Código de Ética del Área de Tecnología Fecha: 3/12/2018

DEPARTAMENTO CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN

INGENIERÍA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA

Derecho Informático

Código de Ética del

Área de Tecnología
Nrc: 5543

03/12/2018
Código de Ética del Área de Tecnología Fecha: 3/12/2018

Contenido
Código de Ética ............................................................................................................................. 3
Atención al Usuario................................................................................................................... 3
Cliente ................................................................................................................................... 3
Colegas .................................................................................................................................. 3
Valore Éticos ......................................................................................................................... 4
Planificación (Grupo de Steven G.) .......................................................................................... 4
Control de Riesgos (Grupo de Mauro R.) ................................................................................. 4
Base de Datos (Grupo de John L.) ............................................................................................ 4
Programación (Grupo de Cristhian A.) ..................................................................................... 4
Auditor Interno (Grupo de Iván R.) .......................................................................................... 4
Inteligencia Artificial (Grupo de Ayrton C.) ............................................................................. 4
Seguridad Informática (Grupo de Fernando A.) ....................................................................... 4
Código de Ética del Área de Tecnología Fecha: 3/12/2018

Código de Ética
Atención al Usuario
Cliente

I. Procurar que los bienes y servicios contengan calidad responsable y sean íntegros en sus
contenidos.
II. Mantener al cliente informado con informaciones veraces y al día sobre los bienes y
servicios de la empresa.
III. Describir los servicios de forma auténtica y comprobable por los clientes.
IV. No abusar de una posición dominante ante al Cliente.
V. Usar la publicidad de una forma veraz y clara, y que no lleve a confusión en el cliente
sobre las verdaderas cualidades del bien o servicio.
VI. Comprometerse a divulgar públicamente cualquier problema o situación que pueda ir en
detrimento del cliente.
VII. Asumir responsabilidad ante el cliente, si de alguna forma el bien o servicio perjudica o
deteriora la vida del cliente, siempre y cuando el bien haya sido utilizado de la manera
apropiada y/o indicada.
VIII. Respetar las leyes de sanidad en todos los procesos, para así garantizar la calidad de un
determinado bien.
IX. Mantener comunicación abierta con el cliente, creando accesibilidad y ofreciendo
servicio al cliente.

Colegas

I. Motivar a sus colegas a sujetarse a este código.

II. Ayudar a sus colegas en el desarrollo profesional.
III. Reconocer completamente el trabajo de otros y abstenerse de atribuirse méritos
indebidos.
IV. Revisar el trabajo de otros en forma objetiva, sincera y propiamente documentada.
V. Escuchar equitativamente las opiniones, preocupaciones y quejas de un colega.
VI. Ayudar a sus colegas a que estén totalmente alertas a los actuales estándares incluyendo
políticas y procedimientos de protección de contraseñas, archivos, información
confidencial y de las medidas de seguridad en general.
VII. No intervenir injustamente en la carrera de algún colega; sin embargo, el interés del
empresario, del cliente o el interés social pueden conducir a profesiones del área de
informática, de buena fe, a cuestionar la competencia de un colega.
Código de Ética del Área de Tecnología Fecha: 3/12/2018

Valore Éticos
Solidaridad
Adhesión o apoyo incondicional a causas o intereses ajenos, especialmente en situaciones
comprometidas o difíciles.

Paciencia
Capacidad de padecer o soportar algo sin alterarse.

Planificación (Grupo de Steven G.)

Control de Riesgos (Grupo de Mauro R.)

Base de Datos (Grupo de John L.)

Programación (Grupo de Cristhian A.)

Auditor Interno (Grupo de Iván R.)

Inteligencia Artificial (Grupo de Ayrton C.)

Seguridad Informática (Grupo de Fernando A.)