

PRESTASHOP

8
 Es una plataforma digital completamente gratis que ofrece
servicios comerciales. EL Prestashop permite que sus usuarios
creen portales web para vender cualquier tipo de productos en
línea, tales como, por ejemplo, ropa, joyas, productos para el
hogar y muchas cosas más.

PAGINA WEB

Es un documento o información electrónica capaz de

contener texto, sonido, vídeo, programas, enlaces, imágenes,
y muchas otras cosas, adaptada para la llamada World Wide
Web (WWW) y que puede ser accedida mediante un navegador
web.

Todo lo mencionado anteriormente se trata de datos

virtuales, pero el sitio físico donde se almacenan todos esos
documentos se le denomina servidores o hosting, que se puede
definir como un ordenador conectado constante a Internet para
poder acceder a las páginas web a cualquier hora y desde
cualquier lugar. A las páginas web se puede ingresar a través
de navegadores o buscadores, entre los más famosos están
chrome, mozilla e internet explorer.

SOCIAL MEDIA

En Social Media consideran que “es el futuro de la

comunicación, un arsenal de herramientas y plataformas
basadas en internet que aumentan y mejoran el compartir
información. Este nuevo medio hace que la transferencia de
textos, fotografías, audio, video e información en general, fluya
entre los usuarios e internet. El social media tiene relevancia
no solo entre los usuarios regulares de internet, sino en los
negocios.”

9
 Los objetivos del Social Media Marketing dependerán de la
visión y organización de la empresa. En la mayoría de los
casos, todas o casi todas tienen como objetivo el Marketing
viral como base para el posicionamiento de marca, incremento
de la visibilidad, promover ventas o la transmisión de nuevas
ideas y conceptos al mercado para conseguir finalmente el
objetivo más deseado: el aumento de las ventas, ya sea un
producto, conseguir más seguidores en un blog, etc.

SEO

El objetivo general del SEO (Optimización en motores de

búsqueda o Search Engine Optimization en inglés) es mejorar
la posición de un sitio web en los motores de búsqueda para
que los visitantes del sitio web potenciales puedan llegar a un
sitio web a través de búsquedas relevantes (conocidos como
consultas o palabras clave).

SPAM

Se llama spam o correo basura a los mensajes no solicitados,

no deseados o de remitente desconocido y que son
sumamente molestosos.

Todos aquellos que tenemos una dirección de correo

electrónico recibimos a diario varios mensajes publicitarios que
no solicitamos sobre cosas que no nos interesan. Actualmente,
se calcula que entre el 60 y el 80% de los mails (varios miles
de millones de mails por día) que se envían son no solicitados,
es decir, spam.

USUARIO

10
 El concepto de usuario toma mayor forma y relevancia en la
sociedad desde los inicios de la computación, el auge de la
tecnología y de los sistemas de seguridad para programas en
la internet y las redes de datos introdujo un nuevo concepto y
aplicación para el usuario. Un usuario es aquel terminal de
acceso que tiene una persona para poder ingresar en un
software, bien sea en la red o de manera local, un usuario de
computadora está conformado por un nombre clave y una
contraseña la cual es personal, al momento de entrar en el
sistema, el usuario vero solo la información contenida en su
perfil. Cuando otro usuario entra al sistema, vera otros datos,
pero nunca los que el usuario anterior estaba mirando.

7.5.2. CONCEPTOS DE SEGURIDAD.

11
 La certificación OHSAS 18001 permite a las empresas
gestionar los riesgos operativos y mejorar el rendimiento. El
estándar ofrece orientación sobre la evaluación de la salud y la
seguridad, y sobre cómo gestionar más eficazmente estos
aspectos de sus actividades empresariales, teniendo en cuenta
minuciosamente la prevención de accidentes, la reducción de
riesgos y el bienestar de sus empleados.

El proyecto de innovación contempla algunos de estas

normas que la certificación estipula y que son: zonas seguras,
zonas de peligro, extintores, entre otros.

