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GRANDES EVENTOS
FORMACIÓN ESPECÍFICA
VIGILANTES DE SEGURIDAD
ÍNDICE
TEMA 1
3. PLAN DE EMERGENCIA.
TEMA 2
4. EL COORDINADOR DE SEGURIDAD.
1.1 Planificación.
1.2 Elaboración.
TEMA 4
TEMA 5
1. SITUACIONES CRÍTICAS.
1.1 Avalanchas.
1.2 Lanzamientos de objetos.
1.3 Hundimientos de tribunas.
1.4 Los incendios.
1.5 La amenaza de bomba.
1.6 Atentado con arma de fuego.
1.7 Atentado con explosivo.
TEMA 6
1. ACTUACIONES EN ESPECIALCONSIDERACIÓN.
TEMA 7
1. HABILIDADES SOCIALES.
TEMA 8
TEMA 9
2. REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR.
3. MANIOBRA DE HEIMLICH.
5. HEMORRAGIAS.
6. TRAUMATISMOS.
6.1 Esguince.
6.2 Luxación.
6.3 Fractura.
6.4 Traumatismos especiales.
7. TRASLADO DE HERIDOS.
8. PLAN DE EMERGENCIA.
8.1 TIAGE.
TEMA 10
10.1. Introducción.
Art. 3.
Art. 8.
Art. 17.
Art. 1.
Autoprotección
Art. 24.
Art. 25.
Art. 53.
En espacios cerrados.
Edificios cerrados: Con capacidad o aforo igual o superior a 2000
personas, o con una altura de evacuación igual o superior a 28 m.
En centros donde existan empresas que efectúen alguna actividad sin ser
propietarios del mismo (titular de actividad en régimen de alquiler,
concesión o contrata) existe por parte de los titulares de la actividad la
obligación de realizar, implantar e integrar sus respectivos planes con sus
medios y recursos.
Salidas de emergencia.
Recorridos de evacuación.
Aforo.
Movimiento en casos de pánico.
3. PLAN DE EMERGENCIA.
Ante una situación de emergencia debe tenerse previsto como debe realizarse
la evacuación.
Hay que conocer previamente las posibles situaciones de riesgo y las medidas
preventivas planificadas, a través de la elaboración de un plan de emergencia.
Plan de emergencia:
Estructura organizativa.
Procedimientos de actuación.
Guías de actuación personalizadas.
Evaluación del riesgo.
Podemos decir que la seguridad no es solo una necesidad, sino que es una
obligación legal, cuyo desconocimiento no exime de su cumplimiento, y cuyo
incumplimiento, comporta responsabilidades legales para quienes tienen el
deber de llevarlo a cabo, y que son los titulares de las instalaciones y los
organizadores de los eventos.
La gestión de la protección de la seguridad en concentraciones de masas es
una prioridad desde la perspectiva de la Administración, por cuanto afecta a la
seguridad ciudadana y al ámbito privado, es en este ámbito donde se producen
las concentraciones como conciertos eventualmente y con más regularidad los
encuentros deportivos.
El aforo de los grandes estadios, convierte este hecho, de por sí, en una
amenaza que debe prevenirse y gestionarse con mucha antelación, basándose
la prevención en conocimientos sobre el comportamiento de las masas, sobre
el conocimiento de las aficiones, los antecedentes de comportamiento de los
mismos, las circunstancias previas, así como asignación de los recursos
técnicos y humanos precisos para llevar a cabo la protección y el
establecimiento de las normas y operativas precisas para coordinar los
recursos privados y públicos para conseguir el objetivo final: que antes, durante
y después del evento, todo se desenvuelva con normalidad y tranquilidad.
El momento.
El lugar.
La ausencia de riesgo.
Existencia de peligro.
El factor común a la violencia que aparece en los estadios, suele ser el ataque
de unos seguidores a otros, la avalancha posterior y los derivados actos de
violencia por parte de ambas aficiones.
5.4 Generales:
e) Información en accesos.
A.- PLANIFICACIÓN.
Notificación.
Análisis de riesgo.
Reparto de competencias.
