La empresa

ágil
Clausura del postgrado de Especialista Universitario en Dirección de Proyectos

V 1.0 1
 Bio
 Xavier Albaladejo es Agile-Lean Coach de
transformación organizativa y miembro del Agile
Excellence Center de everis. Se dedica a ayudar a
grandes organizaciones a aportar más valor de
manera ser más rápida y efectiva, utilizando
principios Agile y Lean.
 Xavier Albaladejo es coordinador del Postgrado en
Métodos ágiles de La Salle, es Certified Scrum
Practicioner, fundador de proyectosagiles.org, de
Agile Barcelona y miembro de la Junta directiva de
Agile Spain.

PMA
Postgrado en
Métodos Ágiles
AGILE EXCELLENCE CENTER
IT Government – Technology BU

V 1.0 2
 Agenda

 ¿Por qué Agile?

 ¿Qué es Agile?
 Factores de éxito y productividad
 La organización ágil
• Rapidez
• Trabajo en equipo
• Aprender y mejorar continuamente
• Motivación
• Complejidad

 Conclusiones

V 1.0 3
 ¿Por qué Agile?

V 1.0 4
 ¿Por qué Agile?

Expectativas Este es la
de cliente necesidad básica
de una empresa

Permiten
Time To Market Ajustar
productos al
mercado
Flexibilidad
Permiten

Verificar
innovación
Captación y
retención de
talento
Permiten
Productividad
Calidad

V 1.0 5
 ¿Por qué Agile?
Ok, todas la metodologías
prometen algo parecido

La diferencia está en el

“cómo” conseguir esto 6

V 1.0
 ¿Qué es Agile?
La estrella ágil
Priorización por valor
Trabajo para el usuario final Ciclos
Colaboración constante
entre Cliente y Desarrollo Revisiones tempranas
Constituyen un equipo, de producto final
conversaciones cara a cara Iteraciones,
con un ritmo sostenible

Equipo multidisciplinar, cortos

auto-organizado, estable
y motivado Flexibilidad a cambios
Empowered team, sinergias, alto
AGILE Son naturales y aceptados
rendimiento

en inspección
Visual Management Reflexión regular sobre
Task board, Kanban, canvas el proceso de trabajo
Aprendizaje y acciones de mejora

equipo Simplicidad adaptación

en producto y en solución
Excelencia técnica y calidad interna

V 1.0 7
 ¿Qué es Agile? Resumiendo:
Priorización por valor
para cliente final
Trabajo en equipo
“Personas e interacciones”

Feedback rápido
 Sobre producto final (revisiones regulares)
 Sobre el proceso de trabajo (reflexión regular).
V 1.0 8
 Factores de mayor impacto en éxito y productividad

V 1.0 9
 Factores de mayor impacto en éxito y productividad

¿Qué factores creéis que son

los más claves?

V 1.0 10
 Factores de mayor impacto en éxito y productividad

Factores principales Una empresa es

fundamentalmente las personas
1 Capacidad de la persona que forman parte de ella.
2 Cohesión del equipo El trabajo en equipo es un
factor diferencial
3 Simplicidad técnica / producto
Crecimiento de Cultura de
Experiencia y conocimientos
4 las personas trabajo en
en proyectos similares
equipo
5 Estilo del Middle Management
Motivación
6 Motivación de las personas

Ver el estudio completo en

Productos útiles,
http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2013-agilelean-organization-
and-productivity-improvement-frameworkv30 mejores servicios
Los resultados son CONSECUENCIA
de muchas cosas!

V 1.0 11
 Factores de mayor impacto en éxito y productividad
En Agile,
Factores principales relacionado con personas:

1 Capacidad de la persona Comunidades de Práctica, Open Spaces

Scrum, Kanban Equipos

2 Cohesión del equipo
estables
por línea de
3 Simplicidad técnica / producto
producto o por
Repetir proyectos
Experiencia y conocimientos tipo de cliente.
4 del mismo tipo.
en proyectos similares “Células”
5 Estilo del Middle Management Facilitador organizativo, trabaja en equipo.

6 Motivación de las personas Motivación intrínseca!.

Ver el estudio completo en

http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2013-agilelean-organization-
and-productivity-improvement-frameworkv30

V 1.0 12
 La organización ágil

Rápida
Ciclos cortos
donde incorporar
Basada en el
feedback
trabajo en
equipo.

La
motivación
es clave Reflexiona,
aprende y mejora
continuamente

V 1.0 14
 Trabajo en equipo

El equipo incluye todos

Equipos los skills necesarios
para completar objetivos
multidisciplinares en muy corto espacio de
tiempo.

Crear sinergias y
mejores soluciones
(hay mayor diversidad)

V 1.0 15
 Trabajo en equipo

Dados unos objetivos y

Equipos límites, el equipo piensa
junto cómo encontrar la
auto-organizados mejor solución en el
mínimo tiempo.

Hay que aprovechar

hasta la última gota
de inteligencia de la
organización

Visual Management tools

 Visualizar los mismos objetivos y
prioridades compartidos.
 Conversar para encontrar juntos
mejores soluciones.
 Explicitar bloqueos y fomentar la
http://www.xqa.com.ar/visualmanagement/
ayuda mutua.
V 1.0 16
 Trabajo en equipo

Equipos
estables

¿Cuanto tiempo cuesta crear

un equipo “de verdad”?

