Lección 2 Módulo I

Entornos
virtuales de
aprendizaje
Lección 2
Entornos virtuales de aprendizaje
Definición
Según De Pablos, Marcelo y Jiménez (2001) –recogido posteriormente
por Marcelo (2002), hay que destacar tres hitos en la evolución sufrida en
la educación a distancia:
Una primera generación caracterizada por el empleo de la
correspondencia .

Una segunda etapa, donde empezaron a introducirse la radio, la

televisión y el teléfono.

La última generación, centrada en la aplicación y explotación de los

recursos que ofrece Internet al ámbito educativo.
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La Universidad Carlos III de Madrid en 2001 define la teleeducación como “una enseñanza
a distancia, abierta, flexible, e interactiva, basada en el uso de las nuevas tecnologías de la
información y de las comunicaciones, y sobre todo, aprovechando los medios que ofrece la
red Internet”.

Collis (1996) define el teleaprendizaje como “la conexión entre personas y recursos a través
de las tecnologías de la comunicación con un propósito de aprendizaje”.

Por su parte, Khan (2001; 34) “un enfoque innovador para desarrollar programas de
enseñanza basados en el hipermedia para una audiencia remota, utilizando los atributos y
recursos de Internet para crear ambientes de aprendizaje bien diseñados, centrados en los
alumnos, interactivos y facilitadores”.

La Dirección General de Telecomunicaciones (1996) delimita el término tele-educación

como “el desarrollo del proceso de formación a distancia (reglada o no reglada), basado en
el uso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, que posibilitan un
aprendizaje interactivo, flexible y accesible a cualquier receptor potencial”.
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Podemos resumir los rasgos definitorios de los entornos virtuales de
aprendizaje, partiendo de las definiciones anteriores, del siguiente modo:

a. Enseñanza a distancia apoyada en los recursos que

ofrece la Red.

b. Facilitadora de relaciones interactivas y generadora de

procesos de comunicación.

c. Formación centrada en las características y necesidades

de los estudiantes.
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Características
Tirado Morieta (2003), De Pablos (2001), Marqués (2000), Aretio (2001), Keegan
(1988), Khan (1997), entre otros, enumeran los principales rasgos que definen a
estos procesos formativos desarrollados a través de Internet:
Separación física entre los agentes que intervienen en esta
modalidad de formación.

Utilización de medios técnicos para llevar a cabo el proceso de

enseñanza-aprendizaje.

Transformación del escenario de formación.

Flexibilidad e independencia en el aprendizaje.

Empleo de diferentes elementos multimedia, como video, audio,

texto, imagen, etc.
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Características
Comunicación e interacción bidireccional a través de las
diferentes herramientas de comunicación síncronas y asíncronas.
Disposición de mayores recursos formativos e informativos.

Fomento del aprendizaje colaborativo.

Evaluación on-line.

Acción tutorial individualizada, inmediata y más directa.

Disminución de los gastos de instalaciones, textos, materiales, etc.

Multiplicidad de expertos.

Publicación electrónica.
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Adaptación de los entornos virtuales a la diversidad cognitiva
de los estudiantes

La formación on-line facilita la realización de un ajuste de los entornos virtuales

a los diferentes tipos de estrategias cognitivas o estilos de aprendizaje que
emplean los estudiantes durante su proceso formativo.

Para llevar a cabo este proceso de adecuación y adaptación, es necesario

definir, en primer lugar, qué son los estilos de aprendizaje y qué clasificación se
va a adoptar para determinar la predominancia de unos sobre otros entre los
participantes de un curso on-line.
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Partiendo de la categorización efectuada por Kold (1984), Honey y Alonso
(1999) ofrecen una clasificación basada en cuatro estilos de aprendizaje:

1. Estilo pragmático
• Les gusta actuar rápidamente cuando los proyectos o ideas que se les
presentan les atraen
2. Estilo activo
• Son entusiastas ante nuevas tareas, les gusta vivir nuevas experiencias,
y buscan, constantemente, realizar nuevas actividades.
3. Estilo teórico
• Son personas lógicas, perfeccionistas y coherentes.
4. Estilo reflexivo
• Son prudentes, observadores y distantes con el resto de compañeros.
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Tabla: Factores para el éxito en un proyecto de teleformación atendiendo a los estilos de aprendizaje
(Del Moral y Villalustre, 2004).
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La acción docente en entornos virtuales

La actividad docente entendida como la acción desarrollada

para facilitar el aprendizaje —la necesidad a satisfacer— de
una persona concreta —el estudiante— debe articularse en un
determinado marco de relación. Hoy, las organizaciones
educativas avanzan hacia la complementariedad del clásico
entorno educativo, con el trabajo en un nuevo marco
relacional que llamamos entorno virtual de aprendizaje (EVA).
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La acción docente en entornos virtuales
La actividad docente en los entornos virtuales de aprendizaje se desarrolla
de forma complementaria al uso de unos materiales didácticos, multimedia
o no, que deben servir como referencia del conocimiento a impartir.
El docente “virtual” debe situarse en el nuevo espacio formativo
sabiéndose guía y compañero de viaje del protagonista del proceso de
aprendizaje: el estudiante.