Reuniones a celebrar.
Avanzadas
Acreditaciones.
B.- ELABORACIÓN.
Introducción.
A nivel nacional.
A nivel autonómico.
A nivel provincial.
A nivel local.
Fases de la ejecución.
Protección estática.
Protección dinámica.
Personas a proteger
Niveles de protección, cápsulas individuales.
Protección colectiva.
Avanzadas y contravigilancia.
Comunicaciones.
Centro de operaciones.
Claves de la operación.
Indicativos.
Claves de los puntos.
Claves de emergencia (atentado, accidente, amenaza de bomba,
manifestación, evacuación, etc.).
Canales de trabajo.
Reuniones previas.
En cada una de las fases de ejecución, se efectuarán las reuniones previas con
los responsables de las áreas que intervengan en cada una de ellas. Esta
reuniones suelen ser a primera hora de la mañana (diarias) en las fases previas
y pre-crítica, y en la noche, al finalizar los actos programados y recogerse para
descansar los protegidos, en la fase crítica, es decir durante el desarrollo del
evento.
En ellas se examina la marcha de todas y cada una de las actuaciones de
seguridad previstas, corrigiendo desviaciones, subsanando los fallos
detectados y adaptando el método a las novedades surgidas o a los cambios
del programa que pudieran producirse.
Ensayo general.
Dentro del plan de seguridad uno de los puntos que cobran más relevancia en
una instalación, es el referido a la actuación en el control de los accesos.
La ley 10/1990 del Deporte, señala cuales son los mínimos requisitos de
seguridad y entre ellas está el control de acceso. Los organizadores y
propietarios de las instalaciones deben garantizar las necesarias medidas de
seguridad, es la denominada autoprotección, que son las medidas y
actuaciones materializada por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, el personal
de Seguridad Privada y el personal propio de las instalaciones.
Accesos exteriores.
Este cierre o perímetro exterior deberá ser franqueado para poder acceder a la
instalación. En el se establecerá el control de accesos de exteriores.
Accesos interiores.
Está orientado a permitir en paso entre las diferentes zonas o sectores de las
instalaciones, según los privilegios de acceso que se determinen.
TEMA 4
Tipos de masas:
Masas Simples:
Sin proximidad física: las personas no se ven, ni pueden hablar entre sí,
ejemplo, los espectadores de un programa de televisión. Si en ese programa
se transmitiese la noticia de una catástrofe, esa masa reaccionaria de una
determinada manera.
Con proximidad física: en este tipo de masa las personas están en contacto
entre sí, ocupan un espacio y son observables. Existen dos clases:
Disgregadas: es la masa cuyos integrantes han coincidido en un lugar,
por ejemplo, los ciudadanos que pasean por un parque.
Masas complejas:
Otro tipo de masa compleja, son las personas que sufren una catástrofe,
entendiendo por tal las situaciones de difícil previsión, que afectan de
manera especial a la comunidad, poniendo en peligro vidas humanas,
alterando el orden social y la conducta normal de los ciudadanos.
FASES DE
UNA
CATÁSTROFE
CRITICA
PRECRÍTICA POSTCRÍTICA
HABIENDOSE
PRODUCIÉNDOSE PASADO UN TIEMPO
PRODUCIDO
1. SITUACIONES CRÍTICAS.
1.1 AVALANCHAS.
Detección.
Dimensionamiento de recursos.
Los sucesos se desencadenaron sobre las siete de la tarde, una hora antes de
la hora del inicio del encuentro, en una zona de a pie situada en uno de los
fondos del estadio junto a un córner. La zona estaba mayoritariamente ocupada
por aficionados de la Juventus, pero era anexa a la zona donde había muchos
aficionados del Liverpool.
Los hinchas más radicales del Liverpool muchos de ellos en evidente estado de
embriaguez, empezaron a tirar objetos y se abalanzaron sobre los hinchas de
la Juventus, se produjo una avalancha y los aficionados de la Juventus,
intentando alejarse de los del Liverpool, se acumularon en el fondo de la zona,
aprisionados por una parte contra el muro donde finalizaba la gradería, y por
otra parte contra las vallas "protectoras" que separaban las gradas del terreno
de juego.
