Salario, beneficios, mobiliario, equipamiento, espacio físico.

¿Cuánto me costaría no tenerlo?

¿Cuánto dinero genera?
•
•
 .

De los Procesos nacen las funciones.

 Metas / Tareas asignadas en función de pasos, tiempos, frecuencia.


Equipos, dinero, herramientas, contactos,
información confidencial.


 Escoger. Separar personas
que poseen las cualidades Dan información y
Identificar personas necesarias de las que no. experiencia al empleado,
capacitadas y calificados. disminuyen la ansiedad.

Análisis Curricular,
entrevista (Entrevistas
Estructuradas o no,
Solución de Problemas o * Información acerca de la
situacional, de Empresa.
comportamiento, de * Información y formación
provocación de tensión), del cargo.
Reclutamiento Interno / pruebas, Investigación de
Externo. Anuncios, antecedentes y RRSS, *Evaluación y seguimiento.
Agencias, Universidad, entrevista con supervisor,
Recomendaciones, pruebas médicas,
Archivo, Internet, Otras contratación.
empresas.

Efectividad= Candidatos
postulados / entrevistados
Rotación: Salidas /
Cantidad de trabajadores
Efectividad: Cant Dinero + Tiempo Proc.
entrevistadas / personas
que con cualidades
necesarias.
Actividad 1
•
•
•
• Baby Boomers
• 1945 - 1965

• Seguridad.
• Estabilidad.
• Fidelidad.

• Reconocimiento a
su antigüedad.
• Protégelos de los
cambios bruscos.
• Utilízalos como
consultores.
¿Quiénes • Generación X
son? • 1965 - 1985

• Status.
¿Qué
• Dinero.
quieren?
• Confianza.

• Formaciones.
• Plan de carrera.
¿Qué
hacer con • Posiciones de
liderazgo.
ellos?
• Beneficios para su
familia.
 • Generación Y o
¿Quiénes “Millenials”
son?
• 1985 - 2000
• Libertad.
¿Qué
• Transcendencia.
quieren?
• Reconocimiento.

• Generar espacios
de
¿Qué hacer retroalimentación.
con ellos? • Incorporarlos a
nuevos proyectos.
• Horarios flexibles.
 •
•
•
•
•
 Disposición*

Disposición

Idea = Transmisión= éxito.

.
OPINIONES, PERCEPCIONES. HECHOS, MEDIBLES Y
VERIFICABLES.
DEPENDEN DE EXPERIENCIAS,
CRIANZA, FORMACIÓN Y DEPENDEN DE LOS ACUERDOS ,
VALORES DE LA PERSONA QUE CONVENCIONES SOCIALES Y
HABLA. REGLAS.
1- Debes Hacerlo Mejor
2- No me gusta.
3- Pesado
4- Igual de grande que ésta caja.
5- Negro con Azul.
6- El agua está fría.
7- Hacen 40 grados.
8- Es del tamaño de esa puerta
9- No te estás esforzando.
10- Es muy irresponsable.
11- La gente no está comprometida.

Actividad: Dibujo
si: Reconocimiento / No: Causas del No Cumplimiento: Metas no claras, metas irreales
o no acordes al entorno, incapacidad del empleado y amonestaciones.

 .
Situaciones críticas
Próximas Metas
Áreas de Mejora
 FODA
Interno Externo

Positivo

Negativo
Y sus beneficios.
• Responsabilidad de los Resultados de
su departamento.

• Responsabilidad sobre tu personal:

evaluaciones, revisión del salario,
retroalimentación y reconocimiento,
disciplina, los despidos.
Tareas, procesos y proyectos.
1- Definir el Proceso, las Tareas y/o
responsabilidades específicas que se
delegarán.

2- Definir las metas, los criterios de éxito y

medición

3- Establecer las habilidades técnicas y

actitudinales que se requieren para la tarea /
trabajo / proyecto.
4- Busca a la persona. Evalúa
habilidades por encima de feeling.

5- Inicia el proceso de capacitación en

la tarea mostrando cómo – (Periodo de
espectador).

6- Hacer en conjunto, es la oportunidad

de explicar paso a paso la técnica
(Duración, responsables, tips)
7- Deja hacer, poniendo énfasis en el resultado
por encima del estilo. (Espectador 2)

8- Corrige, sugiere.

9- Pide que te superen.

10- Periodo de prueba y periódico (Establece

fechas con el empleado). ¡Ahora tienes tiempo!
Concéntrate en lo importante.
• A quién tenga las habilidades requeridas o las
pueda desarrollar.

• No recargues a tus mejores empleados, solo

porque sabes que pueden cumplir con todo.

• Delegar al empleado con dificultades puede

darles un cambio de perspectiva.
• Hazte una autoevaluación: ¿Fui claro y di todas
las herramientas e información?.
• Antes de Evaluar, pide una autoevaluación.
• Haz referencia a sus aspectos positivos (cuando
aplique).
• Haz referencia a hechos y usa lenguaje
descriptivo.
• “Nunca” “Siempre”, “No Cumple”, “Mal hecho”
“Eres”, ¡NO USES ESTAS PALABRAS!
• Da la oportunidad al empleado de
responsabilizarse y presentar un Plan de Acción
(Hasta la 3era oportunidad)
• Antes de quejarte de un empleado: ¿Cómo
puedo ayudarle a realizar una mejor labor?
- A partir de un proceso operativo de la empresa, define Tareas,
Metas, Habilidades
- Blandas, Duras, y tipo de contratación del cargo (Dependiente o
no, por tiempo, obra o Tarea.
- Define los medios más eficientes para realizar la búsqueda de
personal y qué métodos usarías para seleccionarlos.
- ¿Qué amas hacer?
- ¿En qué eres bueno?
- Que oportunidades de crecimiento y
desarrollo ves en el departamento?
- ¿En qué podemos mejorar?
- ¿Qué necesitas para desempeñarte
mejor?
Algunas formas de iniciar….

@Lorianna
D’alfonzo