El rol del docente virtual se fundamenta en el acompañamiento, no en ser

la principal base de información o de conocimiento. La interacción es la
base de los EVA. Interacción entre docentes, estudiantes, materiales, y con
la propia institución en su conjunto.
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La acción docente en entornos virtuales
El docente necesita desarrollar nuevas capacidades para adaptarse a una
concepción de enseñanza apoyada en entornos virtuales, provocando una
transformación y/o ampliación de los roles que hasta el momento venía
desempeñando.

En este sentido, el tutor deberá no solo facilitar el aprendizaje de los

estudiantes, sino que también deberá hacer frente a otras tareas, tales
como: diseñar los materiales "on-line"; potenciar el trabajo colaborativo;
motivar a los estudiante con el fin de evitar que abandonen el sistema de
formación; facilitar y potenciar la comunicación entre todos los agentes;
proveer a los estudiantes de diferentes recursos didácticos que ofrece la
red; etc.
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Las nuevas competencias asignadas al docente en los entornos virtuales
de aprendizaje pueden resumirse en torno a tres dimensiones
fundamentales (Gisbert y otros, 2001):

Saber; hace referencia a los conocimientos que el tutor debe poseer

sobre las nuevas competencias que ha de asumir.

Saber hacer; engloba la realización del diseño e implementación de

los cursos de formación "on-line" por parte del docente

Saber ser; alude a la necesidad de que el tutor posea ciertas

habilidades y destrezas comunicativas y sociales que favorezcan la
permanencia del estudiante en el proceso de teleformación.
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Este cambio se ha visto influenciado también por la concreción de un
nuevo paradigma de aprendizaje basado en el modelo constructivista, que
promueve la reformulación de los roles docentes enfatizando nuevas
funciones que, para autores como Anderson y otros (2001), se agrupan en
torno a tres ejes fundamentales:

a. Diseño y organización de la enseñanza.

b. Facilitación del discurso.

c. Instrucción directa.
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La acción docente en entornos virtuales
De este modo, la Teoría Constructivista concibe el aprendizaje como el
proceso en el que el estudiante elabora, activamente, sus propios
conocimientos mediante la compresión de los materiales didácticos que le
son proporcionados. En palabras de Mayer (2000), el aprendizaje desde
una perspectiva constructivista “se produce cuando los estudiantes
participan, de forma directa, en la construcción de la memoria activa de
una representación del conocimiento”.
El aprendizaje constructivista implica tres procesos cognitivos básicos:
“selección” de la información pertinente a través de búsquedas selectivas
en Internet; “organización” de la nueva información mediante una
estructura de análisis dada para facilitar su estudio; y, por último,
“integración” de los nuevos contenidos a través, por ejemplo, de la
elaboración de un informe descriptivo, analítico y crítico..
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El aprendizaje constructivista tiene una dimensión social, tal y

como establecen Scardamalia, Bereiter y Lamon (1994), Lave
(1997), Jonassen (1999), Wenger (2001), etc., al considerar que
la forma más natural de aprendizaje es aquella que se produce
mediante la colaboración entre un grupo de sujetos para
alcanzar un objetivo común; concepción apoyada por Vygotsky
(1995), quien considera que aprender es, por naturaleza, un
fenómeno social, y que la adquisición de nuevo conocimiento
es resultado de la interacción entre varios sujetos que
participan en un proyecto conjunto.
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Teoría Conectivista (Siemens, 2005) basada en la concepción

de que el conocimiento es el resultado de la relación activa
entre el estudiante y el contexto, en el que las herramientas
sociales, tales como wikis, blogs, etc., son las generadoras o
facilitadoras de hacer posible la interconexión entre todos,
donde el aprendizaje puede considerarse un proceso
extrínseco al estudiante que aprovecha las sinergias de la
comunidad de aprendizaje para construir el conocimiento.
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La comunicación en entornos virtuales
En las últimas décadas, se ha acuñado el término de tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) para referirnos a las tecnologías
novedosas que nos permiten interactuar de manera cada vez más directa con
otras personas, ya sea de forma individual, en grupos, de forma sincrónica o
asincrónica.