12
7.5.3. CONCEPTOS DE MEDIO AMBIENTE.

La certificación ISO 14001 tiene el propósito de

apoyar la aplicación de un plan de manejo ambiental
en cualquier organización del sector público o
privado. Fue creada por la Organización
Internacional para Normalización (International
Organization for Standardization - ISO), una red
internacional de institutos de normas nacionales que
trabajan en alianza con los gobiernos, la industria y
representantes de los consumidores. Además de
ISO 14001, existen otras normas ISO que se pueden
utilizar como herramientas para proteger el
ambiente, sin embargo, para obtener la certificación
de protección al medio ambiente sólo se puede
utilizar la norma ISO 14001. El grupo de normas
ISO, que contiene diversas reglas internacionales
que han sido uniformizadas y son voluntarias, se
aplica ampliamente en todos los sectores de la
industria.

Sin duda el uso racional de la electricidad es muy

beneficioso para el cuidado del medio ambiente y el
reciclaje de los residuos que generamos es otra
acción que realizamos en la empresa
PUBLICITARIA PUBLIGRAFIC.

14
15
16
17
7.5.4. NORMAS DE CALIDAD.

La ISO 9001 es una norma ISO internacional elaborada

por la Organización Internacional para la Estandarización
(ISO) que se aplica a los Sistemas de Gestión de Calidad de
organizaciones públicas y privadas, independientemente de
su tamaño o actividad empresarial. Se trata de un método de
trabajo excelente para la mejora de la calidad de los
productos y servicios, así como de la satisfacción del cliente.

En la empresa estamos convencidos que el buen trato al

cliente es fundamental para brindar un servicio de calidad,
además de la puntualidad en la entrega de los trabajos y el
cuidado en el desarrollo de los mismos.

18
 7.5.5. NORMAS TÉCNICAS.

EQUIPOS MARCA MODELO CARACTERISTÍCAS

Memoria Instalada 16 GB
Intel Core 17
COMPUTADORA Hp Procesador 64
Generación III
Bits

SOFTWARE VERSIÓN REQUERIMIENTOS MÍNIMOS

Género: Editor de gráficos vectoriales.

Programado en: c++
ADOBE Sistema operativo: Microsoft Windows,
CC 2017
ILLUSTRATOR Mac OS X
Licencia: Versión de prueba
En español: si

Género: Retoque y montaje fotográfico.

Programado en: c++
ADOBE Sistema operativo: Microsoft Windows,
CC 2017
PHOTOSHOP Mac OS X
Licencia: Versión de prueba
En español: si
Género: Editor de páginas web.
Programado en: c++
Sistema operativo: Microsoft Windows,
ADOBE Mac OS X.
CC 2017
DREAMWEAVER Licencia: Versión de prueba
En español: si

19
 Género: Gestor de contenidos
Programado en: PHP
PRESTASHOP 1.7 Panel de administración: AJAX
Traducido: 63 idiomas
Licencia: Open Software

20
8. PLANOS, ESQUEMAS, DIAGRAMAS.
En la presente sección se muestran los planos de la ubicación del centro
de prácticas y sus calles limitantes, el área de diseño gráfico digital dentro
de la empresa y la distribución de ambientes según los parámetros
predefinidos en el modelo de informe que establece la institución.

21
22
23
9. TIPOS Y COSTOS DE MATERIALES

9.1 COSTO DEL PROYECTO

COSTO DEL PROYECTO = COSTO TOTAL + 5%

CPROY = CT + 5%

COSTO TOTAL = COSTO FIJO + COSTO VARIABLE

CT = CF + CV

Dónde:

COSTO FIJO, es la compra de materiales a emplear en la

implementación del proyecto (materia prima).

COSTO VARIABLE, es la compra de insumos a emplear en la

implementación del proyecto.