Medidas a adoptar:
En segundo lugar, hay que contar con un Reglamento Interno del recinto
deportivo, que deberá ser visado por la Federación deportiva española o, en el
caso de competiciones deportivas profesionales, por la Liga Profesional
correspondiente, y especificará:
1. HABILIDADES SOCIALES.
Cualquier persona tiene una serie de intereses que ha creado para protegerse
de ideas no deseadas. La empatía es la clave para penetrar a través de esa
cortina de hierro que selecciona las ideas de una persona.
Para que la empatía sea eficaz, no basta con que comprendamos a esa
persona, sino que esa persona debe percibir que es así. La empatía es una
actitud fundamental para lograr una escucha eficaz.
Requiere tener sensibilidad para captar sus sentimientos en ese momento, sin
emitir juicios, críticas, evaluaciones sobre su situación o el problema por el que
está atravesando.
“Poseer los recursos necesarios para tener las conductas adecuadas en cada
momento y evitar las inadecuadas”.
Una situación crítica tiene una duración limitada en el tiempo y casi siempre se
manifiesta por un suceso que la precipita. Su resolución depende de varios
factores:
Ante una situación crítica los individuos pueden reaccionar de dos maneras
diferentes:
Sonidos de alarma.
Personas que se muestran violentas.
Señales luminosas de atención o peligro.
Servicios muy prolongados.
Cambios de turno.
Estas reacciones son hasta cierto punto normales en casi todas las personas,
mientras no se produzcan de forma habitual y con mucha intensidad. Si llegan
a incapacitar a los sujetos para realizar una vida normal se dirá que sufren de
“estrés”.
El estrés es:
Alarma
Resistencia
Agotamiento
Respuestas al estrés.
J.C. Brengelman en 1981 comparó varios tipos de terapias todas ellas basadas
en estrategias conductuales. Una de ellas consistía en ejercicios e
instrucciones relajantes de carácter general. Los principales puntos se basan
en:
TEMA 8
Una primera impresión positiva por, parte de los ciudadanos, se logra teniendo
en cuenta algunos aspectos con respecto a la uniformidad:
El hecho de actuar uniformado, supone que los actos que se realizan no van a
pasar inadvertidos y se juzgará a todos los que portan un mismo uniforme por
igual. El uniforme obliga a más responsabilidad ante la sociedad.
Artículo 12
Anorak.
Jersey.
Cazadora.
Chaqueta.
Corbata.
Camisa o polo de manga corta o larga.
Pantalón.
Chaleco.
Calcetines.
Zapatos.
Botas.
Cinturón.
Falda.
Todas las prendas de la parte superior del uniforme, llevarán, en la parte alta
de la manga izquierda, el escudo-emblema o anagrama específico de la
empresa de seguridad en la que se preste servicio.
1.2. ANEXO IX
Para poder prestar servicios con armas, los vigilantes de seguridad habrán de
obtener licencia C en la forma prevenida en el Reglamento de Armas.
Artículo 11.
Artículo 14.
1. Los vigilantes no podrán portar las armas fuera de las horas y de los lugares
de prestación del servicio, debiendo el tiempo restante estar depositadas en los
armeros de los lugares de trabajo o, si no existieran, en los de la empresa de
seguridad.
3. Del extravío, robo o sustracción de las armas, así como, en todo caso, de su
ausencia del armero cuando deban estar depositadas en el mismo se deberá
dar cuenta inmediata a las dependencias de las Fuerzas y Cuerpos de
Seguridad.
1. Los vigilantes de seguridad que presten servicios con armas deberán realizar
un ejercicio de tiro obligatorio al semestre, y los demás que puedan prestar
dichos servicios, por estar en posesión de las correspondientes licencias de
armas, aunque las mismas se encuentren depositadas en las Intervenciones de
Armas de la Guardia Civil, un ejercicio de tiro obligatorio al año. En ambos
casos, se efectuará el número de disparos que se determine por el Ministerio
del Interior. No deberán transcurrir más de ocho meses entre dos ejercicios
sucesivos de los primeros, ni más de catorce meses entre dos ejercicios
sucesivos de los segundos.