Dentro de esta corriente de las TIC, se han alcanzado los últimos avances de
la computación llegando a la era en la que nos encontramos, la del
desarrollo de la Web 2.0, creando una diferencia entre las personas que
nacieron con esta tecnología y los que no. De tal manera que, a los que
nacieron en aquellas décadas se les denomina nativos digitales y a los que
nacieron previamente se les llama migrantes digitales.
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La comunicación en entornos virtuales
El uso de Internet en sí mismo determina nuevas formas de configurar una identidad
a partir de nuevos modelos de comunicación.
Por este motivo, tenemos que las características presentes en Internet con respecto
a los procesos de comunicación son:

Multimediático
• Facilita el intercambio de información audiovisual, de audio y texto juntos o
separados.
Instantánea
• Nos presenta la información en tiempo real.

Interactiva
• Tiene una inmensa interactividad con los usuarios, ya que ellos pueden ser
productores y consumidores de información y contenidos.
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En 2001, Francisco Yus, profesor de Pragmática de la Universidad de Alicante,
nos explicó que dentro de la comunicación virtual están presentes dos
características principales:

Compensación
• La comunicación virtual compensa los métodos de comunicación
tradicionales y se vuelve cada vez más “real” por su alto grado de
interactividad.

Desconcierto
• Las personas que no logran entender cómo es que la
comunicación virtual puede suplir a la comunicación tradicional
directa en la que se interactúa más directamente y se recibe la
información por diferentes sentidos.
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Karla Herrera, de la Universidad San Carlos de Guatemala, es más práctica
y directa al presentarnos ideas de lo que buscan las personas dentro de los
espacios y comunidades virtuales:

Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles

específicos.
Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de
la comunidad virtual.
Utilizan sistemas informáticos que median las interacciones y facilitan la
cohesión entre los miembros.
El mayor freno que existe al desarrollo de comunidades es la dificultad
de su organización. En muchos casos, se pierde demasiado tiempo creando
la estructura de la comunidad, con lo que se llega a perder su verdadero
sentido, confundiendo la estructura con el ser del grupo.
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Existen diferentes tipos y comportamientos para los migrantes digitales que,
de manera sencilla, nos describe Diana Mora (2010):
1. Maestros aprendices (de 22 a 27 años):
Su sistema de comunicación básico (entiéndase básico) son blogs, wikis,
correo electrónico, intranet con Web 2.0, videoconferencias, Twitter,
reuniones virtuales, salas de chat, redes sociales y su smartphone.
2. Iluminados (de 28 a 35 años):
Utiliza toda la última tecnología, aunque no la maneja con la rapidez de los
maestros aprendices, se conocen los últimos Gadgets, las últimas aplicaciones
para su computador, alinean todos sus accesorios en una sola tecnología
(smartphone, notebook, blackberry, Ipad, Iphone y todos los accesorios
portátiles tecnológicos con los que asombran a sus compañeros de trabajo). Y
por supuesto, tienen lo anterior encendido las 24 horas al día para dar
respuesta inmediata a los correos electrónicos, llamadas y solicitudes a
reuniones para confirmar que están en el avance tecnológico del mundo.
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3. Equilibrados (de 35 a 45 años):
La comunicación se combina con la tecnología y el contacto personal. Es
importante el uso de un Smarphone o un Notebook permanentemente; sin
embargo, la tecnología no es lo asombroso sino encontrar en ella grandes
ideas para compartir, red de contactos profesionales e información valiosa. No
hay preocupación por encontrar la mejor tecnología para comunicarse con el
mundo o avanzar con ella; la preocupación está en darle la mejor utilidad.
4. Sabios (de 48 a más años):
Prefieren las reuniones personales, el teléfono, las comunicaciones oficiales en
papeles, informes y memorandos impresos. No obstante, también se divierten
y aprenden muy bien la comunicación a través de correos electrónicos y a
reenviar los mensajes para que su equipo de trabajo dé las respuestas
necesarias.
En su mundo, las redes sociales no existen, su mundo es lo personal, es
escuchar a los otros y poder transmitir, pausada y sabiamente, su experiencia
y conocimiento para tomar las mejores decisiones. Les gusta aprender
observando como se usa la tecnología.
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Características del proceso de comunicación en la educación virtual
 Dentro del proceso de comunicación en la educación virtual, encontramos
que mucha de las herramientas que se utilizan transmiten la información por
medio de “textos”, en los cuales los estudiantes plasman las información que
manejan del tema o la quieren conocer.

 Así mismo, hay que recordar que todas estas herramientas deben tener un
uso fundamentado con la finalidad del aprendizaje del estudiante. Las
herramientas de uso más recurrente son el material didáctico, las lecturas,
los foros de debate, la clase virtual, el chat y la videoconferencia.

 Hay que recordar que las necesidades de los alumnos siempre serán las
mismas pero los medios y formas de atenderlas serán infinitos. De acuerdo a
la inventiva y los recursos tecnológicos, intelectuales, etc., los profesores
podrán utilizar su criterio para poder aplicarlas de una manera exitosa.