V 1.0 17
 Trabajo en equipo

Conectar,
no coordinar

Conectar a personas para que creen un equipo.

La micro-gestión queda encapsulada dentro del equipo.

V 1.0 18
 Trabajo en equipo

Principios
de trabajo en equipo
Misma visión y objetivos
Compromiso conjunto
Colaboración
Transparencia
Compartición de información
Ayuda mutua
Comunicación constructiva
Escucha activa

Refuerzo positivo
Creación de
cultura

público
Contratación Despido
Dar ejemplo

V 1.0 19
 Rapidez

Simplicidad
En producto
En solución tecnológica
Antes Ahora

V 1.0 20
 Rapidez

Ley de Conway
Las organizaciones que
diseñan sistemas…
… están limitadas a producir
diseños que son copias de
las estructuras de
comunicación de estas
organizaciones.

Una organización compleja y burocrática sólo

puede crear sistemas complejos y burocráticos

V 1.0 21
 Rapidez

Células
autónomas

Disponen de todas las

“capacidades” para poder Células autónomas para
dar servicio a clientes. poder proporcionar un
servicio rápido y eficiente.
Extremo a extremo.

V 1.0 22
 Rapidez

Células
autónomas
La organización pivota
horizontalmente, hacia Competencias
donde están las
cadenas de valor, que
quedan auto-contenidas Analysis Programming Testing DevOps
en los equipos

Célula 1

Célula 2

Célula N

Ver el modelo completo en http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2013-agilelean-organization-and-productivity-improvement-frameworkv30

V 1.0 23
 Rapidez

Células
autónomas

Una célula es responsable

Cada célula tiene
de todo el trabajo en su
responsabilidad sobre sus
área (proyectos,
propios resultados.
mantenimiento, operación)

V 1.0 24
 Aprender y mejorar continuamente

Desarrollo de capacidades Cadencia y tiempo

en personas, equipos, etc. para mejora continua y
aprendizaje
“Develop people, then build products”
 Retrospectivas.
 Open Spaces.
 Labs.
 Comunidades de Práctica

V 1.0 25
 Aprender y mejorar continuamente

Management
facilitador
organizativo
 Crear un entorno donde las células
puedan correr.
 Quitar impedimentos organizativos.
 Conectar gente más que coordinar.
 Hacer que la organización sea
transparente para esas células!!
 ¿Quién es el responsable de la
mejora global en la empresa?

V 1.0 26
 Motivación

¿Quiénes estáis motivados en

vuestro trabajo?

V 1.0 27
 Motivación
La gente motivada
hace cosas
increíbles

V 1.0 28
 Motivación
En Agile la motivación de los empleados es fundamental.

1 Empleados
2 Clientes
3
Beneficios
motivados satisfechos

Sin empleados no hay La calidad del servicio es

productos o servicios, son proporcional a la “calidad” y
los que generan el valor satisfacción de los empleados

 Hay que crear un

Existe una relación directa
lugar motivante
V 1.0 29
 Motivación

MOTIVACIÓN
INTRÍNSECA
Autonomía

Maestría

Propósito

… y Reconocimiento

V 1.0 30
 Complejidad
¿Cuándo fue la última vez que
trabajasteis en un proyecto sencillo?

V 1.0 31
 Complejidad
El mundo es
complejo,
no lineal

Visión tradicional Visión Agile

 Complejo
 Complicado  Incertidumbre

 Repetitividad <  Adaptabilidad

 Predictivo e  Aprender
industrializable  Mejorar

Repetir exactamente un
mismo trabajo es raro
V 1.0 32
 Complejidad
Disponibilidad, conocimiento del negocio,
Cliente autoridad y responsabilidad para tomar
decisiones.

• Personas Gestor Cultura de la organización, estilo

personal de gestión

Equipo Conocimientos, experiencia, diversidad

de criterios, estilo de interactuación,
vidas personales, ...
• Estructura Silos funcionales,
objetivos no compartidos,
organizativa y responsabilidades dispersas,
procesos políticas y conformance
forzadas.

• Tecnologías, Complejidad,
desconocimiento,
Complejidad
4
herramientas madurez, estabilidad,
forzadas, ...

• Requisitos Complejidad, cambios,

madurez, ...

Facilitado por equipos ágiles estables, en un área de producto o tipo de cliente

V 1.0 33
 Conclusiones

 Empresa ágil = principios de trabajo, valores.

 El trabajo en equipo no es opcional.
 La motivación de las personas tampoco lo es.
 Hay que romper los “silos” y conectar a las
personas directamente.
 Hay que tener cadencia y reservar tiempo para
mejora continua y aprendizaje
 La cultura de la empresa y el apoyo decidido de
la Dirección son clave.
 El management es responsable de que esto
suceda.
Ver más sobre Agile Management en http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2014-agile-management-es-diferente-xavier-albaladejo-v11

V 1.0 36
 Una última observación importante …

Estamos centrándonos mucho en el “motor” de la empresa…

… pero sin buenos productos / servicios no llegaremos lejos

 Priorización por valor para cliente final.

 Feedback rápido  Reflexión regular  Iterar.
 Lean Startup.
V 1.0 37