Los vigilantes que presten o puedan prestar servicio con armas deberán
superar con una periodicidad de cinco años, las pruebas psicotécnicas que
determine el Ministerio de Justicia e Interior, periodicidad que será bienal a
partir de los cincuenta y cinco años de edad, cuyo resultado se comunicará a la
Intervención de Armas. En caso de no realización o superación de las pruebas,
los interesados no podrán desempeñar servicios con armas, debiendo hacer
entrega de la correspondiente licencia, para su anulación, a la Intervención de
Armas.
– Las armas de guerra a las que se refiere el apartado Primero son, de entre
las comprendidas en el artículo 6.1.b) del Reglamento de Armas, las siguientes:
TEMA 9
1. INTRODUCCIÓN
Se puede decir que la labor de los Vigilantes de Seguridad con respecto a los
primeros auxilios que se prestan en un centro Comercial es:
PROTEGER
ALERTAR
SOCORRER
Las pautas de actuación que deben de seguirse ante una urgencia médica son
las siguientes:
PROTEGER.
ALERTAR.
El segundo paso consiste en “alertar a los servicios de emergencia”. Hay que
indicar siempre los siguientes datos:
2. REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR
Compresión torácica.
Como actuar.
3. MANIOBRA DE HEIMLICH
En pacientes conscientes:
- Atragantamiento.
- Enclavamiento de cuerpos extraños.
En pacientes inconscientes:
Procedimientos de actuación.
- Animarle a toser.
Forma de hacerlo.
El DESA sólo aconsejará la descarga eléctrica con dos trastornos del ritmo
cardiaco, en la fibrilación ventricular y en la taquicardia ventricular.
El DESA estándar puede usarse en niños a partir de los 8 años. Para niños de
1 a 8 años deben usarse parches pediátricos, de menor tamaño o un modo
pediátrico si es posible. Si no es posible se utilizará el DESA tal como es. El
uso de DESA no está recomendado para niños lactantes, menores de 1 año.
La desfibrilación precoz, en los 3-5 minutos del colapso puede producir tasas
de supervivencia del 49-75%.
(1) Cerciórese que tanto usted como la víctima y todos los que le rodean
están a salvo.
Utilización en niños.
Los DESA estándar son adecuados para niños de más de 8 años de edad.
Para niños de entre 1 y 8 años, hay que utilizar parches pediátricos o un modo
pediátrico, si es posible; si no están disponibles, hay que utilizar el DESA tal
cual.
5. HEMORRAGIAS.
La hemorragia es:
Para evaluar la gravedad de una hemorragia hay que tener en cuenta diversos
factores como:
Otorragia: salida de sangre por el oído. Por norma general suele ser leve,
aunque si hay una fractura de cráneo es un síntoma de gravedad.
Casos leves:
- Frío local.
- PLS o decúbito supino con rodillas flexionadas.
- Guardar muestras del vómito para valoración facultativa.
- Vigilar aparición del shock ante la hipovolemia.
- Comprobación de la consciencia.
- Posición semisentado en decúbito supino.
- Traslado urgente con muestras de esputo, para valoración
facultativa.
- Vigilar la aparición del Shock ante la hipovolémia.
5.8 VENDAJES.
Los VENDAJES son las ligaduras o procedimientos hechos con tiras de lienzo u
otros materiales, con el fin de envolver una extremidad u otras partes del
cuerpo humano lesionadas. En Primeros Auxilios se usan especialmente en
caso de heridas, hemorragias, fracturas, esguinces y luxaciones.
Sujetar apósitos
Fijar entablillados
Fijar articulaciones
Se usa para fijar el extremo inicial y final de una inmovilización o para fijar
un apósito, también para iniciar y/o finalizar un vendaje.
Dar dos vueltas circulares a nivel de frente sujetando el borde superior del
apósito.
Descender la venda hacia el ojo afectado, tapar este y pasarla por debajo
de la oreja del mismo lado.
