2/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]

Quiz 2 - Semana 7
Fecha límite 3 de dic en 23:59 Puntos 90 Preguntas 10
Disponible 30 de nov en 0:00-3 de dic en 23:59 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

Volver a realizar la evaluación

Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 12 minutos 90 de 90

https://poli.instructure.com/courses/7389/quizzes/28822 1/5
2/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 4 de dic en 0:00 al 4 de dic en 23:59.

Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 2 de dic en 17:55
Este intento tuvo una duración de 12 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

Usted como importante miembro de Gestión humana ha estructurado un listado de poderosas

preguntas orientadas a que los nuevos trabajadores conozcan la organización y su puesto de trabajo,
desarrollar el talento de las personas, a través de la cultura organizacional, promover el trabajo en
equipo, generar confianza y sentido de compromiso frente a la organización, en tal caso se está
realizando una tarea que hace parte de:

El coaching

La inducción

La planeación estratégica

La estructura organizacional

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus vendedores una meta mensual
mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta, ya que la
consideran muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz por el que atraviesa.
Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las metas de 8 a 10 carros por vendedor
mensualmente. El método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su
departamento de compras, es:

Escalas gráficas

Evaluación por objetivos

Evaluación mixta

evaluación 360°

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

El proceso de capacitación se realiza en varias etapas. ¿cuales son las fases necesarias para llevar a
cabo un proceso de capacitación de manera sistemática?

https://poli.instructure.com/courses/7389/quizzes/28822 2/5
2/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]

Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos, análisis del desempeño

Seguimiento, presentación de la operación, capacitación y selección

Análisis de personas, tareas y resultados

Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación

Pregunta 4 9 / 9 ptos.

¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa?

La ley exige que se lleve a cabo la capacitación

No puede evaluarse

Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalua

La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación del
desempeño. De acuerdo con las siguientes características, defina el método de evaluación al cual
corresponde

. Es fácil de entender y sencillo de aplicar

. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente

. Simplifica el trabajo para el evaluador

. Tiende a ser subjetiva

Escalas mixtas

Evaluación participativa por objetivos

Método de escalas gráficas

Evaluación 360°

https://poli.instructure.com/courses/7389/quizzes/28822 3/5
2/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]

Pregunta 6 9 / 9 ptos.

Hacen parte de los factores compensables al momento de definir una estructura salarial y se
encuentran dentro del contenido de un puesto. Estos factores son:

Capacitación y desarrollo; aptitudes y talentos

Habilidades, competencia y tradición

Salarios, destrezas y puesto

Servicio, órdenes y facultades

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

La siguientes es una desventaja de aplicar el método de evaluación participativa por objetivos

Hay compromiso personal de cada empleado al establecer los objetivos conjuntamente

Hay coordinación administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el mismo

Permite un control y retroalimentación a los objetivos

No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene bastantes problemas en la

atención al público, ya que se presentan muchas peticiones, quejas y reclamos acumulados, lo cual
incide altamente en la gestión de la organización perjudicandola en su productividad y satisfacción al
cliente. De acuerdo, con la anterior situación la directora de Gestión de Talento Humano, debería
tomar las siguientes alternativas:

Hacer una charla de retroalimentación para llegar a decisiones concretas, respecto al problema

De acuerdo con la identificación de las necesidades, brindar capacitación y desarrollo al personal de

atención al cliente

Atender un nuevo proceso de selección para los cargos estipulados

Cambiar al personal en su gran mayoría que presta atención al cliente

https://poli.instructure.com/courses/7389/quizzes/28822 4/5
2/12/2018 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO1]

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

Usted como gerente de marketing ha sido evaluado por su superior, los clientes del entorno a nivel
nacional e internacional a quienes presta sus servicios, proveedores y compañeros de trabajo. De esta
forma usted es evaluado, por el sistema de:

Evaluación 360°

Por competencias

Participativa por objetivos

Por escalas gráficas

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos esquemas. El siguiente
esquema trabaja el modelo de hombre económico, esquemas rígidos, procesos estandarizados e
hincapié en el pasado. Cuál es este modelo:

Esquema vanguardista

Esquema tradicional

Esquema moderno

Esquema democrático

Calificación de la evaluación: 90 de 90

https://poli.instructure.com/courses/7389/quizzes/28822 5/5