COSTO FIJO

UNIDAD DE CANTIDAD PRECIO PRECIO

MATERIAL
MEDIDA UNIDAD UNITARIO TOTAL

Mano de obra Horas/Hombre 100 10.00 1,000.00

Hosting
Características
- 500 MB Espacio
- 10 GB de Transf. Unid. 1 100.00 100.00
- Panel: CPanel
- Base de D. MySQL
- PHP 5.2 Y 5.4
Dominio (.com) Unid. 1 30.00 30.00
COSTO
S/.1,130.00
FIJO

24
 COSTO VARIABLE

UNIDAD DE CANTIDAD PRECIO PRECIO

MATERIAL
MEDIDA UNIDAD UNITARIO TOTAL

Energía eléctrica kWh 50 0.59 29.50

Plan
Internet 2 40.00 80.00
6Mb/Mes
COSTO
S/.109.50
VARIABLE

CT = CF + CV

CT = 1,130.00 + 109.50

CT = 1,239.50

Por lo cual el Costo del Proyecto, es:

CPROY = CT + 5%

CPROY = 1,239.50 + 61.87

CPROY = 1,301.37

25
9.2. COSTO BENEFICIO
El proyecto de mejora dará como beneficio lo siguiente:

 Aumenta potenciales clientes.

 Mejora la imagen de la empresa.
 Aumenta el posicionamiento de la marca.
 Fideliza a los clientes actuales.

HISTORIAL DE INGRESOS DE LA EMPRESA DE LOS ÚLTIMOS

TRES MESES.

ITEM AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE PROMEDIO

CLIENTES 200 220 200 210

MONTO S/ 8,000 S/ 8,800 S/ 8,000 S/ 8,400

PROYECCIÓN DE INGRESOS DE LA EMPRESA DE LOS

PRÓXIMOS TRES MESES.

ITEM DICIEMBRE ENERO FEBRERO PROMEDIO

CONTRATOS 280 250 250 260

MONTO S/ 11,200 S/ 10,000 S/ 10,000 S/ 10,400

 INTERPRETACIÓN: En los próximos tres meses se generará un

incremento en los ingresos de 25%
aproximadamente.

26
10. TIEMPO EMPLEADO O ESTIMADO PARA LA APLICACIÓN

SEMANA

N° ACTIVIDAD
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

1 Definir proyecto X X

2 Dar nombre al proyecto X

3 Recopilación de información X X

4 Tabular información X X X

5 Preparar borrador de monografía X X X X X

6 Revisar y corregir borrador X X X

7 Preparar monografía X

8 Presentar monografía X

9 Exposición y evaluación X X

27
11. CONCLUSIONES.
En conclusión, se pudo desarrollar un sistema de publicidad mediante
la estrategia digital para la empresa PUBLICITARIA PUBLIGRAFIC en el
año 2018.

 Se diagnosticaron los diversos medios que utiliza la empresa para la

promoción de sus servicios (El Facebook).
 Se investigó los conceptos teóricos de las estrategias y marketing
digital.
 Se diseñó creativamente todos los elementos que conforman la
campaña en marketing digital (Las gráficas realizada)
 Se implementó la campaña desarrollada en las plataformas virtuales
planificadas.
 Se verificó la efectividad e impacto de la campaña de marketing digital.

28
12. BIBLIOGRAFÍA.

 Jennifer Niederst Robbins. 2003. Learning Web Design, A

Beginner's Guide to (X)HTML, StyleSheets, and Web Graphics. 3,
revista Chile: "O'Reilly Media, Inc.", 2003. 480 pag. ISBN. 1449333362,
9781449333362

 Jeffrey Veen. The Art and Science of Web Design, 4ta edición. Madrid:
Noviembre de 2000.

 Matthew Macdonald. Creación y diseno Web. 5ta edición. España:

Anaya 1992. ISBN. 844152985X

 Jason Beaird. The Principles of Beautiful Web Design. EDITORIAL:

Sitepoint ISBN: 098057689X

29
13. ANEXOS.

30