Repetir esta maniobra tantas veces como sea necesario para tapar
completamente el ojo.
5.8.8 VENDAJE PARA LA CABEZA O CAPELINA.
6. TRAUMATISMOS.
• Osteoarticulares
• Especiales
* Síntomas:
- Dolor.
- Impotencia funcional.
- Inflamación de la zona afectada.
* Primeros auxilios:
- Inmovilizar la articulación.
- Elevar la extremidad afectada.
- Aplicar frío local.
- No aplicar pomadas enmascaran los síntomas.
* Síntomas:
- Dolor intenso.
- Inflamación. Deformidad de la zona
- Impotencia funcional.
* Primeros Auxilios:
6.3 La fractura:
* Síntomas:
- Dolor intenso.
- Deformidad.
- Inflamación.
- Impotencia funcional
- Posibilidad de un Shock por pérdida de sangre.
* Primeros Auxilios:
Síntomas:
Primeros Auxilios:
Síntomas de fractura:
- Imposibilidad de movimiento.
- Falta de sensibilidad.
- Hormigueo y picores en los dedos de manos y pies.
- Incontinencia de esfínteres.
- Falta de reflejos.
- Priapismo en el hombre (erección del pene sin
estimulación sexual).
Primeros auxilios:
cabeza-cuello-tronco.
Síntomas:
Primeros Auxilios:
- No extraer cuerpos extraños alojados o clavados en lesiones por
empalamiento.
- En caso de herida y sospecha de neumotórax, realizar un
taponamiento oclusivo parcial.
- Traslado urgente en posición semisentado sobre el lado
lesionado o con el tronco elevado.
- Vigilar los signos vitales.
- No dar de beber nada a la víctima.
- Aflojar las prendas que dificulten en algún momento la
respiración del herido.
- Control de la permeabilidad de la vía aérea.
- Mantener el calor corporal.
Síntomas:
Primeros Auxilios:
7. PLAN DE EMERGENCIA.
Zona de Mando: se ocupa de establecer los protocolos y procedimientos de
actuación de manera sencilla y teniendo en cuenta las prioridades, se ocupa
además de diferenciar los grupos operativos.
Grupos Operativos: son los grupos que trabajan en las distintas áreas de
rescate establecidas:
AREA DE
AREA DE RESCATE
SOCORRO
AREA DE
APOYO
AREA DE
TRANSPORTE
7.1 TRIAGE.
10.1. INTRODUCCIÓN.
Artículo 17
DISPOSICIONES GENERALES.
Artículo 1.
1. Esta Ley tiene por objeto regular la prestación por personas, físicas o
jurídicas privadas, de servicios de vigilancia y seguridad de personas o
bienes, que tendrán la consideración de actividades complementarias y
subordinadas respecto a las de seguridad pública.
PERSONAL
Faltas Leves
SANCIONES
Apercibimiento
Multas de hasta 300,51€
Faltas Graves
a) La realización de funciones o servicios que excedan de la
habilitación obtenida.
b) El ejercicio abusivo de sus funciones en relación con los
ciudadanos.
c) No impedir, en el ejercicio de su actuación profesional, prácticas
abusivas, arbitrarias o discriminatorias que entrañen violencia física
o moral.
d) La falta de respeto al honor o a la dignidad de las personas.
e) La realización de actividades prohibidas en conflictos políticos y
laborales, control de opiniones o comunicación de información a
terceros sobre sus clientes, personas relacionadas con ellos, o sobre
los bienes y efectos que custodien.
f) El ejercicio de los derechos laborales o sindicales al margen de lo
dispuesto al respecto para los servicios públicos.
g) La falta de presentación al Ministerio del Interior del informe de
actividades de los Detectives privados en la forma y plazos
prevenidos.
h) La realización de investigaciones sobre delitos perseguibles de
oficio o la falta de denuncia a la autoridad competente de los delitos
que conozcan los Detectives privados en el ejercicio de sus
funciones.
i) La comisión de una tercera infracción leve en el período de un
año.
SANCIONES
Categoría A:
Categoría B: